顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで/アジャイルメディア・ネットワーク トップダウンでNPSを採用し、顧客だけでなく社内スタッフの評価にも利用しているという1ページ目:ソーシャルメディアバブルの「悪しき利益」体験から、NPSの探求を通じて原点に回帰するまで/アジャイルメディア・ネットワーク2ページ目:顧客ごとのNPSを担当スタッフへとフィードバック
スポンサードサーチ再入門マルチデバイス化による検索行動と広告の変化――スポンサードサーチ責任者に聞いた検索連動型広告の最新トレンド スマートフォンやタブレットの普及によって大きく変わりつつある検索と広告のトレンドについて、スポンサードサーチ責任者が語る
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション/カーコンビニ倶楽部 ユーザーの生の声を聞き、双方向の深いコミュニケーションを目指してTwitterを開始1ページ目:企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション/カーコンビニ倶楽部2ページ目:注目度の高い週末の夕方を狙って投稿
インタビューインバウンドマーケティングを正しく理解してマーケ部と営業部の関係を良くしていく10のポイント インバウンドマーケティングとはどういうものなのか、どんなメリットがあるのか、どんな企業に向いているのか
累計出荷本数100万本! ホームページ・ビルダーユーザーにリーチできるWordPressテーマのマーケット「hpb マーケットプレイス」がオープン ホームページ・ビルダー向けのWordPressテンプレートをデザイナーが制作・提供できる仕組みが開始される
なるほど!アクセス解析ケーススタディBtoBサイト特有の“長くて多様なユーザー行動”を把握してPDCAにつなげる/ルネサス エレクトロニクスのアクセス解析事例 BtoBサイトならではのユーザー行動を把握し、PDCAを実践していくために選んだアクセス解析ツールとは
スポンサードサーチ再入門マルチデバイス化によって変わる広告運用とターゲティング――ユニファイドキャンペーンに込めたヤフーのねらい 急速に進むマルチデバイス化に対応するために、広告主はどう準備し、広告システムはどこに向かっていくべきか1ページ目:マルチデバイス化によって変わる広告運用とターゲティング――ユニファイドキャンペーンに込めたヤフーのねらい2ページ目:ユニファイドキャンペーンのねらいとマルチデバイス化の実態スポンサードサーチ責任者インタビュー
インタビューFacebook広告成功のカギは「リーチ」「クリエイティブ」「プレイスメント」、アジアパシフィックの広告効果測定チーム責任者に聞く Facebook広告の最適化や効果測定方法をFacebookのChris Plambeck氏に聞いた
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場Twitterの基本は人と人とのコミュニケーション。テキストから気持ちを読み取れる人が適任/カラオケの鉄人 カラオケ店「カラオケの鉄人」を展開し、本部と各店舗でTwitterを活用する鉄人化計画に活用方法や運用について聞いた。
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場毎日10件以上のFacebook・Twitter投稿でオウンドメディアをあと押し/ベネッセ「いぬのきもち」「ねこのきもち」 オウンドメディアのコミュニケーション強化を図るため、FacebookとTwitterを活用する
インタビュー日本のピンタレストはコミュニティ作りとパートナー獲得からスタート、発見と実現をサポートするインタレストグラフ 日本では今期、コミュニティ作りとパートナー拡大を主に進めていく1ページ目:日本のピンタレストはコミュニティ作りとパートナー獲得からスタート、発見と実現をサポートするインタレストグラフ2ページ目:企業活用はピンイットボタンの設置から
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場ソーシャルメディアのガイドライン・KPIをあえて厳しく設定しない! ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をする/ピーチ・ジョン ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をするピーチ・ジョンに話を伺った
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場目先の商売気を押しだすのはソーシャルメディアには向かない、将来のお客様との関係を育む/ケユカ 目先の利益よりも、将来につながることを信じてお客様を大切にしていく
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集顧客目線のコンテンツ・マーケティングで営業ゼロでも施工依頼が殺到する塗装店のノウハウとは? Webマーケティングのプロではない塗装店が下請けからの脱却を目指し、元請け100%になったノウハウと事例を紹介
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集広告コスト0円で売上300%UP!? Facebookとプレスリリースで驚きの成果を上げたパン屋の施策とは? Facebook活用とプレスリリース。パンという商品柄難しいと思われたECにもチャレンジし成果を上げた実例を紹介
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場ツイートするたびにフォロワーが減っていく……ターゲットを重複させないソーシャル戦略/ランスタッド ソーシャルメディアの特性を生かして、ユーザーのニーズと戦略を掛け合わせた運用をするランスタッドに伺った
スポンサードサーチ再入門リスティング広告で即効O2O。検索結果で店舗在庫アリをリアルタイムでアピールする機能が登場 近隣店舗の広告にリアルタイムで店舗在庫を表示できるスポンサードサーチの新機能を紹介。検索サービスと検索連動型広告の進化は続く
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集たった3つの改善で売上が200%UP! リフォームマッチングサイトの分析・改善手法を大公開 売上が前年比200%UP! リフォームマッチングサイトの分析・改善手法の事例をご紹介。低労力で最大の効果を出したい多忙なウェブ担当者必見。
