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メンバーズとオウケイウェイヴが共同でFAQ改善サービスを提供開始、CX向上とコールセンターのコスト削減を両立

コールセンターとアクセスログから抽出したニーズに合わせ、FAQページなどを最適化

サイバーエージェント、「CA-Link」にリターゲティングメッセージ機能とID連携機能を追加

購入者へのリターゲティング配信を除外することでユーザー体験が向上

LINE、「LINE Pay」決済時に店舗のLINEアカウントを友だち追加する新機能を提供開始

企業や店舗は決済や顧客接点創出、来店見込み顧客への販促がLINE上可能に

NECとマクロミルが生活者データの利活用分野で協業開始、AI活用ソリューション開発

生活者データの不足項目補完・拡充と本音に近い生活者の選好傾向分析の実証実験推進

「Google BigQuery」とCXプラットフォーム「KARTE」のデータ連携「Datahub Direct Link」開始

プレイド、データの量や場所を意識することなくデータに基づいた効率的なアクションが可能

HameeがクラウドEC「ネクストエンジン」で「Criteoリターゲティング広告」導入を支援

共同開発の「ネクストエンジン×Criteoリターゲティング広告」をテストマーケティング

「Instagram」運用支援ツール「MASAI」に新機能を追加、新料金プランの展開も開始

パスチャー、新機能として①アナリストレポート②全体結果サマリ③業界分析を提供

「コムニコマーケティングスイート」に「Instagram」の「リール」投稿予約・公開機能

コムニコ、人気が高まるショートムービーの投稿を効率化して企業のSNS運用をサポート

Amazon新生活SALE（FINAL）が3/29（金）9:00～4/1（月）23:59まで開催！

2024年3月29日(金)9:00～4月1日(月)23:59までの4日間開催するAmazon新生SALE(FINAL)！編集部のオススメ商品・ガチでほしいものを紹介。

シックス・アパートが「MovableType.net」で新機能「かんたんデザイン編集」提供開始

サイトのデザインテンプレートの一部をノーコードで編集できる機能、無償で利用が可能

EZwebから本格ダイエット情報サイト【フードメモリー★ダイエット大辞典】をオープン！

Web制作スピード向上のための「自習室サービス」を開始

サポタント、WEB現場の制作スピードを体感できる特別課題付き「スピードアップ自習室」サービスを開始

コピーライティング初心者がまず理解するべき、イメージコピーとセールスコピーの違いとは？

「かっこいい」コピーを書く必要なんて、ぜんぜん無いんです！

【2時間で美しいレポート作成法を習得】『一緒に操作して学ぶ　Googleデータスタジオはじめの手ほどき講座』を8月2日東京、8月3日大阪にて開催（パワー・インタラクティブ）

Googleデータスタジオの基本操作からサンプルレポートの作成までを解説するハンズオン形式（実習形式）講座で習得しませんか？

データ変換クラウドサービスとの連携で中小企業の業務効率を改善！ BtoB EC・Web受発注システム「Bカート」がデータ変換クラウドサービス「ECコネクター（R）」との連携サービス提供開始

「Bカート」と、株式会社久が提供するサービス「ECコネクター®」とのAPI連携サービスの提供を7月1日より開始しました。

プロダクトマネージャーが『レビュー』を語る！第6回：商品レビュー運用のコツ - ネガティブレビュー編 -

商品レビュー導入の際に、まず頭を悩ませるのがネガティブレビュー。今回は、ネガティブレビューの実態とその対応方法についてご紹介します。

ECサイトで取り入れたい指標「ROAS」とは？CPAとの違いや適切な目標値の考え方

今回の記事では EC サイトの広告運用における目標指標の1つ、ROAS について解説しました。CPA との違いから、定義、設定方法まで事例を交えながらご紹介します。広告運用をおこなうときに目標を設定することは、成果を上げる上で最も大事なことです。中でもROASは広告の費用対効果を正確に把握できます。自社の商材が ROAS 運用のほうが向いているのであれば、まず設定してみてはいかがでしょうか。

読者プレゼント

【受付終了】BtoB企業が生き残るための必読書『BtoBマーケティング偏差値UP』を3名様にプレゼント!

【申込は10/2まで】BtoBマーケティングに悩む方必見！社内での理解を得るためのフレームワークや、これからのマーケティングについてを解説した『BtoBマーケティング偏差値UP』を3名様にプレゼントします。

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同義語の「ツールバーPageRank」を参照

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ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

InstagramのEC活用、ユナイテッドアローズのファン作り＋OMO戦略などが学べるECイベント【11/21+22開催】

著名企業によるECビジネス効率化のポイント＋成功事例を一挙に学べるECイベント、50講演超が全て無料！「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」を11月21日（火）＋22日（水）に開催

