Web担トップ » 人気記事ランキング（全期間）

人気記事ランキング（全期間）

プライマリータブ

セカンダリータブ

顧客の行動パターンを理解するためのカスタマージャーニーマップ入門

顧客の行動パターンを理解するためのカスタマージャーニーマップ入門

カスタマーエクスペリエンスに優れた顧客コミュニケーションを実現するための「カスタマージャーニーマップ」

初代編集長ブログ―安田英久

日本のネット広告費はメディア接触時間に比べればまだ少ない

居酒屋明日のモバイルほろ酔い語り

バイバイ・コンピュータ ― Androidはクラウド携帯の夢を見るか？- 明日のモバイルほろ酔い語り

今回のテーマは携帯電話プラットフォームの「Android」。徹底的に語り尽くします。

スポンサードサーチ再入門

キーワード広告初心者におくる、6つのQ&A／スポンサードサーチ再入門

Web担当者必見！リサーチデータ&市場調査レポート

ドコモユーザーはモバイル広告クリック率が高い／モバイルインターネット利用に関する調査

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2012 Autumn

サッポロビールのSNS活用とWeb担当者としての社内調整ノウハウ、Web担当者の社内調整は“ズル”してすり抜けて結果を出せ

サッポロビールのFacebookページ開設までの社内調整プロセスや運用成果が語られた講演をレポート

[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

顧客視点を得るために何をすべきか ――「自分は自社サービスを誰よりもよく知っている」という意識をまず捨てよう

若手マーケターコラム、今回はSTORES.jpの加藤千穂さん。顧客視点でサービスを伝えることの大切さ、難しさについて。

2022年卒大学生就職企業人気ランキング理系首位は5年ぶりに味の素、ソニーは2位に。文系1位は?【マイナビ・日経調べ】

コロナの影響は就職企業にも影響か。旅行・航空業界の企業は軒並みランクダウン。順位を上げた業種は?

スマートフォンレポート

時間を有効活用できるアプリが人気？ 1年前と比べてパズドラやSmartNewsなどのアプリの利用率が倍増

昨年と比較してiPhoneユーザーは、「ゲーム」と「ニュース」のアプリで大きく違いが出た。

編集部が気になる！最新テクノロジー

顔パスで扉がオープン “国内初”「オール顔認証マンション」を体験してみた

まるで“開けゴマ”！？顔認証で開錠できるマンションがある。マスクをしたままでも反応するのか？デメリットは？体験してみた。

誰もが受けたい！アクセス解析5分クリニック

サイトに来た人をどのページへ誘導すれば、より成約率をあげられるでしょうか？

Googleアナリティクスの「ページの価値」を、活用するための重要ポイントを解説しよう。

Z・Y・X世代でこんなに違う？メディア利用率とインフルエンサーの影響力を比較【PRIZMA調べ】

Z世代・Y世代・X世代が普段見ているメディアは？インフルエンサー投稿の影響も調査。

正しいSEO相談室

ブログサービスやMovable TypeなどのCMSを導入すると簡単にSEOできますか？

有名サイト、かってに解析！

有名サイト、かってに解析！

誰もが知っている有名サイトを、第三者的な視点からエキスパートレビュー。

正しいSEO相談室

検索した時にヒットする件数が多いキーワードほどSEOが難しいというのは本当ですか？

Visionalist（ビジョナリスト）ASP、2020年7月末でサービス終了

Visionalist（ビジョナリスト）ASPは、2020年7月31日でサービスを終了し、2020年9月30日にシステムを停止する。

知っておきたい法律関係

生成AIが著作権侵害になるのはどんな事例？法的リスクを弁護士に聞いた

AIで生成されたイラスト・文章・音楽などにも著作権はあるのでしょうか？これら生成AIの法律問題には知的財産や肖像権の侵害・帰属、個人情報の不適切利用、秘密情報の漏洩などがあり、現在の訴訟もこれらに関する内容が目立ちます。違反すると「差し止め」や「損害賠償」を請求される可能性があるので、事業者も利用者も理解したうえで使用することが必要です。

