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「マーケティング／広告」解説記事人気記事ランキング

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

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一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析する

そのECサイトリニューアル、ターゲット顧客を理解して行ってますか？売上UPを本当に狙うには？

優良顧客はこうサイトを使っているだろう……でも実際の行動を調べてみたら、まったく異なっていた。売上UPを狙って考えた施策が無意味だった。そんな事例を紹介します。

Ledge.ai出張所

人工知能があなた好みの服をつくる？AI×Fashion×ECの究極のパーソナライズドサービスの未来予想図

ECサイトのファッション領域とAI技術が組み合わさって大きなインパクトを生み出す予兆があります。業界最大手のAmazonをはじ画期的なAI活用事例を紹介します。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

「数値データ分析」だけでNPS調査ができたと満足していませんか？　ロイヤルティドライバーはデータだけでは見つからない‼

NPS活用で重要なのは自社の「ロイヤルティドライバー」を探し出してその背景を深掘りすること。IMJ NPSコンサルタントに独自の分析メソッドを聞きました。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

ロイヤルティを向上させる「アクションプラン」を生み出す！ IMJ流NPSワークショップ３つのポイントとは？

NPSを実施する際に難しいのは、ロイヤルティを上げるための具体的なアクションプラン作り。IMJ流NPSワークショップで実践している3つのポイントを紹介します。

イベント・セミナー

CMO（最高マーケティング責任者）の果たすべき役割は？日本企業のデジタル変革に必要なポイントは？

企業におけるCIO及びCMOの役割とは? 企業がテクノロジーやデータがマーケティングを本格的に活用するための正しい体制とは?

イベント・セミナー

キリンとメルカリが語った、FacebookやInstagramを広告で活用する事例とポイント

自社ビジネスを伸ばすために、FacebookやInstagramを広告メディアとしてどのように活用するといいのか？メルカリの山代氏とキリンの野際氏が語った

Ledge.ai出張所

web制作の自動化が進む！　画像から自動コーディングする深層学習プログラムが公開

Webサイト制作において自動化ができそうでなかなかできなかったのがコーディング作業。そんななか画像からHTMLコードを自動生成するプログラムが公開されました。

初代編集長ブログ―安田英久

Facebookで企業の投稿はユーザーに届きにくくしていく――ザッカーバーグCEOの投稿を完全日本語訳

Facebookは2018年、ユーザーのニュースフィードには、友だちや家族からなどの投稿を優先して表示し、企業やメディアからの投稿は以前よりも表示されないように

Ledge.ai出張所

AIで広がるマーケティングオートメーションの可能性。各社の取り組みをまとめてみた

今も盛り上がりを見せるマーケティングオートメーションでのAI活用が期待されています。今回はMA×AIの実例をまとめました。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

フォトジェニック疲れ？ Instagramストーリーが流行るワケ。

「インスタ映え」という言葉がよく使われますが、今若者がよく使っているのはストーリー機能。なぜストーリーが流行るのか？最近の若者の実態に迫ります。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

【2018年トレンド】MAツールは普及期から発展期へ。B to C顧客コミュニケーションはどう変わるのか？

マーケティングオートメーション（MA）という言葉が広く認知され、企業のツール導入が進んだ2017年。2018年はどう変化していくのか、考察してみたいと思います。

インタビュー

Web接客を導入してCVRを130％に改善！切り札は「ユーザー心理に応じたセグメント」だった

CVR改善の行き詰まりを打開したのは、「ユーザー心理に応じたWeb接客」だった。2か月でCVR 130％を達成した秘訣を、ウェルクスの室谷氏に聞いた。

SNS運用に役立つ投稿事例＆プロが教える企画・アイデアの作り方

Twitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア【5月編】GW・こどもの日・母の日に話題のネタ

ゴールデンウィーク、こどもの日、母の日など、5月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け

初代編集長ブログ―安田英久

Facebook投稿のリーチ数がビューアブル計算に変更、15か月越しの修正

今日は、Facebookの話題です。ページのサマリやインサイトで表示される「リーチ」数の計算方法が「表示された人数」に変わるという発表がありました。

Ledge.ai出張所

ついに面接官もAIに？帝京大学がAI面接サービス「SHaiN」をキャリア教育に試験導入

帝京大学が、人間の代わりにAIが採用面接を行う「SHaiN」を学生の練習用に試験導入すると発表しました。キャリア教育の一環としての取り組みです。

インタビュー

LINE Ads PlatformとDMPを組み合わせたら、広告主にどんないいことがあるんですか？ LINEとSupershipに聞いた

LINE Ads PlatformとDMPを組み合わせると、何が起きるのだろうか？ LINEの北出氏と、Supershipの佐野氏に聞いた。

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

Facebookのアルゴリズムが変わって1か月が経過、インサイトの様子を見ると疑問が？……

ザッカーバーグCEOが年明け早々に言及した、Facebookのアルゴリズム変更。実際にどんな変化が？

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

高校生に聞いてみた！ SNS・デジタルのリアルな使い方～女子高生編～

若者のリアルな実態を、私達はどれくらい知っているでしょうか。今回は高校生10名にインタビューを行い、まずは女子高校生5名に行ったインタビューをご紹介します。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

