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「事例／インタビュー」カテゴリの記事 -解説記事

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稲富滋のWebマスター探訪記

売上の3割を生み出す2.5％のコアなお客様。「好き」を育てるカゴメのコミュニティサイトとは？

アクション率は10％超えというカゴメのコミュニティサイト&KAGOME。ファンとの良好な関係づくりを実践するカゴメ担当者に話を聞いた。

インタビュー

顧客満足度を上げるためのアンケートを取ってそのままにしない。サイト改善のPDCAを回すカギとは？

アンケート結果へのすばやい対処がカスタマーエクスペリエンスの向上に直結する――クアルトリクス合同会社カントリーマネージャー熊代悟氏に聞く

インタビュー

これからのWeb担当者に期待される役割とは何か――元花王のWeb担・本間充さんに聞く（前編）

Web担当者がこれから、会社のビジネスの中核で活躍するために果たすべき役割とは何か？新編集長・四谷志穂が聞いた。

インタビュー

なぜまた活況!?　今、Twitterキャンペーンツールをリリースする狙いとは？

Twitterキャンペーンツール「ATELU」は、どのような潜在的ニーズに向けて開発されたのか、コムニコに聞いてきた。

インタビュー

編集長交代！四谷さんはWeb担をどう変えていきたいの？（新旧編集長スイッチインタビュー・後編）

企業Web担当者出身の新編集長・四谷志穂は、Web担のどこを変えていくのか？現編集長の安田が真剣に訊く。

インタビュー

大規模Webプロジェクトのマネジメント、成功に必要なのは「守り」ではなく「率いる」能力

複雑化するプロジェクトを成功に導き、価値向上をするために必要なこととは？ 4月に協業をしたネットイヤーグループの佐々木氏と齋藤氏とネコメシ森田氏の対談。

インタビュー

勘と経験によらないデータ分析での仮説の立て方とは？

売り上げ会議で陥りがちな予測数値の「そんな気がする」を減らせる！データサイエンスで仮説を可視化するツールとは？

森田雄＆林真理子が聴く「Web系キャリア探訪」

変化激しいSEMの世界「自分の成功体験は正解じゃない」　個性を生かすチーム運営とは？

編集・ライターを経て、SEMコンサルタントに転身した異色の経歴を持つ、アユダンテの寳氏にキャリアや人材育成について話を聞いた。

インタビュー

編集長交代！教えて安田さん、なぜ私が編集長なの!?（新旧編集長スイッチインタビュー・前編）

立ち上げから12年の今、編集長を交代する理由は何なのか？新編集長の四谷が真面目に訊く。

内田佳奈の「あの人に会いたい」

「あと70年生きるんでしょ？焦らず俯瞰するといいよ」佐藤尚之さんが、30代マーケターに伝えたいこと

「さとなお」こと佐藤尚之さんと内田佳奈さん（ライオン）との対談。顧客とのコミュニケーション戦略を考える内田さんがさとなおさんにリアルな悩みをインタビュー。

インタビュー

NPSを上下する「ロイヤルティドライバー」はどう抽出してPDCAを回すのか？

IMJではロイヤルティドライバーをワークショップで抽出し、PDCAを回してアクションにつなげている。コンサルタント4名に詳しくその方法を聞いた（後編）。

成果につなげる！コンテンツマーケティング最前線

BtoBサイトでリード獲得数32％増！ SEO未経験2人の「量より質」を重視したコンテンツ作りとは？

ヤマトフィナンシャルのSEO未経験2人が、約1年かけて自社内でコンテンツを作りを実施。施策前に比べてリード獲得率が32％増。その成功の要因などを語ってもらった。

インタビュー

NPSとは？ NPSを向上させる「ロイヤルティドライバー」とは？

NPSを向上させるロイヤルティドライバーの考え方と、それを発見しアクションにつなげる独自メソッドをIMJに聞いた（前編）。

どうやれば情報は波及する？　「売り上げ」に結びつくコミュニケーションと「コト消費」の見極め方【後編】

「コト消費」とソーシャルメディア時代の消費行動プロセスという視点から、いま求められる企業コミュニケーションのポイントとは

インタビュー

マーケティングのPDCAはどうすれば会社に定着するのか？

PDCAがどうしても会社に定着しないという悩みは、どうすれば解決できるのか？　カギは、マーケティング活動の可視化にあった。

