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「事例／インタビュー」すべて人気記事ランキング

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

ページ

顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

NPSは会社全体でベクトルを合わせ、ポジティブに顧客と向き合う統一指標になる | メットライフアリコ生命保険の事例

NPSを評価指標に用いたことで、従来よりも顧客の評価ポイントが明確になってきているという

1ページ目：NPSは会社全体でベクトルを合わせ、ポジティブに顧客と向き合う統一指標になる | メットライフアリコ生命保険の事例
2ページ目：NPSは消費者間の共有フェーズにおいて重要な意味を持つ

HCD-Net通信

ユーザー理解に長く関わってきた専門家が語る、人を深く観察するからこそ考えられること

HCD-Net認定人間中心設計専門家へのインタビュー。株式会社オージス総研技術部ビジネスイノベーションセンターの石原妙子さんにお話を伺いました。

事例

全員が賛成するアイデアを疑う、革新的エクスペリエンスデザインに必要なこと

全員が面白いと言うアイデアより、反対する人が一定数いる方が革新的なアイデアである可能性が高い。

インタビュー

5年で月間80万PVを達成した「データのじかん」編集長に聞いたデータ駆動型コンテンツマーケティングとは何か？　

オウンドメディアの成長を促すデータ駆動型コンテンツマーケティングの神髄について聞いた。

成果につなげる！コンテンツマーケティング最前線

Twitterフォロワー獲得が4倍に！地方での専門人材確保・戦略の秘訣とは？

SNS運用で難しいのはリソースの確保。特に地方では大きな課題になっている。外部人材を活用することでSNSのフォロワー数、エンゲージメント率ともに大幅にアップした事例を紹介する。

顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

「お客さまの本当の声を知りたい」NTT Comの10年の悩みを解決したのはNPSだった

お客さまからの信頼を築くために選んだものとは？ NTT Comの渡辺氏と松田氏に話を聞いた。

海外&国内SEO情報ウォッチ

グーグルが公式に「SEO的には、文字数300語以上・KW出現率2%以下」と示してプチ炎上【SEO情報まとめ】

「1ページの文字数」「キーワード出現比率」――イマドキのSEOでは非常識なこうした解説をグーグルがオンライン講座で示していたと話題になった

1ページ目：グーグルが公式に「SEO的には、文字数300語以上・KW出現率2%以下」と示してプチ炎上【SEO情報まとめ】
2ページ目：社内のSEO知識レベルを上げるためにSEO好きとしてやってみたこと

稲富滋のWebマスター探訪記

キヤノングローバルサイトのドメイン名に「global.canon」を採用！新gTLD「.canon」への移行計画とは？

いちはやく企業名による新gTLD「.canon」を取得したキヤノン。「.canon」への移行計画を聞いた。

1ページ目：キヤノングローバルサイトのドメイン名に「global.canon」を採用！新gTLD「.canon」への移行計画とは？
2ページ目：キヤノンのGDPRへの取り組み

デジマ4つのマイルール

7500種類以上のチョコレートを食べて気づいた仕事の流儀！東洋経済のマーケターが語る「隠れた強みの見つけ方」

デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は東洋経済新報社のマーケティング担当の荒木氏に、仕事のマイルールを聞いた。

Ledge.ai出張所

「将来はMITやスタンフォードに行きたい」小6でアプリ開発、IT企業でインターン生として働く中学3年の大きな原動力

本特集では最年少となる14歳。Webシステム開発のサイバーウェーブでインターン生として働く現役中学生、岡村有紗さんに話を聞いた。

デジマ4つのマイルール

休職中に読んだ“お金の本”が自分を変えてくれた。ウエディングパークのブランドマネージャーが語る「自分に投資する重要性」

休職経験がある人、または休職しようか悩んでいる人も多いだろう。ウエディングパークの菊地氏もその一人。ブランドマネージャーとして働く彼女に、復帰後の心境やマイルールを聞いた。

海外&国内SEO情報ウォッチ

Google公式「Web表示パフォーマンス改善塾」スタート（テストもあるよ）【SEO情報まとめ】

UXのためにも、コアウェブバイタルのためにも、Webページの表示パフォーマンスは重要だ。グーグルが公開したWeb表示パフォーマンス改善の実践的スキルを学べるオンラインコースで基本から学んで実践してみるのはどうだろうか？

