インタビュー顧客満足度を上げるためのアンケートを取ってそのままにしない。サイト改善のPDCAを回すカギとは? アンケート結果へのすばやい対処がカスタマーエクスペリエンスの向上に直結する――クアルトリクス合同会社 カントリーマネージャー 熊代悟氏に聞く
フリーアドレスのオフィス、実際どのくらいの人が席を変えている? 導入後の実態を調査【パーソル ファシリティマネジメント調べ】 フリーアドレス、意識的に席を変えている人の割合は? オフィス環境は整っている?
「5G対応」のスマホを使っている割合は34.5%。米中よりも低い傾向に【MMD研究所調べ】 スマホ利用状況を日米中3ヶ国都市部で比較。日本ではiPhone SE(第2世代)が人気、アメリカや中国よりも小さい画面サイズを好む?
友だちがいるかいないか、20代~60代はほぼ半々。疎遠になる理由「コロナ観・政治思想・経済格差」のうち最も多かったのは?【ビッグローブ調べ】 「友だちと頻繁に会いたい」じつは年齢が上がるほど数値が下がる傾向。
Z世代女子に人気のSNSユーザー、「ねお」「なえなの」がTikTok・Instagram・Twitterすべてで3位以内に【ホワイトジョーク調べ】 2020年下半期トレンドランキングとして、現在17歳~25歳の女子に流行した言葉やインフルエンサーを調査。
営業に必要なスキル、20代はストレス耐性、30代は人脈力 世代ごとの違いとは?【HubSpot Japan調べ】 20代営業の68.2%が転職や起業のステップとして営業職を捉え、30代以上は営業を極めたいと考える。
定額制音楽配信サービス、最多利用は「Spotify」30.3%で「Amazon Prime Music」を上回る【MMD研調べ】 SNSではInstagramの利用率が飛躍。6年でほぼ3倍の41.3%に達し、Twitterの46.3%に迫る。
2023年度の携帯電話出荷台数、2000年度以降の統計で過去最少に。国内シェアは「アップル」が13年連続1位【MM総研調べ】 2023年度の5Gスマホ比率は99.2%。2026年度に5G対応が100%となる見込み。
2023年度「飲食業」倒産、過去最多を更新して930件に。ラーメン店、宅配・持ち帰り、すし店などが苦境【TSR調べ】 飲食業の倒産が年度初の900件台に。「新型コロナウイルス」関連倒産が約6割を占める。
年上世代には「SNS」「EC」さえ通じない……年上世代ギャップを感じる年齢差は「10歳」から【ビズヒッツ調べ】 世代差を感じる理由は「日常会話が合わない」「仕事への姿勢が違う」「IT・PCが苦手」など。
2024上半期トレンドランキング発表! 大人女子注目の「タイパ痩せ」や「簡単こなれ術」がランクイン【Lemon8調べ】 「ワセリン美容」から「自分で作る最強洗剤」「進化系クロワッサン」まで! 2024年のトレンドを網羅。
「サイバーセキュリティマインド」に役職で大きな意識格差、一番低かったのは「一般社員」だが…【サイバーセキュリティクラウド調べ】 サイバー攻撃対策をしない理由、経営者は「サイバー攻撃に遭う可能性が低いと考えている」ことが判明。
なりすまし型「偽広告」に注意! ユーザー申告0件も、よくある詐欺手口2,715件を非承認【LINEヤフー調べ】 著名人や有名企業になりすまし、セミナーへの勧誘等を図るなりすまし型「偽広告」。LINEヤフーが広告審査等における対応を公表。