OMOとは?国内・海外での事例や成功のポイントを解説 OMOとは人やモノ、空間といったオフラインの対象をオンラインに結びつける考え方です。本記事ではOMOの成功に欠かせない顧客目線でのサービス設計・UX思考や各チャネルのデータの統合、最適な決済システムとはどのようなものかを解説しています。
オウンドメディアのKPI設定とは? Webマーケティング施策において効果を出し、事業を成長させていくために欠かせないのが、KPIです。KPIを適切に設定することで、各施策において注力すべきことが明確化され、効果検証を行いやすくなります。本記事では、特にオウンドメディアのKPI設定に焦点をあてて解説します。
オウンドメディア運用の効果が出ていないと感じた時のチェックポイント|見積もり相場ガイド 「オウンドメディア運用を継続しているものの効果が出ない」と感じた時に見直すべきチェックポイント5つをご紹介します。「何が原因かわからない」とお悩みの運用担当者も、KPI・KGIといった上流から細かく分解していけば、適切にメディアの効果を振り返ることができます。
Make Beauty & Skin Beauty Cosmetics を取り巻くD2C市場環境 【eコマースコラム】 Make Beauty & Skin Beauty Cosmeticsで顧客に認められるには、顧客インサイトの理解やCX活用が不可欠です。
今求められるWeb接客・オンライン接客とは?事例や成功のポイントを解説 web接客・オンライン接客の導入で、顧客の利便性アップや顧客満足度向上が見込め、事業者にとっては新たなチャネルでの売上獲得が期待できます。オンライン接客の始め方と導入企業の事例を紹介しています。
【コラム】ベテランが語る!運用型広告の変遷から学ぶ「昨日までの正解を疑う」大切さ・後編 弊社在籍10年以上のベテランが、検索連動型広告を中心とした運用型広告の歴史を振り返りました。後編では2008年以降の転換期から発展期、そして2021年を含む今後のことについてを「検索連動型広告」と「ディスプレイ広告」の2つの観点で解説していきます。運用型広告は常に変化していくものです。変化を楽しみながら広告運用の仕事にチャレンジし続けていきましょう!
オムニチャネルとは!?最新のオムニチャネルを学びビジネスに取り込もう! 実店舗とオンラインを上手く活用できるオムニチャネルについて、未来館編集部の妹尾が、未来館社長の西野から学んだことを元に解説していきます。
誰でも使えるフリー動画編集ソフトで企業の認知UPを図る 私自身がフリー動画編集ソフトを使って動画編集のお仕事をしている中で感じたこと。誰でも使えるフリー動画編集ソフトを使えば自社でもっと気軽に動画を使った集客や認知UPを図ることができるのでは無いでしょうか。
【メールマーケティング】シナリオメールとステップメールの違い 顧客体験を高めるメールマーケティングのためにできることは何があるでしょうか?ユーザーの興味や関心に応じてメールを届けるシナリオメール、ステップメールについて解説します。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共に蛇が作った新しいプロモーションの形 作品の命はタイトルだと言っても過言ではありません。でも、タイトルを詩的でカッコ良いものにすればいいのかと言えば、一概にそうだは言えません。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にNikonが出したひとつの応え Canon製とNikon製のカメラが人気であることに目をつけたNikonが、Flickrユーザーと興味深いコラボレーションキャンペーンを行いました。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にYouTubeがプラットフォームになったとき Googleによる買収前後から、コンテンツプロバイダは一転してYouTubeという名のプラットフォームを使ってビデオを積極的に配信するようになりました。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にポッドキャスト+クチコミで狙ったヒットチャート 声だから伝わる情報というものもありますし、聞きたいときにいつでも聞け、聞きたい部分も自分で決めれるというユーザー主体の形式もポッドキャストの魅力だと思います。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にスポーツだから聞いてみたいみんなの意見 ESPNは米国で最も人気のあるスポーツ専門のTVチャンネル。そのESPNが、なんと個人のブログサイト「True Hoop」を買収したのです。