先週のWeb担まとめ記事

先週のWeb担まとめ記事

マルイのオムニチャネル事業部部長に聞くECユーザー分析と戦略

注目記事は「マルイのECユーザー分析と戦略」「SEOとUXの関係性と対策」など
2017/01/21~2017/01/27

Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 21 本とニュース記事 14 本です。

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今週の担当は、池田です。

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マルイのオムニチャネル事業部部長に聞くECユーザー分析と戦略

Web担で先週公開された記事の中から、特に人気のあったものを厳選! 読んでおかなければ話題に乗り遅れる?

  • インタビュー記事「顧客視点を貫いたマルイのECユーザー分析と戦略、ロイヤルカスタマーへの近道は『靴』の購入にあった」が420いいね!と人気です

    EC事業のスタートをユーザー理解から始めたというマルイ。データ分析やユーザーインタビューなど、顧客理解をベースにコンバージョンを最適化してきたマルイの戦略をオムニチャネル事業本部 部長の臼井氏に聞いた。

    インタビュー新企画「ユーザー理解から始まるコンバージョンレート最適化」の第一弾です。

    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/01/24/24572

  • イベントレポート記事「SEO、楽しいですか? 実データに見るSEOとUXの関係性と対策」が500いいね!と注目を集めました。

    近年SEOにおいて検索体験(SX)やユーザー体験(UX)の重要性が叫ばれています。しかし、データ偏重の考えに陥りがちではないでしょうか。

    サイバーエージェントの木村氏が「データから見るSEOとUXの関係性と対策」と題したWeb担当者Forumミーティング講演で、SEOとUXの事例と対策について解説しました。

    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/01/25/24577

  • 「マーケターに必須なスキルは企画・立案、データ分析、社内調整。デジタルの知識は6番目ぐらいかな」は、編集長ブログの記事。

    ガートナーが発表した「マーケティング業務に必要な知識」の調査データにおいて、上位は「企画・立案能力」「データ分析能力」「マーケティング全般の経験・知識」でした。

    マーケティング全般の知識が求められるのは当然として、社内調整やプレゼンテーション能力も求められています。

    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/01/24/24882

  • 「SEOツールが検索エンジンの進化に後れているのをわかっているか?(テクニカルSEOの復権全6回の2)」は、月曜マーケコラム「Moz」の記事です。

    テクニカルSEO解説の2回目は、「SEOツール」「検索順位」「クローキング」を巡る問題について。

    テクニカルな知識が欠けていると、使用しているツールの情報が不正確な場合でも、その情報を信じてしまう可能性があるといいます。

    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/01/23/24812

  • 「広告も不当勧誘とみなし差し止めの対象となり得る――広告手法を巡る最高裁判決でる」は、「ネットショップ担当者フォーラム ダイジェスト」の記事です。

    「広告も『勧誘』の取消対象」と最高裁が下したサン・クロレラ販売の広告手法を巡る訴訟の最高裁の判断。業界に大きな影響を及ぼしかねないこの判断を、ネットショップ担当者フォーラムの編集長が解説します。

    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/01/26/24906

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Webアクセシビリティ、NPS×カスタマージャーニー、World IA Dayなど、2月のイベント情報

※「先週のニュース記事」の「イベント/セミナー」欄ユーザー投稿でのセミナー告知もご覧ください。

広報の学校(2/10)

「広報パーソンのマーケティング・ブランド基礎講座」を共同PRが2月10日(金)に東京・銀座で開催します。広報パーソンに必要なブランドとマーケティング知識を学ぶ、広報の学校の新プログラム。参加費は4万円。

https://www.kyodo-pr.co.jp/media/2016122201.pdf

Webアクセシビリティ(2/15)

ビジネスとしてのWebアクセシビリティに取り組む第一歩を解説、「これから取り組むWebアクセシビリティ Vol.2」をウェブアクセシビリティ基盤委員会が2月15日(水)に東京・港区で開催します。参加費は無料。

http://waic.jp/seminar/201702/

NPS x カスタマージャーニー(2/15)

「NPS x カスタマージャーニーマップ活用セミナー」をネットイヤーグループが2月15日(水)に東京・渋谷区で開催します。顧客の愛着度・推奨度の指標と、企業と顧客の理想の関係を示す地図、2つの活用法を解説。参加費は無料。

http://www.netyear.net/news/eventseminar/20170215s.html

マス広告×Web広告戦略(2/17名古屋)

アイレップとヤフー講演「Web担当者必見!マス広告とWeb広告のシナジーで集客と&認知拡大を目指す広告戦略セミナー」が2月17日(金)に名古屋で開催されます。Web広告とマス広告、広告の運用テクニックなどを解説。参加費は無料。

http://www.irep.co.jp/press/release/2017/20170110.html

アクセシビリティチェック(2/17)

「Web担当者が知っておくべきスクリーン・リーダー利用の実際」をミツエーリンクスが2月17日(金)に東京・西新宿で開催します。さまざまなスクリーン・リーダーを使ってWebサイトを閲覧する様子や、自社サイトのチェック方法を紹介。参加費は無料。

https://www.mitsue.co.jp/seminar/screen_reader_demo.html

World IA Day(2/18京都)

世界的なIA組織、IA Instituteのイベントと連動した「World IA Day 2017 KYOTO」が2月18日(土)に京都で開催されます。世界共通テーマに加えて、日本では「Identity」をキーワードに有識者が講演。参加費は、懇親会費込みの場合で一般3,000円、学生1,500円。

http://peatix.com/event/225725

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Web担で先週公開された記事のうち、「今回の要チェック」に次いでアクセスが多かった記事です。

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    by 衣袋 宏美(株式会社クロス・フュージョン)
  • 企業ホームページ運営の心得
    Webに情報があるという価値、隠さずに手の内をシェアする
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  • 業種別ホームページカラーガイド(全12回)
    エステ・サロンなどの女性向けサービスのおすすめ配色の見本(第1回)
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  • ネットショップ担当者フォーラム ダイジェスト
    配送料がまた値上げかも! の前に通販・ECに携わる皆さんは知っておきたい物流問題
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/01/24/24888
    by 瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)

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編集後記

年末にマルイのECでお買い物。今は近隣店舗の在庫をすぐ見られるようになっているんですね。店舗でも在庫がないサイズや色をすぐに取り寄せできて、体験してみると普通のことですが、便利になったと実感(池田)

Web担の編集後記も毎月末に更新してますので、よろしければご覧ください:
http://web-tan.forum.impressrd.jp/editors_note

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