SprocketがCXの全体最適を可能にするMA・CDP・データ解析の3プロダクト提供開始 「Sprocket Personalize」「Sprocket DataStudio」「Sprocket Insights」を展開
アドビが顧客体験のパーソナライズが可能な「Adobe Journey Optimizer B2B Edition」提供 「Adobe Experience Cloud」の一部、BtoB企業向け、顧客エンゲージメントを生成AIで精緻化
SUPER STUDIOがEC「ecforce」プラットフォーム導入事業者にサイトスピード改善支援プラン Reproのサイトスピード改善ツール「Repro Booster」を活用、表示の高速化で顧客体験を向上