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テレビ通販大手のQVCジャパンは10月13日から、動画配信サイトYouTubeを通じて、QVCが24時間生放送しているテレビ通販番組のライブ配信を始めた。テレビ通販および通販業界で、生放送番組をYouTubeで生配信するのは初めて。配信ページからECサイトへのリンクを設置し、ECサイトでの商品購入につなげる。

「QVC Japan 【公式】」の専用ページをYouTube内に設置。ページ内には通販番組のライブ配信を放映するほか、デイリーの売れ筋ランキングや人気ブランド商材へのリンクを設けている。

通販業界では、業界最大手ジュピターショップチャンネルやジャパネットたかた、オークローンマーケティングといったテレビ通販の有力企業があるが、24時間生放送を手掛けるのはショップチャンネルとQVCのみ。こうした通販企業がソーシャルメディアのプラットフォームから生放送をライブ配信するのは初の試み。

QVCジャパンの通販売上高は約1000億円で、EC売上高はそのうちの3割にあたる約300億円。米国QVCが積極的に活用しているソーシャルメディアを、QVCジャパンも近年取り入れている。

YouTubeで新たな顧客接点を作り、新たな視聴者層の獲得を目指す。

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オリジナル記事：YouTubeで24時間生放送のテレビ通販番組をライブ配信、新たな顧客接点探るQVCジャパン | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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ファーストリテイリングと大和ハウス工業は共同で、国内ユニクロ事業専用の物流倉庫を東京都江東区に設置し、ネット通販の購入客に対して商品の即日配送といったサービスの実現に取り組む方針を明らかにした。両社共同出資による物流事業会社も設立。店舗のリアルタイム販売状況に基づき、必要な商品の短時間配送などにも着手する。

今回のユニクロ事業における共同事業は、同事業におけるネット通販の配送コスト削減や配送時間の大幅削減などECの強化が柱。

専用倉庫は東京都江東区有明1丁目に設置する。2014年11月15日に着工し、2016年1月25日に竣工する予定。敷地面積は3万6309平方メートルで、延べ床面積は11万2402.87平方メートル。

両社共同出資による物流事業会社も設立し、顧客のニーズに対応できる多機能物流拠点を中心とした新たな物流スキームの構築を目指すとしている。具体的には以下の項目に取り組むという。

• 顧客の近くに物流拠点を設け、配送のコストと時間を大幅に削減
• 店舗のリアルタイムの販売状況に基づき、必要な商品を短時間で配送
• 倉庫にバックルーム機能を備え、商品をすぐに陳列できる状態で配送、店頭欠品を減らす
• 消費者の希望に沿った商品のカスタマイズに対応できる加工機能を設備
• 物流の司令塔としての機能を持ち、店舗や宅配パートナーとの連携を図る
• 店舗とともに、消費者への情報発信基地として機能

大和ハウスは私募リートを組成し、ファーストリテイリング向けの多機能物流拠点用地の取得、開発のための資金調達を行う予定。調達した資金で、各地への物流倉庫設置を進めていく。

1990年からファーストリテイリングの店舗開発に取り組んできた大和ハウスは、2006年に店舗開発に関する業務提携協定を締結。ユニクロ事業が展開する約550店舗の開発をサポートしてきた。

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オリジナル記事：ファーストリテイリングが即日配送の実現に向け、大和ハウスと専用物流倉庫を設置へ | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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登場キャラクター

こあらいさん　ベジタリアン。ネットで野菜料理を探すのが趣味。

熱心さと安心感を伝える

売り手の顔が見えないネットショッピングには、不安がつきものです。実際、購入直前に「本当にここで買って問題がないか」を確認するために、会社案内や店舗紹介のページを見るユーザーは意外と多いものです。

だから、少しでも安心感が高まるようにページを工夫しましょう。いわゆる会社概要だけでなく、スタッフの熱心さや安心感、商品の製造・仕入れ風景などを、1枚の「店舗紹介ページ」にまとめるといいでしょう。

これは、スーパーマーケットの青果コーナーなどで最近よく見かける「生産者の名前と顔写真」と似ています。「私が責任を持って作っていますよ」というメッセージを発信することで、買い手側に「この人の手作りなら信頼できそうだな」と思ってもらえます。「顔が見える感じ」は安心につながるのです。

