チャットボットとは意味/解説/説明

CRMフルファネルセミナー開催レポートと、参加者から課題質問へのフィードバック　その１

ECシステム　EリテーリングシステムズLogica＋Amazon connect編　WEBでのCRMフルファネル顧客体験のポイント

CRMフルファネルセミナー開催レポートと、参加者から課題質問へのフィードバック　その２

やずやCRMと、マーケティングオートメーション（メール＋DM＋LINE）について

ソーシャルPLUSがチャットボット開発ツール「hachidori plus」と連携開始！～LINEの「Official Web App」とチャットボットを組み合わせ、LINE上で会員の属性や行動履歴に加えトーク履歴をもとにした精度の高いコミュニケーションを実現～

ソーシャルログインサービスとチャットボット開発ツールの連携により、 LINE上で精度の高いコミュニケーションを実現！

【参加無料：企業WEB担当者向け】すぐに成果につながるWEBサービス導入セミナー

ヒートマップ・チャットボットのツールの活用方法を題材にセミナーを開催いたします。ぜひお気軽にご参加ください！

2019年7月25日　AmazonJapan　１階のセミナールームにて開催されました。

AIで実現する自動応答システム AI活用のオムニチャネルコンタクトセンター　

チャットボットと音声認識 ―コールセンターにおける「AI」との上手な付き合い方

音声認識やチャットボットに活用されている”AI”の「理想」と「現実」を説明し、最適な活用方法をお伝えします

【無料セミナー】10/26（木）LINE×チャットボットで実現するOne to Oneメッセージ配信まるわかりセミナー～事例に学ぶ、チャットボット成功のコツとLINEログインを有効活用する方法～

