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「UX／CX」ニュース記事人気記事ランキング

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

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トランスコスモスが企業サイトのCX改善行動の課題を解決する「HackSite」を提供開始

調査、分析を経てサイト課題を解決する適切なサービスを選択、運用改善をサポート

日本コンピュウェア、11月のサイトパフォーマンス調査はYahoo!トラベルが最速

均一性では銀行サイトがトップ

インテージが模倣されにくい顧客体験を生む新たなCXマネジメント支援サービスを開始

支援実績で確立した標準プロセスで「自社らしさ」を生かした唯一無二のCX向上を実現

ミツエーリンクスがリモートユーザビリティテストの紹介セミナーを8月25日開催

ツール開発元のスペインのコンサルティング会社トップが講師

経産省が電子書籍フォーマット「EPUB」のアクセシビリティを評価するためJISを制定

「読書バリアフリー法」が目指すアクセシブルな電子書籍の入手が容易になることを期待

コンテンツマーケティングの祭典！「CONTENT MARKETING DAY 2023 コンテンツVer.」7/24(月)～7/30(日)オンライン開催

日本SPセンターは「だれもがコンテンツマスターになれる」をテーマに「CONTENT MARKETING DAY 2023 コンテンツVer.」を7/24(月)～7/30(日)にオンライン開催する。

凸版印刷がバーチャルとリアルを融合した新たな買い物体験サービス「IoA Shopping」開発

バーチャル店舗とリアル店舗が行き来可能、実証実験を「b8ta Tokyo-Yurakucho」で実施

リコーが映像や音声をリアルタイム配信できるサービス「RICOH Live Streaming API」開始

アプリやウェブサービスに容易に埋め込み、メディア帯域制御の技術高品質と低遅延を両立

ミクシィ、InnoBetaと業務提携してアプリ検証の新サービス「DeployGate Scope」を開始

テスト版配信「DeployGate」とユーザビリティー検証の「UIscope」を組み合わせて提供

顧客感動体験のチカラ：Oracle Customer Experience Summit 10/31開催

カスタマー・エクスペリエンスに関して米国・日本での実践事例を集めるイベント

ビービットが「USERGRAM」を大幅機能拡張し「UXチームクラウド」にアップデート

顧客の行動をパターン別に自動で分類し、行動パターンごとの利用傾向を自動集計

ビービットがUXクラウド「USERGRAM」にUXのボトルネックを容易に特定する機能追加

1～2週間の特定業務が数十分に、解析ツールを使い分ける必要なく1つの管理画面で完結

UX視点のデザインプロセスやWebアクセシビリティを考えるセミナー7/4開催

ビジネス・アーキテクツの太田良典氏と伊原力也氏が登壇し、書籍ではカットされてしまったものも含めて語る

IoT時代におけるIAの思考と役割――海外・国内のIA著名人が登壇するIA CAMP 2015、7/17開催

IoT・ユーザー環境の複雑化・デジタル重要性の増加といった環境で、Webに関わる人たちがどういった視点をもって何を担えばいいのか

「2021年のSNSを振り返る――変遷と事例で知るソーシャルメディアの未来図」12/17（金）開催＠オンライン

Instagram・Twitter・TikTokなど、2021年に起きたソーシャルメディア市場の変化と進化とは? 戦略と適応力が光ったプロモーション事例とともに紹介。2022年のトレンドや注目ポイントを予測する。

トライベックとビジネスサーチ、共同で「Webサイト検索の適正診断サービス」の提供を開始

両社のノウハウを協業で生かしWebサイト内の検索性と利便性を診断、改善策を明確化

adingoとゴメス「サイトの表示速度向上とサイト収益化」セミナーを6月23日に共催

利便性を向上させる「サイトパフォーマンスの最適化」について解説

ソシオメディア、「自治体Webサイトユーザビリティ評価」の発表会を6/22開催

自治体や企業サイト担当者のための情報を提供、ASEAN10ヵ国サイトの評価も公表

ミツエーリンクスがWCAG 2.0への対応を強化、障害者差別解消法の施行を踏まえて

新規に制作するコンテンツだけでなく追加・更新するコンテンツもWCAG 2.0対応へ

DNPとJR-CrossがJR東京駅エキナカにショールーミング店舗「＆found」、CXの実証実験

“Well-beingな食”をテーマに「グランスタ東京」で2月10日から、上野駅に次ぐ第2弾

三菱電機がサイト内検索に「見える」サービスを導入

UXの専門家3名から直接学べる「UXファシリテーター育成ワークショップ講座」2/26（金）開催＠オンライン

講師はUXの専門家、森田雄氏・清水誠氏・安藤昌也氏。講師陣が実践する3つのUX手法を体験しながら学ぶ。

ギブリーのマーケティングツール「SYNALIO」がシンカのCTI「おもてなし電話」と連携

顧客のチャットボットでのやり取り後の電話問い合わせがスムーズに、顧客満足度向上

CM Professionalsのボブ・ボイコ氏も講演。「DESIGN IT! Conference 2007」12月11日から開催

携帯サイト作成ツール「katy」が資料請求用入力フォームなどの設置プラン

モバイル商品サイトユーザビリティ調査結果、詳細な情報掲載で訴求効果が高まる

「Slack」で生成AI統合「Slack AI」の提供を米国と英国で開始、日本では4月を予定

Salesforce、「Enterprise Gridプラン」の拡張機能、社内のナレッジをすぐに活用

BtoBマーケ・セールスのプロフェッショナルが集結「All’s B2B Sales & Marketer’s JAM」3/7(木) ハイブリッド開催

株式会社オーリーズはBtoB企業のセールス・マーケティング領域を対象としたビジネスカンファレンス「All’s B2B Sales & Marketer’s JAM」を3月7日（木）に開催する。

