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このまま廃れる?「カスタマーサクセス」、聞いたことない人が5年連続で8割超え【バーチャレクス調べ】

カスタマーサクセスの意味を正しく理解している人は全体のわずか2.2%と過去最低。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/17 8:101261

ショート動画の人気ジャンル、女性は「ペット・動物」だが男性は?【MMD研調べ】

ショート動画を視聴して商品を購入したことがあるのは3人に1人。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/17 8:00140

小学生が好きなゲーム実況者、1位は4年連続で「HikakinGames」。スプラやポケモンを抜いた人気タイトルは?【ゲムトレ調べ】

小学生が今一番見ているゲーム実況YouTuberや人気のゲームタイトルを調査。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/16 13:00190

“Twitter離れ”は進むのか? 約3人に1人が「他SNSへの移行を検討したことがある」【ナイル調べ】

Twitter API有料化? 休眠アカウント削除? サービス存続への不安は大きいが、他SNSに移行もできないのが現状か。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/16 12:00490

ネットの健康食品の虚偽・誇大表示、167事業者・170商品に改善指導【消費者庁】

生鮮食品・加工食品・飲料・健康食品などで「健康保持増進効果」を誤認させるものが対象。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/16 8:10130

メールによるサイバー攻撃被害、回復にかかるコストは「平均100万ドル超」【バラクーダ調べ】

調査対象企業の75%が、過去12か月の間に少なくとも1回はメール攻撃の被害。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/16 8:00141

フィッシング詐欺の報告件数、4月は約9万件まで増加。Amazonをかたる詐欺が3割【フィッシング対策協調べ】

2023年4月のフィッシング報告件数を集計し、発表。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/15 12:00120

23卒の初任給、約7割の企業が「全学歴引き上げ」。大卒の平均上昇額は9,523円【労政研調べ】

2023年度の新入社員、初任給速報。大卒の平均は22万5,686円。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/15 11:00110

Z世代は“想定外・サプライズ”が嫌い? 想定外=失敗と感じる人が他世代より多かった【メルカリ調べ】

一方で「月々の支出」について把握しているZ世代は、バブル世代より少なかった。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/15 8:10220

スマホの動画撮影「縦画面派」36%に対し「横画面派」は何%? 高齢者ほど縦画面は使わず【ロイヤリティ マーケティング調べ】

「動画は撮影しない」「動画撮影してもSNSには投稿しない」人が意外と多い?
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/15 8:00250

【24卒就活】IT業界人気企業ランキング、1位は14年連続で「NTTデータ」。最も社風がよさそうなのは?【楽天みん就調べ】

2024年卒就活生が選ぶ、IT業界の人気企業ランキングを発表。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/12 12:00550

上司←→部下のコミュニケーション、「改善したい」人は8割以上【Chatwork調べ】

個人面談「実際に話している話題」と「話したい・話すべき話題」ですれ違い。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/12 8:00210

新築マンションの情報収集、最も参考になったのは「YouTube」。SNSが購入の決め手に?【スタイルポート調べ】

YouTubeやTwitter、Instagramでの情報が、新築マンションの購入の後押しに?
今井扶美(Web担編集部)2023/5/11 12:00130

根付いた?若者のマスク着用意識「コロナ収束してもマスク外さない」33.5%で他世代を上回る【ビッグローブ調べ】

マスクのストレス最多、男性は「他者がマスクをしないこと」、女性は「素顔を出すこと」。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/11 8:001160

BtoB営業職の過半数が「コロナ5類移行後もオンライン営業を続けたい」と回答【RevComm調べ】

コロナ5類移行に伴うBtoB営業職への影響を調査。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/10 12:00540

詐欺被害に遭ったことがある高校生・大学生は全体の8.1%、最多は「ネットオークション詐欺」【プロミス調べ】

親の3人に2人は「子どもに投資に興味を持ってもらいたい」と考えている。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/10 8:00140

GW明けの五月病に注意! エンジニアの約3人に1人は連休明けに不調を感じている?【W2調べ】

五月病の対処、約4割の人は「なにもしない/そのまま治るのを待つ」と回答。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/9 13:00220

令和生まれの企業、4年間で約53万社。最も多かった商号は「link」【TSR調べ】

元号が「令和」になって丸4年。新たに設立された企業の動向を調査。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/9 12:00730

