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「UX／CX」 解説記事 人気記事ランキング

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

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企業Web担当者初級講座

ニューバランスの鈴木氏が教える、すべてのWeb担当者が作るべきマーケティングプランとは？

マーケティングプランを立てるためのステップを5つ分けて解説します。
鈴木 健（ニューバランスジャパン）2015/5/15 7:0060110899
やってみました！ リモートユーザーテスト

なぜ、アクセス解析やヒートマップ、アンケートだけでは課題解決につながらないのか？

「なぜアクセス解析やヒートマップを見ても課題が出ないか」を整理し、その打開策となる「ユーザーテスト」という分析手法について説明していきます。
池田朋弘（ポップインサイト）2015/6/11 7:002275376
効率的なWebサイト運用を実現するための5つの心得

Webサイト運用5つの心得―サイトの価値向上と運用効率化の両立は徹底した「顧客志向」の姿勢から

どのような「価値」を「だれ」に提供するのか。この2つを定めることがサイト価値向上への第一歩となる
小松夕祐（株式会社メンバーズ）2015/9/9 7:00343926Sponsored
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

ユーザビリティを向上させれば顧客ロイヤルティも上がるのか？ 実際に調査してみた

システム・ユーザビリティ・スケール（SUS）とNPSの相関を調査してみた
ジェフ・サウロ（MeasuringU）2015/9/25 7:0054348
勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善

上司や関係者も納得する、エントリーフォーム改善施策の提案書はコレを見て作れ！

エントリーフォーム改善施策の提案書をどのように作成すべきか、提案書の構成や作成時のポイントを紹介します。
田中慶樹（株式会社エフ・コード）2016/2/19 7:00383044
見るゾウ！ 知るゾウ！ ユーザー像！

カレイにサケたいゾウ！「疲れちゃう」発言――ユーザーの疲労を呼ぶ3つの原因（第3回）

「パソコンやスマホを使っていると疲れちゃう」という高齢者の嘆きを解消する「3つのポイント」を解説
モリマミコ（マミオン）2016/10/17 7:0027150
見るゾウ！ 知るゾウ！ ユーザー像！

「商品を探す楽しみが昔より減った……」ユーザーの変化にECサイトはどう応える？（第13回）

情報を“流し読み”するユーザーが増えつつある。ECでは“反射的に選べる仕掛け”がより重要になるだろう
モリマミコ（マミオン）2018/6/4 7:0047336
弁護士ドットコムがアクセシビリティに本気で取り組む狙い

ユーザーは音声だけでWebサイトをどう使うのか？ 弁護士ドットコム、アクセシビリティユーザー調査の結果を公開

いよいよユーザーテスト! 5つのタスクと見えてきたポイントを紹介する。弁護士ドットコムのアクセシビリティユーザー調査、実施編（第4回）。
太田良典2019/1/29 7:00896622
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

音声UI/UX設計時に、企業が考えるべき“4つのポイント”とは？

スマートスピーカーと音声アシスタントの利用動向を踏まえつつ、音声UI/UX設計時に企業が考えるべきポイントについてまとめてみました。
BACKYARD（IMJ）2019/3/8 7:0021131
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

デジタルがもたらしたユーザー体験の「3大潮流と12の傾向」【エクスペリエンス潮流レポ#1】

デジタル行動における「確実性」「効率性」「ライト」という潮流について、3回にわたり分析。
BACKYARD（IMJ）2019/5/22 7:0024191
イベント・セミナー

愛されるブランドを作るには、「誰に愛されるか」を決める。顧客に愛される仕事とは？

顧客に愛される仕事、コンサマトリー（それをすること自体が楽しい）な経営とはなんだろうか？ 行動基軸と新規事業への取り組み方、ブランディングのテーマで、登壇者2名が独自の見解を述べた
柏木恵子2019/11/27 8:00188353
DX経営図鑑（全8回）

ワークマンのDX事例[小売]　巨大な仮想倉庫で欠品知らず、自社ECで店舗も顧客も大満足！

耐久性、機能性、デザイン性で人気のワークマン。大手ECモールから卒業し、自社EC機能で顧客満足度をさらに追求します。
金澤一央＋DX Navigator 編集部2021/6/3 7:00570
DX経営図鑑（全8回）

b8taのDX事例[小売]　やっぱり触って確かめたい！ 買い物エンターテインメントの核心とは

b8taはシリコンバレー発のハイテクショールーム。秀逸な効果測定技術と、サブスクリプションモデルの出店料金システム、そして他に見ないユニークな品揃えが特徴です。
金澤一央＋DX Navigator 編集部2021/6/10 7:001240
HCD-Net通信

