インターネット広告のデジタル・アドバタイジング・コンソーシアム(DAC)は、同社のメッセージングサービス管理ソリューション「DialogOne」と、エンゲージメント(愛着心)マーケティングソフトのマルケトが提供するマーケティングプラットフォーム「Marketo」を連携させた、と3月28日発表した。既存顧客に向けてSNSのチャットボット(自動会話プログラム)を活用したメッセージ配信を実現する。マーケティングオートメーションによるエンゲージメント施策として展開する。
SNSでのマーケティングオートメーションを望む企業に対し、マルケトがMarketoの導入を支援すると同時に、DACがMarketoとDialogOneのツール連携と、自社のDMP(データマネジメントプラットフォーム)「AudienceOne」とのデータ連携を実施。「LINEビジネスコネクト」「Facebook Messenger」「Twitterダイレクトメッセージ」の機能を通じてそれぞれの顧客に適したメッセージングを行う。DACとマルケトは、DialogOneの機能拡充やMarketoとの相互連携でのサービス向上を図る。
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