マーケターが考えるサイト運営の課題、今後取り組みたいのは「ロイヤル顧客の育成」【Sprocket・Agenda note共同調べ】

目先の課題は「集客」だが、「ロイヤル顧客の育成」に注目するマーケターが多い。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/9 8:00150

悪意なき「リモハラ」に注意! 被害経験で最も多いのは「業務時間外にチャットやSNSで連絡」【ライボ調べ】

テレワーク導入時に多発した「リモートハラスメント」、現在は減少傾向も注意が必要。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/8 12:00540

10代のお金の使い道、「オシャレ・推し活」に集中? お小遣い事情も調査 【PayPayフリマ調べ】

Z世代の消費意欲、「ファッション・コスメ」や「趣味・推し活」が上位に。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/8 12:00110

2022年のネット広告市場の動向、状況変化に対応できる人材確保が重要に【JIAA調べ】

日本インタラクティブ広告協会が取りまとめ、広告市場はますます拡大。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/8 8:00320

アフィリエイトでいくら稼げる? 「月1万円以上」が14.4%で過去最高に【JAO調べ】

2022年、アフィリエイト・プログラムに関する市場調査を実施。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/2 16:00280

高校生が選ぶ、これから流行るフード・ドリンクTOP10! カヌレや韓国ワッフルを抜いた1位は?【LINEリサーチ調べ】

これからバズるのはどんな食べ物・飲み物? トレンドに敏感な高校生に聞いた。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/2 15:30120

Z世代の承認欲求、「他人に認められたい」「手段を選ばない」が最も多かったのは10代女性!【ビッグローブ調べ】

Z世代で「他人に認められたい」という人は63.1%。30歳以上の世代は50.3%に落ち着く。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/2 8:1016202

最新インフルエンサーパワーランキング、東海オンエアなど古参が人気をキープ。新規で人気を伸ばしたのは?【2023年1-3月・BitStar調べ】

ショート動画では「ISSEI / いっせい」が圧倒的な強さ。
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/2 8:00261

約8割の広告主が「3年以内」に広告代理店を変更。乗り換え先を選ぶポイントは?【SO Technologies調べ】

広告代理店を乗り換えるきっかけは「別代理店からの営業」が最多。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/1 16:002121

フリーランスの約4人に1人が「すでに仕事でAIを活用」。業務効率化に期待?【FREENANCE byGMO調べ】

「ChatGPT」を始め、AIは進化を続けている。仕事への影響や活用状況を調査。
今井扶美(Web担編集部)2023/5/1 15:30430

PR外注は是か非か? 内製化を進めたい理由は「ノウハウの蓄積」「業務効率化」など【IDEATECH調べ】

PR外注における最大の課題は「効果がでない月も費用がかかる」こと?
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/1 8:10120

日本のLINE利用率は「83.7%」、10~60代で8割超え。70代も7割突破時代に【ドコモ・モバ研調べ】

日本のSNS利用率、2位「Twitter」は43.2%にとどまり、LINE一強状態?
冨岡晶(Web担編集部)2023/5/1 8:004180

社会人エンジニアが今後最も習得したい言語 2位は「Java」 1位は?【レバテックキャリア調べ】

「Java(BtoB)」の正社員求人倍率は21.8倍で前年同月比+9.8ptで増加傾向に。
本田蒼馬(Web担編集部)2023/5/1 7:00260

BtoB企業の8割以上が「単独ウェビナー」を実施。“参加率”や“集客数”を上回る課題とは?【リサピー調べ】

BtoB企業のウェビナー担当者が今感じている課題とは?
今井扶美(Web担編集部)2023/4/28 16:00410

キャラクター好感度、女性は「スヌーピー」が圧倒的! 男性はアニメやゲームで人気のあの作品【NRC調べ】

キャラクターの好感度を人気投票形式で調査。年代別で違いも?
今井扶美(Web担編集部)2023/4/28 12:00641

意志決定の苦悩、ビジネス・リーダーの85%が「後悔・罪悪感・疑問」を経験。今後はAI任せに?【オラクル調べ】

「意思決定はAIに委ねる」と世界17か国のビジネス・リーダーの70%が回答。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/28 8:10130

