カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論ペルソナQ&Aその1 ペルソナにマッチしないユーザー/ペルソナの有効期限 ペルソナに関する読者からの質問や疑問に答えます。