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KGI/CSF/KPIの設計とWeb/モバイル戦略

KGI、CSF、KPIの概念と適切な設計プロセスをご案内します。

博報堂、企業が関係者とチームを組んで事業モデルを創るプログラム「bemo」開発

多様な利害関係者による「乗り合い型」の価値創造型プログラムと名付けて展開

【全5回配信】デジタル戦略によって実現される、顧客経験価値の創造【5】エクスペリエンスデザイン実現のための方法論　－　ペルソナの活用事例

ペルソナ活用の考え方を説明するとともにその活用事例を紹介します。

mediba、携帯電話・スマートフォン向け広告をマイクロアドのネットワークと連携

「マイクロアドモバイル」の媒体に「mediba ad ネットワーク」の広告配信開始

楽天リサーチ、SNSを活用した新しい手法のネット調査「MROC(エムロック)」を開始

インターネットでモニターを集めて意見や感想を簡易型ブログを通じて細かく収集

【全5回配信】デジタル戦略によって実現される、顧客経験価値の創造【4】モバイルエクスペリエンスデザインの最新動向

モバイルエクスペリエンスデザインの最新動向を紹介します。

Webの高収益化を促進するサイト内検索とは？

Webの高収益化を促進するサイト内検索とは？～横断検索だけじゃない！「サイト内検索」活用法ご紹介～

アイ・エム・ジェイ、「データドリブンマーケティング戦略セミナー」を9/8東京で

データを基にマーケティング効果を上げる手法の準備、障壁、解決策などを紹介

アイレップなど、ブログデータから心理を調べる「キーワードプロファイル分析」

人気ランキングではなく、男女、世代別の傾向分析で潜在ニーズの発見が可能

FAQだけではだめ！Webヘルプデスクの必殺技～取扱説明書検索との連携でヘルプデスク効率化とサポートサイトの自己解決率ＵＰを実現～

【全5回配信】デジタル戦略によって実現される、顧客経験価値の創造【3】事例（無印良品・IBM）から見るソーシャルメディアを活用したエクスペリエンスデザインの潮流

ソーシャルメディアを活用したエクスペリエンスデザインの潮流について説明します。

Twitter活用ソリューション（３）『フローメディアからはじめる、SEO基盤としてのストックメディア強化』

企業Twitterアカウント成功のため、フォロワーの「量」と「質」を追求する

アイレップ、Kenshoo社のソーシャルメディア広告運用プラットフォーム「Kenshoo Social」販売開始

Facebook広告のキャンペーン作成、運用、レポート機能でキャンペーンを効果的に管理

サイバーエージェント、広告効果検証システム「CAMP」にスマホ用各種最適化機能を追加

スマートホンを活用したビジネス展開、プロモーション効果の向上が目的

インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年6月

検索エンジンとリスティング、その他のセッションあたりPV数を抽出し、傾向を探る

コグレマサト氏、いしたにまさき氏が語るソーシャルストリーム時代の「マキコミ術」セミナー9/1開催

『マキコミの技術』の掲載事例企業ほか、多数のゲストを迎える

アイ・エム・ジェイ、1人あたりの購買行動を可視化する「EC顧客育成サービス」開始

顧客行動やリピート購入、新規顧客獲得などの状況を把握、取り組むべき課題を明確化

リクルート、法人向けソーシャルメディアマーケティング支援ツール「CREYLE」提供

複数のアカウントを一元で管理し、情報発信と分析を一括して行うことが可能

凸版印刷、電子チラシポータルサイト「Shufoo!」で日本初の「電子オリコミサービス」開始

「電子チラシお届けサービス」「みるとく～ポンサービス」の2つのサービスを柱に構成

Twitter活用ソリューション（２）『電通"SIPS"概念に学ぶFacebookへの導線強化、そして、会員登録者獲得』

企業Twitterアカウント成功のため、フォロワーの「量」と「質」を追求する

ピザハットがWebシステムを刷新、個別のメール・クーポン配信などOne to Oneマーケティング強化

24時間のWeb注文、会員別のクーポン配信などに対応

【8/18（木）開催-無料セミナー】プラットフォーム型Webビジネスの潮流

プラットホーム型ビジネスを検討していく上でのキーポイントを解説していきます。

【初心者向け】無料ウェブ解析セミナー／８月１１日＠外苑前

無料ウェブ解析セミナー　~すぐに役立つウェブ解析とは【初心者向け】~

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2011 Spring

ソーシャルメディアを活用し企業と顧客のエンゲージメントを構築しよう | NTTコミュニケーションズ

ソーシャル時代のコミュニケーションについて解説した講演をレポート

ネット広告キャンペーン統合管理の米国Efficient Frontier社、日本語サイト公開

独自のポートフォリオ型管理アプローチを採用したプラットフォームを開発する米国本社の企業

博報堂、ソーシャルメディア対応のCRMサービス「カンバセーション・ループ」開始

米国のCRMサービス大手と共同開発、一般的な顧客情報に発言情報を加えてDB作成

【漫画】Webマーケッター瞳シーズン2

マイナスイメージ／【漫画】Webマーケッター瞳シーズン2・第4話

社長から「やってみなはれ」という直々のGOサインをもらった瞳は意気軒昂。果たして、転職後の初仕事の結果は……？

1ページ目：マイナスイメージ／【漫画】Webマーケッター瞳シーズン2・第4話
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【全5回配信】デジタル戦略によって実現される、顧客経験価値の創造【2】事例（ルイヴィトン・ユニクロ）から見るエクスペリエンス・ポートフォリオ戦略の重要ポイント

