インプレス ビジネスメディア

HCD-Net通信 人気記事ランキング

  1. HCD-Net通信 「JR東日本らしい顧客体験のつくり方」CX指針策定の舞台裏と組織に生まれた変化

    150年の歴史をリスペクトしながら、デジタルへ活かしていく、JR東日本の顧客体験向上への取り組みを聞きました。

    森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

    2024年11月8日 7:00

    • 109
    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  2. HCD-Net通信 人間中心設計のためのインタビューで得たデータの分析法 - GTAとSCAT／HCD-Net通信 #18

    インタビューなどで集めたデータの分析手法であるGTAとSCATに関して解説する。

    黒須正明（HCD-Net理事長）

    2009年11月30日 10:00

    • 20
    • 49
    • 31
    • UX／CX
    • 解説／ノウハウ

  3. HCD-Net通信 リサーチに1週間はもう要らない！ 元営業のプロダクトマネージャーが自身の困りごとから作り上げた、はてな「toitta」

    営業からPMへ転身した株式会社はてな 米山弘恭氏。「toitta」の誕生秘話と、人間中心設計（HCD）専門家の資格を取得した理由とは？

    森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

    2025年11月6日 7:00

    • 24
    • 21
    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  4. HCD-Net通信 「e-Gov」がリニューアル。国民と行政を橋渡しするUXデザインの裏側を聞いた

    「e-Gov（イーガブ）」は、2020年11月に10年ぶりに抜本的にリニューアルされました。このリニューアルのデザインチームのリーダーを務めた、富士通株式会社の富士聡子さん（HCD-Net認定 人間中心設計専門家）にお話を伺いました。

    森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]

    2021年12月6日 7:00

    • 222
    • 27
    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  5. HCD-Net通信 ユーザー理解に長く関わってきた専門家が語る、人を深く観察するからこそ考えられること

    HCD-Net認定人間中心設計専門家へのインタビュー。株式会社オージス総研技術部ビジネスイノベーションセンターの石原妙子さんにお話を伺いました。

    森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

    2023年11月17日 7:00

    • 91
    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  6. HCD-Net通信 ノーマンの間違い - 創造的ユーザビリティと標準的ユーザビリティ／HCD-Net通信 #19

    「フィールド調査にもとづくニーズ把握からは革新的な製品は生まれない」のか

    黒須正明（HCD-Net理事長）

    2010年2月15日 9:00

    • 20
    • 84
    • UX／CX
    • 解説／ノウハウ

  7. HCD-Net通信 プロジェクトの行き詰まり感・メンバーの合意形成に役立つ「グラフィック・レコーディング」とは？

    ペンと紙でプロジェクト参加者の議論を可視化し、一歩前へ進めるグラフィック・レコーディングについてグラグリッドの和田さんに聞いた。

    羽山 祥樹（HCD-Net）

    2017年12月13日 7:00

    • 412
    • 33
    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  8. HCD-Net通信 「マジ価値」で挑む、freeeのUXデザイン。確定申告のプロフェッショナルの信頼を支える

    ユーザーにとって本質的な価値があるものを作っているか？　クラウド会計ソフトを提供するfreee株式会社には「マジ価値」という指針がある。UXデザインを担当する春田さんに話を聞いた。

    森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...

    2019年12月3日 7:00

    • 155
    • 62
    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  9. HCD-Net通信 ユーザー経験（UX）とユーザー行動（UB）の方程式／HCD-Net通信 #22