顧客にとって“価値ある体験”とは？小売業界の現状と生き残るすべを知る「Retail’s Big Show 2018」

アメリカで、最先端の小売業界の動向を体感できる全米最大のリテール企業・小売業界向けのイベント「Retail’s Big Show」をレポートします。

初代編集長ブログ―安田英久

Chromeが迷惑広告ブロック開始、でも日本向けサイトではまだ有効になっていないのよね

今日は、Chromeが2月15日から開始した迷惑広告ブロックの話題です。この機能はBetter Ads Standardsという基準をもとにしているのですが……

Ledge.ai出張所

「あるある質問」を減らせ！社内FAQをチャットボットに置き換えるmofmofの挑戦

大企業では「社内のヘルプデスクの業務負担」も莫大です。今回は、“社内の問い合わせ対応専用”チャットボットを提供するmofmofさんに話を聞いてきました。

初代編集長ブログ―安田英久

セミナー資料を作成中のあなた、最後列からの見え方をPDFでさくっと確認して満足度を上げましょう

あなたが作っているそのスライドが後ろのほうの席からどう見えるかをシミュレートするツール、PDFで確認できるように改善しました

Ledge.ai出張所

「ツール選びはベンダー選び」高島屋がMA（マーケティングオートメーション）導入を成功させた秘訣

以前も取り上げさせていただいた、高島屋のMA事例。今回はMAの導入のプロセスについてうかがってきました。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

世界一周を経験したデジタルマーケターに訊く、訪日外国人の体験価値向上のポイント

インバウンド関連ビジネスが盛り上がる一方で、何から手をつけていいかわからないという声もあります。旅人でありながらマーケターでもある西井敏恭氏にお話を伺いました。

Ledge.ai出張所

AIが接客する未来は実現するか？ AIコミュニケーションの現状課題と、サイバーエージェントのAI研究

1月31日にレッジが開催した『THE AI 2018』。今回は、サイバーエージェントのセッション「人をAIが接客する世界」前半のレポートをお届けします。

インタビュー

「ユーザーの声には価値がある」MAツールでアクティブ率を1.4倍に引き上げた担当者の熱い想い

MAツールでユーザーのアクティブ率を1.4倍に改善し、社内の理解を得て新規事業創出につなげたGMOリサーチの新谷氏に話を聞いた。

SNS運用に役立つ投稿事例＆プロが教える企画・アイデアの作り方

6月のTwitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア、父の日・祝日ゼロ・梅雨に盛り上がるネタとは？

父の日、祝日ゼロ、梅雨など、6月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け

SNS運用に役立つ投稿事例＆プロが教える企画・アイデアの作り方

7月は七夕・花火大会・音楽フェスなどネタが盛りだくさん～Twitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア【7月編】～

七夕、花火大会、音楽フェスなど、7月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け

Ledge.ai出張所

広告会社×AIでどこまでできるか？電通が挑むAIによるマーケターの能力拡張）

「THE AI 2018」での電通の児玉氏の講演テーマは「AIは顧客体験をどう変えるか」。マーケティング領域でのAI活用事例がたっぷりと語られました。

Ledge.ai出張所

NTTドコモのチャットボットプラットフォーム「Repl-AI」で変わるマーケティングの今と未来

チャットボット作成サービス「Repl-AI」は、ドコモが取り組むイノベーションを生むためのプログラムの1つ。小林氏にチャットボットの今と未来のお話を聞きました。

インタビュー

自社サイトでリアル店舗のような個別接客ができて、広告・メールでサイト外でも接客できるKARTEとは？

非エンジニアでも接客シナリオを実装できて、サイト内外でも顧客とコミュニケーションが取れるKARTE。GAとの連携で広告配信までできるらしいので詳しく聞いてみた。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

2018年のエイプリルフールはなにがバズる？ 2017年のSNS人気投稿を総復習！

年々盛り上がりを見せている企業のエイプリルフール企画。2017年にバズった企業のSNS投稿をランキング形式でまとめました。今年のアイデアにぜひ活かしてください！

初代編集長ブログ―安田英久

Web業界的には、iOS 11.3最大の特徴はSafariでのPWAサポート開始だ！

アップルがほとんど言及していなくても、iOS 11.3でのPWAサポート追加は、Web業界的には非常に重要なアップデートなのです！

イベント・セミナー

マルケトとサイトコアが語る、顧客体験を高めるコミュニケーションとは

富士通が2月26日に開催した「BtoCデジタルマーケティングセミナー」では、協業しているツールベンダーが登壇した。マルケトとサイトコアのセッションを紹介する。

インタビュー

コールセンターは「コスト」ではなく「データ」の宝庫！会話ログをマーケティング施策で使うには？

「コールセンターは高コスト」ではありません。「顧客の声は宝の山」です。データ化してマーケティングに使う方法をトランスコスモスの所年雄氏に聞いた。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

