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百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき！企業SNS活用の悩みに答えます

【新連載！】KPIを達成してもビジネスに効果があるように感じないのですが……?

経験豊富なチーフSNSマネージャーたちが、それぞれの得意分野を中心に解説。

今さら人に聞けないWebの仕組み

Webの「価値」を高める3つの方法とGoogleアナリティクスで見るべき指標とは？

Webページには誰がどこから来て、どのページをどのくらい見ている？今回はWebの価値を高める3つの方法と、分析に役立つGoogleアナリティクスの設定を解説しています。【第14回】

［続］ステップ・バイ・ステップで始める! 企業のInstagramマーケティング

ブランドとフォロワーの架け橋！インフルエンサーを活用してみよう【前編】

Instagramにおける「インフルエンサーマーケティング」について、基礎知識およびインフルエンサーの探し方・選び方を企業担当者向けに解説。

DX経営図鑑（全8回）

OptoroのDX事例[輸送・物流]　返品作業は丸ごとおまかせ！スムーズな再還流がサステナブル市場を拡大する

eコマースの返品数と返品オペレーションのコストは膨らむばかり。そこに着目したアメリカ企業のOptoroは、デジタル化で返品処理と再販を一手に引き受けます。

今から始める! 広告だけじゃない“LINEビジネス活用テク”

ユーザーのエンゲージメントを高める！ LINEで行うO2O施策とは？

ユーザーにとって身近なLINEは、広告や他SNSよりO2O施策に向いている。実際にLINEを使ったO2O施策で、ID連携率・優良友だちの定着率などが上昇した事例を紹介する。

DX経営図鑑（全8回）

GlossierのDX事例[小売]　「愛するブランドは私が支える！」ファンの貢献心理が大きな武器に

Glossierは自ら製造した商品をショールームで公開し、オンラインで販売するD2C企業。熱心なファンが集うデジタルコミュニティからいくつもの新商品が生まれてきました。

SNS運用のヒントが見つかるメディア We Love Social 特選記事

これが本当に必要な10箇条！企業のTwitter運用を成功させる10ポイントを完全解説【We Love Social特選記事】

Twitter運用の成果を出すために何をすべきか悩んでいる担当者に、効果的に運用するためのポイントを解説。

DX経営図鑑（全8回）

CasperのDX事例[小売]　重いマットレスはもう卒業！いくつもの「手軽さ」が生み出す新習慣

アメリカのCasperはミレニアル世代をターゲットにしたマットレスの通販企業。重い、不便といった顧客のペイン（苦痛）を新手法で解消しました。

DX経営図鑑（全8回）

b8taのDX事例[小売]　やっぱり触って確かめたい！買い物エンターテインメントの核心とは

b8taはシリコンバレー発のハイテクショールーム。秀逸な効果測定技術と、サブスクリプションモデルの出店料金システム、そして他に見ないユニークな品揃えが特徴です。

［続］ステップ・バイ・ステップで始める! 企業のInstagramマーケティング

ワークマンのDX事例[小売]　巨大な仮想倉庫で欠品知らず、自社ECで店舗も顧客も大満足！

耐久性、機能性、デザイン性で人気のワークマン。大手ECモールから卒業し、自社EC機能で顧客満足度をさらに追求します。

DX経営図鑑（全8回）

スターバックスのDX事例　混んでいても問題なし、美味しいコーヒーをいつでも飲めるテイクアウトが作り出した「自由」

喫茶店でカップを使って飲むものだった従来のコーヒー文化。Starbucksはテイクアウトモデルで、飲食体験に新たな「自由」を持ち込みました。

アユダンテスタッフコラム特選記事

「コンテンツSEO」をあらためて解説、「3つの重要ポイント」と「メリット・デメリット」とは？【アユダンテスタッフコラム】

Googleが提唱する「マイクロモーメント」を踏まえた重要ポイント、事例に基づくデータの見方、メリット・デメリットを具体的に解説。

DX経営図鑑（全8回）

NIKEのDX事例　アスリートの孤独に寄り添うNIKE+、NIKE Run Club、NIKE Training Clubのアプリとデジタル戦略

辛い運動トレーニングも、エンターテインメント性と科学的アドバイスで乗り越えられます。ユーザー目線が嬉しいNIKEのデジタル活用術とは。

DX経営図鑑（全8回）

WalmartのDX事例　Amazonショックに立ち向かうリテール王が進めたデジタルとリアルの良いとこどり

Walmartはアプリ活用でデジタル化を進めつつ、リアル店舗の強みも武器にしてきました。その一つが、デジタルで注文してリアルで受け取る「BOPIS」。BOPISで叶う顧客の新たなニーズとは。

今さら人に聞けないWebの仕組み

検索エンジンの仕組み｜ロボット型とディレクトリ型の特徴を比較【図解】

Googleだけでなく、Yahoo!やBingなどの検索エンジンの仕組みについて説明します。これらはロボット型とディレクトリ型という2つのタイプがあり、それぞれ情報収集の方法と分類の仕方が異なります。しかし、どちらも収集した情報をデータベースに登録し、絞り込んだ結果を表示するという共通の機能を持っています。さらに、検索エンジンを考慮した効果的なSEOとサイト作成方法についても解説します。

今から始める! 広告だけじゃない“LINEビジネス活用テク”

