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解説記事 (全カテゴリ) 一覧

プロ厳選! ユーザーを理解する調査手法

ペルソナ、カスタマージャーニーマップだけじゃない! ユーザーニーズを明らかにするデザインツール5選

ユーザーニーズを多くの関係者で理解・共有するためのデザインツールを5つ紹介する。
井登 友一(インフォバーン)2015/10/15 7:00367462114
企業ホームページ運営の心得

集合知の時代のメディア滅亡論 ―― ネット世論が社会を動かす

ネット世論が社会を動かすことがあります。一方で世論に泣き寝入りする時代ではなくなっています
宮脇睦(有限会社アズモード)2015/10/14 7:008782
D2Cスマイル ‐ 特選記事

スマートフォンアプリが「いつ使われているのか」曜日×時間帯で徹底解剖! 23カテゴリを比較

ビデオリサーチインタラクティブ社より無料で提供されている「Apps HEATMAP」のデータから、曜日×時間帯でみるスマートフォンアプリの利用動向を探る。
株式会社D2C2015/10/14 7:00504668
生田昌弘の「Web担当者に喝!」

コンテンツSEOは単なる“コンテンツの量産”にあらず。お客さまのためのコンテンツマーケティングであるべし!

「コンテンツSEO」のコンテンツとは、検索エンジンのためではなく、お客さまのためであることを忘れてはいけない
生田昌弘(キノトロープ)2015/10/14 7:003419995Sponsored
Web広告研究会セミナーレポート

JAL、資生堂、貝印が明かすサイト制作・リニューアルの秘訣/第2回Webグランプリフォーラム 中編

第2回Webグランプリフォーラムの講演で語られたJAL、資生堂、貝印の事例をお届けする
Web広告研究会2015/10/14 7:00442510
初代編集長ブログ―安田英久

あの海老名市立図書館がGAの複数タグ設置ミスで、PVが実際の2倍に!? 正しいタグの書き方は?

ただ2つのタグを貼るだけでは、意図したとおりには動作せず、思わぬ変なデータを生み出してしまいます
安田英久(Web担 編集統括)2015/10/13 11:0018321861
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

CVRは2.3%増、カゴ落ちを11%改善させたECサイト刷新のカギは「絞る」「捨てる」

EC業界の当たり前を否定し、ユーザー中心設計を前提にしたECサイトへのリニューアルを実施し、CVRアップなどを実現
瀧川 正実(ネットショップ担当者フォーラム)2015/10/13 7:0059405
デザイニングWebアクセシビリティ

行き詰まったり、やり直したりできないサイトを改善する6つのアプローチ

少し手前に戻って再調整したり、最初に戻ってやり直す手段を提供しましょう
太田良典、伊原力也2015/10/13 7:0096347
先週のWeb担まとめ記事

グーグル「SEOで必ず1位になる方法なんてありません」

グーグルに聞いたルポ漫画、生田昌弘氏のWeb担当者に喝! などが人気
Web担編集部2015/10/13 12:2822290
誰も語らなかったWebコンテンツ作成技法

コンテンツマーケティングの基本、ブレないWeb連載企画の作り方

リピーターの積み上げに大いに貢献する「連載型コンテンツを企画する5つのポイント」を紹介します。
石井 研二(MILS)2015/10/9 7:00455453
海外&国内SEO情報ウォッチ

【必見】これぞコンテンツマーケ! これぞ顧客ニーズに応えるサイト運営! などSEO記事まとめ10+4本

SEOとPPCの関係、GAでのYahoo!検索の扱い、著者情報マークアップ、URL削除ツールの変更などの話題も
鈴木 謙一2015/10/9 7:00515349
はじめてWEBニュース