1ページ目：Google公式「Web表示パフォーマンス改善塾」スタート（テストもあるよ）【SEO情報まとめ】
2ページ目：グーグル、11月のコアアップデートで寄生サイト対策を強化か？

Marketing Native特選記事

「水曜日のダウンタウン」総合演出・藤井健太郎が語る「テレビ離れの時代に視聴者をクギ付けにする方法」

放送されると必ずTwitterのトレンド入りを果たす“水ダウ”。TBS藤井氏が担当する番組はなぜ心をつかむのか？

海外&国内SEO情報ウォッチ

グーグルは検索結果の情報が正しいかどうかを判断していないだって!？【SEO記事12本まとめ】

「グーグルの検索結果で上位の情報は正しい」と思っている人も多いことだろう。しかし、実際にはそんなことはない。グーグルは「情報の正しさ」をどう扱っているのか？

1ページ目：グーグルは検索結果の情報が正しいかどうかを判断していないだって!？【SEO記事12本まとめ】
2ページ目：4月に発生したグーグル検索のインデックス大障害の裏側に迫る

【インタビュー】WordPressを辞めてa-blog cmsに切り替えた理由

「WordPressユーザーのためのa-blog cms 入門」を執筆した笠谷亜貴子さんのユーザーインタビュー記事

海外での認知不足を克服し、年率50％成長！旭化成エレクトロニクスの新たなデジタル戦略

旭化成エレクトロニクスがアドビのCMSやMAツールを活用、導入背景と成果を生み出すまでの経緯を聞いた。

CDPってなに？ぶっちゃけ導入コストってどうなの？

Webやマーケティングの人なら一度は聞いたことがある「CDP」。あらためて何ができて、どうすごいのか、導入コストはどのくらいかかるかなどをUNCOVERTRUTHの小畑陽一さんにインタビュー。

Marketing Native特選記事

ニューバランスジャパン・鈴木健インタビュー「一流のマーケターが身に付けるべき抽象化思考の重要性」

現在「一般社団法人マーケターキャリア協会」（MCA）のフェローとして、マーケター支援にも取り組んでいる鈴木健さんにインタビュー。

Web担オススメの課題図書

マーケターが組織の中で「戦略的」に「仕事を進める」のに役立つ8冊！

今回のWeb担オススメの課題図書のテーマは「マーケティング」。花王の辻本さんがマーケターとして活躍するために読み込んできた書籍を紹介する。

海外&国内SEO情報ウォッチ

【これは注目】アクセシビリティ改善でトラフィック12%増!? 検索流入1.5倍の例も【SEO情報まとめ】

要注目の調査データがでてきた：アクセシビリティを改善したサイトで「トラフィックが平均12%増」「7割のサイトで検索トラフィック増、1.5倍になったサイトも7.3%」といったものだ

1ページ目：【これは注目】アクセシビリティ改善でトラフィック12%増!? 検索流入1.5倍の例も【SEO情報まとめ】
2ページ目：著者それぞれ専用の紹介ページを作るべき4つの理由

広報・PR術入門／インタビュー

広報の効果測定はどうやっている？ Sansanの「目標に向けた戦略ありきの広報活動」

「それさぁ、早く言ってよ～」というTV CMでお馴染みの名刺管理のSansan広報の小池さんに、効果測定とスコアリング、スキル習得方法をお聞きした。

森田雄＆林真理子が聴く「Web系キャリア探訪」

「SEOとGAなら会社で一番詳しい人になる！」イラストレーターからWebのスペシャリストに転身

サントリーシステムテクノロジーでWebサイトの全体統括を行う石川けい氏に、これまでのキャリアを伺った。

差別化が難しい商品を差別化させる方法 | マーケティング入門

差別化が難しい商品を差別化させる方法 | マーケティング入門

Web担オススメの課題図書

UXデザインの手法、その奥深さまで知ることができる8冊！

今回のWeb担オススメの課題図書のテーマは「UX」。現在freeeでプロダクトデザイナーとして活躍する森川さんが、UXデザインに関わり始めた人たちに読んでほしい書籍を紹介している。

