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23分野152企業の「サポートサイト価値」、今年もトップは楽天【トライベック調べ】

「チャット」「LINEサービス」などの利用が拡大し、顧客満足度の重要ポイントに。

PayPayが不正利用対策強化でクレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア2.0」対応

カード会社にあらかじめ登録した通知先でワンタイムパスワードを受け取って本人認証

「LINEでふるさと納税 Powered by さとふる」で体験型ふるさと納税を提供開始

LINEとさとふるが協業、LINEアプリを通じて旅行先で寄付、その場で施設利用できる

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

B2BのSEO戦略にも有効！製品の“シノニム”で検索上位を獲得する6つのステップ

製品について多角的に説明することで、より関連性の高いキーワードで検索結果の上位に表示されるようになる。その6つのステップを解説！

Webマーケティングで苦手な領域1位は「SEO外部対策」 SNS活用には積極的か【ニュートラルワークス調べ】

直近1年のWebマーケティング予算はやや伸長傾向、SNS広告・運用に注目が集まっている。

顧客理解の深化と進化を学ぶ「VALUES Marketing Dive 2022 Autumn」10/27（木）開催＠オンライン

データを通じて顧客のことを深く考え、マーケティングの面白さに熱中するオンラインイベントを10/27（木）にヴァリューズが開催する。

Z世代の8割弱が「男性も育休を取るべき」と回答、一方で職場理解への不安も【BIGLOBE調べ】

Z世代の6割以上が「子どもが生まれても父母ともに仕事をしたい」、8割弱が「男性も育休を取得するべき」との結果に。

2021年の情報漏えい、半分近くの原因は「メールとWebアクセス」【DAJ調べ】

発生した情報漏えいの6割以上がランサムウェア「Emotet」への感染が原因だった。

LINEで直近14日間分の「トーク履歴」を復元できるバックアップ用PINコード登録が可能に

スマホの紛失・故障で予期せぬ機種変更でも事前にPIMコードを登録しておけば復元可能

オプトのECデータ統合プラットフォーム「Oxcim」で「楽天市場」データ分析が可能に

実装済み「Amazon」のECデータと1つの管理画面で同時に分析、クロスチャネルで最適化

YouTubeのショート動画「YouTubeショート」のクリエイターにも新たに収益を分配

2023年から広告収益45％を視聴回数割合で分配、「クリエイターミュージック」でも収益

SNS運用のヒントが見つかるメディア We Love Social 特選記事

インフルエンサーさんと仕事したい！　その選び方・注意点、最近の企業事例を紹介【We Love Social特選記事】

SNS活用の手法のひとつである「インフルエンサーマーケティング」の基本を解説。

成果につなげる！コンテンツマーケティング最前線

1年で売上約9,600万円アップ！ GBPの登録だけで終わらない、キタムラのローカルSEO戦略とは？

同社では、GBP（Google Business Profile：Googleビジネスプロフィール）経由の電話や経路検索などのアクション数が前年比で約113％に増加。