イベント・セミナー

いかに成果への速度を上げていくか？アナリティクスサミット 2016 : 4/21（木）開催

企業の現場でデータ分析に携わる方向けのイベント「アナリティクスサミット2016」。

2022年最もバズった動画・チャンネル・クリエイターは？広告タイアップランキングも発表【BitStar調べ】

2022年、最も活躍したのは？「ISSEI / いっせい」や「壱百満天原サロメ」、SEKAI NO OWARIの「Habit」などが上位に。

2020年の都市の「総合力」で東京は3位、ロンドンとニューヨークに引き離される【森記念財団調べ】

ロンドンとニューヨークは“都市力”を伸ばしたが、東京のスコアは伸びなかった。

インタビュー

NPSとは？ NPSを向上させる「ロイヤルティドライバー」とは？

NPSを向上させるロイヤルティドライバーの考え方と、それを発見しアクションにつなげる独自メソッドをIMJに聞いた（前編）。

料理コンテンツでは「クックパッド」が一番人気だが、女性より男性から支持されたメディアあり【ニールセン調べ】

クックパッドは1,606万人が月平均13回利用。女性35～49歳は月52分も視聴している。

リアルタイム検索

Webに公開されたコンテンツが、すぐに検索できるようになる仕組み。

または、この技術を利用して、検索結果画面に新しい検索結果が自動的に次々と表示される検索インターフェイスのこと。

売れるネットショップ開業・運営

分かりづらいニッチ商品は「選び方」も提案する | 売れるネットショップの法則52

ニッチ商品を扱う店舗への来店経路を調べると、商品検索だけでなく「情報検索」も少なくない

海外&国内SEO情報ウォッチ

モバイルフレンドリーアップデート始動、公式情報など10+2記事のモバイル対応特集

今週は、モバイルフレンドリー特集として、グーグルの公式発表や解説、情報などをたっぷりとお届けする。

イベント・セミナー

「カスタマーサクセス」を組み込むには？ BtoB企業の失敗と成功から学ぶ

BtoBにおける「カスタマーサクセス」を深掘りし、ロイヤルティの向上と顧客とのエンゲージリングについて議論したセミナーレポート。

Zendeskとは？本当の評判は？7ツール料金・使い方・競合完全比較解説

カスタマーヘルプ支援サービスZendeskにはどういう機能がある？実際の評判はどう？カスタマーサービスを、直接利益を生み出すプロフィットセンターに！導入するメリット、公式サイトでは少しわかりにくいな料金プランをわかりやすく完全解説

