インタビュー顧客満足度を上げるためのアンケートを取ってそのままにしない。サイト改善のPDCAを回すカギとは? アンケート結果へのすばやい対処がカスタマーエクスペリエンスの向上に直結する――クアルトリクス合同会社 カントリーマネージャー 熊代悟氏に聞く
Intage 知る Gallery【出張版】「インスタはおしゃれ空間」「愚痴専用アカでツイート」デジタルネイティブ世代のSNS利用 デジタルネイティブ世代の若者たちは、スマホやSNSをどのように使いこなしているのか
インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディアスマートフォンのアクセス数は1年でほぼ2倍に、定点観測で年間推移を把握 | インタラクティブマーケ統計2012年9月 今回は定点観測として、PCサイトにおけるスマートフォン流入比率・CVRなどを取り上げます
スマートフォンレポートiPhone 5の販売数を遂にXperia Aが上回る、10代20代以上で異なるOSシェア 2013年9月発表の調査レポートから「スマートフォンの購入状況(2013年6~7月)キャリア別/OS別購入シェア」の内容を届ける
スマートフォンレポートiPhone 5cは人気がないの?……ケータイが一番売れる3月の人気機種ランキング iPhone 5sとiPhone 5cの人気機種ツートップが崩壊しiPhone 5cが後退しXperiaにその座を明け渡した。
スマートフォンレポートスマホユーザーは有料アプリをどんな基準で選ぶのか? どんな使い方をするのか? スマートフォンの有料サービスに対してユーザーはどのような基準で選択し、利用しているのか、またどのようなサービスであれば有料の価値を感じてもらえるのか
インタビューユーザー調査アンケートは、設計が悪ければダメなデータしか集まらない ―― サーベイモンキー副社長インタビュー 技術的なスキルもリサーチの経験もない人でも、気軽に、かつ、専門家の知見を取り入れた「良い設計」でアンケートを行えるようにするサービス「サーベイモンキー」
Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポートどんなコンテンツを、どのデバイスで、いつ見ている? 日本とグローバルのコンテンツ消費傾向を比較 人がどのようにオンライン上のコンテンツを読み、視聴しているかをグローバルの視点から分析した結果を紹介します。
スマートフォンレポート60代シニア層のスマホ利用・意識調査、男女とも地図やナビを利用したい 2013年9月発表の調査レポートから「シニア層におけるスマートフォン利用・意識調査 ~60代のシニア層は、スマートフォンをどのように利用し、何を期待しているのか
スマートフォンレポート世代で異なるスマホの人気キャリア、Wi-Fiユーザーの6割は自宅で接続 2013年5月発表の調査レポートから「スマートフォンの購入状況/Wi-Fi接続利用の状況について」の内容を届ける
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックサイトの成約率を上げたい! どこを見ればよいですか? コンバージョン数を増やすにはどうしたらいいのか、3つのステップで解決1ページ目:サイトの成約率を上げたい! どこを見ればよいですか?2ページ目:ステップ1: 集客のチェック
ソーシャルメディア白書2012 ハイライトチェックインの認知率は11%、Twitterユーザーの約3割はテレビ視聴中にハッシュタグを利用 | ソーシャルメディア白書2012 ハイライト #3 位置情報チェックインサービスの認知率や利用動向、テレビとTwitterの相性などを調査
スマートフォンレポートスマホのWebブラウジングへの不満に男女差、対象ユーザーに合わせた改善がポイント 2013年3月発表の調査レポートから「スマートフォン購入状況/ブラウジングに対する不満の変化について」の内容を届ける
スマートフォンレポートiPhoneゲームアプリの売上1位はパズドラ、ダウンロード数1位はLINE ポコパン、売上とダウンロード数の比較から見える傾向は? 調査報告2「iPhoneユーザー調査 ゲームアプリの実際の利用数と、売上及びダウンロード数との比較から見える傾向は?」を届ける
