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企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

オウンドメディア歴10年のカルビーがソーシャルメディアをはじめた理由を聞いてみた

ユーザーのコミュニケーションの質の変化を受けて、ソーシャルメディアを立ち上げた

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

「ホワイトデー」「春の訪れ」「エイプリルフール」のFacebook投稿にオススメのネタ

「動画」タブに新機能が追加され、既存動画が活用可能に。虚偽コンテンツ対策も実施された

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

ソーシャル×オウンドメディアの力でコンテンツを拡散、ファンの心をつかむバランス感覚とは／マンション・ラボ

ソーシャルメディアとオウンドメディアを組み合わせてコンテンツ拡散・認知向上へ

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

クレカ情報も収集？ Facebookが各種ポリシーを改定、企業マーケターへの影響は？

1月30日に行われるFacebookの利用規約やデータポリシーの改定、それにともなう影響について解説

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

2015年最初のFacebook投稿に使える「元日」「お正月」「成人の日」ネタを大特集！

、「元日」「お正月」「成人の日」の投稿ネタを紹介。国内大手企業のエンゲージメント率最新動向も

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Twitterは現代版御用聞き！親しみのある会話で売上にも貢献／コープこうべ

会話では親しみやすさを意識、話題のネタにも積極的に乗っかっていく

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebookのニュースフィードアルゴリズムがさらに改善、「タイムリー」な投稿が優先に

国内大手企業のエンゲージメント率最新動向、ニュースフィードアルゴリズムの改善、旬の投稿ネタなど

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

「クリックを誘うためだけの投稿」にFacebookがペナルティ

国内大手企業のエンゲージメント率最新動向、Facebook広告の新機能、旬の投稿ネタなども

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

お客様の声をすぐに聞けるのがソーシャルメディアの魅力、サントリーが実践するブランド横断的運用

ソーシャルメディア活用の先進企業、サントリーにTwitter、Facebook運用を聞いた

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Facebookの投稿ルール 4:4:2の法則とは？利用者をファンに変えるワイモバイルのソーシャル活用

投稿内容の割合は4:4:2を意識しているという、ワイモバイルのFacebookページ活用を聞いた。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

注目! 国内大手企業のFacebookファン数＆エンゲージメント率・最新動向

国内大手企業のエンゲージメント率最新動向、新機能「クロスデバイスレポート」、旬の投稿ネタなどを紹介。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

高エンゲージメントを獲得したFIFAワールドカップ関連投稿ネタ×6 ＋Facebook最新アップデート情報

W杯関連の投稿事例、新広告メニュー「マルチプロダクト広告」など、旬のネタを紹介する。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

“カッパの黄桜”のイメージをソーシャルでも。カッパ課長が盛り上げる黄桜Facebookページ

“カッパの黄桜”のイメージキャラクター、カッパ課長が広報担当として活動

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebookがオーガニックリーチ減少の要因と今後を公式に解説

オーガニックリーチ減少に対するFacebookの見解、ビデオ広告3つの新機能など、旬のネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebookのカンファレンス「f8」で発表された新機能などFB最新情報＋初夏シーズンの投稿ネタ紹介

Facebookの最新動向や、担当者が投稿の参考にできる初夏シーズンの投稿ネタなどを紹介する。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

ツイートするたびにフォロワーが減っていく……ターゲットを重複させないソーシャル戦略／ランスタッド

ソーシャルメディアの特性を生かして、ユーザーのニーズと戦略を掛け合わせた運用をするランスタッドに伺った

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebookページ母の日の投稿ネタ、スパム投稿アルゴリズム、リターゲティング機能など、Facebookの今月の重要ポイントを伝授

Facebook担当者の参考となる、母の日の投稿ネタ、新たなペナルティなど、旬の5つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

GWの投稿ネタ、新デザイン、スポンサー記事終了など、重要ポイントを伝授

Facebook担当者の参考となる、GWの投稿ネタ、新デザインの重要ポイントなど、旬の7つのネタを紹介する。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

目先の商売気を押しだすのはソーシャルメディアには向かない、将来のお客様との関係を育む／ケユカ

目先の利益よりも、将来につながることを信じてお客様を大切にしていく

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

マーク・ザッカーバーグCEOが語ったFacebook10周年、新アプリ「Paper」投入

Facebookは開設10周年を迎えた。ザッカーバーグCEOによる投稿の他、旬の6つのネタを紹介する。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