2023年10月からステマ規制強化がスタート、一方で法改正を評価する人は65%にとどまる【AMN調べ】

評価した人の過半数は「より正確な情報が欲しいから」を理由にあげる。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/28 8:00140

生成AIによるCX改善に期待大? 日本企業での導入意向は米国に遅れをとるか【アドビ調べ】

今話題のAIチャット「ChatGPT」や画像自動生成サービス。デジタルエコノミーによる顧客体験の改善に期待?
今井扶美(Web担編集部)2023/4/27 16:00271

2022年のサイバー犯罪動向、被害の解決にかかる時間が2.5時間から3.8時間に日本は増加【ノートンLL調べ】

成人の3人に1人が被害に遭遇。被害額は1年間で約1千億円超と推定。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/27 8:10120

制度拡充される「新NISA」、ネット証券・ネット銀行を利用したい人は大幅減少か【NTTデータ エービック調べ】

現行NISAで投資経験がある人、最多「関東」20.2%に続いた地方は「中国」19.3%。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/27 8:002141

2022年度、国内アフィリエイト市場規模は約3,847億円の見込み。今後も堅調に拡大か【矢野経研調べ】

コロナ禍の影響も落ち着き、国内アフィリエイト市場は拡大基調。2026年度には5,639億円に達するか。
今井扶美(Web担編集部)2023/4/26 16:00240

正社員とパート、どちらを望む? それぞれに理由はあるが実際応募する理由は「近いから」で一致【アイデム調べ】

通勤時間1時間以上はムリ? 限度は「21分~40分以下」約43%、「41分~60分以下」約36%
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/26 8:10130

クレジットカード不正利用、国内は「番号盗用」海外は「偽造」が多数派【日本クレジット協調べ】

2022年第4四半期のクレカ不正利用の被害額は「127.7億円」と判明。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/26 8:00240

現在貯めているのは「楽天ポイント」が1位。1年で平均どれくらい貯まる?【ジー・プラン調べ】

約7割の人が「楽天ポイント」を利用、「PayPayポイント」も躍進。
今井扶美(Web担編集部)2023/4/25 16:00320

「携帯キャリアに見せかけた詐欺サイト」が突如約20倍に急増、SoftBankが半数近くを占める【詐欺ウォール調べ】

国税庁のフィッシングサイト、新学年を意識した偽販売サイトにも要注意。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/25 8:10261

犯行前に情報を聞き出す「予兆電話(アポ電)」が2万件以上急増!【トビラシステムズ調べ】

2022年に固定電話にかかってきた着信の約20%が迷惑電話だった。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/25 8:00210

「カスタマーエンゲージメント トップトレンド 2023」が発表。マーケティング投資は“顧客維持”へシフト【Braze調べ】

Brazeは、「2023年 グローバル カスタマーエンゲージメントレビューレポート」を公開した。
今井扶美(Web担編集部)2023/4/24 16:00030

マスク解禁後の変化は? “脱マスク”賛成が約8割も、「実際に非着用」はいまだ少数派【ライボ調べ】

「マスクは個人の判断」から1カ月、着用状況や意識はどう変わった?
今井扶美(Web担編集部)2023/4/24 15:3032200

「テレワークはサボりやすい」はもはや前提? 実際のサボリ行為で最も多かったのは?【LASSIC調べ】

テレワーク「サボりやすい+どちらかというとサボりやすい」は8割前後。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/24 8:1014410215

地下鉄の広告を見ているのはどんな人? 非利用者に比べて年収が80万円高いことが判明【東京メトロ調べ】

「メトロ利用者は経済力があり、情報感度が高い生活者」とのコメント。
冨岡晶(Web担編集部)2023/4/24 8:008150

マイホーム? 自動車? 人生で1番高い買い物のタイミングは○○代が最多【ウェブスターマーケティング調べ】

人生で一番高価な買い物やそのときの年齢を調査。
今井扶美(Web担編集部)2023/4/21 16:00060

Z世代最新トレンドランキング、1位は安定の「TikTok」。2位はSNS発のあのキャラ【LINEリサーチ調べ】

2023年3月、Z世代の流行は? ゲームや漫画・アニメ関連が多くランクイン。
今井扶美(Web担編集部)2023/4/21 15:30160

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