ファッションビルのNPS、1位はルミネ。知人からの口コミが影響【EmotionTech調べ】 EmotionTechはファッションビル7社を対象にNPSを調査し、顧客ロイヤルティと収益性の関連等について検証した。
テレビで動画サービスを視聴している人は3割以上、YouTubeはユーザーの3人に1人がテレビから視聴【マクロミル調べ】 テレビ利用動向について、2021年末時点の状況を分析。テレビのネット接続率は4割超に。
グループウェアのNPS:上位はG Suite、Office365【日経BPコンサルティング/Emotion Tech調べ】 日経BPコンサルティングとEmotion Techは、B2B商材のNPSとカスタマージャーニーについて共同調査を実施した。
「PayPay」が「App Store」「Apple Music」などAppleのサービス支払いに利用可能に Appleのサービスに使えるコード決済は日本初、「PayPayポイント」0.5~1.5%も付与
Visionalist(ビジョナリスト)ASP、2020年7月末でサービス終了 Visionalist(ビジョナリスト)ASPは、2020年7月31日でサービスを終了し、2020年9月30日にシステムを停止する。