わずか1年で100社以上とオンライン相談を実施！インバウンドマーケに初挑戦したジェイアール東日本企画のMAツール活用術

インバウンドマーケティングの開始から1年で約250件以上のリードを獲得、100社以上とオンライン相談の実施に成功したジェイアール東日本企画。導入の経緯や具体的な施策、MA運用の秘訣とは？

各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ

「適当に取材して一丁あがり！」なんて考えてないよな？オウンドメディアの取材記事は事前準備が9割【前編】

成功する取材と失敗する取材の違いとは？中山氏と鈴木（アミケン）氏が取材のノウハウについて語り合った。前編は事前準備と当日の心構えについて。

デジマ4つのマイルール

ブタメン愛で、転職先を決めないで退職。おやつカンパニーのマーケ担当が語る「直感に従った選択」

デジマのキャリアを掘り下げる連載。今回は株式会社おやつカンパニーのマーケターである田中氏に、仕事のマイルールを聞いた。

海外&国内SEO情報ウォッチ

Google Discoverトラフィックの増やし方教えます（要注意ポイントあり）【SEO記事12本まとめ】

グーグルの「Discover（おすすめコンテンツ）」でトラフィックを激増させたサイトに学ぶ、トラフィックの増やし方（辻さんアドバイス付き）が、今週の目玉。しかし、グーグル社員による「Discoverだけに頼るビジネスモデルは危険」という警告も……

1ページ目：Google Discoverトラフィックの増やし方教えます（要注意ポイントあり）【SEO記事12本まとめ】
2ページ目：Chromeがhttps/http混在コンテンツの扱いをどんどん変えていく予定

DIGITAL＆DIRECT NEWS

メディアやデバイスを統合したマーケティング戦略から生まれた「週刊ジョージア」誕生秘話

飲みながら読む「週刊ジョージア」創刊！「世界は誰かの仕事でできている。」 ― 日本コカ・コーラ株式会社

インタビュー

“カワイイ”だけでなく仕事への思いを伝える――航空会社Peachの採用サイトリニューアル成功事例

採用サイトで応募者のセルフスクリーニングを実現するには？担当者がリニューアルを成功させるポイントを語る

デジマ4つのマイルール

2児の母、キャリアに迷ったらワクワクする方へ。アドビのマーケティングマネージャーが語る決断のポイント

2児の母であり、アドビのマーケティングマネージャーの松井氏に、仕事やキャリアのマイルールを聞いた。

HCD-Net通信

人間中心設計（HCD）はプロセスであり手段ではない（コンセント長谷川氏インタビュー）／HCD-Net通信 #25

Webサイトに人間中心設計を導入すると、どのような効果があるのでしょうか。

海外&国内SEO情報ウォッチ

SEO上級者なら必須の知識「HTTPステータスコードを検索エンジンがどう扱うか」【SEO情報まとめ】

あなたは、「グーグルがどのHTTPステータスコードをどう取り扱うか」正しく理解できているだろうか？ちょっとテクニカルだが、必須のSEO知識を確認しておこう

1ページ目：SEO上級者なら必須の知識「HTTPステータスコードを検索エンジンがどう扱うか」【SEO情報まとめ】
2ページ目：グーグル、6月に続いて7月もコアアップデートを実施

海外&国内SEO情報ウォッチ

【SEOお宝情報】検索ランキングアルゴリズム主要19種一覧（グーグル公式）【SEO情報まとめ】

「グーグルが検索ランキングに利用している主要なアルゴリズムを19種類、挙げて説明してみてください」に答えられる公式情報が登場した！これはSEO担当者にとってはお宝だ

1ページ目：【SEOお宝情報】検索ランキングアルゴリズム主要19種一覧（グーグル公式）【SEO情報まとめ】
2ページ目：2022年12月のうちに記事タイトルを「2023年」に更新するのはありか？

インタビュー

「au PAY」のチャージ率が130％改善！ KDDIに聞く“UXグロースチーム”の役割とは？

au PAYのサービス開始後、インストール数は伸長するものの、チャージ率、決済ユーザー率が伸び悩んでいた。UXグロースチームを作り地道な改善を行ったところチャージ率が130％改善。そのプロセスを聞いた。