Twitterに投稿する話題から性格が分かる？　8つの分類で傾向差【アスマーク調べ】

生活への満足度は、「雑談系」ほど高く「趣味系」だと低い傾向が見られる？

Z世代の約4割が「スマホのみで業務用の資料を作成する」と回答。Y世代・X世代の働き方と比較【アデコ調べ】

ジェネレーションギャップあり？ X世代・Y世代・Z世代の仕事観や働き方を比較。

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

カスタマージャーニーが複雑化した今、SEOもキーワード調査も進化すべきだ（前編）

このモデルを使うことで、SEO担当者は、従来よりもはるかに多くの価値を生み出せるはずだ

カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？基礎から実践までやさしく解説

良い顧客体験（CX）を生み出すために必要な3つのポイントを、オリンパスの新製品開発プロジェクトに学ぶ

新しい顧客体験をつくるには、時代の感覚を持ち、誰とやるかに注目し、仮説と検証をすばやく重ねることが必要

もう、ソーシャルメディア・マーケティングと呼ぶのはやめよう（Socialmedia-Based xx Marketing のススメ）

ソーシャルメディアを使ったマーケティング。押さえるべき3つの活用方法とは？

Web担アクセス数上位ランキング

2009年のWeb担当者が選んだ必読の20記事／2009年人気記事ランキング

2009年で一番人気の記事を発表。編集部のおすすめ記事も紹介

初代編集長ブログ―安田英久

ソーシャルメディアで大切なのは共有よりも共感だと思う

FacebookでもTwitterでも、意識すべきキーとなるものは「共感」ではないかと思っています

ニュースワイヤー

同義語の「ワイヤーサービス」を参照

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく／日本科学未来館

国立のサイエンスミュージアムである、日本科学未来館のTwitter活用について話を伺った。

『BtoC向けマーケティングオートメーション CCCM入門』 Web担特別公開版

企業起点と顧客起点――2種類のOne-to-Oneコミュニケーションと“レリバンシー”

レリバンシー（自分ごと化できるか）と企業が伝えたいことの観点から解説し、具体的なOne-to-Oneメッセージの例をいくつか紹介

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn

CX（顧客体験）施策を成功に導くポイントとは？ 3社の事例から学ぶ

CXを高めるためのポイントを、KARTEを活用した実践的な事例とともに紹介

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋

ECサイト売上を伸ばす！購買率アップのためにやっておきたい施策4選

集客をいかに購買につなげるか。オンラインストアにおけるWeb接客とレコメンデーションによる鉄板施策をブレインパッドが解説する。

海外&国内SEO情報ウォッチ

ツイートボタン設置サイトはTwitterでの共有数が7倍！など10+2記事（海外&国内SEO情報）

日本語ドメイン名のSEO効果、パンダ・アップデート対策14ポイントなど

大企業のテレワーク導入比率は8割超、テレワークの障壁は「紙・ハンコ業務」【ドリーム・アーツ調べ】

紙・ハンコ業務の実施企業、法律上の理由より会社都合が上回る。

YouTubeで「ふだん見ない」ジャンル、「迷惑系」を上回ったちょっと意外な1位は？【ナビット調べ】

人気ジャンルでは、料理系を音楽系が大きく上回る。

先週のWeb担まとめ記事

10回読んで頭にたたき込め！グーグルSEOで絶対やっちゃダメなこと【新人担当者さん必須】

注目記事は「グーグルSEOでやったらダメなこと」「パーマリンク」など。

先週のWeb担まとめ記事

グーグルSEOは「続きを読む」をクリックして読める「隠しテキスト」をどう扱ってる？

注目記事は「『続きを読む』で表示されるページのSEOはどうなの？」「御社がSEOで成功できるか1分でわかる3つの質問」など。

FAQ（よくある質問とその答）

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋

「SEO×広告」でユーザーとの接点を増やし、効果を最大化！ EC担当者必見の打ち手を徹底解説

アユダンテの江沢氏と、河野氏が、ECサイトを対象に、購入までの態度変容のステップごとにSEOと広告の最適な打ち手を事例とともに紹介する。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2018 Autumn

LINEのコミュニケーション最適化のカギはCRM活用による「マルチチャネル」～成功事例4つを公開～

メール、LINE、デジタル広告といった複数のチャネルをかけ合わせることで、顧客とのコミュニケーションを改善するためのノウハウ

日本のWeb担当者2000人の大調査報告書

年間の予算は50万円以下が71%、悩みは人材と予算

Webブランド調査で「Yahoo! JAPAN」がひさしぶりの1位に返り咲き【日経BPC調べ】

「暮らしに役立つ情報」「楽しい情報」を継続発信したサイトが高評価を獲得

インタレストマッチ活用講座

[『インターネット白書2009』版] 興味関心連動型広告導入のための、社内決裁の通し方（オリジナル稟議書付き）

興味関心連動型広告を始める際に、上司を説得するための稟議書を作る方法

ページ

Web担を応援して支えてくださっている企業さま [各サービス/製品の紹介はこちらから]

[SILVER SPONSOR]

株式会社ミツエーリンクス Repro株式会社

[SPONSOR]

株式会社日本レジストリサービス株式会社キノトロープ株式会社サイズプライム・ストラテジー株式会社