ソーシャルメディアのガイドライン・KPIをあえて厳しく設定しない！ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をする／ピーチ・ジョン

ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をするピーチ・ジョンに話を伺った

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

現役大学生がソーシャルメディアを企画・運営、ユーザー目線のメッセージと徹底した分析評価で会員獲得へ／トモノカイ

3つのTwitterアカウントと2つのFacebookページを運営、双方向コミュニケーションで会員獲得へつなげる

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

年末年始のFacebookオーガニックリーチ減少、その理由とは? 新機能「トレンディング」も紹介

年末年始にはオーガニックリーチが減少する。その理由を分析するほか、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

新機能が続々！　「今すぐ寄付」ボタン、自動再生される動画広告などが登場

今月も、Facebookにさまざまな動きがあった。そのなかから、旬の5つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

いいね! ボタンのデザイン変更、スポット連携の星評価も表示スタートなど5ネタ

今月は、スポットの評価の五つ星表示、ソーシャルプラグインのデザイン変更など、旬の5つのネタを紹介する。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

毎日10件以上のFacebook・Twitter投稿でオウンドメディアをあと押し／ベネッセ「いぬのきもち」「ねこのきもち」

オウンドメディアのコミュニケーション強化を図るため、FacebookとTwitterを活用する

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Twitterの基本は人と人とのコミュニケーション。テキストから気持ちを読み取れる人が適任／カラオケの鉄人

カラオケ店「カラオケの鉄人」を展開し、本部と各店舗でTwitterを活用する鉄人化計画に活用方法や運用について聞いた。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebookのモバイルアプリ広告に新機能! ユーザー2200万人突破で幅広い層への拡大の兆しも

今月は、国内ユーザー2200万人突破、投稿・共有後の内容アップデートなど、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

企業のFacebook活用率は81.6%など300社調査結果、シェアの画像が巨大化など

今月は、企業のFacebook活用の現状紹介、投稿動画の自動再生テストなど、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

ガイドライン大幅改訂で「いいね!でキャンペーン参加」などがOKに、投稿の自社サイト埋め込みも可能に

今月は、プロモーションガイドラインの大幅改訂、新機能「埋め込み投稿」など、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebookページインサイトが刷新、コメントソート機能など新機能ラッシュとテキスト20%ルール撤廃

今月は、インサイトのアップデート、テキスト20％ルール撤廃、グラフ検索など、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebook広告システムに変化アリ、偽アカウント対策の認証など：そのまま会議に出せる！Facebookネタ

今月は、テキスト20％ルールのチェックツール、ハッシュタグ導入など、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

いいね! ボタンのHTMLコード7/10までに変更必要かも・ロゴ新デザインに：そのまま会議に出せる！Facebookネタ

今月は、ソーシャルプラグインの仕様変更、新ブランド素材提供開始など、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

新しいFacebook体験を！「Facebook Home」提供開始：そのまま会議に出せる！Facebookネタ

今月は、「Facebook Home」の提供開始、類似ユーザーのターゲティング広告など、旬の6つのネタを紹介する。

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション／カーコンビニ倶楽部

ユーザーの生の声を聞き、双方向の深いコミュニケーションを目指してTwitterを開始

1ページ目：企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション／カーコンビニ倶楽部
2ページ目：注目度の高い週末の夕方を狙って投稿

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

国内ユーザー数1,900万人突破、一方で減少報道の理由は？：そのまま会議に出せる！Facebookネタ

今月は、国内ユーザー数1,900万人突破、さまざまな新デザインなど、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

Facebook広告の新規約「20％ルール」とは!?：そのまま会議に出せる！Facebookネタ

今月は、Facebook広告の新しい規約「テキスト20％ルール」をはじめ、旬の6つのネタを紹介する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

ファン獲得の救世主!? 新型ページいいね! 広告、12月のリーチ率低下など6つの最新ネタ：そのまま会議に出せる！Facebookネタ

今月は、新型広告「Page Like Ad」、12月のリーチ率低下、「Graph Search」「Poke」などを解説する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