スマートフォンレポートスマホの検索広告は邪魔? ユーザーの3割はクリックしない。4割が検索結果の2ページ目まで見る 調査報告3「検索利用傾向・情報収集手法に関する調査~スマートフォン時代における情報収集の手法と検索の活用方法とは~」を届ける
日本の常識は通用しない! 中華圏ウェブユーザーの行動観察レポート中国ではGoogleもFacebookも使えない! 独自生態系を生きる中国Webユーザーのリアルな行動 上海在住の20~30代の女性ユーザに対して行った行動観察をもとに、彼女たちのリアルな声と中国の独自サービスを紹介する。
ソーシャルメディア白書2012 ハイライトソーシャルメディアの効果測定、企業の実施率はわずか30% | ソーシャルメディア白書2012 ハイライト #8 企業のソーシャルメディア活用実態を、企業を活用度のレベル別に3つに分類して調査した
ソーシャルメディア白書2012 ハイライト8割の企業が社員のソーシャルメディアアカウントを情報漏えいリスクとして認識、しかし対応はできていない | ソーシャルメディア白書2012 ハイライト #9 ソーシャルメディアのリスクを認識している企業は多いものの、対応にばらつきがあります
モバイルユーザー攻略マニュアルモバイル=若者向けメディアはもう古い - モバイルユーザー像を究明/モバイルユーザー攻略マニュアル#0 調査をもとにモバイルユーザーを5つのタイプに分類し、ユーザー像を明らかにしていきます1ページ目:モバイル=若者向けメディアはもう古い - モバイルユーザー像を究明/モバイルユーザー攻略マニュアル#02ページ目:メディア接触の違いから5つのユーザーに分類
インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディアiPhoneのアクセスのうち8割は正しく効果測定ができていない? | インタラクティブマーケ統計2012年5月 iPhoneのトラッキングデータに注目して分析を行った
Intage 知る Gallery【出張版】おじさんの常識は通じない? 19~22時台はTVよりSNSを使う「イマドキ女子」のスマホ利用実態 女子高校生・大学生・新社会人のイマドキ女子たちのスマホ利用実態を探る
スマートフォンレポート基本機能の利用が中心のドコモユーザー、多様なアプリを利用するau/SoftBankユーザー 2012年11月発表の調査レポートから「スマートフォンの購入状況/利用する機能について」の内容を届ける
D2Cスマイル ‐ 特選記事モバイルフレンドリーの影響? BtoC企業のマルチデバイス対応率は約7割まで上昇 日経BP社とD2C共同で実施した「企業のインターネット広告・モバイル広告利用動向調査」から今後のマルチデバイス動向を探る。
インタビューWebサイトのパフォーマンスを可視化! 米国ユーザーエクスペリエンス管理サービス大手が日本でも展開/Gomez, Inc. 1ページ目:Webサイトのパフォーマンスを可視化! 米国ユーザーエクスペリエンス管理サービス大手が日本でも展開/Gomez, Inc.2ページ目:Webのライフサイクル全体を1つのプラットフォームで管理
Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポート20代男性のTVとネットの利用時間がほぼ同じ、携帯は「謎」のイメージ/2008年メディア定点調査 1ページ目:20代男性のTVとネットの利用時間がほぼ同じ、携帯は「謎」のイメージ/2008年メディア定点調査2ページ目:(2)イメージ3ページ目:(3)浸透度
Intage 知る Gallery【出張版】録画視聴が多いテレビ番組はアニメ? ドラマ? ニュース? 「君の名は。」初放送のCMはどう見られていた? タイムシフトの視聴動向 テレビを録画視聴している人はどれくらいいて、どのように視聴しているのか、視聴実態を調査
衣袋宏美のデータハックス日別トレンドデータを使うのはどういう場合か? [アクセス解析tips] サイトによっては、「月次トレンド」と「週次トレンド」に加えて、「日別トレンド」も見ておく必要がある。1ページ目:日別トレンドデータを使うのはどういう場合か? [アクセス解析tips]2ページ目:オフラインからオンラインへの効果も測ろう
LINEで話す相手は恋人や家族よりも友達、Pinterest利用者の20%がほぼ毎日利用/フル調査資料ダウンロード 「SNS/コミュニケーションアプリに関する認知度/利用調査」から各種ソーシャルメディアの利用実態をお届け