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企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場お客様の声をすぐに聞けるのがソーシャルメディアの魅力、サントリーが実践するブランド横断的運用 ソーシャルメディア活用の先進企業、サントリーにTwitter、Facebook運用を聞いた
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NTTPC、メールと「Salesforce」を連携する拡張アプリ「MessageCare for Salesforce」を提供開始 コミュニケーションの手段メールを「顧客情報資産」ととらえ、統合的な情報管理を実現
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