本間充の社会見学「デジタリアンはアナログから学べ」

Web担当者に知ってほしい！ラジオ番組の「おもしろくなければ罪」というコンテンツ作りの裏側

皆さん、最近ラジオを聞いていますか？番組作りの裏側を文化放送の杁山恭弘氏に聞いた。

広告だけじゃ成果が出ない時代。どうやって売る？──PR的コミュニケーションで人を動かす3つのポイント【前編】

ソーシャルメディア時代も「広告に頼りきり」でいいのか？書籍『広告をやめた企業は、どうやって売り上げをあげているのか。』筆者の太田滋氏に聞いた

インタビュー

「ダイナミック広告でプロスペクティング配信ができるようになった」これって何がすごい？

ダイナミック広告やプロスペクティング配信、リターゲティング広告って何？そのメリットは？などデジタル広告についてフィードフォースさんに詳しく聞いてきました。

稲富滋のWebマスター探訪記

関係者1000人超から成るHonda Webマスターの谷口さんが大事にしている仕事の流儀とは？

Webサイトに関わる関係者と良好な関係を築くコミュニケーション術などを本田技研工業のWebマスター谷口さんに聞いた。

インタビュー

Movable Type 7の新機能「コンテンツタイプ」はサイト担当者の救世主！カオスな情報管理から解放される機能なのです

5月16日にリリースされた、Movable Type 7の新機能「コンテンツタイプ」についてシックス・アパート株式会社 CTO 平田氏に詳しく聞いた。

インタビュー

「ユーザーの声には価値がある」MAツールでアクティブ率を1.4倍に引き上げた担当者の熱い想い

MAツールでユーザーのアクティブ率を1.4倍に改善し、社内の理解を得て新規事業創出につなげたGMOリサーチの新谷氏に話を聞いた。

インタビュー

コールセンターは「コスト」ではなく「データ」の宝庫！会話ログをマーケティング施策で使うには？

「コールセンターは高コスト」ではありません。「顧客の声は宝の山」です。データ化してマーケティングに使う方法をトランスコスモスの所年雄氏に聞いた。

インタビュー

DMPを導入する一番のメリットって何ですか？――プライベートDMPシェアNo.1のRtoasterを提供しているブレインパッドで聞いてきた

このたびメジャーバージョンアップをおこなったRtoasterの担当者の方に、バージョンアップの狙いや、目玉機能、DMP導入のメリットなどを聞いてきた。

インタビュー

マネックス証券のサイト改善を推進した、24歳Web担当者の「できることからやる」精神

システム変更が容易ではない、そんな環境でどうやってサイト改善を推進したのか？

インタビュー

女性トップリーダーが本音で語る――これからの働き方、生き方、組織のあり方【インフォバーン今田素子×Panasonic山口有希子対談】（後編）

日本のデジタルマーケティング領域を代表する女性トップランナーのお二人に、仕事観やキャリアに対する考え方などを聞いた（後編）。

森田雄＆林真理子が聴く「Web系キャリア探訪」

50歳目前、選んだ道は日立からDNPへの転職。Web・宣伝からDNPのブランディングを見直す

日立からDNPへ。外からの風としてDNPをブランディングから変え、新たなコミュニケーションを模索中の大日本印刷の西田健氏に聞いた。

インタビュー

「実は文章に自信がない」そんなWeb担当者を助ける文章校正ツール「文賢」が、AIで進化する！

文章校正ツール「文賢」が、AIを使った誤字チェック機能を追加してパワーアップする。なぜAIなのか？ Web担当者にどう関係してくるのか？詳しく話を聞いた。

インタビュー

女性トップリーダーが本音で語る――2018年、デジタルマーケティングの展望と課題とは？【インフォバーン今田素子×Panasonic山口有希子対談】（前編）

日本のデジタルマーケティング領域を代表する女性トップランナーのお二人に、業界を俯瞰する話題から仕事観やキャリア形成に関する考え方まで聞いた（前編）。

一人でできるWebサイト収益UP術－ウェブ解析士事例集

5ステップで作るWebサイトの手順。事業分析からマーケティング施策まで考慮したサイト設計とは？

新規にWebサイトを制作・公開では、どのような分析を行い、制作に落とし込んでいくべきか、事例に則して紹介します。

兼任Web担当でITの知識も予算もない。もしサイトでトラブルがあったら、だれに頼ればいいの?

