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真の顧客体験を実現する「DXP」って何？具体的に何ができるの？――専門家に聞いてみた

今話題の「DXP」の定義って？どんな企業にオススメなの？ ──Web担編集長・四谷が、CMSを起点にDXPを実現しているハートコアさんに再び突撃しました。

検索ユーザーの約2割は「記事を開かずに解決する」最新のWeb検索行動とは【ナイル調べ】

インターネットで調べものをする人の約2割は「記事を開かず、検索結果画面で解決する」。最新のWeb検索行動が明らかに。

「お世話になっております」のメール挨拶で、1日81億円超が消費されていた【Chatwork調べ】

めんどくさいのにやめられないメール定型文、「慣習だから」が7割近く。

シャノン子会社のジクウがブイキューブと提携、対面と同様な顧客体験をメタバースで提供

ジクウのイベントプラットフォーム「ZIKU」をブイキューブが販売、サポートと併せて展開

クラスメソッドがサイト高速化キャッシュサービスの米国Momentoと資本・業務提携

日本唯一のパートナーとして「Momento Serverless Cache」の販売と導入支援を開始

ボイスチャット「Discord」をマイクロソフトの「Xbox」ユーザーにも提供開始

さまざまなプラットフォームからゲームに参加するプレーヤー同士で会話可能に

Ledge.ai出張所

非構造化データは「宝の山」！構造化しAI活用するにはどうすればいい？ DATAFLUCTとFastLabelの場合

画像、文書、音声、PDFなど、開いてみないと中身が何であるかわからない「非構造化データ」は、なぜ急速に注目されることになったのか。

イベント・セミナー

インターネットの歴史は繰り返すのか？「次に来る未知のモノ」への対処法

第二回DMI Forumから「歴史は繰り返す？デジタルがもたらしたのは喜劇か、悲劇か。」をテーマにしたパネルディスカッションの模様をお届け。

UXデザインはじめの一歩ーインタビュー技術を磨こう！

ユーザーインタビューがうまくいくコツは？「ミラーリング」で発話を促すテクニック③【発話録サンプル付】

ユーザーインタビューの会話術を前回に引き続き解説していきます。

SNSの広告、実は3人に1人が「クリックした経験がある」【APOLLO11調べ】

「SNS広告に関するアンケート」実施。SNSを見る人のおよそ3分の1が「興味のある広告をクリックしたことがある」という結果に。

「推し」への応援消費が増加中。顧客にリーチするコンテンツランキングTOP20【博報堂調べ】

最新の生活者の消費動向を調査。「リーチ力・支出喚起力ランキング」では、鬼滅の刃、呪術廻戦、男性アイドルの新規ランクインも目立った。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

セミナー満足度ランキングTop10【デジタルマーケターズサミット 2022 Summer】

Web担当者Forumが8/30、8/31に開催した「デジタルマーケターズサミット 2022 Summer」全42講演の中から、満足度の高い講演Top10を紹介します。

スポーツイベントでの声出し応援は可能？産総研がJリーグの試合を分析。空気の停滞など確認されず【産総研調べ】

Jリーグのガイドラインを参考に「マスク着用」なら応援可能か。

ブレインパッドがMA「Probance」をバージョンアップ、業務プロセスを円滑にする改善実施

UIの改良やコンテンツ作成機能の強化など、顧客との接点拡張へチャネル多角化機能も搭載

「Shopify」でオンライン販売が月額5ドルで始められる「スタータープラン」の提供開始

Shopify Japan、「ベーシックプラン」の簡易版、基本機能に特化して容易に利用が可能

ミクシィがエンターテインメント事業「XFLAG」をコーポレートブランド「MIXI」に統合

事業分野が広がっていく中で社名と各サービスが適切にひも付けられていない課題を解消

インタビュー

「LOHACO」が音声プラットフォーム「Voicy」で商品の魅力をバイヤー自ら発信！ “声”が持つ意外な効果とは

アスクルの「LOHACO」は2022年4月より音声プラットフォーム「Voicy（ボイシー）」で公式チャンネルを開設し、平日毎日更新しています。企業の音声メディア運用を聞きました。