初代編集長ブログ―安田英久

Google広告のブランド効果測定サービスは、「さすがグーグル」というスゴい仕組みだった（しかも無料）

調査会社に依頼しなくても、無料で、適切なターゲットを自動的に調査でき、数日で結果がわかるサービス

広報・PR術入門／インタビュー

広報としての判断に正解はあるのか!? リモート会見をいち早く開催したローソン楯さんの判断の裏付けは「学び」にあり

仕事と両立しながら、なぜ博士課程で学び続けているのか？ローソンの執行役員コミュニケーション本部長の楯美和子さんにお聞きした。

各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ

歴戦のプロ編集者が語る、インタビューで本音を引き出す相づち・会話のテクニックとは？【後編】

インタビューで本音を引き出せるかは取材者の技量にかかっている。多くの取材をこなす中山氏と鈴木（アミケン）氏が心がけていることとは？

失敗しないためのCMS導入事例

EC売上を3年間で2倍以上にしたタワーレコードの成長を支えたCMS基盤

EC事業の売り上げを3年間で2倍以上に増やしたタワーレコード。それを支えたCMSとは？

アンケート調査で若年層のリアルな声が欲しい！設問作り7個のTipsも公開

事業に役立つリアルな調査結果が素早く手軽に手に入るLINEのリサーチ

【インタビュー連載】大手コンサル企業のデジタルマーケティング戦略

アクセンチュアが語るデジタル変革成功のポイントとは？「デジタル部門に権限を与えずに成功はない」

アクセンチュアが進める「企業のデジタル変革」とは？その全貌を黒川氏に聞いた

毎日1000記事をたった30分でチェックする情報収集術。その時短テクニックを運営堂の森野さんに聞いた

毎日1000記事からWebマーケター向けの情報を30記事厳選し、メルマガとして送ってくれる森野さんに情報収集の時短テクニックを聞いた。

一人でできるWebサイト収益UP術－ウェブ解析士事例集

Macの壁紙「青い池」で美瑛町の観光客数は増加、一方で宿泊客数は減少。その原因をウェブ解析で探る

Macの壁紙に採用された「青い池」で観光客が増加したものの通過型の観光客が増え、経済効果を生み出す宿泊客数が減少。その裏には一体何が。ウェブ解析で探った

海外&国内SEO情報ウォッチ

YMYL専用のアルゴリズムがグーグルにはある!?【SEO情報まとめ】

グーグルは、YMYL関連とそれ以外で処理をどう変えているのか？ YMYLアルゴリズムやYMYLスコアは？ミューラー氏の発言を紹介し、現状を解説

1ページ目：YMYL専用のアルゴリズムがグーグルにはある!?【SEO情報まとめ】
2ページ目：マジですか!? GA4に直帰率が復活するかも

Web担オススメの課題図書

最前線のコピーライターが薦める！言葉を磨き、「エモいテキスト」を作るための5冊！

今回のWeb担オススメの課題図書のテーマは「エモいコピー・テキスト作り」。電通のコピーライター橋口さんが、主にマーケター初心者にオススメの書籍を紹介してくれた。

UXサムライ

MUJI passportアプリは、リニューアルしてホントに良くなったの？無印良品 × UX侍　

年齢や性別、リテラシーを越えてわかりやすいデザインを心がけて行ったリニューアル。前回の取材からアプリがどう改善されたのか、UX侍が再びインタビューする。

ユーザー理解から始まるコンバージョンレート最適化

新規顧客と既存顧客のどちらを優先すべきか？コアファンとの関係を大切にするピザハットのCRM戦略

ファンとの継続した関係構築を優先するピザハットのCRM戦略

サッカーW杯、ネット中継を支えるアカマイのCDN｜大量アクセスでも落ちない舞台裏を聞いた

「FIFA ワールドカップカタール 2022」を生中継する「ABEMA(アベマ)」。大量アクセスでも落ちずにキレイな映像を届ける仕組みを提供するアカマイに話を聞いた。

HCD-Net通信

「マジ価値」で挑む、freeeのUXデザイン。確定申告のプロフェッショナルの信頼を支える

ユーザーにとって本質的な価値があるものを作っているか？　クラウド会計ソフトを提供するfreee株式会社には「マジ価値」という指針がある。UXデザインを担当する春田さんに話を聞いた。

読者座談会：みんなのホンネ

タスク管理ツールはどれがいい？たまったタスクはどうしてる？みんなのお悩みを聞いてみた

タスク管理はBacklogで？ Slackで？読者座談会でざっくばらんに聞きました。

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