3台以上のデバイス利用は日本がダントツ、PC/スマホ切り替えは「8時」「17時」

複数デバイス(クロスデバイス)利用に関する調査結果
はじめてWEBニュース2015/10/8 7:0027318
Googleアナリティクス セグメント100選

AdWords広告で、「購入を途中でやめた」顧客にだけ最後のひと押しの広告を見せるには?(第71回)

eコマースサイトでカート落ちしたユーザーに、AdWords広告を利用して最後のひと押しをするリマーケティングリストを紹介する。
衣袋 宏美2015/10/8 7:0030218
Web広告研究会セミナーレポート

日立製作所、大塚食品、セイコーウオッチが明かすサイト制作・リニューアルの秘訣/第2回Webグランプリフォーラム 前編

昨年のWebグランプリ受賞各社がリニューアルやコンテンツ制作の裏側を明かした
Web広告研究会2015/10/8 7:00252743
Web担人気記事ランキング

検索結果で必ず1位になる方法なんてありませんよ。グーグルの中の人に聞いてきた

SEOについてグーグルに聞いた「Webのコト、教えてホシイの!」などルポ漫画が人気
Web担編集部2015/10/9 7:0011210
初代編集長ブログ―安田英久

ツイートボタンのツイート数表示とAPIは11月20日までに廃止、開発リソースの問題とTwitterが背景を解説

非公式APIを使ってツイート数を取得している場合、今後はそれが動作しなくなる
安田英久(Web担 編集統括)2015/10/7 15:4260519654
企業ホームページ運営の心得

クレーマー 3タイプの見極め方。対応の基本は簡潔であること

クレーマーの種類を見極め、正しく対応すればそれほど怖いものではありません
宮脇睦(有限会社アズモード)2015/10/7 7:00341015
はじめてWEBニュース

Webページにメモを付けて共有できる「AUN」、複数ページの一括共有機能などを追加

10月1日にバージョンアップ、画面サイズ指定やエクスポートも可能に
はじめてWEBニュース2015/10/7 7:0018256
初代編集長ブログ―安田英久

とらや赤坂本店休業のメッセージが感動的すぎた。これぞ商人

こうしたすばらしい個客対応はリアルの強みであり、Webやデジタルではとうてい実現できないことなのでしょうか
安田英久(Web担 編集統括)2015/10/6 11:001446410
元ソフトバンクホークス投手 江尻慎太郎のオラクルマーケティングクラウド奮闘記

デジタルマーケとかけて、プロ野球選手と解く、そのココロは? CXのポイント、わかりますか?

プロ野球も企業マーケもCXアプローチは同じ。カスタマーエクスペリエンスはWebだけ見ててもダメなのだ。
江尻慎太郎2015/10/6 7:00182811Sponsored
デザイニングWebアクセシビリティ

現在地がわからないサイトを改善する2つのアプローチ

ナビゲーションとパンくずリストの組み合わせで現在地を表現しましょう
太田良典、伊原力也2015/10/6 7:0042294
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

サイト内検索のデータ分析から成果を伸ばした&問題を解決したケーススタディ2件(後編)

サイト内検索データを具体的にどう使って、意味を持つ行動へとつなげていくかのケーススタディを2件、紹介する
Moz2015/10/5 7:00153911
Webのコト、教えてホシイの!

ズバリ、検索で1位になる方法をこっそり教えてください!/グーグルの金谷武明さんに聞いてきた

SEO解説本に書いてあるテクニックは本当に有効なのか? AdWordsにたくさん出稿すると自然検索順位が優遇されるという噂は本当か? いろいろ直接聞いてみた。
星井博文2015/10/5 7:0014902642142
お悩み解決! ソーシャルメディアあるある情報

ソーシャルメディアの「目的」っていったいどうやって決めたらいいの?