UXデザインはじめの一歩ーインタビュー技術を磨こう！

ユーザーインタビューで使える！質問力を上げるコツ④【発話録サンプル付】

ユーザーインタビューの会話術を前回に引き続き詳しく解説していきます。

日本の「幸福度」は10点満点で平均6.0点！他国に比べて高い？低い？【インテージ調べ】

10点法での評価スコアの国別傾向で、日本は低くなる傾向？

ChatworkとCINCが提携、「Chatwork DX相談窓口」でCINCの「Keywordmap」を提案

中小企業のDXを推進するサービスとしてWebマーケティング戦略の調査・分析ツールを紹介

電通デジタルが楽天会員のデータを活用した運用型広告プラットフォームの先行利用を開始

開発支援した「RMP - Connect」、消費行動分析データで高精度の分析や広告配信、計測

アリババクラウド、TSIホールディングス、JP GAMESがメタバースで共同プロジェクト

メタバース空間で次世代のファッションブランド体験とサービス構築の実現を目指す

アドベリフィケーション入門

ブロックリスト、セーフリストを作ればデジタル広告のアドベリ対策は安心は間違い！？リスト対策の落とし穴とは

「アドベリ入門」第2回は、ブロックリストとセーフリストの落とし穴について、図解を交えてわかりやすく解説。デジタル広告担当者は必見です！

地方の小さなB2B企業がウェブを使って成果を出す鍵とは？

会社のWebサイトをリニューアルしたけど、問い合わせが増えない理由

Webからの問い合わせが全然ない…。そんなときに確認したいポイント「お客様の温度感に合ったあったCV地点が設計されているか」です。

Web担人気記事ランキング

「お世話になっております」のメール挨拶で1日81億円がムダに？【週間ランキング】

先週1週間で人気だった記事は「『Canva』がノーコードでサイト制作可能な機能を搭載」「検索ユーザーの約2割は『記事を開かずに解決する』」など。

SNSユーザーの約3割が「PR・ブランドタイアップ投稿を見て購入経験あり」【THECOO調べ】

全国の男女1,000名に対し、SNS（Twitter、Instagram、YouTube、TikTok）の利用傾向とインフルエンサーマーケティングの実態を調査。

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ

9月第5週【9/26～9/30】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 122件

9月第5週【9/26～9/30】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 122件

「No.1」「ランキング1位」「業界トップ」広告、不快に感じている人のほうが多い可能性【マクロミル調べ】

コロナ禍を経て消費者はより慎重な姿勢に変化。効能やシェアを強調するのは逆効果？

電通がデータクリーンルーム活用の見込み顧客開拓・育成への評価手法「ACUAフレーム」を開発

データ基盤から見込み顧客を抽出してクラスターごとに広告配信・評価、ナーチャリングを支援

「伊勢丹新宿店メンズ館」で有料のアテンドサービス「ISETANMEN'S Meet Ism」を開始

「骨格スタイル分析」や「パーソナルカラー診断」から1人1人に合ったスタイリングを提案

カレー作って焚火囲んでお酒を飲みながら話す焚火に集う宿泊型ミーティング施設「TAKIVIVA（タキビバ）」って何！？

北軽井沢にある宿泊型ミーティング施設「TAKIVIVA」。仕事仲間と焚き火や自炊を通してコミュニケーションを取り、自然の中で仕事ができると言うので体験してみた。

先週のWeb担まとめ記事

【1週間まとめ】今話題の「DXP」って何？専門家に聞いてみた

Web担で09/10～09/16に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「CMS移行で検索ビジビリティが低下！？」「リスティング担当になったら読んで欲しい本5冊」など。