CPAを39％削減させた購買行動計測ツールなど、6つの最新ネタ：そのまま会議に出せる！Facebookネタ

今月は、購買行動計測ツール、リーチ数の低下に関する続報、モバイル向け新スポンサー記事などを解説する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

そのまま会議に出せる！Facebookネタ：タイムラインの新レイアウト、リーチ数減少の真相など

今月は、タイムラインの新レイアウト、App Centerの検索機能追加、リーチ数減少の真相などを解説する。

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

そのまま会議に出せる！Facebookネタ：10億人突破、初のeコマース機能、Collectionsなど

MAU 10億突破、クーポン有料化、Gifts、Wantボタン、カスタムオーディエンスなど6本

そのまま会議に出せる！Facebookネタ

そのまま会議に出せる！Facebookネタ：Shareボタン・FB検索広告・インサイト仕様変更など

Web担当者が日々情報をキャッチアップできるよう、最新のFacebookネタを厳選紹介する

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用／NEWDAYS

駅周辺を中心にコンビニエンスストアを展開する「NEWDAYS」のTwitter活用について聞いた

1ページ目：メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用／NEWDAYS
2ページ目：運営体制勤務時間をもとに、運用者向けマニュアルを作成

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を／楽天レシピ

ユーザー参加型のレシピサイト「楽天レシピ」のTwitter活用について聞いた

1ページ目：クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を／楽天レシピ
2ページ目：Twitter活用の目的顧客満足度増大を目的に積極的なユーザーサポートを展開

Facebookページ活用実践ガイド

facebookページとは／企業Facebookページ制作マニュアル：18個の手順【タイムライン対応・制作編＆集客編】

Facebookページの制作から集客までを、慣れていない人にもわかりやすく18のステップで解説

1ページ目：facebookページとは／企業Facebookページ制作マニュアル：18個の手順【タイムライン対応・制作編＆集客編】
2ページ目：2 Facebookページを、いったん非公開にする
3ページ目：4 権限の管理を設定する
4ページ目：7 「プロフィール写真」を作成・設定する
5ページ目：11 ソーシャルメディアポリシーを用意する
6ページ目：14 解析ツールを設定する
7ページ目：18 告知・集客する

企業のためのソーシャルメディア・マーケティング入門

Twitterキャンペーン認知＆販促型 7つの実例＋8つの企画チェックポイント

Twitterキャンペーンの成功事例を紹介しながら、実践のポイントを解説

1ページ目：Twitterキャンペーン認知＆販促型 7つの実例＋8つの企画チェックポイント
2ページ目：集客と成功の共通ポイント

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Twitterは見出し、Facebookは画像で勝負。コンテンツを重視しながら“刺さるツイート”を追求／地球の歩き方

ガイドブックやWebサイトで旅行情報を提供する、地球の歩き方のTwitter活用を伺った

1ページ目：Twitterは見出し、Facebookは画像で勝負。コンテンツを重視しながら“刺さるツイート”を追求／地球の歩き方
2ページ目：運営体制サイトの更新状況を俯瞰的に把握できるデザイナーがツイートを担当
3ページ目：効果測定ツールを使い分け、旅行に行きたくなるような情報を発信していきたい

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく／日本科学未来館

国立のサイエンスミュージアムである、日本科学未来館のTwitter活用について話を伺った。

1ページ目：Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく／日本科学未来館
2ページ目：運営体制日々来場者と対話する現場スタッフがTwitter運営を担当
3ページ目：フォロー返しでユーザーとコミュニケーションする姿勢を伝える

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

河野武氏が聞く！福井県・恐竜博物館のブランド戦略、ツイッターでオンリーワンをPR【特別編】

ブランドイメージ向上のためにツイッターを活用する、福井県のブランド営業課に話を伺った

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

個人のTwitter感覚でゆるくアクティブサポート、サポート経験を活かしフレンドリーに運営／タビオ

靴下専門店を全国展開するタビオ。フレンドリーにコミュニケーションを行う、同社のTwitter活用について聞いた

1ページ目：個人のTwitter感覚でゆるくアクティブサポート、サポート経験を活かしフレンドリーに運営／タビオ
2ページ目：自主的に運営しているので負担は感じていない
3ページ目：タビオの体質に合った形でTwitterを運営していく

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