【SXSW2018】デジタルはスクリーンを飛び出し、ユーザーエクスペリエンス拡大中！

世界95カ国から約43万人が集まる「SXSW」。「デジタルとフィジカル」「デジタルとサービス」など、ユーザー体験をさらに拡張するアプローチを軸にレポートします！

[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

マーケターに大事なのは「熱量」！東急ハンズのWeb担当者えんじぇるがマーケティングで大事にしている3つのこと

マーケターによるリレーコラム4回目は東急ハンズの加藤千穂氏。マーケターとして情報を発信していく上で、心がけている3つのポイントを紹介する。

Ledge.ai出張所

問い合わせ自動化のリアルな効果って？チャットボットを改善して効果的に運用する

チャットボットを導入するとどんな効果があるのか？ Ledge.aiで実際に導入して運用した結果をレポートします。チャットボットで潜在ユーザーのニーズを拾えます。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

第3部「大事なのは継続するコミュニケーション」ダイキン工業広告宣伝グループ長片山義丈氏

「IMJ LIP」第3部はダイキン工業の片山氏がどのようにコミュニケーション施策と向き合い仕事をしているのか、手掛けたユニークな事例をもとにお話いただきました。

Ledge.ai出張所

オーストラリアでも運用開始 ── AIを使った画像検索で商標登録を効率化するTrademarkVision | Ledge.ai（レッジエーアイ）

自らの企業、商品をブランディングしていく中で欠かせない商標登録。しかし、ほかの商標ロゴと被らず差異化を図るために、現在登録されている商標を確認する必……

インタビュー

マーケティングのPDCAはどうすれば会社に定着するのか？

PDCAがどうしても会社に定着しないという悩みは、どうすれば解決できるのか？　カギは、マーケティング活動の可視化にあった。

広告だけじゃ成果が出ない時代。どうやって売る？──PR的コミュニケーションで人を動かす3つのポイント【前編】

ソーシャルメディア時代も「広告に頼りきり」でいいのか？書籍『広告をやめた企業は、どうやって売り上げをあげているのか。』筆者の太田滋氏に聞いた

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

うまくいってないTwitter企業アカウントの成果をググッと伸ばす、すぐに実践できる投稿のコツ

「イマイチTwitterの成果があがらない……」そんなあなたに、すぐに実践できる投稿のコツを伝授！

インタビュー

NPSを上下する「ロイヤルティドライバー」はどう抽出してPDCAを回すのか？

IMJではロイヤルティドライバーをワークショップで抽出し、PDCAを回してアクションにつなげている。コンサルタント4名に詳しくその方法を聞いた（後編）。

SNS運用に役立つ投稿事例＆プロが教える企画・アイデアの作り方

8月は夏休み・夏祭り・山の日・浴衣などネタが盛りだくさん～Twitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア【8月編】～

夏休み・夏祭り・山の日・浴衣など、8月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け

イベント・セミナー

デジタル広告エコシステムの改革を目指す！ WFAが発表した「グローバルメディア憲章」とは？

世界的ブランドのマーケティング責任者が集う「WFAグローバルマーケターカンファレンス」が、5月17日に東京・六本木で開催された。

生田昌弘の「Web担当者に喝！」

Web広告とは情報を一方的に押しつけるためのツールではない! お客さまのニーズに応える情報最適化を意識すべし!

「お客さまの問題解決のために」というWebサイトの存在意義は、Web広告においても同じ。必要なのは、お客さまへの最適化だ

Web担主催イベント

ビジネスを動かすデジタルマーケティングを考える「デジタルマーケターズサミット」8月24日開催

ビジネスを動かすデジタルマーケターに向けて、本質的なデジタル戦略についての理解を深める1日イベント

キリン加藤美侑のデジタルマーケティングなう

マーケターが育休で実感した、生活者に情報を届けることの難しさ

純粋に情報を受け取る側の立場になったことで改めて感じた、デジタルやOne to Oneマーケティングの未来・可能性について考えてみました。

初代編集長ブログ―安田英久

Google AdWordsが消滅、18年の歴史を終え「Google広告」へ。その他のブランドも整理統合

Google AdWordsは「Google広告」に、GA 360やDoubleClickも新しいブランド名に整理統合

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