ペルソナデザインで始めるリード獲得サイト構築の秘訣。大伸社がセミナー開催

サイボウズの業務改善プラットフォーム「kintone」がスペイン語にも対応

公用語の国が多いことから世界展開する国内企業や海外企業で利用しやすく

EC業界の各分野で活躍する有識者とともに贈るオンライントークイベント「COLOR ME SHOP DAY 2023 Winter」12月6日(水)オンライン開催

カラーミーショップ byGMOペパボはネットショップ運営者を対象にしたオンライントークイベント「COLOR ME SHOP DAY 2023 Winter」を12月6日（水）に開催する。

コンテンツマーケティングの祭典！「CONTENT MARKETING DAY 2023」12/4(月)～12/10(日)オンライン開催

日本SPセンターは「キミと一緒に、まだ見ぬ風景を」をテーマに「CONTENT MARKETING DAY 2023」を12/4(月)～12/10(日)にオンライン開催する。

サイト内検索でユーザーを目的へ導く。先端技術&事例セミナーをロフトワークが開催

4月23日に渋谷のロフトワークで無料開催。トークセッションも行う

グロースマーケティングの最新事例を学ぶ「Growth Summit 2023」11/14（火）～16（木）オンライン開催

株式会社DearOneは、無料オンラインイベント「Growth Summit 2023」を11月14日(火)～11月16日(木)に開催する。テーマは「最先端のモダンデータスタックを知る」。

電通デジタルがアクセシビリティに実績と知見をもつインフォアクシアと業務提携

7月開始のコンサルティングを強化、デジタルコンテンツ・サービスで合理的配慮を推進

Googleが生成AIによる検索体験「SGE」日本語版を試験運用、検索結果の概要を表示

追加で質問できる候補や「追加で聞く」を選ぶと新しい会話モードに移行して検索可能

FatWireとインターロジックスが最新CMS事例紹介のセミナーを5月26日に開催

読売新聞の会員制サイトリニューアルでのCMS活用事例などを紹介

N=1で顧客を捉えるコミュニケーション戦略「MicoCloud Marketing Conference 2022 vol.1」11/29（火）開催＠オンライン

Micoworksは、「N=1で顧客を捉えるコミュニケーション戦略」をテーマにオンラインイベントを開催する。

インターネット黎明期から第一線で活躍し続ける3名が登壇！『未来の自分は決められる』キャリアデザインウェビナー

KDDIウェブコミュニケーションズは、インターネットやWeb制作のマニア度を診断する「ネット老人会クイズ」、業界の歴史を網羅できる「おさらい！Web制作史」、キャリアデザインに役立つウェビナーを公開する。

広告費が多い企業なら、Webページ表示速度にも当然気をつかっている？速度1位はニコン、広告費1位の企業は……

サムライズは、広告費上位100社を対象にした各社の国内、海外向けWebサイト（一部）のページ表示速度を計測した「ページ表示速度ランキング」を発表した。

USERGRAM、ユーザーの状況に応じたコミュニケーションが可能に

ユーザ単位の時系列データを加味した「シーケンス分析」へ拡張

電通デジタルが「ウェブアクセシビリティコンサルティングサービス」を提供開始

法改正で合理的配慮の提供義務化、診断から改善提案、実装、運用まで一気通貫で支援

ゴメス・コンサルが「業界別サイトパフォーマンス動向」を発表、1位は不動産業界

表示速度と稼働率を計測、期間中はWBCによる速度遅延も計測される

生成AIスタートアップのneoAIがゆうちょ銀行と生成AIの活用に向けて実証実験を実施

ゆうちょ銀行の生成AI利用検討にあたり生成AIソフト「neoSmartChat」で検証・効果確認

アドテック東京、オンライン×オフライン形式で10/29・30に開催＠東京国際フォーラム　最大59セッション参加可能

ad:tech tokyo（アドテック東京）が全公式セッションのアーカイブ配信を実施。最大59セッション参加可能に

LINEがMessaging APIにクイックリプライ機能を追加、日時選択や位置情報などユーザーからの返信にアクション追加が可能に

アクションを関連づけしたボタンをタップするだけで、メッセージへの返信が可能

オプトがデータ活用を目指す企業の顧客体験価値改革を支える「CX改善サービス」開始

企業活動の診断を基に戦略立案・組織構築・人材育成・実行を一括サポート、施策を支援

SPJがAIによるFAQ、チャットボットの質問文自動生成システムを開発

整形されていない情報から、ユーザーからの質問・問い合わせにあたる文章を自動抽出

これからのアクセシビリティとセキュリティを解説する「SAtisfaction 2019」10/8（火）開催＠大手町

シックス・アパートは「SAtisfaction 2019 -- Movable Type Conference」を10/8（火）に大手町で開催する。

プレイドとEmotion Techがネットバンキング事業者向けCX簡易診断サービスを無償で実施

「Simple CX Survey for Online Banking」、利用者体験の調査・分析でサービス改善へ

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