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LTVとは何のこと！？ライフタイムバリューの重要性を解説します！

D2C　Eコマース事業者の相互研鑽の場を増やしたい

０→１から、100億円企業に成長するために事業者同士がもっと寄り添うことが大切

Voice インタビュー DTC　株式会社SHAROAID

　【インタビュー先ご連絡お待ちしています。】 D2C事業者の相互研鑽のために

今求められるWeb接客・オンライン接客とは？事例や成功のポイントを解説

web接客・オンライン接客の導入で、顧客の利便性アップや顧客満足度向上が見込め、事業者にとっては新たなチャネルでの売上獲得が期待できます。オンライン接客の始め方と導入企業の事例を紹介しています。

D2Cモデルで検討すべきフルフィルメント設計とインクルードアイテム設計のニューノーマル　【eコマースコラム】

同梱物施策とCRM　感動体験ってどうブランドにとってメリットを出せるか

オムニチャネルとは！？最新のオムニチャネルを学びビジネスに取り込もう！

実店舗とオンラインを上手く活用できるオムニチャネルについて、未来館編集部の妹尾が、未来館社長の西野から学んだことを元に解説していきます。

顧客目線の顧客管理(CRM)システムとは

CRMシステムには、『顧客ロイヤルティを向上させる』と『会社が順調に成長に向かっているのかを計測する』この２つの種類

マーケティングの４P分析とは？初心者にも分かりやすく解説します！

マーケティング担当者になったら必ず遭遇する、４Pについて解説

企業ホームページ運営の心得

ヤフオク経験一度でオーソリティー。素人シェルパが商売用の足を引っ張る

初代編集長ブログ―安田英久

ウェブ検索の10%がナビゲーションのため、10%が購入のため

編集部ブログ―池田真也

インターネットで薬が買えなくなる日が来る？　2009年の改正薬事法でネット販売の定義明確に

初代編集長ブログ―安田英久

アフィリエイト市場は813億で前年度比120.2%（2008年度）

PPC広告に並ぶ販促型の広告商品であるアフィリエイトは、2008年度も前年度比120%の伸び。

初代編集長ブログ―安田英久

2008年EC市場BtoBは159兆円、BtoCは6.1兆円、EC化率は上昇傾向

平成20年1月から平成20年12月までの電子商取引市場を調査した調査結果をみてみよう。

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ECサイトに効くのはレーティング? レビュー? 360度回転表示? 調査データから

ECサイトのユーザーエクスペリエンス機能や、それによるコンバージョンの変化に関する調査データ

ネットショップで売れない・売上が伸びない基本的な5つの理由

ネットショップ運営初心者にありがちな「売上が伸びない」理由の基本的な部分を5つご紹介します。

ショップブログを書くときに気をつけたい6つのポイント

今回は“ショップブログ”を使い、お金をかけずに自分のショップへのアクセスを増やしていく方法とその際に気をつけたい6つのポイントをご紹介したいと思います。

シニアのためのネットショップユーザビリティガイド

今回は高齢者の方にとって「見やすい」「使いやすい」サイトへ改善するためのユーザビリティ改善ポイントを4つずつ、全部で8つご紹介したいと思います。

商品詳細ページで最低限おさえておきたい5つのポイント

ネットショップの「売り場」である商品詳細ページの最低限おさえておきたい5つのチェックポイントをご紹介します。

トップページで最低限おさえておきたい5つのポイント

ネットショップの“顔”であるトップページの作成にあたって最低限おさえておきたいポイントを5つ、ご紹介したいと思います。

商品を輸入して販売する時に気をつけたい2つのポイント

販売する商品を海外から輸入する際に気をつけなければならないポイントを「(1)輸入時の注意点(2)商品選びの注意点」の2つの側面からご紹介したいと思います。

すぐに使える購買単価アップのための5つの方法

今回は、ほんの少しの工夫でネットショップの売上をアップさせることができる、購買単価アップのためのポイントを5つにまとめてご紹介したいと思います。

Amazonもやっている！「Zの法則/Fの法則」とは？

「Zの法則/Fの法則」と呼ばれるネット閲覧ユーザー特有の目の動きについて、実例を交えながらその活用方法をご紹介していきたいと思います。

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カード決済は2011年3月以降セキュリティコード＋3Dセキュア導入が義務に

2011年3月以降、新たに加盟店契約を締結する際には、本人認証を強化する義務

<売上120％増>ECサイトの成功事例から見るKGI・KPI設計後の成果

成果を上げるKGI・KPI設計方法を事例を交えてご紹介していきます。

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ドコモ激遅、auとSBMが横並び？モバイルキャリア別速度をGAのカスタムレポートで比較してみた

NTTドコモ、KDDI au、ソフトバンクモバイル（とY!mobile）の速度比較を、Googleアナリティクスを使って行う方法

電通デジタルコラム特選記事

CX起点で柔軟にデザインするコマースサイトとは？「ヘッドレス」の概念を用いたShopifyでの顧客体験を

自社ECサイトをオープンさせるにあたり生じるさまざまな疑問やジレンマに対し“解決案”を検討します。

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目指すは広告効果最大化！　モールで「売れる」商品ページが出来るまで【電通デジタルコラム】

ECモールに広告を打ったのに売上がアップしない。そんなときに効果的な商品ページの作り方、メソッドを紹介します。

ダイレクトマーケティング革新の仕組み: 「顧客に感動を与え、長く留める」ーダイレクトマーケティングの最先端ー出版

やずやのCRMノウハウと、消費者ニーズを解決する商品開発について

バッファ時間とは？｜バッファ時間の役割とストリーミングに与える影響

配信側と視聴側とで異なる役割を表す動画ストリーミングにおける“バッファ時間”について配信側、視聴側それぞれにおける役割と影響を解説した記事を公開しました

Make Beauty & Skin Beauty Cosmetics を取り巻くD2C市場環境　【eコマースコラム】

Make Beauty & Skin Beauty Cosmeticsで顧客に認められるには、顧客インサイトの理解やCX活用が不可欠です。

「オリジナル販促カレンダー」で効果的な販促を

今回はネットショップ運営には欠かせない「キャンペーン」や「イベント」をする際に役立つオリジナル販促カレンダーの作り方を具体例を交えながらご紹介していきます。

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