特に、無名ブランドの商品を扱う場合は、安心感の提示が必須です。有名ブランド品を価格訴求で安く売る場合でも「安すぎるけど、この店は大丈夫なのだろうか？」「安かろう悪かろうだったらどうしよう」という不安を払拭するためにも、店舗紹介ページが有効です。

せっかく商品に興味を持ってもらっても、店舗に不安を感じさせてしまっては元も子もない。

スタッフや実店舗の写真とともに店舗コンセプトを伝える

コツ22で説明した店舗コンセプトを、より説得力あふれる形で伝えるためにも、店舗紹介ページを活用しましょう。店の強みを文字だけで説明するよりも、臨場感のある写真や感情を持った人物の声を掲載することでより説得力が増しますし、ユーザーの記憶にも残りやすくなります。

店舗紹介ページに載せるべき写真は、店舗コンセプトによって異なります。店舗紹介だから、単に店長の顔写真を載せればいいということではありません。

例えば「人気パティシエが作る、雑誌で話題の北海道スイーツ専門店」というコンセプトなら、紹介された雑誌の表紙、工房での製造風景、熱心に働くパティシエ、おいしそうなスイーツ、北海道の風景、小ぎれいな実店舗の写真などがあるとイメージがわきます。

「メーカー直販だからできる即日配送！ 厨房機器が全○品の品揃え」というコンセプトなら、巨大な倉庫、大量の商品、商品チェックや丁寧な梱包や発送シーン、笑顔の受付担当スタッフの写真を並べたいところ。メーカーの営業マンなど、かかわっている人を紹介するのも安心感につながります。

なお、ここで掲載する写真は、もちろん店のイメージに影響するので、演出したいブランドイメージによってはあえて露出を控えた方がいい場合もあります。例えばゴージャスなイメージで海外ブランド品を扱っている店は、薄暗い倉庫の写真は載せない方が賢明です。事実をそのまま載せるのではなく、あくまでもイメージを演出することです。

ただ、事実とかけ離れたイメージをフリー素材の写真などで作り込んでは、ねつ造になりかねません。目的である店舗の紹介から逸脱しないように気を付けましょう。

実店舗やスタッフの写真、紹介された雑誌などを掲載することで、来店客に身近に感じてもらえる。

個人的な思いも遠慮なく伝える

より深く自店舗を紹介したいなら、自分の心の底から出てくる、自然な言葉を書いて、メッセージにするといいでしょう。

「お店をはじめたきっかけ」や、「商品に対する思い入れ」などはもちろん、商売抜きの単なる自己紹介でも構いません。店にどこかしら「商売抜き」の部分があれば、商売抜きで、その部分に反応してくれるユーザーもいます。「商品や店ではなくあなた自身」に向けられたユーザーからのコメントは、直接売り上げにつながらなくても、店舗を運営していく上での大きな自信になります。

ユーザーは、いわゆる「堅い経営理念」は求めていません。あなた自身の素直な言葉で、普段から思っている、ごく当たり前のことを飾らずに語りましょう。対面接客ではいちいち語るとちょっとうるさく思えるようなことも、ネットショップではたくさん書けてしまいます。ちょっと気恥ずかしいかもしれませんが、試してみると、意外と「店長さんの思いに共感しました」などという声も聞けるものです。

ただし、これはテクニックではないので、思ってもいない大げさな理念などは書かない方がいいでしょう。

店舗紹介ページの例。シェフの受賞歴やお店の歴史、お菓子のこだわりなどがつづられている。
エコール・クリオロ　http://www.rakuten.co.jp/ecolecriollo/

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カカクコムは10月8日、「カルディコーヒーファーム」を運営するキャメル珈琲と業務提携し、ワインの定期購入サービス「つながるワイン定期便」を開始した。2013年11月には女性用下着の通販サイトを開設するなど、 通販・EC事業を新規事業領域と位置付けている。今回の新サイトオープンもその一環。

カカクコムは、ワインのラベルを撮影すると、飲んだワインを記録し感想を共有するアプリ「Vinica（ヴィニカ）」を運営している。写真をワインデータと照合し、詳細な銘柄情報とともに自動登録できるなど簡単に記録することが可能。コメントなどを友人・知人と情報交換できる点などが人気を集めている。

現在の会員数は約3万人、累計約22万枚のワイン写真が投稿されている。こうしたユーザーに対してワインの定期販売を提案することで、売り上げアップにつなげる考え。

配送するワインはワインセレクトのノウハウに長けた「カルディコーヒーファーム」が行い、毎月2種類を選定する。申し込みのあった翌月の10日前後に自宅に届ける仕組みで、一度の申し込みで自動継続となる。価格は毎月5000円（税別・送料込）。

