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見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

ユーザーは困っていることに気づかないゾウ――たぶん、タブの話（第2回）

ユーザーは「○○に困っています」と頻繁に発言するが、それが本当かどうかは、操作を観察するしかない

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

Facebook、Twitter、Instagram。3大SNSのユーザーがよく見ているショッピングサイトは？

3大SNSユーザーの属性やショッピングサイトの利用傾向を調査（連載第8回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

通販サイトの目標予算を達成するために役立つ手法「ギャップスタディー」とは

どんなECサイトにも当てはまる成長するための通販の鉄則を仲庭氏が解説（第5回）

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

2016年、ポッドキャストのSEOが重要なスキルに② ―― iTunesにおける順位決定要因

iTunesにおけるポッドキャストの順位決定要因を6種類、さまざまな切り口から解説する

各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ

うまくいかないオウンドメディアにはワケがある。多くの企業が陥りがちな5つの罠を回避するには？

陥りがちな5つの罠を回避してオウンドメディアを勢いよく回していこう

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第6回）お問い合わせをブラッシュアップ

最終回は、会社や店舗への「お問い合わせ」のブラッシュアップ方法です。大切な3つのポイントを理解し、お問い合わせページの改善に活かしましょう。

海外&国内SEO情報ウォッチ

AMPでは、ソーシャルボタンもサイドバーも広告もレコメンドも実現できるなどSEO記事まとめ10+3本

ソーシャルボタンはもちろん、サイドバーも広告もレコメンドも、さらにはアコーディオンやカルーセルなどのUIも充実してきている

1ページ目：AMPでは、ソーシャルボタンもサイドバーも広告もレコメンドも実現できるなどSEO記事まとめ10+3本
2ページ目：コンテンツ品質の問題で順位が下がったら、それを修正しても元に戻るとは限らない

楽して成果につなげる！　複数ソーシャルメディア統合運用術

Twitterの企業アカウントは、「手軽さ」と「即時性」を意識した運用を

Twitter活用のカギは「今」「手軽なリツイート」「顧客サポート」「ゆるネタや人間味」など

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

家具販売のIDEEがEC事業部を宣伝販促室の中に入れたワケ

EC事業部を解体し、宣伝販促室の中にECチームを組み入れることで全社売上拡大をめざした

衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

GAでページビューがカウントされる仕組みとは？基本の数値「ページビュー数」を知る［第11回］

基本中の基本の指標「ページビュー」を解説。ディレクトリ別にページビュー数を確認する方法も紹介

イベント・セミナー

「Webマスターのやらないことリスト」で仕事の選択と集中を。本間充氏が語るあるべきWebマスターの姿

Webマスターは仕事の選択と集中をして、専門スキルで事業に貢献しましょう

アフィリエイトの効果が出ていないEC事業者のためのアフィリエイト再入門講座

アフィリエイターへの情報提供は「ニュースメール」を活用しよう［チェックリストあり］

アフィリエイターとのコミュニケーションに欠かせないニュースメールとは？（第11回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

ニッセンの業績不振を招いた「価格訴求」。なぜお客は離れたのか?

競合の増加、消費者の購入行動の多様化が、「低価格」を売りしていたニッセンの価格優位性を失わせた

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

2016年、ポッドキャストのSEOが重要なスキルに① ―― ポッドキャストの現状とiTunes上の「経路」

ポッドキャストを公開する計画がまったくない人にとっても、この記事は役立つはずだ

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第5回）交通アクセスをブラッシュアップ

会社や店舗への「交通アクセス」ページでは、ていねいな説明とわかりやすい地図で、利用者の迷いや不安を取り除きましょう。

海外&国内SEO情報ウォッチ

クロールバジェットとは？ SEOにどう関係するの？ウチでも注意すべき？などSEO記事まとめ10+3本

SEOで「クロールバジェット」という言葉を聞いたことがあるだろう。クロールバジェットとは何か、SEOにどう関係するのか、わかりやすく解説する。

1ページ目：クロールバジェットとは？ SEOにどう関係するの？ウチでも注意すべき？などSEO記事まとめ10+3本
2ページ目：JavaScriptリダイレクトも移転先ページに評価は渡る