    ユーザー経験にもとづいてユーザー行動が決定される流れを見てみよう

    黒須正明（HCD-Net理事長）

    2010年8月23日 9:00

    • 42
    • 41
    • UX／CX
    • 解説／ノウハウ

  10. HCD-Net通信 UXデザインは「絶対プロジェクトに取り入れるぞ」と意気込んでやるものではない――HOME'Sの小川さんに聞いた

    UXデザインはプロジェクトの構成要素の1つだというHOME'SのUXデザイナー小川さんに聞いた。

    羽山 祥樹（HCD-Net）

    2016年11月25日 7:00

    • 193
    • 117
    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

新着記事

人気記事トップ10

「AI SEO」「GEO」「AEO」「LLMO」で今やること・判断の尺度を専門家2者が教えてくれた【SEOまとめ】 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 YouTubeチャンネル総再生回数ランキング、Snow ManがM!LKを上回り首位【2026年上半期・BitStar調べ】 生成AI利用、日本は5カ国中最下位？ GoogleのAI概要も4割弱がスルー【アウンコンサルティング調べ】 Webサイトの寿命はあと何年？「Web担当者Forum」20周年、新旧編集長が予想するデジタルとWebの未来 AI検索で“自社がお勧め”されない！ お米ギフトの八代目儀兵衛が実践、GEO時代のECサイト改善 生成AIは「使うだけ」から「成果を出す」フェーズへ：マーケターが知るべきROIの考え方 ヘッドレス「microCMS」がノーコードWeb制作「Studio」と連携、コンテンツ管理と制作を効率化 【2026年】高校生のなりたい職業ランキング 「接客業」が3年連続1位！ YouTuberも上位に【ジンジブ調べ】 【28卒】業界別・就活人気ランキング！ 広告は博報堂、ITはサイバーエージェントが首位、他業界の1位は？【ワンキャリア調べ】
「AI SEO」「GEO」「AEO」「LLMO」で今やること・判断の尺度を専門家2者が教えてくれた【SEOまとめ】 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 Webサイトの寿命はあと何年？「Web担当者Forum」20周年、新旧編集長が予想するデジタルとWebの未来 ChatGPT広告は「もう1つの検索広告」ではない。ユーザーの欲しいを“生成”するAIと覇権争いの行方 AI検索時代、なぜSNSが重要？ フジドリームエアラインズが実践“フォロワー6倍・UGC200％増”の舞台裏 AI検索で“自社がお勧め”されない！ お米ギフトの八代目儀兵衛が実践、GEO時代のECサイト改善 あなたは何タイプ？ 令和の「情報収集スタイル」7類型！ 最多は“空気読み同調タイプ”【博報堂調べ】 GDPR・CCPAだけでは足りない! アジアでも急進するデータ保護法、日本企業が取るべき“現実的な最適解”とは？ 管理職のストレス1位は「言いにくいフィードバック」、マネジメントに関する意識調査【週間ランキング】 ヘッドレス「microCMS」がノーコードWeb制作「Studio」と連携、コンテンツ管理と制作を効率化
東宝系に問題が集中、ワーナーはゼロ！映画サイトのドメイン名問題、邦画ヒット作10年間332本の実態を調査 上司と部下の“板挟み”よりつらい？ 管理職のストレス1位は「言いにくいフィードバック」【IKUSA調べ】 SEOは「キーワード検索」から「意思決定エンジン」へ、AI検索がもたらす10の変化（前編） 「子どもが熱中する謎のゲーム」の正体。大人が知らない「Roblox」に企業参入が相次ぐ理由 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 Google検索の偉い人が語る「AI検索で結果をだすSEOとGEO」【SEOまとめ】 Google検索の68%が外部クリックなし！？ ランドは「ゼロクリックマーケを推進すべし」【SEOまとめ】 Webサイトのトップページはもはや不要？ 商品情報を「売れるコンテンツ」に変えるPIM/DAM連携 SEO会社から指示される「本質的でない対策」をどう断る？ 「AI SEO」「GEO」「AEO」「LLMO」で今やること・判断の尺度を専門家2者が教えてくれた【SEOまとめ】
人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

AI検索で“自社がお勧め”されない！ お米ギフトの八代目儀兵衛が実践、GEO時代のECサイト改善 7月16日 7:05 AI検索時代、なぜSNSが重要？ フジドリームエアラインズが実践“フォロワー6倍・UGC200％増”の舞台裏 7月14日 7:05 AI分析で施策のPDCAを高速化！ 中川政七商店とSprocketが実践するAI活用術 7月10日 7:05 Webサイトのトップページはもはや不要？ 商品情報を「売れるコンテンツ」に変えるPIM/DAM連携 7月8日 7:05 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月30日 7:05 AI活用でWebサイトを優秀な営業担当者へ。BtoBサイト制作「5つの新基準」とは？ 6月24日 7:05 検索上位でもAI Overviewsに出ない!? 老舗米屋・八代目儀兵衛が取り組んだGEO施策 4月20日 8:00 明太子の「やまや」に聞く、マーケティングから店舗・採用まで広がるデータ活用術 4月14日 7:05 そのGEO・AI検索施策、意味ある？ サイバーエージェント木村氏×辻氏が9の質問にガチンコ◯✕判定 4月13日 7:05 「リード数は足りているのに受注が増えない」はなぜ？ 営業が「動きたくなる」質の高いリードを生み出す「BBM」 4月9日 7:05
AI時代のSEO実践講座＜オンデマンド配信版＞

AI時代のSEO実践講座＜オンデマンド配信版＞

オンデマンド講座
そのSEO施策、AIにも届いてる？よくある疑問と今やるべきコト

そのSEO施策、AIにも届いてる？よくある疑問と今やるべきコト

オンデマンド講座
Webサイト改善講座～GA4・Clarity・サーチコンソール徹底活用

Webサイト改善講座～GA4・Clarity・サーチコンソール徹底活用

オンデマンド講座

編集部からのおしらせ