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企業はユーザーが自身のデータを守るための選択肢を提供する【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は5つめの予測について

AIによってUXデザインにどのような変化が起きているのか？ 3つの事例で解説（前編）

人工知能（AI）の技術発展がUXデザインにどのような変化をもたらしているのかをテーマにしたイベント「AI eats UX？」をレポートする。

パーソナライズにおける『不気味さ』を減らす『同意の取得』が主流に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

多くの人々が自身の関心に基づいたコンテンツを届けてもらうことを良しとする一方で、『ストーキング』されたいとは誰と思っていないのです。

Webユーザビリティ/UX入門セミナー

具体的な事例を交えてわかりやすく解説

コンバージョンを最大化するWebサイト品質解説セミナー

Web環境やユーザーの変化に耐えてなお成果を上げ続けるためコンテンツに必要な品質とは？

カスタマー・アイデンティティは『能動的（プログレッシブ）』につくっていく時代に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』今回は2つめの予測についてご紹介します。

フォームに入力したメールアドレスをリアルタイムでチェックして機会損失や不正の防止、ProTech Mail Checker

ショーケース・ティービー、金融機関やECサイトなどに向けたクラウドサービスを開始

【カスタマー・アイデンティティ市場動向】カスタマー・アイデンティティ・マネジメントはマーケティングテクノロジーの『中核』となる

GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を、5回に分けてご紹介します。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

疑問はあっても質問できない――「なんでも訊いて」と言われても戸惑う人を、どう助ける？（第6回）

質問しようにも「わからないことがわからない」状態。じつは質問は、「わかっていないと、できない」のだ。

【セミナー／東京】3/9開催：BtoB企業における「オウンドメディア×MA」活用・事例紹介セミナー

オウンドメディア制作やMA導入支援に実績を持つ2社が集まり、BtoB企業での各サービスの活用例と実現できる理想像、最新の事例などを80分にまとめてご紹介

CSUN 2017 参加報告セミナー

2017年のWebアクセシビリティ動向を占う

業界別サイトパフォーマンスランキング1月分を発表

損保部門では首位を除く大幅なランキング変動。証券部門で前回4位のマネックス証券が首位に！

Webサイトを営業マンとして機能させるために【無料セミナー 3/17（金）開催（キノトロープ）】

キノトロープ主催「Webリニューアルセミナー」3月17日（金）に開催【参加費無料】

CVRを改善！Web接客ツールの利用事例と仕組みの解説（画面キャプチャ、比較表付き）

Web接客ツールを実際に使ってみたので、画面キャプチャを交えながら事例やレポートの見方、各社ツールの特長について解説します。

【3/21開催】ユーザー事例に学ぶ！2017年の企業Webリニューアル成功のポイント

要件定義・UI改善・CMS選定・クラウド活用等、プロジェクトの進め方のコツについて事例を交えて解説します。

【2/15開催】「企業情報サイト」リニューアルプロジェクトの舞台裏／ダイハツ工業ほか登壇

サイトリニューアルの計画立案から実行、その成果まで。事例ベースにプロジェクト成功のポイントをご紹介する無料セミナーです

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

人は、考えない・覚えない生き物だ――「負担をかけないのが最高のサービス」だゾウ（第5回）

ユーザーはサービスを心地よく使いたいだけだ。「試行錯誤」のステップが発生するなら、見直す必要がある

顧客中心マーケティングを実現！Webサイト構築のポイント【1/27（金）開催無料セミナー】

キノトロープ主催「無料セミナー」1月27日（金）に開催

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

御社のウェブサイトは「簡単モドキ」になっていないか？　「簡単」のギャップが生まれる理由（第4回）

簡単なインターフェイスやシステムのはずなのに、ユーザーが使いこなせない。問題はどこにあるのか？

Webユーザビリティ/UXデザイン実践編

ユーザー理解から情報設計へ

NTTデータとグッドパッチ、UXデザイン分野で協業しアジャイル開発環境や検証ソリューションを提供

これまで培った強みやノウハウを生かし、UXを軸にしたデザインプロセスなどで協業

HCD-Net通信

UXデザインは「絶対プロジェクトに取り入れるぞ」と意気込んでやるものではない――HOME'Sの小川さんに聞いた

UXデザインはプロジェクトの構成要素の1つだというHOME'SのUXデザイナー小川さんに聞いた。

【4社共催：無料】BtoB企業の戦略的Webサイト活用セミナー12月7日（水）＠品川区（大崎）

BtoB企業のウェブ担当者必見！！売上貢献を実現するウェブ解析の活用方法を国内有数の実績を持つ4社が徹底解説。参加費無料、毎回満席となる人気のセミナーです。

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞～ビジネスを成功に導くWEBサイトの課題発見と改善手法～　11/16(水)・11/19(土)東京開催！

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見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

