いまだ進化する複合機、ビジネス担当者が「一番重視している必須機能」とは？【エミーオ調べ】

ecloreが運営するBtoBマッチングサイト「EMEAO（エミーオ）」は、「複合機」（コピー機）に関する調査結果を発表した。重要視する機能などについて、担当者200人に聞いている。

業務効率化とコスト削減が主要なニーズ

まず「複合機を新たに導入する際、重視するポイント」（複数回答可）を聞くと、「コストパフォーマンス」74%が最多で、「使いやすいUI（ユーザーインターフェイス）」50%、「耐久性」21%がそれに続いた。現場の使い勝手よりコスト削減がやや重視されているようだ。

一方「複合機の導入またはリプレースを行うもっとも大きな理由」では「業務効率化」37%で、「コスト削減」36%をわずかに上回る。使いやすく高コスパの複合機ニーズは強そうだ。「セキュリティ向上」21%も近年では重要な理由だろう。

そして「複合機の機能や利便性において、業務効率化にもっとも寄与する機能」について聞くと、「高速印刷」45%が最多で、「自動両面印刷」34.5%とスタンダードな機能が上位の一方で、「クラウド連携」17.5%も一定の支持を集めた。

その他「情報セキュリティにおいて、特に重要と考えるセキュリティ機能」では、「データ暗号化」40.5%、「アクセスログ管理」23%、「認証印刷」18.5%が上位。「将来的に追加を期待する機能や新技術」では「AIによる自動設定調整」54.5%、「エラー予測」31%、「業務フロー分析機能」30%という意見が多かった。

調査概要

• 【調査対象】複合機の導入や管理に関わる企業担当者
• 【調査方法】オンラインアンケート調査（調査機関：Freeasy）
• 【調査時期】2024年11月8日
• 【有効回答数】200人