EmotionTechが連携アプリ「EmotionTech Connector for Salesforce」を提供開始 「EmotionTech CX」の感情データとSalesforce上の行動・属性データで深い顧客理解に
SUPER STUDIOがEC「ecforce」プラットフォーム導入事業者にサイトスピード改善支援プラン Reproのサイトスピード改善ツール「Repro Booster」を活用、表示の高速化で顧客体験を向上
10代のスマホでの動画視聴率は9割超、そのうち約6割が1日1時間以上スマホで視聴【MMD研究所調べ】 MMD研究所は、15~69歳の男女10,000人を対象に「2018年11月 動画配信サービスの利用と通信キャリア選択における調査」を実施した。
シックス・アパートがGoogle検索APIを利用したサイト内検索サービス「MovableType.net サイトサーチ」を提供開始 Movable TypeシリーズのCMSで構築したサイトだけでなく、多くのサイトで利用可能に
コロナが収束したらリアル店舗に行きたい人が4割以上、「実物を見たい」「商品を比較したい」がカギ【電通デジタル調べ】 コンビニ、ドラッグストア、スーパーマーケット、百貨店、外食、銀行の6業態すべてで、来店頻度が減少。
楽天グループ傘下が「Rakuten Viber」でチャットボット「Viber AI チャット」提供開始 オープンAIの「ChatGPT API」と「DALL・E2」を活用、Viberの利用登録で無料で使用可能