「カスタマーサクセス」の効果を感じている人が過去3年で最高に。経営層の約7割が必要と回答【バーチャレクス・コンサルティング調べ】 経営者も注目? サブスクリプションサービスと相性のいい「カスタマーサクセス」を調査。
2024年倒産数、1万件台目前? 10月は900件超で物価高と人手不足が追い打ち【帝国データバンク調べ】 10月では2013年以来の900件超え、30カ月連続で前年同期を上回る。「船井電機」の大型倒産が経済に影響。
「人手不足倒産」過去最多! 賃上げできず、しなければ倒産…中小企業の厳しすぎる現実【東京商工リサーチ調べ】 2024年度の「人手不足」倒産が過去最多の283件に達し、特に中小企業では人件費高騰や求人難が経営を圧迫している。