ソーシャルメディア運用の目的とチェックするべき数値について考察する
田村憲孝(オプト)2015/10/5 7:008410313
先週のWeb担まとめ記事

コンテンツマーケティングで成果につながるコンテンツの作り方、教えます

ほかにも「WebサイトのSFO」「SEOとコンテンツ改善で売上がたった半年間で16倍!」「デザイニングWebアクセシビリティ」などなど
Web担編集部2015/10/5 12:0015240
シニア層をガッチリつかむECサイト構築術 「SFO」のススメ

「シニアフレンドリー最適化=SFO」の背景と重要性を認識しよう(全6回の1)

今後あらゆるサイトで「SFO=シニアフレンドリー最適化」が求められる理由とは?
佐藤純(マミオン有限会社)2015/10/2 7:0031210732
デザイニングWebアクセシビリティ

ナビゲーションに一貫性がないサイトを改善する4つのアプローチ

ナビゲーションのルールが明確になるように設計して、サイト内で一貫性が保たれるようにしまょう
太田良典、伊原力也2015/10/2 7:00454331
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

NPSは、専用の計算式ではなく平均値でも、実は問題ない(回帰分析してみた)

回帰分析で求めてみたところ、平均値とNPS値にはr=0.959という強い相関関係があった
ジェフ・サウロ(MeasuringU)2015/10/2 7:00145015
Googleアナリティクス セグメント100選

AdWords広告で「○月に購入したが△月には購入していない」顧客をターゲットしてリピート購入を促すには?(第70回)

定期的に必要となる商品を販売しているeコマースで、既存顧客に対して、リピート購入を促進する方法を解説する。
衣袋 宏美2015/10/1 7:00201910
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集

SEOとコンテンツ改善で売上がたった半年間で16倍! 高速PDCAの回し方を大公開

PDCAサイクルを回しながら、SEO、コンテンツ改善を行った結果月間売り上げが半年で16倍にUPしたサイト改善事例を紹介します。
矢部 貴也2015/10/1 7:00320106156
Web担人気記事ランキング

「他人は自分じゃない」お客さま視点でサイトを作るポイント

行動観察に挑戦した漫画ネギリエ、iOS 9の広告ブロックでGoogle Analyticsも巻き添えブロック? などが人気
Web担編集部2015/10/1 7:007150
価格交渉人 ネギリエ

こだわりや品質じゃなくて、まず値段が知りたいの!――ユーザー視点でサイトを作るポイントとは?【漫画】第14話

おじさんの協力による行動観察調査で、意外な問題が見えてきた通販サイト。しかしリエは、さらなる調査の必要を主張する。その真意は?
星井博文(原作)、ソウ(作画)、トレンド・プロ...2015/9/30 7:0094315
企業ホームページ運営の心得

ハロウィンナイトから学ぶ企画屋の発想法

ハロウィンは秋の販促イベントとしてさまざまな企画に応用できる便利なイベントです
宮脇睦(有限会社アズモード)2015/9/30 7:0012322

コンテンツマーケティングで成果につながるコンテンツの作り方、その道のプロがイチから全部教えます

コンテンツマーケティングで成果を出すには、プランナーの勘だけに頼らない、データに基づいた科学的アプローチが必要
仲里淳2015/9/30 7:001244986Sponsored
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説

「Web担当者は顧客の体験を変える最前線にいる」ロフトワークとオラクルが示す、カスタマージャーニーマップ&CXの未来

Webにおける最適なカスタマーエクスペリエンスを提供するためのカスタマージャーニーマップ活用法とは
阿部欽一(キットフック)2015/9/30 7:0073304Sponsored
初代編集長ブログ―安田英久

ジョブズ流? いえ人間国宝です。日本人の「心を動かす語り方」とは

「心を動かす話術というのは、まず第一に一生懸命に考え、準備をし、心を込めて語った結果であるべきだと思います」
安田英久(Web担 編集統括)2015/9/29 11:0018305

デジタル変革は、すでに「なぜ必要なのか」ではなく「どう実行するか」の時代に

「顧客中心主義」「組織がどう動くべきか」「テクノロジーと人間」「役員と組織」などの課題とヒント
CMO.com by Adobe2015/9/29 7:0019206Sponsored
デザイニングWebアクセシビリティ

カテゴリ名や構造がわかりづらいサイトを改善する3つのアプローチ

ユーザーが内容を想像できるカテゴリ名と、使い慣れた情報構造のパターンを採用しましょう
太田良典、伊原力也2015/9/29 7:001687545
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

正規分布にならない例や理由 NPSの非正規分布は信頼できるデータ?