Web担人気記事ランキング

CMS移行で検索ビジビリティが低下した原因はcookieの同意フォーム？【週間ランキング】

先週の人気記事は「非デザイナーでもセンスある画像が作れる『Canva』って？」「 SNSの縦型動画には男女差がある？」「 Z世代は『新商品への興味が薄い」』」など。

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ

9月第4週【9/19～9/23】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 36件

9月第4週【9/19～9/23】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 36件

9月3日「クチコミの日」だったけど、お店のクチコミにはどういう返信がベスト？【ワン・コンパス調べ】

クチコミの3タイプ×返信の4パターンについて分析。

ペットボトルのリサイクル過程がスマートフォンで追跡できるサービスの実証実験を開始

旭化成・ファミリーマート・伊藤忠など、ファミリーマート店舗に回収箱を設置して実施

Supershipの「ScaleOut DSP」がオーディオアドの配信に対応、まず「radiko」に広告配信

音声広告のプログラマティック取引が可能に、fluctのSSP「fluct」を通じたPMP取引を経由

MEO対策「Yext Listings」に「Googleビジネスプロフィール」の効果可視化機能搭載

Yext、表示された時の検索キーワードや検索経由の予約・注文数などの確認が可能に

[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

エンジニアを推す仕事「技術広報」をはじめました

マーケターコラム、今回はヘイ株式会社の加藤千穂さん。技術広報という仕事について解説します。

Web担オススメの課題図書

リスティング担当になったら読んでほしい！　基本的な考え方がわかり、現場で使える5冊！

今回のWeb担オススメの課題図書のテーマは「リスティング広告」。Google 広告ヘルプコミュニティでプロダクトエキスパートとしても活動しているアナグラムの田中さんが、広告初心者に読んでほしい書籍を紹介している。

先週のWeb担まとめ記事

超簡単にデザインできる「Canva」ってどんなツール？テンプレ数は驚異の80万点【1週間まとめ】

Web担で09/03～09/09に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「SEO成熟度スコアカード」「オウンドメディアリクルーティング」など。

「三越伊勢丹」を騙るフィッシング詐欺サイトが急増、高齢者を狙い打ち？【BBソフトサービス調べ】

「Yahoo!」「えきねっと」などを騙る詐欺メッセージにも引き続き注意を。

Metaが日本で次世代XRクリエイターの教育プログラム「Immersive Learning Academy」

ARエフェクト「Spark AR」を学ぶ日本語プログラムを提供、角川ドワンゴ学園とも連携

電通ジャパンネットワークがWeb3ビジネスを推進するグループ横断組織「web3 club」発足

Web3ビジネスを統合的に支援、Astar Networkを開発する渡辺創太氏らがアドバイザーに

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

CMS移行で検索ビジビリティが22%低下、原因はcookieの同意フォームだった！？

新しいCMSに移行した際、検索ビジビリティが22%も低下したケーススタディを紹介。どのようにして解決したのだろうか？

読者プレゼント

【受付終了】採用戦略がこの一冊でわかる『オウンドメディアリクルーティングの教科書』を5名様にプレゼント!

