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人気記事ランキング（過去1週間）

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ヤフーが長期間使われていない「Yahoo! JAPAN ID」の利用停止措置を2月から実施

4年以上利用がないIDが対象、IDを不正利用した犯罪を防いで顧客情報を守るため

消費体験の変革期に企業がするべきこととは?「Customer Engagement Conference TOKYO」1/22(水)開催＠渋谷

Reproは、2020年1月22日(水)に渋谷ヒカリエで「Customer Engagement Conference TOKYO」を開催する。

フィードフォースが運用型広告コンサルティング事業のアナグラムの子会社化を決定

株式の50.1％を取得、両社が持つノウハウを合わせて総合的なソリューションを提供

WACULがブランディングテクノロジーの「ローカルビジネス支援パッケージ」と協業

ウェブ運用で手間がかかる業務の自動化サービスのラインアップをパッケージに提供

企業の公式Twitterアカウントに、リツイート・返信されたら嬉しいユーザーは9割以上！【コムニコ調べ】

Twitter人気のキャンペーン形式は“インスタントウィン”。参加ユーザーの半数は、購入意向や好意が高まる傾向あり。

動画広告の効果指標、現状は「リーチ」だが今後は「ブランドリフト」に移行【デジタルインファクト調べ】

広告主や広告会社に、動画広告利用の最新状況をアンケート。

Viibarがタクシー搭載デジタルサイネージ「Tokyo Prime」の独自コンテンツを共同開発

IRIS・電通と、2種の動画コンテンツ「Tokyo Prime News」「Tokyo Prime Voice」放映

インテージが新たなデジタルマーケティング手法の開発に向けてWEDと業務提携を締結

インテージの購買情報とWEDのアプリ「ONE」のデータを融合、購買行動の実態を可視化

ADKマーケティング・ソリューションズがPRプランニングのキャッチボールと業務提携

統合型コミュニケーションの提案力向上、高付加価値のデジタルPRサービス市場を創造

SaaS導入後の課題は「ユーザーへの定着化」が最多、対策するも成果の実感は少なめ【WalkMe調べ】

SaaSを導入した主な業務領域は「コラボレーション」、平均「5.9」サービスを利用

テラスカイがタイ・バンコクにアジアの拠点となる現地法人のTerraSky(Thailand)設立

IT活用やデジタル化の流れが加速するアジア新興国で「Salesforce」の導入支援を実施

デジタルエクスペリエンス管理「Adobe Experience Manager as a Cloud Service」を発表

米国Adobe、動的でパーソナライズされたコンテンツと顧客体験の展開が数週間で可能に

Momentumがインフルエンサーのフォロワー水増しなどの不正を検知するサービスを実施

広義のアドフラウドと捉えて米国NeoReachと連携して展開、「インスタグラム」が対象

IIJがネット接続サービスで提供するDNSのセキュリティを強化、最新プロトコルに対応

暗号化技術の「DoT」「DoH」と電子署名応用の検証「DNSSEC」、利用での追加料金なし

2020年の広告予算、注力したいのは「顧客体験の充実」「DX」「ファンマーケティング」「OMO」【コムエクスポジアムJP調べ】

広告予算を増加する予定する企業は43.6％で、減少予定の22.6％のほぼ倍近くに。

キャッシュレス決済、新規利用層の71.9％が「もっと早く使っておけばよかった」と後悔【JCB調べ】

「還元事業が終了したら、キャッシュレス決済を利用しなくなる」という人も1割ほど。

速さが足りない!?　20年前と比較すると「生活を高速化したい」人が多数派に【博報堂調べ】

ゆったりと過ごしたい「低速派」が20年前は多かったが、「高速派」が激増。とくに20代は特異な傾向。

動画サービス、無料「YouTube」有料「アマプラ」の一強が鮮明に　YouTubeの認知は9割突破【ドコモ・モバ研調べ】

有料動画サービスで、Huluの認知はほぼアマプラと変わらないのに、利用率で伸び悩んでいることも明らかに。

電通デジタルがクライアント企業のロイヤルティ戦略支援でチーターデジタルと協業開始

チーターデジタルのマーケプラットフォーム「Customer Engagement Suite」の実装推進

博報堂DYメディアがテレビとデジタルの広告効果最大化チーム「TVdigi experts」設立

テレビスポットとデジタル広告の連携ソリューション「Atma Moment ADS」の提供を開始

デジタルマーケティング、大企業の利用率上位ツールは「ネット広告」「SEO/SEM」「SNS」【富士通総研調べ】

年商1,000億円以上の大企業に、デジタルマーケティングへの取り組み状況をアンケート調査。

2010年代はまずまずだった？今後10年については高齢者層ほど否定的【旅行サイト「エアトリ」調べ】

2020年代がさらに悪くなる原因は「少子化・高齢化、人口の減少」。

2019年にもっとも注視されたテレビCMは、クボタ「壁がある。だから、行く。Try For Dreams.篇」【TVISION調べ】

M1層とF1層、M3層とF3層で異なる傾向。

BtoB用マーケティングオートメーション「List Finder」で「Salesforce」とのAPI連携を正式提供

Innovation & Co.、Salesforceに登録されている顧客の情報が一括してインポート可能に

