[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にポッドキャスト+クチコミで狙ったヒットチャート 声だから伝わる情報というものもありますし、聞きたいときにいつでも聞け、聞きたい部分も自分で決めれるというユーザー主体の形式もポッドキャストの魅力だと思います。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にスポーツだから聞いてみたいみんなの意見 ESPNは米国で最も人気のあるスポーツ専門のTVチャンネル。そのESPNが、なんと個人のブログサイト「True Hoop」を買収したのです。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にある愛の破局にみるCGMの本質 一見、男女の別れ話にみえた会話がどんどん奇妙なものへと変わっていく動画。広告者と顧客の関係を男女にみたてて作られた「別離」というショートフィルムがおもしろい。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にあるアーティストがYouTubeから起こした「本物」によるクチコミ アーティストのMarie' Digbyは、有名アーティストのカバー曲をYouTubeにアップロードすることでクチコミを起こし、人気を得た。
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論御社のサイトは誰のためのもの? これがフォレスターのWebサイトレビュー手法だ 連載第1回となる本記事では、フォレスター・リサーチのウェブサイトレビューの手法を紹介する。
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論Webサイトレビューで見つかる“小さな傷”――なぜかなくならない単純な失敗 ウェブサイトレビューで見つかる具体的な問題点と、「単純で陥りやすい失敗」を紹介する。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にネットで6億円を集めた男――政治だからこそCGMで「対話」を ロン・ポール氏が米大統領選挙のためにこの四半期で集めた寄付金500万ドルのうち多くは、インターネットを通じてのものだといわれています。
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論ペルソナとエキスパートレビューで良くなりフォレスターで最高点を出したサイトとは ほとんどの企業サイトが合格点に達しないフォレスターのウェブサイトレビューで、合格したサイトとは……。
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論なぜ、サイトにアクセスした人のほとんどが途中であきらめてしまうのか? サイトに来た人のほとんどが途中であきらめてしまう理由を、消費者行動調査の結果をもとに考える。
[コラム]長谷川恭久のCGM海原と共にコンテンツとしてみたCMのネットプロモーション テレビCMというものは疎まれる存在である。しかし、その正反対の「何度も見たい」テレビCMがあるのも確かで、YouTubeなどで何千万回も見られているものもある。