【申込は9/16まで】採用の精度を強化する解説書『オウンドメディアリクルーティングの教科書――採用戦略から具体的な施策まで、この一冊ですべてわかる』を5名様にプレゼントします。

詐欺サイトのドメイン、この半年で「.cn」「.com」に続き突然「.ci」が急増【デジタルアーツ調べ】

フィッシングサイトURL数は1月→6月で3倍以上に。

ドコモ、AGC、NTT Com、トヨタの4社が車や人の位置をリアルタイムで仮想マップに表示

窓ガラスに設置したカメラと5Gガラスアンテナで実証実験、現実空間とメタバースを融合

博報堂DYメディアが「TVer」「ABEMA」などOTT広告効果を検証する分析フレームワーク

「Tele-Digi AaaS」の新機能、テレビとの横断分析を意識ではなく実行動ベースで検証

デジタリフトが「広告アカウント無料診断サービス」開始、広告運用のプロがアドバイス

不適切な設定のまま運用を続ける無駄や機会損失を防ぎ、中小企業やスタートアップを支援

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

Googleの広告シェア奪取を狙うAmazon。その戦略とは？

2021年のAmazonの広告収入は約3兆4000億円となり、インターネット広告市場で3位の規模。ECプラットフォームとしての強みを生かすAmazonの広告戦略について解説。

SNSの縦型動画に男女差、男性「YouTube」女性「インスタリール」を好んで視聴【テテマーチ調べ】

企業の縦型プロモ動画だと、ただの視聴で終わらない？

Faber Companyが「ミエルカ式SEOチェックリスト」、9カテゴリ、70項目以上の最新版

ユーザーに役に立つコンテンツを評価するGoogleの「Helpful Content Update」に備える

Shirofuneが広告運用自動化ツールに審査落ち広告クリエイティブのレポート機能を追加

広告クリエイティブ最適化で「Shirofune」に新機能、審査落ち発生をメールで自動通知

ハートコアが社内ポータルサイトですぐに使えるCMSの「オフィステンプレート」を提供

テレワーク浸透でオールインワンパッケージ「HeartCore」の社内利用に対応、標準搭載に

進化が止まらない！最新ツール

80万点のテンプレで簡単にデザインができる「Canva」は、Web担当者のお役立ちツール！

テンプレートと商用利用可能な素材が豊富な「Canva」は、非デザイナーにも重宝されるデザインプラットフォーム。どんな活用メリットがあるのか解説する。

はてなが訊く「オウンドメディア成功の法則」

Indeedに聞く！狙う人材を集めるオウンドメディアリクルーティングの始め方

オウンドメディアを採用にどう活かすのか、どう運用していくべきなのか。水島剛氏にうかがった。

UXデザインはじめの一歩ーインタビュー技術を磨こう！

ユーザーインタビューで相手の本音を引き出す！心理を掘り下げる質問テクニック②【発話録サンプル付】

ユーザーインタビューでの会話テクニックを前回に引き続き解説していきます。

副業・兼業での収入、最高値は「1,655万円」最低値は「1万円」！【Job総研調べ】

禁止企業もまだあるが副業・兼業を解禁する企業も増加中。

ヤフーがフィッシングメール対策で「Yahoo! JAPAN」配信の正規メールにアイコン表示

「Gmail」「Google Workspace」が対応した「BIMI」導入、正規メールがひと目でわかる

DMIが「企業SNSのためのKPI設定フレームワークVer.1.0」提唱、SNS運営の議論深化を

企業のSNS運営の課題解決に向けて議論のベースモデルを発案、4つの戦略類型を提示

アタラの運用型広告レポート作成支援システム「glu」が「SmartNews Ads」に対応

ニュースアプリ「SmartNews」の広告配信プラットフォームのデータを収集してレポートに

アユダンテスタッフコラム特選記事

サポート停止に向けて、ユニバーサルアナリティクスのデータを保存しておこう【アユダンテスタッフコラム】

GA4への移行と合わせて、遅くとも来年1月までに、これまでのUAのデータをエクスポートし保存しておく必要があります。

Web担人気記事ランキング

＜問題＞全社員の25％の400人を解雇、解雇前の社員数は何人？【週間ランキング】

先週人気だった記事は「Yahoo! JAPAN研究所が『全国ムード指数』公開」「SEOクイズ！リダイレクトチェーンは何回まで許容される？」など。

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ

9月第3週【9/12～9/16】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 113件

9月第3週【9/12～9/16】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 113件

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