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

ページの言葉を半分に削れ～“不必要な”言葉を省く　「書かない」という技術

ほとんどのWebページは、半分までなら一切価値を減じることなく語数をたやすく圧縮できる。誰も読まないような言葉はすべて取り払ってしまうほうがよっぽど良い。

生田昌弘の「Web担当者に喝！」

スマホ対応に熱心なのはいいが、中途半端な最適化なら無いほうがまし！

真のスマートフォン／モバイル最適化とは、見た目ではなく「導線」と「動線」、すなわちユーザーニーズに応えること

イベント・セミナー

Webマスターへの「とりあえず会議」「よろず相談」「これやっといて」はNG！ Webマスターの上司が読むべき取扱説明書

Webマスターたちによって作られた「Webマスターの取扱説明書」を紹介

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

熟読ではなく、流し読みしてもらうためのWebデザインとは～お約束・ページ階層

ユーザーはあなたのWebコンテンツをじっくり読んでくれない。彼らに情報を伝えるために押さえておくべきポイントを解説します。

IoT時代のエクスペリエンス・デザイン

お客さま主語でアナリティクスのセンスを磨こう――カスタマージャーニーマップを描く3通りの手法

購入前・使用時・購入後の長い時間軸でエクスペリエンス・ドリブン・マーケティングを進める必要がある。

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

ブログやオウンドメディア記事の正しいSEO：コンテンツを最適化する8つのステップ

ブログ記事への検索トラフィックを増やしていくための、着想→キーワードターゲティング→ページ内要因→対象オーディエンスなどを検討するプロセスを解説する

日本の消費者は「無関心化」している？アクセンチュアが語る衝撃の調査結果とその対処法とは

「無関心化」する消費者にどのように向き合えばいいのか？「代行」と「ニーズ創出」という2つのアプローチ

電通デジタルマーケティング鳥の目・虫の目

電通デジタルマーケティング鬼4則――Web広告の担当者に任せっきりではマーケのデジタル化は不可能

大企業のデジタルマーケは、「Web広告担当者」がいるとうまくいかない？「デジタルは担当者まかせ」から脱却して真のデジタル化を推進するための4つのポイントを紹介

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第4回）メニューやお品書きの文章をブラッシュアップ！

飲食店「メニュー」や「お品書き」は、利用者にアピールすべきポイントを導き出し、強弱をつけて伝えること、ストーリー性を演出することが大切です。

海外&国内SEO情報ウォッチ

AMPがグーグルの通常の検索結果にまで拡大へ――準備はOK？などSEO記事まとめ10+2本

PageSpeedで100点満点、ガイドライン違反のアフィリエイトへの対応、イノセントSEOスパムなどの話題も

1ページ目：AMPがグーグルの通常の検索結果にまで拡大へ――準備はOK？などSEO記事まとめ10+2本
2ページ目：販売終了ページをカテゴリページやトップページにリダイレクトするとソフト404になる!?

衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

ディメンションと指標の違い｜Googleアナリティクスでの意味とは？

Google Analytics（GA）でのディメンションと指標の違いをキャプチャー付きでわかりやすく解説していきます。またプライマリディメンション、セカンダリディメンションの違いなど定義がわかりづらい用語も理解できるようになる記事です。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

消費者は買い物時にどのチャネルの情報を参考にしているの? 4412人に聞きました

20歳以上の男女を対象に、「ギフト用の食品・飲料」「ファッションアイテム」「雑貨・インテリア」「家電」ごとの消費行動を調査

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

礼儀としてのユーザビリティ～Webサイトを立派にしなければならない理由

ユーザビリティには「明瞭さ」以外にも重要な要素がある。「正しいことをする」ことだ。信頼度を増加させるためのベストプラクティスを紹介

各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ

新人Web担でもできる！オウンドメディアの「省エネ」分析・改善4ステップ

「露出」「流入」「閲覧」「アクション」の4ステップを分析・改善するポイントを解説

IoT時代のエクスペリエンス・デザイン

IoT時代に生き残るには、お客さまとネットでつながり、自前主義を捨てスピーディにオープンな提携を

エクスペリエンスは「場所」から「時間」へと移行し、お客さまの「近未来の予測と改善提案」が企業のサービスの根幹になる時代に生き残るには

一人でできるWebサイト収益UP術－ウェブ解析士事例集

訪日中国人に商品を買ってもらいたい！ 2大SNS 「Weibo」と「WeChat」活用のポイントとは？

中国の2大SNS「Weibo（微博）」「WeChat（微信）」を使ったプロモーション方法を解説

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

301リダイレクトを整理して、サイトの読み込み時間を改善する

301リダイレクトのせいでページの読み込み遅くなるなどの影響は出ていないだろうか。必要ない301が残っていないだろうか

海外&国内SEO情報ウォッチ

「検索意図なし、ふと気になったから」48%――グーグル調査にみるスマホ検索の変化などSEO記事まとめ10+2本

SEOでは検索意図が大切だというが、その枠にはまらない検索行動が増えてきているようだ

1ページ目：「検索意図なし、ふと気になったから」48%――グーグル調査にみるスマホ検索の変化などSEO記事まとめ10+2本
2ページ目：音声検索は文字入力検索に比べてアクション系クエリが30倍多い

