チャットブックがSNS営業自動化「ChatBook」にオートメーション機能「Autoflow」追加

チャットボット(自動会話プログラム)サービス事業のチャットブックは、SNS営業自動化ツール「ChatBook」にオートメーション機能「Autoflow」を追加する、と5月26日に発表した。チャットボットによるマーケティングシナリオを自動で実行でき、行動や関心度合いに基づいたタイミングとメッセージの配信が可能になる。

Autoflowはターゲットを「ルール」で定義し、ターゲットの特定の行動を「トリガー」に指定して「アクション」を自動実施するシナリオが直感的に構築できる。目的に応じたテンプレートも用意した。新規流入の効果的なフォローやコールドリード(すぐに購入する可能性が低い見込み客)の掘り起こしへの活用が可能になる。

AutoflowはChatBookのオプション機能となる。6月末までに申込書を提出することで、ChatBookの導入初期費用10万円と、Autoflowβ版の初月の利用料5万円を無料にするキャンペーンを行う。既存の取引先はAutoflowの初月料金を無料にする。ChatBookは「Facebook」「Instagram」広告からの流入対応を自動化するツール。