カスタマー・エクスペリエンスにおけるWebの役割を考えるセミナーをロフトワークとサイトコアが10/31に開催

企業活動全体で顧客体験（カスタマー・エクスペリエンス、CX）をデザインするために、オンライン・オフライン問わず、一連の企業活動を俯瞰的にみたうえでWebが果たすべき役割を考えるセミナーを、ロフトワークとサイトコアが10月31日に渋谷で開催する。

• Customer ExperienceにおけるWebの役割 ～ コミュニケーションをどうデザインするか？

成功事例を交えながら、戦略からブレイクダウンしたコミュニケーション設計手法とWebでの展開、実現に欠かせないテクノロジー活用などを紹介する内容。

■セミナープログラム

• CX先端事例とWebの役割
  諏訪 光洋 氏（ロフトワーク）

• コミュニケーション設計をどう考えるか？
  棚橋 弘季 氏（ロフトワーク）

• 事例に学ぶ、エクスペリエンステクノロジー活用
  平井 千晶 氏（サイトコア）

■セミナー概要

• イベント名称： Customer ExperienceにおけるWebの役割
  ～ コミュニケーションをどうデザインするか？ ～
• 開催日時： 2013年10月31日（木）14:00～16:20（13:30受付開始）
• 場所： loftwork Lab（ロフトワーク渋谷）
  渋谷区道玄坂1-22-7 道玄坂ピア10F
• 対象：
  ・コミュニケーション・マーケティング戦略立案者／責任者
  ・Webマスター
  ・Webリニューアル検討者
• 参加費： 無料
• 定員： 30名
• 主催： 株式会社ロフトワーク、サイトコア株式会社
• 詳細情報と申し込み： http://www.loftwork.jp/event/2013/20131031_sitecore/Summary1031.aspx