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HCD-Net通信 人気記事ランキング

  1. HCD-Net通信 「JR東日本らしい顧客体験のつくり方」CX指針策定の舞台裏と組織に生まれた変化

    150年の歴史をリスペクトしながら、デジタルへ活かしていく、JR東日本の顧客体験向上への取り組みを聞きました。

    森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

    2024年11月8日 7:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  2. HCD-Net通信 「e-Gov」がリニューアル。国民と行政を橋渡しするUXデザインの裏側を聞いた

    「e-Gov（イーガブ）」は、2020年11月に10年ぶりに抜本的にリニューアルされました。このリニューアルのデザインチームのリーダーを務めた、富士通株式会社の富士聡子さん（HCD-Net認定 人間中心設計専門家）にお話を伺いました。

    森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]

    2021年12月6日 7:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  3. HCD-Net通信 「UXデザインの専門家として自信を持ってもらいたい」ネットイヤーグループが行う資格取得支援とは？

    HCD-Net認定人間中心設計専門家へのインタビュー。ネットイヤーグループに、UXデザインにまつわる社内啓発の取り組みについて話を伺った。

    濱谷曉太[執筆], 森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]

    2022年12月1日 7:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  4. HCD-Net通信 人間中心設計のためのインタビューで得たデータの分析法 - GTAとSCAT／HCD-Net通信 #18

    インタビューなどで集めたデータの分析手法であるGTAとSCATに関して解説する。

    黒須正明（HCD-Net理事長）

    2009年11月30日 10:00

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    • UX／CX
    • 解説／ノウハウ

  5. HCD-Net通信 リサーチに1週間はもう要らない！ 元営業のプロダクトマネージャーが自身の困りごとから作り上げた、はてな「toitta」

    営業からPMへ転身した株式会社はてな 米山弘恭氏。「toitta」の誕生秘話と、人間中心設計（HCD）専門家の資格を取得した理由とは？

    森川 裕美（HCD-Net）[執筆]

    2025年11月6日 7:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  6. HCD-Net通信 もっとユーザーの声を聞いてデザインを――マネーフォワードへ転身したデザイナー

    バリューのひとつに「User Focus」を掲げているマネーフォワード。松永奈菜さんは、『マネーフォワード クラウド』と呼ばれる、クラウド型会計ソフトやクラウド型給与計算ソフトなどのプロダクトを開発している部署でデザイナーとして働いています。現場でどのような活躍をされているのか、お話を伺いました。

    森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...[執筆]

    2021年12月2日 7:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  7. HCD-Net通信 WebサイトのUXデザインを尖らせたいなら、プロダクトデザイン現場の思想から学んでみるのはいかが？

    競合の激しい商品で、他社と差別化し自社商品を尖らせるためには、ときには強い意思決定も必要です。

    羽山 祥樹（HCD-Net）

    2018年12月12日 7:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  8. HCD-Net通信 UXは「ユーザーを正しく理解」だけじゃない――組織のUXデザインを、Gaji-Laboの山岸さんに聞いた

    「どうしてあの人は話がわからないんだろうか」を解決する「チームの信頼感を生むための、組織のUXデザイン」とは

    羽山 祥樹（HCD-Net）

    2014年12月12日 6:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

  9. HCD-Net通信 ユーザビリティテストの今昔／HCD-Net通信 #10

    HCD-Net通信第10回は、黒須氏がユーザビリティテストの「今まで」と「これから」を読み解きます。

    黒須正明（HCD-Net理事長）

    2009年3月19日 9:00

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    • UX／CX
    • サイト制作／デザイン
    • その他
    • コラム

  10. HCD-Net通信 「マジ価値」で挑む、freeeのUXデザイン。確定申告のプロフェッショナルの信頼を支える

    ユーザーにとって本質的な価値があるものを作っているか？　クラウド会計ソフトを提供するfreee株式会社には「マジ価値」という指針がある。UXデザインを担当する春田さんに話を聞いた。

    森川 裕美（HCD-Net）、羽山 祥樹（HC...

    2019年12月3日 7:00

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    • UX／CX
    • 事例／インタビュー

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