アユダンテスタッフコラム特選記事

「Tableau」のリレーションシップ・結合・データブレンドについて解説【アユダンテスタッフコラム】

Tableauを複数のデータと組み合わせて見るには「リレーションシップ」「結合」「データブレンド」の3つの方法があります。

沖縄クロス・ヘッド株式会社設立、データセンター運用管理や新たなASPサービスを展開

ネットショップ構築・運営サービス「MakeShop」が1万店舗突破キャンペーンを実施

ブランドデータバンクとネットマイルが無料マーケティングセミナーを9月25日に開催

アイオイクスがLPO対策の課題分析、改善提案、効果検証をパッケージ化したサービス

KDDIウェブコミュが共用レンタルサーバー「シェアードプラン.Zシリーズ」の提供を開始

テーマ別のオプションパックを設定、携帯3キャリアとiPhone対応のモバイルCMSも提供

キノトロープ、2時間凝縮の「アクセス解析からはじめるWebサイト運用セミナー」12/7開催

効果的なアクセス解析の方法、Webサイトの運用について事例を交え伝える

Web・ソーシャル戦略を成果につなげるアクセス解析活用を解説、NECビッグローブが1/18セミナー

Web戦略の考え方、PDCAの回し方、効果的なツール、人員体制など2011年における戦略を考える

シックス・アパート、「Movable Type」ベースのECサイト構築法セミナー東京で2/20

ウェブコンサルティングのトップらが立ち上げや成功のためのノウハウなどを解説

Mozilla Japan、中高生を中心にしたオープンなモノづくりの場「Mozilla Factory」開設

プロジェクトで個性を引き出して才能の開花を促進、大学・大学院生や専門家らが協力

マーケティングとWebデザインのよい関係――CSS Nite in SAPPORO 11/4に札幌で開催

「マーケティングデータで紐（ひも）解くHTML5」などのセッションを予定

大日本印刷、製品・サービスの実用性検証や改善点抽出の「行動観察調査サービス」開始

消費者の価値観やライフスタイルに注目して構築した「消費者価値観データベース」を活用

アクティブコア、統合CRM分析「ac meister」にレコメンドパターン自動作成機能

顧客セグメントに配信するレコメンドメールの作成と効果検証の運用負荷を軽減

セミナー「拡大するアプリ市場において企業がおさえるべき3つのポイント」をトランスコスモスが4/23開催

バナー広告から受ける印象を事前推測するコンテンツ解析技術、KDDI研究所とクリエイターズマッチが開発

バナー広告の品質向上と広告制作作業の効率化を実現、魅力的な広告の配信が可能に

テレビCMが届きづらい若年層へのリーチを動画広告で補完、デジタルインテリジェンスとファイブが共同サービス

広告配信システムとマーケットプレイスを組み合わせ、ターゲットリーチ数と効率を向上

DSP「BitBlend」で訪日外国人に広告を配信する「インバウンドターゲティング」を開始

サイバーエージェントのアドテクスタジオ、アジアのユーザー中心に訪日状況に応じて配信

エキサイトが広告運用のノウハウを活かした媒体向けサービス「エキサイトPTD」開始

自社サービスの成功事例を基にユーザビリティを加えてサイトの広告枠を最適に収益化

Web制作ソフト「BiND for WebLiFE* 9」9月発売、投稿記事からページを自動生成するブログ機能を新規搭載

デジタルステージのBiND9、BiNDをインストールしていないPCでもブラウザで編集可能

日本のモバイル経由の売上52％、モバイルからの購入率は前年比11ポイント増、Criteo「2016年度モバイルコマースレポート」

モバイルからの購入件数が多い小売業者では、購入率が2015年度第2四半期と同様に約8割

トランスコスモス、グーグル登壇のO2Oセミナー「O2Oマーケティング 2017」2/22開催

O2Oソリューションや最先端事例、KPIや組織のあり方など3セッション

ゆめみが博報堂と資本・業務提携、マーケティング活動でのUX開発支援サービスを展開

博報堂が保有するマーケティング戦略立案・実行力とゆめみが持つ開発・運用力を融合

凸版印刷、カタログ紙面データをスマホ向けに自動最適化するカタログASPを提供開始

コンテンツ制作に伴う時間やコスト負担増の課題を解決するために提供

トランスコスモス、対話型AIの導入・運用を支援する「AIトータルソリューションサービス」を提供開始

顧客企業のニーズや課題、条件にマッチした最適なAIの導入を支援

Emotion Techが顧客体験向上支援コミュニティ「CXアカデミア」を設立、企業の事例や知見を共有

CXアカデミアは「CXアカデミア設立記念イベント」を主催

スマホ世代向けカスタマーサポート「ノンボイスコンタクトセンターパッケージ」開始

トランスコスモス、FAQやbot運用と有人チャットなどをパッケージ、電話は1回だけ可能

アクイアが一貫性のある顧客体験が提供できるソリューション「Open DXP」の展開を開始

買収した技術を統合、デジタルトランスフォーメーション推進のプラットフォームを構築

「Instagram」のショッピング機能「Instagramショップ」の専用タブ内で広告の提供を開始

タブを開くとトップページに表示、利用者はブランドに出会いやすくショッピング体験が充実

オトナルが音声広告を聴いたユーザーの購買効果を可視化する購買分析パッケージ提供開始

広告に触れた消費者と触れていない消費者の購買率を比較、購買への影響を定量的に測定

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