今後、アプリとの連携を強化し、届いたワインをより楽しめるコンテンツを増やしていくとしている。

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オリジナル記事：ワイン情報共有アプリと連携したワインの定期販売サービスを開始、カカクコム | ニュース | ネットショップ担当者フォーラム
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大丸松坂屋百貨店は、実店舗とネットなどの販売チャネルをシームレスにつなぐ“オムニチャネル”の取り組みを強化する。

同社はネットで購入したファッション商材を自宅か大丸と松坂屋の対象店舗で受け取れるサービス「クリック&コレクト」を昨年11月にアパレル大手のワールドと組んでスタートしたが、今春には同サービスのシステムを内製化して利便性を高めたのに加え、9月末にはワールド以外にも取引先を広げたほか、決済や配送などサービス面の拡充にも着手した。

大丸松坂屋百貨店は昨年からオムニチャネル・リテイリングに取り組んでおり、ワールドのシステムに乗る格好で「クリック&コレクト」をスタート。他の大手百貨店に先駆けてウェブ注文した商品を大丸6店（心斎橋店、梅田店、東京店、京都店、神戸店、札幌店）と松坂屋3店（名古屋店、上野店、静岡店）で受け取れるようにした。

ただ、サービスを利用するには大丸松坂屋百貨店とワールド側の会員登録がともに必要になるなど通販の仕組みとしては致命的だったため、今年3月中旬に実施したサイト刷新時にシステムを内製化。注文から決済までを大丸松坂屋が行えるようにしたところ、利便性の改善もあって利用者は増えているという。

品ぞろえの面では、スタート時はワールドが展開する人気ブランド「アンタイトル」や「インディヴィ」など21ブランドにとどまっていたが、システムの内製化もあって9月30日からはロートレ・アモンとフランドルの2社が参画。前者の「ロートレアモン」や後者の「イネド」「エフデ」など8ブランドが加わり、対象ブランドは29に拡大した（画像）。

大丸松坂屋はさらなる品ぞろえの拡充に取り組んでおり、来年2月末までに取引先を10社に、ブランド数も大幅に広げる計画とする。

サービス面では、「クリック&コレクト」で注文した商品を自宅に届ける際、従来は発送時にメールで知らせていたが、刷新後は注文から最短4日後以降の配送日時指定が可能になったほか、クレジットカード決済だけだった決済手段は代金引換にも対応した。また、店頭でのみ受け付けていたプレゼント包装についても、購入者の自宅や贈り先にもプレゼント包装で配送するなど、品ぞろえとサービスの両面で顧客満足度の向上を図る。

同社では今後、「クリック&コレクト」の取り扱い商品は衣料品だけでなく婦人靴などの服飾雑貨やファッション領域全体に広げたい意向で、売り上げは取引先が10社に拡大した時点から1年間（2015年2月期をメド）で1億6000万円を目指す。

なお、同社は昨年11月、百貨店店頭で目当ての商品がない場合に販売員がタブレット端末から在庫を確認してネット経由で消費者宅に商品を届けるサービス「エンドレスアイル」も大丸3店と松坂屋1店の合計4店舗でスタート。今回、ロートレ・アモンとフランドルの両社は同サービスには対応していないが、大丸松坂屋百貨店では引き続き「エンドレスアイル」の対象ブランド拡充にも取り組むという。

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オリジナル記事：大丸松坂屋百貨店がオムニチャネルを着々と強化、取引会社と扱いブランド数も拡充へ | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム
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※記事の難易度を、低いから高いまで、3段階で示しています。

EC全般

• 「成功するEC、失敗するEC」--GMOペパボとBASEが挙げる実例 | CNET Japan
  http://japan.cnet.com/news/service/35054876/

• こんな看板見たことない！劇的に集客が増えた薬局の看板 | マーケティングコンサルタント藤村正宏のブログ
  http://www.ex-ma.com/blog/archives/1483

• にんにく・お酢・ハーブのパワフルフード 沖縄県産やんばる若鶏の丸焼きお取り寄せ | ブエノチキン浦添
  http://buenourasoe.com/

• 低価格で集めたお客は高額品を買わない | 南充浩の繊維産業ブログ
  http://blog.livedoor.jp/minamimitsu00/archives/4198928.html

