H.I.S.が明かすオムニチャネル時代のWeb戦略、「Customer Experience × コンテンツ」セミナー5/28開催 H.I.S.の成功事例を通して顧客体験向上のためのコンテンツプラットフォーム活用などを共有
「Web担当者Forumミーティング&ネットショップ担当者フォーラム2014 in大阪」9/5開催 基調講演は良品計画の奥谷氏、Web担当者Forumとネットショップ担当者フォーラムのイベントを同時開催
NTTPC、メールと「Salesforce」を連携する拡張アプリ「MessageCare for Salesforce」を提供開始 コミュニケーションの手段メールを「顧客情報資産」ととらえ、統合的な情報管理を実現
『Webマーケッター瞳』『DTMの原点』など、Webコンテンツを電子書籍化した「impress Digital Books」創刊 人気の高い優良なWebコンテンツを電子書籍としてリパッケージ、タブレットでは見開き表示も