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集「アクセス解析データなし」「デザイン変更なし」でもユーザー行動観察で問い合わせを10倍にした方法 ウェブ経由問い合わせ数を10倍に伸ばした自動車保険代理店のホームページ改善プロジェクトの裏側を大公開
Oracle WebCenter Blog1日2000記事を公開する新聞社&システム連携を実現した航空会社: 大規模CMS「WebCenter Sites」事例 大規模Webサイト向けコンテンツ管理システム(CMS)の導入事例を2件、お届けする
DIGITAL&DIRECT NEWSiBeaconの活用で新しい広告アプローチに挑む! 映画館内で取り組んだプロモーション事例 iBeaconの活用で変わる、映画のインシアタープロモーション『X-MEN:フューチャー&パスト』プロモーション ― 20世紀フォックス映画
Oracle Marketing Cloud“メルマガで集客と売上が2倍以上に” “BtoBの営業効率を改善” 国内2社の事例が示す世界基準マーケティングツールの実力 企業のマーケティング活動を幅広くサポートするOracle Marketing Cloudの国内活用事例を紹介
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)活用講座目標CPAに合わせて入札価格を自動調整! 手間いらずでコンバージョン効率を高める機能がYDNに登場 リスティング運用担当者は、運用にかかる手間が減ることで、施策や戦略といったプランニングに専念できる
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場お客様の声をすぐに聞けるのがソーシャルメディアの魅力、サントリーが実践するブランド横断的運用 ソーシャルメディア活用の先進企業、サントリーにTwitter、Facebook運用を聞いた
DIGITAL&DIRECT NEWS東京メトロ、列車位置情報をオープンデータとして無償提供するアプリ開発コンテストを開催。その狙いを探る! 列車位置情報がどんなサービスを生みだすか「オープンデータ活用コンテスト」その開催に至った経緯を東京地下鉄の田中氏に聞いた。
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集サイト改善5つのポイントでBtoBサイトの問い合わせUP&商談勝率UPをした方法とは? サイト改善のポイントとWebサイトに来た問い合わせを逃がさずクロージングするためのデータ活用術を紹介します。
DIGITAL&DIRECT NEWS本間 充氏が語る、これから目指すべきデジタルマーケターの姿とは? まずはマーケター自身が自らをデジタル化しなければならない。デジタルマーケティングに立ちはだかる壁について本間氏に聞いた。
DIGITAL&DIRECT NEWSWeb担当者Forum 編集長に聞いた、やりたい企画を通すプレゼン力とは? 「デジタルマーケティングに立ちはだかる壁」と題した特集の第2回として、Web担 編集長の安田英久氏に、「社内プレゼンという壁の突破方法」について伺った。
DIGITAL&DIRECT NEWSアプリ経由の売上が40億を突破! たった2名でスタートした「全国タクシー配車」開発の裏側を聞いた 顧客との新たな販売チャネルを築いた「全国タクシー配車」アプリ。トップダウンで開発したアプリが自社ビジネスを大きく推進した。その裏側を聞いた。
UXサムライスマホでウェブサイトを作る人増加中! UIリニューアルのカギは「モバイル対応」 Jimdo × UX侍 これからのウェブサイトビルダーとは? Jimdoの5周年記念で来日したデザイナーDetzner氏とKDDIウェブコミュニケーションズの高畑氏に話を聞いた。
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集「タグマネージャー」はタグを一元管理するだけではない! 隠れた機能を美少女キャラで解説 タグマネージャーの機能は、タグを一元管理するだけだと思っていたら間違い! タグマネの知られざる機能を紹介する。
Twitterの広告「プロモ商品」が個人でも利用可能に! Twitter王子田氏とヤフー高田氏が語る連携に込めた想いと活用ノウハウ SMB向けの事業展開を開始した背景や、Twitterのマーケティング活用ノウハウや成功事例について聞いた
リードの死蔵に悩んでいるマーケ担当者にこそ知ってほしい「成果を出せるSFA/CRM導入のポイント」 情シス任せのSFA/CRM導入では失敗が目に見えています。マーケ担当も導入プロジェクトに積極的に関与することが必要です。
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集楽天市場のネットショップ売上UP! お客様が買いたくなる仕組みをこっそり教えます 思い込みを捨て買いたくなるお店へ導く改善事例を、楽天市場店のサイトを基に紹介する。
Oracle Marketing Cloudマーケと営業がお互いを“ダメ”だと思っている割合は87%――BtoB営業がほしがるリードを作るには 「営業部門がほしいと望むリード」を理解することが、案件化しやすい見込みの高いリード創出につながる
Yahoo!マーケティングソリューションエディトリアルデザインや機能強化によってさらにクリックされる広告へ:YDNの取り組み 広告を情報として認知してもらうための成功のカギは、エディトリアルデザインにあり
失敗しないためのCMS導入事例CMS選びから運用のコツまで、「ビジネスに直結する」大規模サイトを成功に導く極意とは 大規模サイトの構築と運用は「適切なツールの導入」と「運用部門のリーダーシップ」が成功の鍵
稲富滋のWebマスター探訪記1日267万ユニークユーザーの巨大サイトNHK。Webコンテンツの作り方や活用法など聞いてきた 放送法で事業内容が定められているNHK。2015年4月の法改正によって、新しいネット表現ができるようになった。どんな取り組みをしているか桑原さんに聞いた。
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集Web制作やプロジェクトチームの生産性を上げるために導入したいタスク管理ツール4選 導入が簡単で現場で気軽に使えるタスク管理ツールを4つ紹介します。
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説カスタマージャーニーマップ&CX最前線 ――「マーケティングの原点は商店街の魚屋?」ロフトワーク×オラクル対談 カスタマージャーニーマップ策定は企業が提供できる本質的な価値を定義し見直すためのプロセス。トレンドはデジタルによる“おもてなし”へ