  現代社会は情報がものすごく多い。
  誰もあなたの店のコトなんて知りたくないのです。
  それよりも自分にとって、その店がどういう店なのかが知りたいのです。

  2本目の記事に書かれている言葉ですが、ここに登場する駅前漢方ごじょうさんと、3本目のエノチキン浦添さんがこれに該当します。

  駅前漢方ごじょうさんはアトピーを改善した人と子宝にめぐまれた人の数を看板に書いてみたところ相談数が増えたそうで、ブエノチキン浦添さんはホームページを見てもらえれば一発でわかります。店長の幸喜 孝英（こうきこうえい）さんの紹介文がこんな感じですから（笑）。

  『エ○ラ焼き肉のタレや永○園のお茶漬けを沖縄中に販売したのち、ブエノチキン浦添をスタート。65才をむかえ「後期高齢者のコウキコウエイです」というギャグがお気に入り』

  これだけで興味が持てますし買いたくなりますよね。

カート関連

• ネットショップで人の家の石を売る！ :: EC-CUBE公式サーバを使ってみよう | ネットショップの壺
  http://www.ec-cube.net/tsubo/2014/10/09/2220

  EC-CUBEクラウドというサーバーの紹介をするために、バイト君に石を売ってもらおうという企画。企画の発案者はデイリーポータルZの編集長である林さん。

  ・林さん家の石をネットショップで売る事になった
  ・勉強のためにネットショップを作って欲しい
  ・EC-CUBEクラウドを使って作るように

  たったこれだけの指示でスタートです。果たしてどうなるのか？

SEO関連

• ちょっと待て！そのキーワード、検索結果は確認した？ | IT media
  http://blog.marketing.itmedia.co.jp/volareinc/entry/680.html

  最近話題の「LINE乗っ取り」の被害を未然に防いだり、乗っ取られた時にどうすべきか？という記事を書こうと決めたとして、どのようなキーワードで上位表示を狙っていくべきでしょうか？
  「LINE乗っ取り 対処」に対応するべきか？
  「LINE乗っ取り 対策」に対応するべきか？
  

  こういった悩みってありますよね。そんな時には実際に検索した結果に表示される記事の傾向で判断がつくようです。

リスティング広告関連

• 【ニュースの断層】 検索連動型広告訴訟の行方は?　 “難しい”との見方多く | 通販新聞
  http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2014/10/post-1984.html

  石けん通販の生活と科学社が楽天とヤフーに対し、不正競争防止法および商標法に基づき、「石けん百貨」などの語句を使った検索連動型広告の差し止めと損害賠償を求めて、大阪地方裁判所に提訴した件

  ヤフーとGoogleのガイドラインでは違反ではないと判断している可能性が高いそうですが、始まったばかりの裁判ですので今後の動きに注目です。

アクセス解析関連

• 月商100万円のフェイズに入ると、データ分析ができる【no.0377】 | ECマーケティング人財育成
  http://www.ecmj.co.jp/...

• 「効果ないね」と言う前にそもそも計測していますか？ Google アナリティクスでリスティング広告やメルマガの効果を計測する方法 | ECzine
  http://eczine.jp/article/detail/1167

  「どの広告に、どんなテキスト（画像）を出稿して、どの商品をどんな見せ方をして露出すると、新規のお客様に利用してもらえるか」を探ってみてください。 まずはGoogleアドワーズなどのPPC広告（リスティング広告）を活用して、複数の広告に少額ずつをかけて、様子を見てみるのが良いと思います。

  ネットショップのデータ活用はここからスタートするんですが様子を見るためにはGoogleアナリティクスでも設定が必要です。 リスティング広告の効果がしっかりと測れるようにカスタムキャンペーンの設定を覚えましょう。

SNS関連

• Facebookで“ええやん！”を押そう 言語設定に関西弁が公式に追加 | 週アスPLUS
  http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/264/264404/

• もうええやん。 Facebookの関西弁を標準の言語設定に戻す方法 | 週アスPLUS
  http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/264/264549/

  話題になったのでこの設定を試した人も多いのでは？ うっかり設定をしてしまって戻せなくなった人のための記事もあります。 ネットの世界では過去にも似たようなものはありましたが継続しないことが多いです。

スマホ・タブレット関連

• App Store（iOS）でブーストを行う際の注意点まとめ | D2Cスマイル
  http://www.d2c-smile.com/201410093204

