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ニュース記事（全カテゴリ）一覧

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店舗のDX推進はどう進める？「Real Store Conference〜店舗の集客・顧客体験をアップデート〜」6/23(水)オンライン開催

Faber Companyは、店舗事業を展開する経営者やマーケティング担当者を対象に、2021年6月23日（水）13時より、オンラインカンファレンスを開催する。

オンラインで注文して店頭で受け取るスタイル「BOPIS」の導入サポートソリューション展開

電通テックなど3社、BOPISのシステム・ハード導入と販売促進・バックヤード業務支援を提供

「Instagram」でクリエーターの収益化サポートを強化、「バッジ機能」を拡充

物品販売「ショップ機能」の活用を容易に、アフィリエイト機能のテストも開始

サムライトが「Instagram」アカウント運用支援「Instagramアドバイザリーサービス」開始

専門チームの知識・経験・ノウハウを社内に蓄積、分析ツール「SINIS」導入・活用支援も

ジェンダー問題への取り組みにおいて、男女同一の採用基準・賃金や育児休暇は増加したが、管理職になる機会は減少か【IBM調べ】

女性管理職が増えない理由、男性は「従業員は男性の下で働くことを好む」という思い込みあり。

流通経済研究所とCCCマーケティングがマルエツと「MOBILEプロジェクト」を立ち上げ

消費者の行動の変化に対応、デジタル販促を検討、効果的なモバイル活用の知見を報告

ヤフーが「広告サービス品質に関する透明性レポート」を公開、非承認は約1億7千万件

2020年度、最も多い非承認は「最上級表示、No.1表示」への抵触、健康食品や化粧品で

セールスフォース・ドットコムがDTCと共同でDX人材育成プログラム「Pathfinder」提供

申し込み受け付け開始、CRMツール「Salesforce」の知見やビジネススキル習得が可能

ビジネスパーソンがメール1通書くのにかかる時間は平均「5分56秒」、1日81分メールを書いていることに【日本ビジネスメール協会調べ】

毎日のメール処理では、13.63通を送信し、51.1通を受信し、69分間メールを読んでいることが判明。

企業の動画配信、“見たい内容”は視聴者・企業ともに一致しているのに“視聴手段”にはギャップ【シャノン調べ】

見たい・見せたい動画コンテンツは「製品の概要」「製品の詳しい使い方」「事例」がトップ3。

電通がIoT家電データ活用のマーケティングソリューション「domus optima」の展開を開始

国内で初、第1弾でIoT家電データを生かした広告配信と効果検証可能なソリューション提供

エンファクトリーが花王グループに従業員がベンチャーで働く越境型研修「複業留学」を提供

KCMKがリーダー候補人財の育成を目的に導入、30歳代の4人が3カ月間にわたって月10～30時間

米国Genesysが同社のプラットフォーム上で「Instagram」向けMessenger APIをサポート

Instagramのプライベートメッセージで顧客との対話やパーソナライズ体験の演出が可能

サードパーティーCookie排除などの「プライバシー保護」最新動向、マーケターの6割以上が理解していない【LiveRamp調べ】

ユーザー側はユーザー側で、企業側を信用していない割に規約は読まない。

テレワークで温度差、従業員は「生産性が高まった」、企業側は「生産性が下がった」と認識【Emotion Techら調べ】

テレワークでも帰属意識は薄れず、ギャップ解消が的確ならむしろ従業員側の生産性も満足度もアップする。

Kaizen Platformが動画ソリューションを広告、Webサイト、リモート営業、CSの4つに整備

動画制作プラットフォーム「KAIZEN VIDEO」で制作だけでなく動画活用をトータルサポート

電通アイソバーがスタッフの積極参加とCX重視の新しい店舗DX「One Tempo」を提供

DXプロジェクトの立ち上げ、課題抽出、設計、導入、運用支援までワンストップで実現

広告効果を把握する「MyFolio」を販売代理店向けに提供、レポート業務率化の機能追加

広告主と代理店が運用状況をリアルタイム把握、代理店は独自ロゴでレポーティング可能に

「Makuake」と車窓サイネージの「Canvas」を使って「ファン広告プロジェクト」を開始

マクアケとニューステクノロジー、芸能事務所や音楽レーベルとサポーターで業界を支援

アイレップがサードパーティーCookieの利用制限で企業の広告施策の支援体制を強化

Cookieに依存しない新たな計測・配信手法のコンサルティングから実装までサポート

「子どもに渡しているデバイス」最多はタブレット、3割以上の保護者が専用機を用意【アマゾンジャパン調べ】

「子どものデジタルデバイスの平均利用時間」は、コロナ禍を経て微減傾向。

DACが企業のSNS公式アカウントフォロワーを統合管理・分析するソリューションを開発

LINE公式アカウント向けサービス「DialogOne Insight」でフォロワー単位の分析可能に

アイレップがバーチャルプロダクション技術で国内初のアパレルブランド広告映像を制作

大型LEDディスプレイとリアルタイムエンジン活用、多数のシチュエーション撮影が可能に

CookpadTVが料理動画サイネージ「cookpad storeTV」で広告配信プラットフォームを開放

小売企業が独自に店頭広告で収益を得られる仕組みを提供、新たな収益拡大をサポート

Web会議やビジネスチャットの広告出稿量、2020年度は約10億インプレッション【ビデオリサーチ調べ】

セールスフォース、Sansan、CRMツールなどのセールステック関連サービスは、ほぼ倍の約20億imp。