運用型広告の運用実績をAIが分析して考察まで自動作成するツール「Literalporter」開発

オプト、広告運用実績のレビュー作成作業の時間を大幅削減、広告主への提供価値を向上

MaaSが普及したら「自家用車を手放すことを検討する」48％【アクセンチュア調べ】

中国・欧州・米国の3地域で、自家用車を所有するオーナーなどにアンケートを実施。

トランスコスモスがスーパーなどの流通・小売業界や飲食店向けにOMOサービス体制強化

営業・サービス部門の組織を新設、生活者・小売り・メーカー一体のサービス体制を構築

「GMO MARS アフィリエイト」に電話経由の成果が対象のコールトラッキング機能追加

GMO NIKKO、予約が頻繁に入る人気店や修理業者など緊急性が高い業種の広告主に効果

東京オリパラ、中小事業者の約8割「売り上げ増・客数増に期待していない」【エキテン総研調べ】

集客や販促の取り組み最多は「キャッシュレス決済の導入」、「外国語メニューの作成」も上位。

LINEのマーケ活用術――ナーチャリングからリピーター醸成まで解説するセミナー2/20開催

最新のLINE活用マーケティングとして、LINEでの新規ユーザーのナーチャリングからリピーター醸成のためのリテンションまでを解説するセミナーを、LINE・フィードフォース・hachidoriの3社が2月20日に開催する

プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」がビジネスコラボレーションハブ「Slack」と連携

KARTEの情報がSlack上の通知で受け取り可能に、稼働状況や接客サービスの効果の動向など

フリーのクリエーターに常駐のように業務依頼できるサービス「ランサーユニット」開始

デジタルハリウッド、契約企業に1～5人のユニット確保、発注がいつでも可能な状態提供

顧客ロイヤルティを高めてLTV向上を支援する仕組み「Repro×Handy CEM」の提供を開始

オプトとReproが連携、ロイヤルティの高いユーザー育成に必要なメッセージを最適配信

D2C dotとD2C Rがクリエイターズネクストと提携、統合的なデジタルマーケ提供体制構築

企画、制作、ウェブ解析・深層学習、広告配信といった3社の強みでマーケの質を向上

顧客データを戦略的に活用するソリューション「カスタマーディスカバリ on CDP」を提供

アンダーワークス、CDPとBIツールを継ぎ目なく連携、戦略策定から施策実施まで可能に

サイト・パブリスがCMS「SITE PUBLIS」の新版「SITE PUBLIS 4.7.0」の提供を開始

ページの更新・差分が直感的にチェック可能な「ページ変更履歴比較表示機能」搭載

オンライン上で電子クーポンを配布するeギフト基盤「プチギフト」のメニューを再構築

MDパートナーズから社名変更のエムディーピー、利用形態別に「ビズ」と「サンプリング」

ビービットがシーケンス分析クラウド「USERGRAM」の「AI suggest機能」をアップデート

アルゴリズムと解析基盤の見直しで精度向上、「ユーザごとのページ注視度」モデル追加

業界で初めての「アドフラウド保険」を損保ジャパンとMomentumが共同開発、提供開始

広告代理店の損害を補償、広告代理店は広告主にアドフラウド指数を保証して払い戻し

「シーセンス」2月1日より「PIANO Japan」へ社名変更

シーセンスは、令和2年2月1日より新社名「PIANO Japan（ピアノジャパン）」に社名を変更する。

新聞記事を基にしたニュース動画自動作成ソリューション「NEWS BRAIN」の提供を開始

博報堂DYメディアパートナーズとオープンエイト、記事の要約から音声化まで一括で可能

プレイドの顧客体験プラットフォーム「KARTE」が「Amazon Connect」と機能連携開始

ウェブサイトやアプリの利用に困っている顧客の状況を把握しながら最適にサポート

広告運用「LocalFolio」で新機能「ローカルフォリオダッシュボード(仮称)β版」提供

ローカルフォリオ、パフォーマンスの確認・分析がいつでも可能に、広告主や代理店向け

AI利活用企業の約5割が、「運用前の技術検証（PoC）」を実施【デロイトトーマツ調べ】

AI利活用の最大の障壁は、やはり「人材の不足」。

国内有力企業のIT予算、注力ジャンルは「業務プロセスの効率化」が断トツの1位【日本情報システムユーザー協会調べ】

2020年度のIT投資は引き続き増加傾向。「1,000億円以上1兆円未満の企業」が意欲的。

日本のCEOは圧倒的に悲観的！「世界経済の成長は減速する」68％「自社の成長に自信あり」11％【PwC調べ】

主要国・地域では、中国のみがポジティブ傾向を示し、84％のCEOが「世界経済は改善する」と回答。

ITツールは欠かせない存在だが、集中力も阻害？世代間で感じ方に格差【Dropbox Japan調べ】

自組織が好調な人ほど「オープンコラボレーション」を重視していることも明らかに。

もっとも消費意欲指数が落ち込む2月、2019年は歴代ワースト2位に【博報堂・生活総研調べ】

消費意欲MAXの状態を100点として、来月2月は41.4点と低い盛り上がり。

ブレインパッドがマーケリサーチツール「Brandwatch Consumer Research」の扱い開始

ソーシャルデータを含む1兆3000億件のデータが利用可能、AIが自動でインサイト発掘

ユミルリンクがメール配信システム「Cuenote FC」にシナリオ配信機能搭載、提供開始

受信者の行動に合わせてメールコンテンツを自動で送り分け、メールマーケの効果向上

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