エクスペリエンスデザイン戦略の一つの類型としてのエクスペリエンス・ポートフォリオ・デザイン戦略について説明します。

mediba、事業拡大に向けてノボットの議決権比率90％の株式を取得して子会社化

両社のスマートフォン・アドネットワーク向けサービスを統合し国内2位の規模に

米国のソーシャルメディア最新動向、9月16日東京・9月22日大阪にてセミナーを開催

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2011 Spring

A&E型のPDCA成功事例に学ぶ！　Web戦略を成功に導くマネージメント手法 | ビービット

仮説・実験型のPDCAサイクルの実践手法などを紹介した、ビービット遠藤直紀氏の講演をレポート

Twitter活用ソリューション（１）『Twitterのユーザー特性を活しきる“プッシュ型オウンドメディア”の構築』

企業Twitterアカウント成功のため、フォロワーの「量」と「質」を追求する

NTTコム、ソーシャルメディアの声を分析する「Bizマーケティング Buzz Finder」開始

「Twitter」、ブログ、検索キーワードなどに書かれる顧客の声を収集して解析

CMサイト、ソーシャルメディアに対応したネットCM関連のツール3種類の販売を開始

各媒体で展開できる「クラウド型レンタルCM」や「Facebook」用「CMアプリ」など

デジタルマーケティングの大規模イベント「Adobe INNOVATION FORUM 2011」をアドビが開催

Adobe Online Marketing Suite製品の導入・検討ユーザーを対象にセッションや展示会を開催

【全5回配信】デジタル戦略によって実現される、顧客経験価値の創造【1】事例（スターバックスコーヒー）から読み取る進化型エクスペリエンスデザインとは？

スターバックスコーヒーの事例から読み取る進化型エクスペリエンスデザインについて解説します。

モーニングスター、セミナー「企業のソーシャルメディア対応の現状と活用法」東京で7/29

ソーシャルメディアの活用法、効果測定手法を説明、海外の成功事例も紹介

初代編集長ブログ―安田英久

ゲーミフィケーション（ゲーム化）は今後のWebコミュニケーションに重要かも

「ゲームがユーザーを惹き付ける要因」をサイトなどに利用

メンバーズ、「Facebook」で企業とファンとの緊密度を高めるアプリ「10Apps」提供

10種のアプリを組み合わせることで企業のFacebookページを充実させ関係を最大化

ngi group、ネット広告配信を統合管理するシステム「ngi Ad Platform」を提供

広告主は無料で利用可能、ネット広告の出稿作業の効率を高めて配信を最適化

【初心者向け】無料ウェブ解析セミナー／８月２日＠八重洲

無料ウェブ解析セミナー　~ウェブ解析を学ぶ５つのメリット【初心者向け】~

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

企業らしさを大切に、9名の担当者が個性をだしながら公式Twitterを運営／ディノス

複数人で公式アカウントを運用し、双方向コミュニケーションへ取り組むディノスのTwitter活用について伺った

1ページ目：企業らしさを大切に、9名の担当者が個性をだしながら公式Twitterを運営／ディノス
2ページ目：Twitter担当者9名が連携して阿吽の呼吸で運営
3ページ目：ツイートには署名をつけて担当者ごとの個性を見せる

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2011 Spring

Web来訪者の購買マインドを育成する、リードナーチャリングの施策と可視化

日本のリードナーチャリング第一人者である、Nexal 上島氏の講演レポート

セラン、アクセス解析・効果測定サービス「MOBYLOG」のスマートフォン広告効果測定機能を強化

広告経由のアプリダウンロード数の計測を実現し、Webとアプリ双方向の広告効果測定が可能に

medibaとデジハリ、スマートフォンアプリ広告収益モデルに関する無料セミナー開催、東京で8/3

コンテンツプロバイダーなどを対象にアドネットワークを例にした広告戦略術を紹介

グランプリ賞金100万円「Yahoo! JAPAN インターネットクリエイティブアワード 2011」受付開始

締め切りは8月10日、一般のバナー部門は例年とテーマを変え震災復興にむけた啓発バナーを募集

アウンコンサル、企業の海外展開を支援する多言語ソーシャルメディア運用サービス開始

企画・製作と翻訳、配信管理を実施、英語、中国語簡体字・繁体字、韓国語に対応

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2011 Spring

デバイスの多様化によるユーザー動向の変化とマーケティングへの影響 | ヤフー株式会社

スマートフォンやタブレット端末のマーケティングへの影響を、Yahoo! JAPANの最新検索データで解説

インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

流入元別コンバージョン指標 2011年5月

2010年6月から2011年5月までの1年間のデータ推移を観察することで、より変化の大きな部分をチェック

【初心者向け】無料ウェブ解析セミナー／７月２８日＠外苑前

無料ウェブ解析セミナー　~ウェブ解析を学ぶ５つのメリット【初心者向け】~

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