アドビ、デザインツールの「Figma」を買収 200億ドル

アドビ、デザインツールの「Figma」を買収 200億ドル

シニア世代、「孫消費」は前年より14,731円増加。コロナ緩和で生活意識に変化【ソニー生命調べ】

シニアの現在の楽しみは前年と同じく「旅行」、孫のための出費は拡大傾向。夫婦観、スマホの使い方、好きな芸能人についても聞いた。

読者プレゼント

【受付終了】誰でもプロっぽく『スマホ1台で動画制作はじめます！』を3名様にプレゼント

【申込は9/23まで】練習用動画ファイル・お手本動画付きの書籍『誰でもおしゃれにプロっぽくスマホ1台で動画制作はじめます！』3名様にプレゼントします。

「ながらポイ活」やってる？　移動計測アプリでは「トリマ」が利用経験トップに【MMD研調べ】

「移動計測」「レシート撮影」「ゲーム」が人気ジャンルの3トップに。「睡眠」にも熱視線。

AIの活用で広告クリエイティブを制作する「極予測AI」に「クロスフォーマット機能」追加

サイバーエージェント、動画と静止画を横断して効果予測、高効果のクリエイティブを提案

「Canva」にノーコードでサイト作成可能な「Canva Webサイト」など6つの新機能搭載

デザイン編集ツールからビジュアルコミュニケーション「Canva Visual Worksuite」に

「コムニコマーケティングスイート」に「Instagram」の「リール」投稿予約・公開機能

コムニコ、人気が高まるショートムービーの投稿を効率化して企業のSNS運用をサポート

真の顧客体験を実現する「DXP」って何？具体的に何ができるの？――専門家に聞いてみた

今話題の「DXP」の定義って？どんな企業にオススメなの？ ──Web担編集長・四谷が、CMSを起点にDXPを実現しているハートコアさんに再び突撃しました。

検索ユーザーの約2割は「記事を開かずに解決する」最新のWeb検索行動とは【ナイル調べ】

インターネットで調べものをする人の約2割は「記事を開かず、検索結果画面で解決する」。最新のWeb検索行動が明らかに。

「お世話になっております」のメール挨拶で、1日81億円超が消費されていた【Chatwork調べ】

めんどくさいのにやめられないメール定型文、「慣習だから」が7割近く。

シャノン子会社のジクウがブイキューブと提携、対面と同様な顧客体験をメタバースで提供

ジクウのイベントプラットフォーム「ZIKU」をブイキューブが販売、サポートと併せて展開

クラスメソッドがサイト高速化キャッシュサービスの米国Momentoと資本・業務提携

日本唯一のパートナーとして「Momento Serverless Cache」の販売と導入支援を開始

ボイスチャット「Discord」をマイクロソフトの「Xbox」ユーザーにも提供開始

さまざまなプラットフォームからゲームに参加するプレーヤー同士で会話可能に

UXデザインはじめの一歩ーインタビュー技術を磨こう！

ユーザーインタビューがうまくいくコツは？「ミラーリング」で発話を促すテクニック③【発話録サンプル付】

ユーザーインタビューの会話術を前回に引き続き解説していきます。

イベント・セミナー

インターネットの歴史は繰り返すのか？「次に来る未知のモノ」への対処法

第二回DMI Forumから「歴史は繰り返す？デジタルがもたらしたのは喜劇か、悲劇か。」をテーマにしたパネルディスカッションの模様をお届け。

Ledge.ai出張所

非構造化データは「宝の山」！構造化しAI活用するにはどうすればいい？ DATAFLUCTとFastLabelの場合

画像、文書、音声、PDFなど、開いてみないと中身が何であるかわからない「非構造化データ」は、なぜ急速に注目されることになったのか。

SNSの広告、実は3人に1人が「クリックした経験がある」【APOLLO11調べ】

「SNS広告に関するアンケート」実施。SNSを見る人のおよそ3分の1が「興味のある広告をクリックしたことがある」という結果に。

「推し」への応援消費が増加中。顧客にリーチするコンテンツランキングTOP20【博報堂調べ】

最新の生活者の消費動向を調査。「リーチ力・支出喚起力ランキング」では、鬼滅の刃、呪術廻戦、男性アイドルの新規ランクインも目立った。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

セミナー満足度ランキングTop10【デジタルマーケターズサミット 2022 Summer】

Web担当者Forumが8/30、8/31に開催した「デジタルマーケターズサミット 2022 Summer」全42講演の中から、満足度の高い講演Top10を紹介します。

スポーツイベントでの声出し応援は可能？産総研がJリーグの試合を分析。空気の停滞など確認されず【産総研調べ】

Jリーグのガイドラインを参考に「マスク着用」なら応援可能か。

ブレインパッドがMA「Probance」をバージョンアップ、業務プロセスを円滑にする改善実施

UIの改良やコンテンツ作成機能の強化など、顧客との接点拡張へチャネル多角化機能も搭載

「Shopify」でオンライン販売が月額5ドルで始められる「スタータープラン」の提供開始

Shopify Japan、「ベーシックプラン」の簡易版、基本機能に特化して容易に利用が可能

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