EC事業者向けのCX簡易診断サービス「Simple CX Survey for EC」開始、8月まで無料提供 プレイドとEmotion Tech、新型コロナで変わる消費者のCXを計測・理解してサイト改善へ
Salesforceが「Pulse for Salesforce」発表、AIによるインサイトで意思決定を支援 2月に発表した「Tableau Pulse」から直接「Salesforce CRM」の業務フローに取り込める
fluctのSSP「fluct」がIDソリューション「IdentityLink」と連携、Cookie規制に対応 fluctと接続するDSPはCookieを使用することなくIdentityLinkを使って直接取引可能に
AdobeがAI技術「Adobe Sensei」搭載のサービス群「Intelligent Services」発表 顧客体験管理「Adobe Experience Platform」をベースに構築、AI導入課題に対応
Supershipの広告配信プラットフォーム「ScaleOut DSP」がコンテキスト広告の「GumGum」と接続 Supershipの高精細セグメントとGumGumのAIソリューションの相乗効果で広告の訴求効果が向上
デジタル広告プラットフォーム、業界関係者の認知トップは「Criteo」【デジタルインファクト調べ・2020年4月】 業界関係者の認知トップ5は「Criteo」「AD EBiS」「FreakOut」「Logicad」「ScaleOut」の順。