オムニチャネル導入で顧客満足度と購入頻度が向上~良品計画など大手小売企業24社が回答、ポイント・顧客データの共通化が課題に~ 株式会社エスキュービズム・テクノロジーは、良品計画を含む大手小売企業24社を対象に、オムニチャネルへの取り組みについて調査を実施しました。
オプト、SNSの利用実態調査でアカウント保有はLINE33%、Facebook27%、twitter24% 企業や有名人への「いいね!」「フォロー」はFacebook69%、Twitter67%、LINE40%
ガイアックス、「スクールガーディアン」事業の調査で、中高生のLINE、Twitterの利用率がスマホ所有で2倍に LINEは中学生の47%が高校生では81%に、Twitterは中学生の30%が高校生では62%に
訪日外国人の買い物・食事・観光に関するアンケート調査②<食事編> 訪日外国人の買い物・食事・観光に関する実態について街頭アンケート調査を実施。今回は前回の<買い物編>に続き、<食事編>の調査結果を発表します。
HTMLメールを最多受信しているメールクライアントは27.9%でiPhoneのネイティブアプリ 「メール受信デバイス利用実態レポート~2014年エクスペリアン開封エンゲージメント調査~」、メールマーケティングにおけるマルチデバイス受信環境詳細を明らかに