カレイにサケたいゾウ！「疲れちゃう」発言――ユーザーの疲労を呼ぶ3つの原因（第3回）

「パソコンやスマホを使っていると疲れちゃう」という高齢者の嘆きを解消する「3つのポイント」を解説

【来週開催】10月19日（水）Webアクセシビリティ最新動向と基礎

～対応しなければ訴えられることも？担当者が知っておくべきWebアクセシビリティ規格～

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞～ビジネスを成功に導くWEBサイトの課題発見と改善手法～　10/27(木)・10/29(土)東京開催！

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞10/27(木)・10/29(土)東京開催！

RFP作成＆CMS選定のポイント【10/7（金）開催　無料セミナー】

キノトロープ主催「無料セミナー」10月7日（金）に開催【参加費無料】

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞～ビジネスを成功に導くWEBサイトの課題発見と改善手法～　 12/7(水)・12/17(土) 東京開催！

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞ 12/7(水)・12/17(土) 東京開催！

『4つのファクター』でターゲットのペルソナは作れる！

「こんな人」という定性データであるペルソナを設計・想定することでターゲットに見合ったサイト構築やサービス紹介ができる。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

ユーザーは困っていることに気づかないゾウ――たぶん、タブの話（第2回）

ユーザーは「○○に困っています」と頻繁に発言するが、それが本当かどうかは、操作を観察するしかない

初代編集長ブログ―安田英久

“悪い”手数料をなくして収益を820億円伸ばしたチャールズシュワブの顧客ロイヤルティ経営

「悪しき売上」「悪しき利益」を撤廃し、顧客ロイヤルティを高めることで成長した企業、実際にあるんです

【9/29無料セミナー】くじけないコンテンツマーケティング ―― 精神論だけに頼らない運用のノウハウを大公開

【9/27無料セミナー】 BtoB展示会で集めたリードをこれまでの5倍のビジネス成果につなげる秘策！ ― 少し視点を変えるだけで今すぐ取り組める戦略を伝授

【9/15無料セミナー】受注率３倍を実現した次世代の営業組織 ”インサイドセールス”のススメ

【9/13無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

ページの言葉を半分に削れ～“不必要な”言葉を省く　「書かない」という技術

ほとんどのWebページは、半分までなら一切価値を減じることなく語数をたやすく圧縮できる。誰も読まないような言葉はすべて取り払ってしまうほうがよっぽど良い。

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

熟読ではなく、流し読みしてもらうためのWebデザインとは～お約束・ページ階層

ユーザーはあなたのWebコンテンツをじっくり読んでくれない。彼らに情報を伝えるために押さえておくべきポイントを解説します。

イベント・セミナー

カスタマージャーニーの正しい設計と実践事例など、CXの理解を深める1日「CXコンファレンス」8/25開催！【参加無料】

カスタマーエクスペリエンス向上にデジタルが果たす役割とは？ CXについての理解を深める1日

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

礼儀としてのユーザビリティ～Webサイトを立派にしなければならない理由

ユーザビリティには「明瞭さ」以外にも重要な要素がある。「正しいことをする」ことだ。信頼度を増加させるためのベストプラクティスを紹介

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

Webページを流し読みしてもらうためのデザインとは～エリア区切り・ノイズ・テキストフォーマット

「ページをエリアで区切る」「クリックできるものを強調する」「“ノイズ”を適度に抑える」「流し読みしやすいテキストフォーマットにする」

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞～ビジネスを成功に導くWEBサイトの課題発見と改善手法～　8/24(水)・8/27(土)東京開催！

Google アナリティクスセミナー＜初級編＞ 8/24(水)・8/27(土)東京開催！

【8/23無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

【8/18無料セミナー】自社ではじめるコンテンツマーケティング実践講座 - ペルソナからカスタマージャーニーまで

【8/9無料セミナー】受注率３倍を実現した次世代の営業組織”インサイドセールス”のススメ

超明快 Webユーザビリティ［Web担特別公開版］

ユーザーに考えさせちゃダメ！クルーグのWebユーザビリティ第一法則

Webサイトやアプリを確実に使いやすくするためには、何がいちばん大切か ―― その答は簡単だ。「ユーザーに考えさせちゃダメ！」これはすべてに勝る大原則だ。

見るゾウ！知るゾウ！ユーザー像！

ユーザーはあなたとは違う――パスワードの設定は難しいんだゾウ（第1回）

「自分が思ってもいなかった行動をする他人＝ネットユーザー」を観察し、その行動の理由を読み解く

【8/1無料セミナー】実践事例に学ぶ１から始めるBtoBマーケティング

BtoBマーケティングにおけるMAの準備段階および実践されてる方まで幅広くに有益な情報をご提供します。

【7/15・大阪】PhotoshopでWebデザイン＆レイアウト実践～効率よく画像を作ろう！～

フォトショップの便利な機能と効率のいい組み合わせを紹介！

Webマネジメント講座（対面研修2日間コース）を6月27日（月）～28日（火）に開催

集中トレーニングで実務に生かせるスキルを習得

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