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【10/19、11/2開催】「ウェブ解析（Google Analytics）×ユーザーテスト講座」

Google Analyticsなどのアクセス解析に加え、定性分析の「ユーザーテスト（ユーザビリティテスト）」を用いたサイトの分析方法について学びます。

製造業の為のアジア新興国における販路構築セミナー〜グローバル展開はネットとリアルの融合から〜

製造業向けグローバル展開についての共同セミナーを開催

初代編集長ブログ―安田英久

富士通のアクセシビリティチェッカー3製品、8/20で無償ダウンロードを終了

ダウンロード提供が終了するのは、「富士通アクセシビリティ・アシスタンス」の3つのツール群

トゥービーソフト、UX関連売り上げがけん引し、第二四半期営業実績発表：第一四半期比43.4％の売上増加、19億ウォンの営業利益達成

CXを理解し実践する「カスタマーエクスペリエンスワークショップ」、ロフトワークとSDL Tridionが9/3開催

SDL Tridion社アジア製品営業統括担当やロフトワーク代表取締役を講師に、ワークショップを交え解説

【8/29開催セミナー】売れてるECサイトの集客・売上アップのコツをEC系ベンダー3社が語る！「激戦の今だからこそ振り返るべき、ECサイトの基本」

コマースリンク株式会社は、インフォマークス株式会社、ナビプラス株式会社と3社共催でECサイトのマーケティング担当者向け無料セミナーを開催します。

ルノーサムスンの次世代営業管理システムを、ビジネスUX開発環境「XPLATFORM」で構築

イベント・セミナー

カスタマーエクスペリエンスに基づくマーケティング戦略　セミナー8/29開催

カスタマーエクスペリエンスとは何か、なぜ注目されているのか、どうすれば自社のWeb施策に適用できるのか

ユーザーエクスペリエンスのチカラ

行動観察はユーザー自身も言葉にできないニーズを明らかにする。現場のコンテキストから提供価値を考える／大阪ガス行動観察研究所

行動観察の手法はビジネスにどのように応用できるのか、研究・開発を進める大阪ガス行動観察研究所に聞いた

ヤフー、「Yahoo!クラウドソーシング」でサイトを診断するサービス「サーベイドクター」開始

3000人の登録ユーザーが企業のウェブサイトに関するアンケートに答えてレポートを企業に提供

イベント・セミナー

“顧客を知る”ことが企業Web担当者にもたらす価値：サントリー、ベネッセ、常陽銀行がユーザー中心の実践で得たものを激白

企業担当が顧客を知るということはこういうことなのか 3社の担当者が解説

【7/17 東京】Google Analytics実践講座＜初級編＞〜ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例

実際のネットショップのGoogle アナリティクスデータを操作しながら、実践的なデータの解析とビジネスの成果につなげるための手法を習得します。

カンウォン大学に大規模オーダーメード型のUXシステムを構築

Webサイトにおけるユーザーエクスペリエンス（UX）とは？

ユーザーエクスペリエンス（UX）について、その定義や必要性からWebサイトにおける施策内容をまとめました。

Webマーケティング・リレーセミナー　『社内で解析の文化を浸透させるための秘訣』

米Adobe清水誠氏が日米各社に導入した解析手法をご紹介

【福岡開催 6/15】Google Analytics実践講座＜初級編＞〜ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例

実際のネットショップのGoogle アナリティクスデータを操作しながら、実践的なデータの解析とビジネスの成果につなげるための手法を習得します。

【愛知開催 6/8】データと事例で学ぶ Webマーケティング実践講座

本講座は、ウェブから収集できるデータをふまえた上でどの様なウェブ改善手法を実践することが最大効果につながるのかをケースごとに会得することが目的です。

レスポンシブWebデザインのメリットデメリットを探る

マルチデバイス対応の手法として注目される「レスポンシブWebデザイン」について、改めて手法の解説とメリットデメリットについてまとめました。

モバイルファーストで作るスマートフォンサイトUX&UI設計講座

ストーリーテーリングを用いたサイト設計、UI設計を学び、ユーザーの行動を考えたサイト制作を実現しよう！

ユーザーエクスペリエンスのチカラ

日本航空（JAL）「目指すのは世界一の顧客満足、マーケティング活動のすべてが顧客満足につながる」（第4回）

JALの考える優れたユーザーエクスペリエンスとは何かを聞いた

[大規模UX事例] NRIの業界を代表する金融ネットワーク「FundWeb」

事例

ANAサイトでコンバージョンを25%以上改善させた多変量テスト、そのROIは広告と比べるとどうなのか?