顧客体験（CX）と従業員体験（EX）のつながりを考える「Experience Day 2021」を6月23日（水）・24日（木）に開催

「CXとEXのつながり」を深く多面的に議論する「Experience Day 2021」をオンラインにて開催。

ビジネスイベントへのオンライン参加、コロナ収束後も希望する人が8割以上【ブイキューブ調べ】

今後のさらなる発展は「参加者同士の交流」「飽きない仕掛けづくり」などがカギに。

ブライトコーブが中国配信機能を開始、オンデマンド動画配信が可能な最初のプロバイダに

アリババとのパートナーシップで「Brightcove China Delivery via Alibaba Cloud」提供

Supershipが英国Novatiqと資本業務提携、Cookieレスの広告配信プラットフォーム構築

プライバシー規制強化を受けて「1stPartyData」でターゲティングする特許技術を独占利用

LINEとオプトデジタルが産業DX推進で体制構築に合意、LINE APIで新規事業開発を支援

薬局業界など2021年内に3業界で導入、個別企業ではなく各産業界全体への寄与を目指す

ライブコマース利用経験は1割強、購入した配信は「YouTube」「Instagram」「LINE LIVE」【MMD研調べ】

ライブコマース視聴後、購入者の約5割は「ECサイト」約4割は「実店舗」で商品を購入。

アップルがiPhone 12で巻き返し？世界的なOSシェア・機種シェアが2.0％増【2020年度・アウンコンサルティング調べ】

「台湾」「イギリス」「スイス」「スウェーデン」の4か国では、AndroidからiOSに首位が交代。

トランスコスモスがServiceNowとパートナー契約、BPOサービスの最適化でコスト削減

ServiceNowのセールス・サービスパートナーに、サービス運用からIT管理まで一元化

Liver Bankとクリエイターニンジャが資本業務提携、YouTubeマーケ最大化サービス提供

「TUBERS」を活用したYouTubeコミュニケーション展開、クリエイターのマネタイズ支援も

1日あたりのメディア接触時間、7.5時間超で過去最高に到達【博報堂DYMP調べ】

背景にはやはりコロナ禍？前年から約40分増と過去最高の伸び。

Webサイト制作の予算と成果に明確な相関、予算を抑えるほど“人気のない業者が短時間でやっつけるプロジェクト”化【WACUL調べ】

制作会社の選び方も要注意。新規開拓ほど成功しやすく、知り合いの紹介ほど失敗しやすい。

PWA第一線プレイヤーが集結した「PWA Night CONFERENCE 2021」が6月26日（土）開催

勉強会コミュニティのPWA Nightがオンラインにて、PWAに特化したカンファレンスイベント「PWA Night CONFERENCE 2021」を開催。

電通デジタルなどが「Core Web Vitals」対応のサイト表示速度改善サービスを本格開始

改修前の改善効果シミュレーションで最適な施策を立案、実装・改善までを一括サポート

サイバーエージェントがデジタルとリアルをつなぐUI/UXデザイン専門の「DX Design室」設立

UI/UXデザインの設計から実装・運用までサポート、継ぎ目のない新しい体験価値提供を支援

カナダOpen Textが新しいクラウド型コンテンツサービスプラットフォームを発表

「OpenText Core Content」「OpenText Core Case Management」、モダンワークを支援

10代・20代のFacebook利用、10代は「そもそも使ったことがない」人がほとんど【SheepDog調べ】

20代だと使用者は増えるが、「かつて使っていたが、いまは使っていない」人も増える。

新型コロナワクチン接種予約システムと予診票作成のチャットボットをパッケージで提供

トランスコスモス、予診票を事前に「DEC Bot for Government」でオンライン作成、混雑緩和

タレントの「YouTubeチャンネル」をデータに基づく分析・運用で支援するサービス開始

サイバーエージェントの専門組織「おもしろ企画センター」、独自のダッシュボード活用

ニールセンデジタルがデジタルコンテンツ視聴率に日本での「YouTube」コンテンツを追加

パソコンとモバイルの視聴状況を測定、日々の動画再生回数・滞在時間とリーチ指標を提供

工科大新入生、コミュニケーション手段は「LINEとLINE通話」が基本、ビデオ通話は減少傾向【東京工科大調べ】

YouTubeは99％が利用、動画サービスではAmazonビデオ・TVer・Netflixなどの利用が増加。

DNPが実店舗の顧客体験価値や満足度を高める「次世代店舗づくり支援パッケージ」を提供

構築と運営を支援、来店客のインサイトが分析できる店舗や体験型店舗の開設・運用を推進

モイが「ツイキャス」の音声SNS機能を強化、新機能「ツイキャス・コール」の展開開始

最大100人の「リスナー」参加の会話配信が可能、インタラクティブな配信を気軽に実現

unerryとホームセンターのカインズが資本・業務提携契約締結、データ活用を推進

購買データと行動データを組み合わせた顧客体験価値向上に向けて関係を強化

利用率トップSNSはLINEながら、他SNSは年齢層で大きな差。10代ではTikTokがFacebook超え【ドコモ・モバ研調べ】

スマホ・ケータイ所有者のLINE利用率は8割超え、10～30代では9割が利用。

コロナワクチン「すぐにでも接種したい」が2月→5月で大幅増、様子見派を上回る【クロス・マーケティング調べ】

いま心掛けているのは「副反応についての適切な情報収集」「接種後も自粛を続ける」が上位。

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