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第3回）店舗紹介をブラッシュアップ

実店舗を紹介するコンテンツのブラッシュアップ方法を解説。利用者がそのお店で体験するシーンをこまかく考えながら、コンテンツを充実させましょう。

衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

［速報］より深いユーザー分析が可能に！新しくなったGoogleアナリティクスのポイントをチェック

アップデートで追加された操作とユーザーエクスプローラの強化点をいち早く解説

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

Webページを流し読みしてもらうためのデザインとは～エリア区切り・ノイズ・テキストフォーマット

「ページをエリアで区切る」「クリックできるものを強調する」「“ノイズ”を適度に抑える」「流し読みしやすいテキストフォーマットにする」

新しい顧客接点を生むWebプッシュ通知の活用法＆ベストプラクティス

Webプッシュ通知の活用法＆ベストプラクティス――後編：ベストプラクティスとチェックリスト

Webプッシュで成果を伸ばすために大切な「チェックリスト」と、オプトイン・パーソナライズ・コンテンツ・頻度のベストプラクティスを解説

アフィリエイトの効果が出ていないEC事業者のためのアフィリエイト再入門講座

アフィリエイターが使いたい広告素材はこれ！おさえておきたいポイントと注意点

アフィリエイターにとって使いやすい広告素材を用意しよう（第10回）

PVやUUだけでは評価しきれないコンテンツの「質」とは？オウンドメディアに必須の分析&改善事例

オウンドメディアの質を高めるための分析・改善事例を3つ紹介

IoT時代のエクスペリエンス・デザイン

お客さまを主語にしたアナリティクスの進化――インサイトからフォーサイトへ

コンピュータが進化して行くことで、逆にそれを使いこなす人間のアナリティクスのセンスが高いレベルで試されるようになる

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

検索ボリュームの調査でGoogleキーワードプランナーの数字を盲信してはいけない（後編）

優れたボリューム指標を形成する4つの特性のうち、「関連性」と「変化の反映」をどのように向上させるかを見ていこう

Web文章実践講座（全6回）

Web文章実践講座（第2回）商品紹介をブラッシュアップ

第2回は、商品紹介のブラッシュアップ方法です。5W1Hを発想のきっかけにして、見に来てくれた人に提案できる商品紹介を目指しましょう。

海外&国内SEO情報ウォッチ

「文字数が多いページはグーグルで上位表示されやすい」はSEO都市伝説などSEO記事まとめ10+2本

「ページのコンテンツは1000文字以上書く方が、検索エンジンの評価が高い」そんな話を真に受けていないだろうか？

1ページ目：「文字数が多いページはグーグルで上位表示されやすい」はSEO都市伝説などSEO記事まとめ10+2本
2ページ目：ポップアップで隠されたメインコンテンツをグーグルは重要視しないかも

新しい顧客接点を生むWebプッシュ通知の活用法＆ベストプラクティス

Webプッシュ通知の活用法＆ベストプラクティス――中編：プロモーションやエンゲージメントの利用例

Webプッシュ通知の流れや、プロモーションやエンゲージメントのための通知メッセージ送信のケースを解説します

衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

Googleアナリティクスのレポート画面の超基本を理解しよう［第9回］

レポート画面の表示方法と画面構成を解説。どこに何があるのかをしっかり覚えよう

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

ユーザーに考えさせちゃダメ！クルーグのWebユーザビリティ第一法則

Webサイトやアプリを確実に使いやすくするためには、何がいちばん大切か ―― その答は簡単だ。「ユーザーに考えさせちゃダメ！」これはすべてに勝る大原則だ。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

モバイルコマース市場の最新動向 ─ 市場規模が2兆円を突破。けん引役はCtoC取引

モバイル・コンテンツ・フォーラム（MCF）編者『スマホ白書2016』第2章「モバイルコマース市場の最新動向」より

IoT時代のエクスペリエンス・デザイン

AIが全人類の知性を超える「シンギュラリティ」（技術的特異点）は2045年？

学習、思考、統合、分析ができる第3世代コンピュータと、IBM、グーグル、アップルのAIへの取り組み

時代は「SEO」から「SXO」へ～海外最新サーチ事情・市場予測

2016年、SEOは「SXO：Search Experience Optimization」へと進化する

SEOは今後どのように変化するのか？　海外の状況を含めた最新情報を紹介

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