LINEとチャットボットを組み合わせて企業とユーザーとのコミュニケーションを有効活用する方法についてご紹介します！

「成功している企業のノウハウ継承方法とは？」～短期間で実現できる！ DX時代の情報検索はAIチャットで～

3月6日（金）開催、無料セミナー

【無料セミナー】チャットボットとWebサイトは社内運用で効果を上げる！

やりたいことをすぐチャレンジできる『Cogmo Attend』『SITE PUBLIS』のススメ

社内情報は、AIチャットボット＆検索で有効活用がGood！～ブームから2年で見えてきた、働き方改革に効くAI導入方法～

2月5日（火）開催の無料セミナーです。皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

【5/27(水)開催】WITHコロナ時代におけるチャットボット＆RPAの活用法

業務効率化のカギとなるチャットボットとRPAの活用方法をご紹介

【8/7（水）開催】次世代AIコールセンター成功のカギはFAQ ～音声認識、チャットボットにおけるFAQの重要性～

本セミナーでは、コールセンターにおいて音声認識やAIチャットボットなどのソリューションを使いこなすポイントをお伝えします。

AI/メール販促で変わる見込み顧客の引き上げ

マーケティング担当者必見！～Webコミュニケーションの手法と効果～

Watsonチャットボット『Cogmo Attend』導入企業事例

ー新たなチャネルとしてお客様の声を拾ってくれるー遠州鉄道株式会社

無料セミナー「その定型業務。いつもの単純作業をAIで。」

～働き方改革にすぐ効くAI導入はコレだ～

チャットボットからAI導入する企業の実際『なぜ？』『どうやって？』『どれくらい？』

～どこよりも実際がわかるAI導入セミナー～

Watson・AIを2017年度中に事業に組み込む3つのポイント（7/14開催無料セミナー）

すでに自社業務に取り込んでいる企業事例を中心にご紹介！

ALBERTがAI・機械学習活用チャットボット型接客ツール「Proactive AI」ベータ版公開

30日間の無料トライアル実施、サイト訪問者が困っている状態をシステムが自動で把握

10/24(木)【1時間でキャッチアップ！】チャットボットの仕組みと自社に合わせた選び方

本セミナーでは、チャットボットの仕組み、チャットボットの設計/運用のキモ、ベンダー選定の考え方をお話しします。

LINEやFacebookのチャットボットを作れる「人工知能ボットAPI」をユーザーローカルが無料提供先着3000人限定

「全自動会話エンジン」「キャラクター会話API」「氏名自動識別API」の機能を備える

チャットボットからAI導入する企業の実際『なぜ？』『どうやって？』『どれくらい？』

どこよりも実際がわかるAI導入セミナー

トランスコスモスがLINEを活用したコンタクトセンターのBCPパッケージの提供開始

チャットボットで緊急時の顧客対応、LINEとセールスフォースとの合弁会社と共同開発

チャットボット型接客ツール「Proactive AI」が「LINE」連携、商品検索や自動応答可能

ALBERT、これまでのウェブサイトのみから「LINE@」に拡大、応答内容などは共通で設定

DNPが「LINE」上の会話を分析してユーザーが求めている情報を提供するサービス開始

「DNP Chatbotプラットフォーム」、タイミング良く各種情報を送信、JR東日本が採用

AI Shift、「オンラインチャット接客プラン」説明会を開催

店舗を保有している企業向け「オンラインチャット接客プラン」の説明会を、5月11日(月)、13日(水)に開催いたします

AI/メールで業務改善！見込み顧客を引き上げる販促テクニック

新しい顧客コミュニケーションでユーザー獲得をお考えの方必見！

ソフトバンク・テクノロジー、チャットボットを利用したBtoB営業支援ツール開発、7月提供に向け自社で先行導入

営業支援ツールは、営業生産性向上のため自社に導入後、製品化に向けて改良

「LINE」を活用したメッセージ配信ツール「KANAMETO」にチャットボット機能を追加

transcosmos online communications、追加料金不要で利用可能、有人対応件数削減

DACのメッセージング管理「DialogOne」がマーケプラットフォーム「Marketo」と連携

既存顧客にSNSのチャットボットでメッセージ配信、エンゲージメント施策として展開

チャットボット内製ツール「hachidori」とクラウド営業支援ツール「Senses」が連携

「LINE WORKS」でチャットボットを活用した営業活動の入力可能に、担当者の負担軽減

DNPと子会社が企業の「LINE」公式アカウントを活用したマーケティング支援を開始

「DNP Chatbotプラットフォーム」にBI解析機能追加、LINEのユーザー行動を可視化

チャットブックがSNS営業自動化「ChatBook」にオートメーション機能「Autoflow」追加

チャットボットのマーケティングシナリオを自動実行、コールドリードの掘り起こしも

ギブリーがLINEと戦略的パートナーシップ契約を締結しSMB分野の開拓を強化

チャットボット型マーケツール「SYNALIO for LINE」普及や商品開発・イベントで協力

電通アイソバー、ドコモの開発技術と連携したLINEチャットボットサービスを提供開始

LINEのチャットボットアカウントを、よりスピーディーに開発することが可能に

プレ創刊の「新R25」に「Facebook Messenger」メディアボット管理システム「fanp」導入

ZEALS、記事コンテンツがFacebook Messengerで受け取り、記事が手軽にチェック可能に

ユーザーローカルがAI活用のサポートチャットボットによる住民向けサービスの実証実験

静岡県菊川市と共同で実施、ごみ・リサイクルや暮らし・手続きの問い合わせに自動応対

ユーザーローカルが東京都江戸川区と共同でサポートチャットボットの実証実験を開始

住民向けの自動応答サービスを実施、児童手当の申請方法や必要書類などの質問に対応

ギブリーのマーケティングツール「SYNALIO」がシンカのCTI「おもてなし電話」と連携

顧客のチャットボットでのやり取り後の電話問い合わせがスムーズに、顧客満足度向上

サイバーエージェント・アドテクスタジオの「AI Lab」が東京工業大学と産学連携開始

会話エンジンにキャラクター性を自動付与する「発話のキャラクター変換技術」を研究

AI Shiftが有人チャットとボットで応じる「オンラインチャット接客プラン」の提供開始

営業時間短縮や休業した店舗のある企業向け、有人できめ細かく、自動応答で1次振り分け

「ChatBook (チャットブック)」が新機能を追加、Facebook広告を3ステップで作成

より使いやすく、広告の配信後すぐに分析をすることが可能に

大和リビングがAIチャットボットを使った24時間入居者サポートを提供開始、Web接客「OK SKY」を利用

空色が運営する接客ソリューションOK SKYで、大和リビングが入居者サポートを提供

ソフトバンク・テクノロジー、AIがWebサイト分析のアドバイスを行う「SIGNAL AI」4月に提供開始

コンサルティングの品質維持が難しくなっている課題を解決するためSIGNAL AIを開発

トライバルメディア、LINEビジネスコネクトのチャットボット活用支援サービスを提供開始

ソーシャルメディア活用を支援してきた知見を活かしサービスを提供

ギブリー、AIチャットボット「PEP」とSlackが連携し、ノンプログラミングでSlack内でチャットボットを作成可能に

問い合わせの多い管理部署をbot化し、一次応対を自動化することも可能

2017年6月「AIに関しての意識調査」結果レポート

「AI・チャットボット」に関する意識調査結果レポートを発表しました。

豆蔵、マツダ・一橋大学とチャットボットを活用したデジタルマーケティングをテーマに産学連携で共同研究を開始

対話型AIエンジン「MZbot」と教育コンテンツを活用し、マツダ・一橋大学と共同研究

ギブリーのマーケティングツール「SYNALIO」が、SATORIと連携開始、SATORI上でのチャットボットの出し分けが可能に

会話シナリオの出し分けが可能になり、利用者に合わせた会話の展開が可能に

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