Web担当者全般

靴販売大手のエービーシー・マートはこのほど、公式スマートフォンアプリを刷新し、実店舗とオンラインストアで共通ポイントがたまる会員証機能などを実装した。
店頭で商品バーコードを読み取ると商品詳細を確認できる機能、店舗や商品を「お気に入り登録」できる機能なども追加している。
店舗連動のアプリへと刷新 …… 続きがあります

5月9日にNTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの3社が配信を開始する新しいコミュニケーションアプリ「+（プラス）メッセージ」。各キャリアをまたいで利用者同士が長文のメッセージや写真、動画などをチャット形式でやりとりができるそうです。LINEを利用したマーケティングが一般的になってきていますが、「＋メッセージ」もECビジ

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アマゾンジャパンのプライム会員向けサービス「Amazonフレッシュ」が4月21日でサービス開始から1周年を迎える。クックパッドやDELISH KITCHENといったレシピサービスとの連携、ミールキットの販売など、新たな戦略を4月19日に発表した。「クックパッド」「デリキッチン」との提携スタート
レシピサイト …… 続きがあります

日経BPコンサルティングが実施したブランド価値評価調査「ブランド・ジャパン2018」で、一般消費者による評価（BtoC編）の「EC・通信販売」における1位はAmazon、2位は楽天市場、3位はYahoo!だった。Amazonは前回に続き首位。
4位から20位は、上位からセブン&アイホールディングス、 …… 続きがあります

NTTドコモは5月23日、公式通販サイト「dショッピング」のデザインを刷新するとともに、出店企業を増やして取扱ジャンルを拡充する。
「dショッピング」は日用品や食料品、家電、 書籍、CD・DVD、百貨店ギフトなどを扱うECサイト。グループ傘下のマガシーク、オークローンマーケティングなどが出店している。
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「通販エキスパート検定」の問題から、毎回1問ずつ出題します。今回のテーマは「マーケティング施策」。あなたは正解できるでしょうか？［問 題］　
次の中から「ネット通販特有のマーケティング施策ではないもの」を1つ選んでください。 ① メルマガの送付 ② 検索上位表示施策 ③ 定期購入による割引 ④ 双方 …… 続きがあります

アップル社がリリースした新機能「Busuness Chat（ビジネスチャット）※1」を使うと、消費者はカスタマーサービスのスタッフへ簡単にテキストメッセージを送ることができるようになります。小売事業者らは、いち早くこのサービスをビジネスに活用しようとしています。
Lowe's社（編注：米国の住宅リフォーム・ …… 続きがあります

楽天は「楽天市場」の商品検索機能に、画像から商品を検索できる「イメージサーチ」を導入した。対象ジャンルはファッションとインテリア。ファッションは2017年秋前、インテリアは2018年に導入している。
「イメージサーチ」にはAI（人工知能）を搭載。消費者が撮影した画像や雑誌記事などの画像を人工知能（AI）が解 …… 続きがあります

約4.5万店舗が出店する「楽天市場」で、月商1億円を超える有力店舗は一握り。楽天では、1つのハードルとされる月商1000万円超えの実現をめざす中小規模の店舗に対するサポート「R-Nations（アールネーションズ）」によって、「楽天市場」全体の底上げを図っている。
「楽天市場」内で“稼ぐ”有名店舗がそのノウ …… 続きがあります

イオンは4月11日、米国でECビジネスを手がけるBoxedへの出資、構造改革の一環として「デジタル事業担当」を新設すると発表した。中期経営方針で掲げたデジタルシフトの加速を進める。
Boxedが持つ物流自動化システムや人工知能（AI）のノウハウを獲得するのが狙い。
Boxedは2013年に設立し …… 続きがあります

EC事業者など“その道のプロ”が選ぶ優れたECサイトは、どんな点が評価されているのか？ EC事業者などが審査して評価した「第10回 全国ネットショップグランプリ」（一般社団法人イーコマース事業協会主催）の表彰店舗5サイトには、他のECサイトも参考にできる成長のヒントが存在しているはず。EC事業者らが認めたECサイトから

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トランスコスモスが発表した、アジア主要都市におけるEC利用実態を調べた「アジア10都市オンラインショッピング利用動向調査2018」によると、東京（日本）で利用率がもっとも高いECサイトは「Amazon」だったほか、アジアの消費者が越境ECで商品を購入したい国として日本は比較的上位にあがっている。
オンライン …… 続きがあります

ファンコミュニケーションズが運営するアフィリエイトサービス「A8.net（エーハチネット）は、2018年4月よりShirofuneが提供するクラウド広告運用ツール「Shirofune」と連携し、リスティング広告の自動運用化サービス「Shirofune supported by A8.net」の提供を開始した。
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イベントや祝日が多く天気にも恵まれた5月が終わると、6月の到来です。早ければ上旬には梅雨入りして、長雨が続きます。ジメジメした日々が続くうえに祝日ゼロの月ですから、憂鬱に感じる人もいることでしょう。
しかし、視点を変えると「天気が悪い」→「家で過ごす時間が多くなる」→「SNSを見てくれるユーザーが増える」シ …… 続きがあります

Amazon化はまだしも、採算度外視の販売はどうにかしてほしい……と思いつつ、相手にはそれだけの力があるということ。資金力がないのなら商品を売るのではなく、市場や顧客を創造していくべきと語る、「ナチュラム」創業者の中島成浩さんのお話は納得です。インフラ化したモールに価格では勝てない
ECの雄「ナチュラム」創 …… 続きがあります

アイルが提供する複数ECサイト一元管理システム「CROSS MALL」はこのほど、ファッションECモール「ZOZOTOWN」における「取り寄せ商品」（購入者から注文が入った商品のみ、指定の倉庫に納品する販売形態）との在庫連携を開始した。
ファッションECサイトを運営するEC事業者の業務効率化を支援する。 …… 続きがあります

家電EC大手のMOAは3月16日、投資ファンドのサンライズ・キャピタルの完全子会社になった。MOAはサンライズ・キャピタルとの資本提携により、取扱商品の拡大やサービスの多様化を加速化させるとしている。
サンライズ・キャピタルは3月16日付でMOAグループの全株式を取得。MOAの代表取締役社長には、サンライズ …… 続きがあります

一般社団法人イーコマース事業協会（EBS）は4月14日、任期満了に伴う役員人事を実施し、業務執行理事副理事長だった吉村正裕氏が理事長に就任した。任期は2年。
ネットショップ開設支援、運営支援（ネットショップの家庭教師）、Webコンサルティングなどを手がけるハイフィット、清酒製品の製造・販売を手がける吉村酒造 …… 続きがあります

ファストファッションを展開するユニクロとジーユーはこのほど、オンラインショップの決済手段としてアップルのオンライン決済サービス「Apple Pay」を導入した。
ユニクロとジーユーのECサイトでは会員登録しなければ購入できない設計だが、「Apple Pay」を利用すると会員以外もオンラインストアで買い物がで …… 続きがあります

物流・フルフィルメントの分野で急速に自動化・省人化が進んでいます。こちらの記事でご紹介したとおり、中国EC最大手JD.com（京東商城）では倉庫内のピッキング、梱包、トラックへの積み込みなどをロボットが行い、配達もデリバリー用の「無人カート」を自社開発し、複数の大学キャンパス内で実施。配達を行っています。
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