多変量テストでページを改善し、2週間で売り上げが二桁の伸び率に。しかしROIは……

1ページ目：ANAサイトでコンバージョンを25%以上改善させた多変量テスト、そのROIは広告と比べるとどうなのか?
2ページ目：予想を上回る二桁の改善率

クロス・マーケティング子会社、サイト訪問者の動きを可視化する「USER DIVE」開始

サイト内の行動を動画で再現、従来の分析ツールでは発見できない問題点の抽出が可能

【福岡開催 5/18】データと事例で学ぶ Webマーケティング実践講座

ミクシィ、InnoBetaと業務提携してアプリ検証の新サービス「DeployGate Scope」を開始

テスト版配信「DeployGate」とユーザビリティー検証の「UIscope」を組み合わせて提供

UX事例「コマツ教習所」を公開しました。

コンサルティング会社向け無料　UXトレーニング

コストを抑えた中小向けユーザーテストサービス「UP METHOD」、ポエガと理想ラボが提供開始

全国の専用モニターが自宅でテスト、音声付の動画としてテストを記録する

キーワードは「グローバルスタンダード」！　海外顧客ニーズを掴みグローバル交渉力を持つ異文化間コミュニケーションサイトの制作と運用とは　4/10 東京

海外顧客ニーズを掴むグローバル戦略セミナー開催

モバイルファーストで作るスマートフォンサイトUX&UI設計講座

ストーリーテーリングを用いたサイト設計、UI設計を学び、ユーザーの行動を考えたサイト制作を実現しよう！

ユーザーエクスペリエンスのチカラ

長谷川敦士氏「単なる利用者のニーズではなく、何に価値を感じるのか本質的に捉えて、そこに向かうことがUXの肝」

インフォメーションアーキテクトの長谷川敦士氏に、UXへの考え方や取り組み、事例などを聞いた。

ビジネスUX（ユーザエクスペリエンス）の導入方法論の資料を公開しました

大手金融機関のユーザエクスペリエンス（User eXperience事例

トゥービーソフト、韓国大手金融機関「シンハン　アイタス(株)の次世代トレーディングシステムのビジネスUXをXPLATFORMにて実現

ビジネスUX（ユーザエクスペリエンス）の事例集を更新しました。

業務系のシステムの国内外の大手事例を収録しています。

国内初、ユーザエクスペリエンス（UX）のビジネス支援プログラム「TOBE-CROSS」

ユーザエクスペリエンスの導入方法論も伝授

カスタマー・エクスペリエンス特集

カスタマー・エクスペリエンス向上とコスト削減を同時に実現する顧客対応サービスのポイント

サポートサイトやコンタクトセンターでの顧客対応におけるカスタマー・エクスペリエンスとコスト削減

<3/16 福岡> Google アナリティクス実践講座＜初級編＞　〜ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例

新バージョン対応。実際のネットショップのGoogle アナリティクスデータを操作しながら、実践的なデータの解析とビジネスの成果につなげるための手法を習得します。

カスタマー・エクスペリエンス特集

Eコマースサイトでロイヤル顧客を増やすためのインタラクティブなカスタマー・エクスペリエンス

Eコマースサイトにおいてカスタマー・エクスペリエンスを向上させる施策を事例とともに解説

カスタマー・エクスペリエンス特集

コスト削減のCMSからカスタマー・エクスペリエンスを向上するWEMの時代へ

カスタマー・エクスペリエンスにおいて重要な役割を果たす自社サイト。その管理も進化しています

第三回　売上５倍を最短で達成するための超実践経営セミナー

ペルソナ手法×レバレッジWEBマーケティング手法によって劇的な成果を生む経営ノウハウセミナー＜50名限定＞

カスタマー・エクスペリエンス特集

経営トップ自らが「カスタマー・エクスペリエンス」の重要性を説く企業の強さから学ぶこと

「カスタマー・エクスペリエンス」とは、そもそも何で、企業にとってなぜ重要なことなのか

BtoBサイトのコンバージョン率が下がる6つの間違い

BtoBサイトでボトルネックとなりやすいポイントを挙げながら、コンバージョン率アップのための施策を紹介します。

IN VOGUE、入力フォーム最適化(EFO)パッケージ「スマートUPフォーム」の提供を開始

ユーザーの入力のストレスを減らすとともに操作を記録して問題点や改善点をレポート

NECビッグローブ、「BIGLOBE Webホスティング Pattern Style CMS」で自治体専用を開始

身体的制約があってもアクセスできるようにするJIS規格準拠のサイト構築が容易に可能

HCD-Net通信

ユーザーに使いやすいサイトにする第一歩は「プロトタイプ＋自前ユーザーテスト」で／HCD-Net通信 #26

Web制作の現場で「人間中心設計（HCD）」への取り組みを始めための第一歩とは

インタビュー

「WordPressは良いツールですよね」シックス・アパート関氏が語る11歳を迎えたMovable Typeの今

Movable Typeの現在と今後について、関氏に伺った。

Windows8で変わるWebサイトの使われ方

《東京開催》WEBのデータ解析結果をビジネスの成果につなげるための講座

お陰さまで2011年9月の開講以来、350名超の方にご参加いただきました。Google アナリティクス実践講座。

ユーザーエクスペリエンスのチカラ

ライフネット生命保険「UXを特別に取り入れなくても、顧客本位の企業文化からサイトを訪れるお客さまの体験が考えられています」

ネット専業という、従来の保険業とは一線を画するサービスでありながら高い顧客満足度を有するライフネット生命保険が考えるUXとは

スマートフォンサイト構築時に押さえるべきポイント

スマートフォンサイト構築時のポイントと、「レスポンシブWEBデザイン」についてご紹介します。

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