BrazeがAIの新機能「Sage AI by Braze」発表、カスタマージャーニー全体でエンゲージメント強化 タスクの自動化・予測機能・パーソナライゼーションでマーケ担当者を支援、「Braze」に組み込み
ウェブ接客「Sprocket」がリアルタイム顧客データ統合「Tealium Customer Data Hub」と連携 ウェブサイト上で顧客それぞれにパーソナライズされた情報の提供がリアルタイムで可能に