プレイドのデータ統合・利活用「KARTE Datahub」がデータ変換・統合「Xplenty」と連携 さまざまなデータをXplentyを介してKARTE Datahubに統合、精度の高いデータ分析が可能に
Sitecoreがオンラインマーケティング統合「Sitecore Experience Platform 10」を発表 コンテナの完全サポートで迅速な展開実現、「Sitecore Experience Commerce 10」も発表
プレイドとEmotion Techがネットバンキング事業者向けCX簡易診断サービスを無償で実施 「Simple CX Survey for Online Banking」、利用者体験の調査・分析でサービス改善へ