もっとユーザーの声を聞いてデザインを――マネーフォワードへ転身したデザイナー

バリューのひとつに「User Focus」を掲げているマネーフォワード。松永奈菜さんは、『マネーフォワード クラウド』と呼ばれる、クラウド型会計ソフトやクラウド型給与計算ソフトなどのプロダクトを開発している部署でデザイナーとして働いています。現場でどのような活躍をされているのか、お話を伺いました。
森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]2021/12/2 7:0024231
電通デジタルコラム特選記事

目指すは広告効果最大化！　モールで「売れる」商品ページが出来るまで【電通デジタルコラム】

ECモールに広告を打ったのに売上がアップしない。そんなときに効果的な商品ページの作り方、メソッドを紹介します。
電通デジタル2022/1/20 7:00270
イベント・セミナー

インターネットの歴史は繰り返すのか？ 「次に来る未知のモノ」への対処法

第二回DMI Forumから「歴史は繰り返す？デジタルがもたらしたのは喜劇か、悲劇か。」をテーマにしたパネルディスカッションの模様をお届け。
ミノシマタカコ[執筆]2022/9/15 7:006150
FYI：ニュースの卵

住友電工情報システム、全文検索エンジンの新バージョン「QuickSolution Ver.7.2」を販売開始

大容量ファイルサーバの効率的な運用を可能とした全文検索エンジン「QuickSolution Ver.7.2」
安田英久（Web担 編集統括）2010/3/19 21:510100
ウェブマスター2.0の仕事術

ウェブマスター2.0の仕事術 (1)：すべての業務を把握してバランスをとる

1ページ目：ウェブマスター2.0の仕事術 (1)：すべての業務を把握してバランスをとる
2ページ目：ウェブマスター業務《1》たくさんの人を呼び込む
3ページ目：ウェブマスター業務《2》サイトでもてなす
4ページ目：ウェブマスター業務《3》サイトを効率的に運用する
長谷川 敦士（株式会社コンセント）2006/7/27 23:051033Sponsored
かわちれい子のウェブマスターのお仕事

108位から一念発起して大学サイトのユーザビリティ調査で2年連続1位獲得／中央大学

かわち れい子（CreatorsNet）2007/8/10 8:005179
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

Yahoo!がテスト中の「Purple Yahoo!」の画面とUIテストにおける考察

Moz2007/9/18 9:00002
初代編集長ブログ―安田英久

ペルソナとユーザーモデリングとUCD

安田英久（Web担 編集統括）2008/5/13 13:00200
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

ユーザー体験とコンテンツが肝心 - 『検索エンジン最適化の初心者ガイド』改訂版#6

検索エンジンがどういった理由で「最高」の検索結果に含めるべきページを判断するのだろうか。
Moz2008/5/30 9:000167
HCD-Net通信

ユーザビリティデザインと審美的デザインは両立しないのか／HCD-Net通信 #2

黒須正明（HCD-Net理事長）2008/9/11 11:003528
Web担当者必見！ リサーチ データ&市場調査レポート

業務アプリのデザインには"操作性"が最重要との声／Webアプリケーションのビジネス利用調査

RIAC 市場動向研究WG2008/10/10 10:100146

成果を上げる！ユーザー中心ウェブサイト戦略――ビービット 遠藤直紀氏／WAISレポート

Web担編集部2008/12/4 9:006338
HCD-Net通信

人間中心設計を企業で導入するには＆1月イベントのお知らせ／HCD-Net通信 #7

山崎和彦（HCD-Net副理事長）2009/1/8 10:000215
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

人間の不条理な心理や行動をWebマーケに応用する10の方法（前編）

人間の行動や反応を促す心理学についての興味深い研究から、Webマーケティングに応用できる明確な教訓をいくつか紹介しよう。
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

人間の不条理な心理や行動をWebマーケに応用する10の方法（後編）

前後編の後編。前編に続いて、あなたも「なるほど」と納得する心理学とWebマーケの融合を紹介する。
Moz2009/2/5 9:007597
企業ホームページ運営の心得

地図から学べる客心理。グーグルマップで本当にいいのか

宮脇睦（有限会社アズモード）2009/3/18 8:000333
[コラム]IA視点のWebプロジェクト

「IAサミット2009」参加レポート―IAの世界的イベントが米国で開催

米国のWeb業界の間では、「情報アーキテクチャ」というキーワードは一般的な用語として普及しています。
長谷川 敦士（株式会社コンセント）2009/6/24 10:001210
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論

こんなに進んでいる! 米国最先端3社のVOC（顧客の声）活動と成果の事例

米国の進んでいる企業は、いかにして顧客の声を集めてカイゼンに役立てているのか？
ジョナサン・ブラウン（フォレスター・リサーチ）2009/8/4 10:004232
編集部ブログ―池田真也

「第4回アックゼロヨン・アワード」グランプリを表彰。28人の専門家が評価する誰もが使いやすいサイトは

グランプリに加えて、各評価軸で最も優秀なサイト、各大臣賞の受賞が9月8日に行われた
池田真也（Web担 編集部）2009/9/8 23:2801216
RIAシステム 構築ガイド Essential 2