自社サイトにセキュリティの問題が発生！　あなた1人で対応できますか？

インタビュー

自社サイトでリアル店舗のような個別接客ができて、広告・メールでサイト外でも接客できるKARTEとは？

非エンジニアでも接客シナリオを実装できて、サイト内外でも顧客とコミュニケーションが取れるKARTE。GAとの連携で広告配信までできるらしいので詳しく聞いてみた。

インタビュー

「動画といえばテレビCMって発想、もうやめません？」Kaizenが描くWeb動画広告の新しい形とは

「大事なのはその場に合った広告をすること」Web動画広告に求められる考え方をKaizen Platformの須藤氏、栄井氏、瀧野氏に聞いた。

インタビュー

広告費ほぼゼロでもオーディオブックが月間6万部売れる！オトバンクのマーケティングは何がスゴい？

耳で聴く本「audiobook.jp」のサイトへの月間アクセス数200万～300万。その大半がオーガニック検索だという。オトバンク社長の久保田さんに話を聞いた。

インタビュー

知らないうちに御社がスパム広告を出しているかも？日本で急増する「強制リダイレクト広告」の話

日本で急増している「強制リダイレクト広告」とは何か？広告主は何を気を付ければいいのか？マイクロアドの中野氏に詳しく話を聞いた。

森田雄＆林真理子が聴く「Web系キャリア探訪」

「まだ会社でやれることがある」同じ場所にいるからこそできる挑戦――岩崎電気新井隆之氏に聞いた

照明メーカーのWeb屋を続けるか、新天地で新しいチャレンジをするか。転職をしなかった理由とは？岩崎電気新井隆之氏に聞いた。

インタビュー

「サイトをどう改善すれば成果が伸びるか」をAIが教えてくれるってホントですか？ WACULの垣内氏に聞いた

AIが分析と改善提案をしてくれる「AIアナリスト」。SEOでどんなキーワードを狙うかも提案してくれるという。WACULの垣内氏に詳しく話を聞いた。

インタビュー

LINE Ads PlatformとDMPを組み合わせたら、広告主にどんないいことがあるんですか？ LINEとSupershipに聞いた

LINE Ads PlatformとDMPを組み合わせると、何が起きるのだろうか？ LINEの北出氏と、Supershipの佐野氏に聞いた。

インタビュー

DMPを使った広告配信は「ターゲティング」より「フィルタリング」が有効

パブリックDMP市場で3年連続シェア1位のインティメート・マージャー社長の簗島氏が語るDMPの本質と活用法。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

フォロワー数278万人! 365日欠かさず天気予報を届けるtenki.jpのソーシャルメディア運用術

地域ごとに必要とされている天気・地震・火山などの情報を届ける

インタビュー

「リリースを打ったら404エラーとか、悪夢ですよね」サイトの表示エラーを1発チェックする「WW checker」とは？

クリック1回でWebサイトの見え方やエラーをチェックできる「WW checker」。Web担当者やマーケターにどう役立つのか？井村氏に話を聞いた。

インタビュー

YDNの効果検証軸に沿った動画をスピーディに作れるセプテーニの秘密兵器があると聞いたのですが？

セプテーニは、YDNで配信する動画クリエイティブを独自の検証項目軸で簡単に作れる「ISSEY!（イッセイ）」を構築した。どんなシステムなのか、担当者に聞いた。

本間充の社会見学「デジタリアンはアナログから学べ」

デジタリアンはWebの先輩メディアである雑誌のコンテンツ作りを学べ――iNTERNET magazineの創刊編集長の井芹昌信さんに話を聞いた

本間充の社会見学連載第1回。デジタリアンはアナログメディアからコンテンツ作りを学べ！ Webの先輩メディア、雑誌のコンテンツ作りを聞いた。

成果につなげる！コンテンツマーケティング最前線

良いWebライターの見つけ方・選び方って？紙メディア出身の編集者はココを見る！【後編】

Webメディアの成長には良い書き手が不可欠。「紙メディアのライターほどSEOに向いている」という武蔵氏に、ライター採用のポイントを聞きました。

インタビュー

Web接客を導入してCVRを130％に改善！切り札は「ユーザー心理に応じたセグメント」だった

CVR改善の行き詰まりを打開したのは、「ユーザー心理に応じたWeb接客」だった。2か月でCVR 130％を達成した秘訣を、ウェルクスの室谷氏に聞いた。

インタビュー

オンライン広告もテレビCMも広告効果を統合分析して最適な予算配分を実現するマゼランとは？――サイカの平尾氏に聞いた

サイカが提供するオンライン・オフラインの広告効果を統合的に分析して可視化するツール「マゼラン」が機能強化された。どう良くなったのかを聞いた。

成果につなげる！コンテンツマーケティング最前線

8か月で検索流入数が3倍に！ Webメディアで生かされた紙メディア編集者のノウハウとは？【前編】

紙の編集者だった武蔵氏がWebメディア「Pacoma」の編集に取り組み、8か月で検索流入とPV数が3倍に。武蔵氏の取り組みや紙とWebの違いについて聞きました。

広報インタビュー

モンスター広報に困ってます！広報のあるべき姿を教えてください――ビーコミ加藤さんに聞いた

モンスター広報に困っているので、本来あるべき広報の姿をビーコミの加藤さんに聞いてきました。

稲富滋のWebマスター探訪記

1.4億PV/月の日本郵便のWebサイトが大切にする、意外だけど納得のコトとは？　

約2万5千ページ、月間平均1億4千万PV、ユニークユーザー数1千万人超えという日本郵便のサイト。日本郵便の木村理沙さんに話を聞いた。

一人でできるWebサイト収益UP術－ウェブ解析士事例集

飲食店を繁盛店にするには？ 1か月でLINE＠の友だち登録300人にした事例紹介

Webマーケティング専門会社が経営する店で、LINE@を利用して1か月で友だち登録300人に増加した事例を紹介します。

事例

1年で月間アクティブユーザーを3倍に！事業成長を加速させるSEOコンサルタントの正しい活用法

SEOでユーザー数を1年で3倍に上昇させた「スマートショッピング」の林氏に、SEOコンサルタントとの正しい付き合い方を聞いた

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