  App Storeのランキングは3時間おきに更新されますが、特に19:00の更新のタイミングを狙うのが最も重要です（夜の方がDL数が高く、自然流入が最も見込めるからです）。
  App Storeのランキングロジックでは、直近3時間のDL数が最も重要なため、例えば19:00にランキングを上げる場合は、16:00-19:00のDL数を最大化させることが求められます。
  その3時間でのDL数がライバルアプリよりも多ければ、上に上がれる可能性が飛躍的に高まるのです。

  ふむふむ。 そのためには「ライバルアプリのブースト動向」と「自然流入数の確認」を探る必要があるとのことですが、失敗した時も考慮して媒体社への発注方法がポイントになるようです。

売上アップのヒント

• 夢展望、ぽっちゃり体系に特化したショッピングアプリ「夢展望＋plumprimo」を提供開始 | Shopping Tribe
  http://shopping-tribe.com/news/11215/

  今までもぽっちゃりさん向けのショップなどがありましたよね。今回はアプリが登場。

• ショップからの売り込みDMは嬉しくないけど、こんなリマインドメールは嬉しいし、助かる | jdash 2000 site
  http://dtp.jdash.info/archives/nice_net_shop_remind_mail

  メーカー保証が切れる1か月前を教えてくれるメールとその改善点の話です。
  

• 動画・ブログで信頼とファンを獲得！卵・乳アレルギー対応パン販売の「トントンハウス」 | ECzine
  http://eczine.jp/article/detail/1158

  少しでも入っていると命にかかわるのがアレルギーです。その悩みを丁寧な動画とブログで解決しています。

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人気記事ランキング | ネットショップ担当者フォーラム

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マーケティングリサーチのタイムカレントは10月6日、全国の20歳～30歳代女性を対象に「スマートフォン（スマホ）活用（日常生活のスマート化）」に関する実態調査の結果を公表、スマホ経由でネットショッピングに使う月次平均金額は9511円だった。

年齢別にみると、20歳代は8067円、30歳代は1万1002円。未婚者は8552円、既婚者は1万461円だった。

スマホ経由で「ネットショッピング」で購入しているジャンルを調査。1位は「衣料、ファッション」で71.4%、2位は「書籍」（56.8%）、3位は「化粧品・小物」（45.1%）、4位は「スイーツ・お菓子」（38.9%）、5位は「日用品・雑貨」（38.4%）と続いた。

6位以降のカテゴリーは日常使用する身近な商品、安価な商品が多くの票を集めている。タイムカレントによると、「スマートフォンによる『ネットショッピング』が日常化してきている実態が浮き彫りとなった」としている。

ここ1年間で「ネットショッピング」を利用する頻度や購入金額の変化を聞いたところ、「増えた」が47.8%。「変わらない」を含めると8割以上の女性ユーザーでは、ネットショッピングの利用頻度や金額が増加傾向にある。

ネットショッピングやネット予約に利用する端末では、最も多かったのが「パソコン」で49.3%。ただ、スマホも47.3%と続きほぼ同率。

年代別でみると、20歳代では「スマートフォン」が53.4%で1位。2位の「パソコン」（43.7%）に約10ポイントの差を付けた。30歳代では「パソコン」（54.6%）と「スマートフォン」（41.5%）の順位が逆転している。

タイムカレントは「パソコンを立ち上げての利用よりも、より手軽なスマートフォンへの移行が進んでいる様子がうかがえる」としている。

今回の調査は20歳～30歳代女性に対し、スマートフォン所有率を調査。全体のスマホ所有率は65.6%で全体の7割がスマホを所有している。

調査概要は以下の通り。

• 調査方法：インターネット調査
• 調査日：2014年9月19日～9月21日
• 有効回答数：前半（ネットショッピングやネット予約に関する利用経験率や習熟度などの調査）は2755人 （20代：40.7%、30代：59.3%）。後半（具体的な活動実態の調査）は437人 （20代：50.8%、30代：49.2%）
• 調査エリア：全国
• 調査対象条件：前半は20代～30代の女性。後半は20代～30代の女性でスマートフォン所有者、「ネット予約」「ネットショッピング」利用経験者

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カジュアル衣料品店｢ユニクロ｣を展開するファーストリテイリングが10月9日発表した2014年8月期通期連結決算によると、国内ユニクロ事業における通販・EC売上高は前の期比5.4%増の255億4700万円だった。同事業の売上高に占める通販・EC売上高の構成比率は同横ばいの3.5%。