テクノロジーとスキルのハイブリッド化

Adobe AIR, Silverlight, JavaFX。RIA関連キーワードの相関関係図は必見です
RIA コンソーシアム2009/9/25 8:00038
RIAシステム 構築ガイド Essential 2

Biz/Browserを用いたRIA技術紹介

日本発の業務システム専用ビジネスブラウザ
RIA コンソーシアム2009/11/12 8:00063
RIAシステム 構築ガイド Essential 2

CurlのRIA技術紹介

MIT生まれの次世代Web開発言語。このほどバージョン7.0も発表された
RIA コンソーシアム2009/11/19 8:00016
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

読者の目を引きつけて多くの記事を読んでもらうための1つの数式と5つのテクニック

Q&A形式で知る、読者のアテンション引きつけ法
Moz2009/11/24 8:300421
居酒屋明日のモバイルほろ酔い語り

ソーシャルアプリが1か月で100万人も集められた裏事情 - 明日のモバイルほろ酔い語り

なぜ1か月で100万人が集まるのか、清水節が展開。
1ページ目：ソーシャルアプリが1か月で100万人も集められた裏事情 - 明日のモバイルほろ酔い語り
2ページ目：■コンテンツはどうなるの？
3ページ目：■カジュアルゲームのデザインパターン
清水 亮（ユビキタスエンターテインメント）2009/12/22 10:001724549
1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

サイトの「目的と構成」を、まず図解する　第1回

小さく安価に実現でき、かつ大きく育った後も無駄にならないようなプロセスを再定義・実践する
1ページ目：サイトの「目的と構成」を、まず図解する　第1回
2ページ目：コンセプトダイアグラムを描く4つのステップ
3ページ目：ECサイト向けコンセプトダイアグラムの例
清水 誠2011/2/14 9:0090120290
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

SEOとユーザビリティを結びつけてコンバージョンを増やす4つのポイント

SEOの目的は最終的なコンバージョン数の向上。SERPでクリックされたら終わりではない
1万円で真似できる“戦略的サイト運用術” - 小さく作って速く改善

ソーシャルメディアからの「予測できない流入急増」もガッツリとらえて改善する　第3回

Twitterで無理なくモニタリングし、早期対応でセンチメントと直帰率を改善
1ページ目：ソーシャルメディアからの「予測できない流入急増」もガッツリとらえて改善する　第3回
2ページ目：状況を判断してコンテンツを最適化
3ページ目：改善方法その1：新規訪問の急増を検知する
清水 誠2011/6/16 9:00476653
ユーザーエクスペリエンスのチカラ

行動観察はユーザー自身も言葉にできないニーズを明らかにする。現場のコンテキストから提供価値を考える／大阪ガス行動観察研究所

行動観察の手法はビジネスにどのように応用できるのか、研究・開発を進める大阪ガス行動観察研究所に聞いた
日立システムズ2013/7/30 8:0059920383
初代編集長ブログ―安田英久

富士通のアクセシビリティチェッカー3製品、8/20で無償ダウンロードを終了

ダウンロード提供が終了するのは、「富士通アクセシビリティ・アシスタンス」の3つのツール群
安田英久（Web担 編集統括）2013/8/20 12:0014165
Oracle WebCenter Blog

デジタル世界の魅力あるカスタマーエクスペリエンスに必要な4つのポイント

本当に魅力あるデジタル世界のカスタマーエクスペリエンスには、どのような特徴があるのだろうか？
Oracle2013/10/24 10:002015414Sponsored
Oracle Marketing Cloud

BtoBマーケティングの課題「集客後のプロセス」を解決するEloquaのマーケティング・オートメーション

BtoBマーケティング担当者の期待を集める、有望な見込顧客を効率的に送出するためのソリューションを紹介しよう
仲里淳2014/4/17 10:001192819Sponsored
UXサムライ

本当のUXは、「使っていない期間」をどうデザインするかだ！ UX侍 × MUJI passport

「使っていない期間」と向き合う、あるべきUXデザインの姿とは。MUJI passportアプリ企画担当の川名氏と風間氏に伺った。
森田雄+深津貴之+三橋ゆか里2014/6/12 9:00571817390
予算200万円から始めるOne to Oneマーケティング

スモールスタートからめざす究極のOne to Oneマーケティング

3つのスモールスタート式One to Oneマーケティングとそれを足がかりに究極の姿を実現する方法とは
田島 学（アンダーワークス株式会社）2014/7/16 10:004023920Sponsored
Oracle Marketing Cloud

“メルマガで集客と売上が2倍以上に” “BtoBの営業効率を改善” 国内2社の事例が示す世界基準マーケティングツールの実力

企業のマーケティング活動を幅広くサポートするOracle Marketing Cloudの国内活用事例を紹介
仲里淳2014/9/25 8:007244950Sponsored

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