統計における正規性とは?という基本的な疑問をはじめ、ヒストグラムで正規分布にならなかったデータの、信頼区間やt検定、ANOVA(分散分析)他統計テストにおける正確性について解説していきます。母集団が正規分布(ガウス分布)にならなかったとき、私たちはデータをどのようにとらえるべきなのでしょうか。
ジェフ・サウロ(MeasuringU)2015/9/29 7:003311341
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

サイト内検索をGoogleアナリティクスで分析してサイトを最適化する方法(前編)

サイト内検索のキーワードを正しく分析して、コンテンツやSEO、ユーザージャーニーを改善するための基本的な方法を解説
Moz2015/9/28 7:00307367
先週のWeb担まとめ記事

100%つまらない仕事をおもしろくするコツは、自分で企画を立てること

「iOS 9の広告ブロックでGoogleアナリティクスも巻き添えブロック!?」『デザイニングWebアクセシビリティ』なども
Web担編集部2015/9/28 12:0012212
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

ユーザビリティを向上させれば顧客ロイヤルティも上がるのか? 実際に調査してみた

システム・ユーザビリティ・スケール(SUS)とNPSの相関を調査してみた
ジェフ・サウロ(MeasuringU)2015/9/25 7:0054348
海外&国内SEO情報ウォッチ

【これは困る】iOS 9の広告ブロックでGoogleアナリティクスも巻き添えブロック!? などSEO記事まとめ10+4本

iOS 9の広告ブロックによって、広告どころかGoogleアナリティクスでの計測までブロックされる?
鈴木 謙一2015/9/25 7:00938467
Yahoo!マーケティングソリューション 特選記事

「テレビCM」と「Yahoo!JAPANブランドパネル」の広告効果の違いとは? ユーザーの購入意欲で検証

テレビCMとYahoo!JAPANブランドパネルで実施されたプロモーションを例にユーザーの購入意欲に対してどのような特徴があるのか検証した。
Web担編集部2015/9/25 7:00513718Sponsored

企業Webサイト安定運用のカギはレンタルサーバーの「カスタマーサポート」にあり

Webの安定運用こそがビジネス成長のカギ。大事なインフラを価格や容量だけで選んでいませんか?
伊藤 秀樹2015/9/24 7:00111246Sponsored
Googleアナリティクス セグメント100選

AdWords広告を優良顧客にだけ出して、効率的に新商品を販促するには?(第69回)

eコマースサイトで得意客をセグメントしてユーザーリストを作り、得意客だけに新商品を広告できるようにする方法を解説する。
衣袋 宏美2015/9/24 7:00193411
誰でもできる「企画書」の書き方

誰が何と言おうと「仕事」なんて100%つまらない! でも「企画」次第でおもしろくなる

仕事がつまらないと思っているあなたへ、企画書1つで少しだけ仕事がおもしろくなるかもしれませんよ。
亀谷 誠一郎(株式会社はこ)2015/9/24 7:0023836346
顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」

NPSとUXについて知っておくべき10の大切なこと

UX向上を図るために NPS について知っておくべき10の項目をまとめました
ジェフ・サウロ(MeasuringU)2015/9/18 13:00115316
デザイニングWebアクセシビリティ

情報の分類や並び順がわかりづらいサイトを改善する3つのアプローチ

カスタマージャーニーマップやコンテンツ目録などを活用して、ユーザーが見てわかりやすいように分類・整理しましょう
太田良典、伊原力也2015/9/18 7:009115337
海外&国内SEO情報ウォッチ

「ブログを書いても読んでもらえない」そんな人が試すといい3つのこと などSEO記事まとめ10+2本

「ブログを書いても読んでもらえない」「ソーシャルメディアでもぜんぜん拡散されない」そんな悩みをもつあなたに
鈴木 謙一2015/9/18 7:00337245

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