国内ユニクロ事業を手掛けるのはファストリ傘下のユニクロで、通販・EC売り上げはここ数年、右肩上がりを続けている。2013年8月期の国内ユニクロ事業におけるオンラインストアの売上高は242億円（売上構成比率3.5%）。2012年8月期の同売上高は206億円（同3.3%）。

国内ユニクロ事業の売上高は同4.7%増の7156億円。春夏のコア商品や新商品の販売が好調で、増収をけん引した。

ユニクロの通販は1999年に開始。当初はカタログをメインに事業を展開していたが、現在はオンラインが中心となっている。

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家電を販売する小売企業の場合、取り扱うのはナショナルブランド（NB）の商品が大半となるため差別化しづらく、価格やサービスでの競争が激しくなりがちだ。家電の通販サイト「プレモア」を運営するMOAでは2013年から、プライベートブランド（PB）の液晶テレビ「maxzen（マクスゼン）」を製造・販売している。開発のきっかけは、家電エコポイント制度の終了と地上デジタル放送への移行が完了し、液晶テレビの需要が減るとともに、メーカーが生産量を絞ったことにあるという。

「生産量が減りすぎて需要と供給のバランスが崩れているように感じた。価格もかなり上がっていたが、商品さえあればもっと売れるのではないかと考えた。ではどこから仕入れようとなったときに、『自分たちで作ってみようか』と」（岩崎康志販売事業部統括部長）。

MOAが販売する液晶テレビ「maxzen（マクスゼン）」

企画したのは、NBの“すき間”を埋めるような商品だ。画面の大きなテレビへの移行が進む中で、着目したのは32V型。一人暮らしを始めた学生や社会人、さらには2台目としては最適なサイズだからだ。視野角の広いLG製のIPSパネルと直下型LEDバックライト、映像エンジンには東芝LSI製のスケーラーを採用。国内で実績のある部品を使うことで、高画質化を実現している。実価格はNBの同サイズ商品に比べて、約5000円安くした（10月6日現在のプレモアでの価格は2万5960円）。

価格を下げるために、録画機能などは省いた。岩崎統括部長は「消費者にとって良く知らないメーカーの商品だけに、スペックよりはシンプルな機能とデザインにこだわるべきだと考えた。他のノンブランドのモデルよりは画質やデザイン面で優位性がある」と話す。

実際に、楽天市場などでは「価格の割に映像がきれい」といった商品レビューが多くみられるという。良いくちコミの積み重ねが販売につながる、という好循環が生まれているようだ。

家電量販店などが独自モデルを販売する場合、メーカーからOEMとして供給を受けることがほとんどだ。しかし、MOAでは「maxzen」を自社生産している。岩崎統括部長は「当社は販売店だけに、『この価格のテレビならこの台数は出る』といったデータを持っており、ある程度売れるという目算はあった」と話す。もちろん、同社は工場を持っていないため、中国のメーカーに委託生産する形だ。パネルはそのメーカーが一括で仕入れているため、ある程度のコストメリットも期待できるという。

今年に入ってから19V型も追加。当面の目標は、シリーズで年間1万台の販売となるが、すでに8000台ペースに達しており、売れ行きは好調だ。PBの場合、通常の仕入れ品よりも利益率は高くなるのが一般的だが、「（利益は）今の段階ではあまり意識していない。新生活需要を取り込めるようなラインアップを拡大することで、『maxzen』ブランドがアピールできれば、将来的に固定客が増えるのではないか」（岩崎統括部長）。1商品しかラインアップしていない現段階で利益を求めるのではなく、メーカーとして長期的なスパンでブランドを育てたい考えだ。

近年は、NBと同等の部品を使いながら、機能を絞り込むことなどで低価格を実現した「ジェネリック家電」が注目を集めており、オーブンレンジなどのヒット商品が生まれている。MOAではこうした流れも受けて、今後は洗濯機や冷蔵庫などの白物家電の開発も視野に入れており、一人暮らしの若年層をターゲットに、「maxzen」ブランドの知名度を上げていく。

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オリジナル記事：逆転の発想で潜在需要を開拓した家電ECのMOA、液晶テレビのPB「maxzen」が好調なワケ | 通販新聞ダイジェスト | ネットショップ担当者フォーラム
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