LINEで創出できるDXに向けた「小さな成功体験」、そのメリットと具体的事例を解説

DX推進にはいまださまざまな障壁が存在するが、LINE活用を足がかりに、大きなDXに乗り出していくというケースが増えている。その背景と具体的な事例を紹介。

攻めるために守る！知っておきたい「守りのSNSマーケティング」＝「SNSリスクマネジメント」

「風評被害」「なりすましアカウント」「情報漏えい」への予防策・対応策リスト！参考リンクも掲載

シリーズ最終回として、近年増加しているSNSトラブルである「風評被害」「なりすましアカウント」「情報漏えい」の予防策・対応策を紹介。

攻めるために守る！知っておきたい「守りのSNSマーケティング」＝「SNSリスクマネジメント」

「炎上」の早期発見・早期消火はどう行えばいい？　ケースバイケースで具体的なメッセージ例を伝授

「防ぎきれなかった炎上」「そもそも防げない炎上」に対する早期発見・早期消火の具体策を伝授。

攻めるために守る！知っておきたい「守りのSNSマーケティング」＝「SNSリスクマネジメント」

「防げる炎上」はある！　炎上を100％防ぎたいときの行動指針＆チェックリスト（後編）

前後編に分けて「炎上の予防策」を紹介。後編の今回は、「従業員が原因となる炎上」の予防策です。

今さら人に聞けないWebの仕組み

HTMLの編集・修正をFTPで！書き換え更新時に先祖返りを防ぐ方法

FTP(File Transfer Protocol）でHTMLソースコードを編集し、WEBサイトのテキストを書き換えてみましょう。WEBサイトで更新頻度の高い、お知らせやニュース欄の更新が誰でも簡単に行えるようになります！ファイルを更新する際に「先祖返り」が起こらない予防策も解説します。

1ページ目：HTMLの編集・修正をFTPで！書き換え更新時に先祖返りを防ぐ方法
2ページ目：先祖返りを防ぐ、更新記録ファイルのつくり方
3ページ目：更新しやすいようにつくるのがHTMLの本筋

Marketing Native特選記事

デジタリフト鹿熊亮甫が教える「成果につながる広告コピー」の思考法と作成のコツ【Marketing Nativeビタミンゼミレポート】

スタートアップのマーケティングを支援するコミュニティ「ビタミンゼミ」の朝ゼミレポート第5回より。

アユダンテスタッフコラム特選記事

正式リリースされたGoogleアナリティクス4導入の「3つのメリット」を改めて徹底解説【アユダンテスタッフコラム】

10月から名称を「Google Analytics 4 プロパティ」（GA4）へ変え正式リリース。概要をおさえつつ導入メリットの1つ「アプリとウェブをまたがった計測」を改めて解説。

Marketing Native特選記事

WACUL垣内勇威が語る「コンバージョン率改善の勝ちパターン」【Marketing Nativeビタミンゼミレポート】

スタートアップのマーケティングを支援するコミュニティ「ビタミンゼミ」の朝ゼミレポート第4回より。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

サブスクリプションで成長したサービス9選。「新規性」「成長性」などが高いビジネスモデルは？【サブスク大賞2020】

日本サブスクリプションビジネス大賞発表。サブスクのプロや2019年度受賞店舗が選ぶサービスとは？

攻めるために守る！知っておきたい「守りのSNSマーケティング」＝「SNSリスクマネジメント」

「防げる炎上」はある！炎上を未然に防ぎたいときの行動指針＆チェックリスト（前編）

前後編に分けて「炎上の予防策」を紹介。前編の今回は、便利で具体的なチェックリストを使って、投稿内容を事前確認するなど、重要な行動指針3つを解説します。

攻めるために守る！知っておきたい「守りのSNSマーケティング」＝「SNSリスクマネジメント」

【2020年下半期】SNS炎上最新企業事例まとめ拡大の流れと対策

TwitterなどのSNS・ネットでの増加傾向にある炎上。最近ではバカッターなど個人の事例だけではなく、企業が炎上するケースも少なくない。本記事では企業の広告などの炎上事例をまとめて紹介するとともに、そもそもの定義とは、なぜ生じるのか?どのように拡散され拡大するのか、個人情報の流出や不買運動・取引停止・倒産など一般人も企業も受ける可能性がある被害・怖さについて解説する。

攻めるために守る！知っておきたい「守りのSNSマーケティング」＝「SNSリスクマネジメント」

会社が誹謗中傷を受けた時の対策は？ SNSリスクマネジメントの基礎！

企業のFacebookやTwitter、LINEなどSNSマーケティングにおける、誹謗中傷・フェイクニュース・風評被害・炎上などのリスクやトラブルについて解説します。これらは企業のイメージダウンや売上低下、株価下落の被害が発生する可能性もあります。対策としては、放置、掲示板への削除要求、発信者情報開示請求、加害者を名誉棄損で訴える等の法的措置などがあり、業者の力も借りながら適切に対処しましょう。

あなたがやるのよ！未経験でもわかるSNS広告運用

LINE広告の始め方7STEP！アカウント開設～配信設定［図つき解説］

LINE広告に出稿するための7STEPを、画像付きで初心者にもわかりやすく解説していきます。ビジネスIDアカウントの開設やLINE広告マネージャーの使い方など、つまずきやすい点も実際の画面を見ながら一緒に操作してみてください。広告の設定項目、タイトル、ランディングページ、リンク先URLの用語解説も併せて確認して、LINE広告の出し方学んでいきましょう！

ステップ・バイ・ステップで始める! 企業のInstagramマーケティング

【インスタ】効果的なハッシュタグの付け方！人気タグの見つけ方とは？

ハッシュタグとは、「#」（ハッシュマーク）を頭に付けた文字列のことで、Instagramの投稿につけることでユーザーに発見されやすくなるメリットがあります。企業のアカウント運用において「ハッシュタグ」への理解は必須！おすすめの付け方や人気タグの探し方、オリジナルタグなど絶対押さえておきたい基礎知識を解説していきます。

ステップ・バイ・ステップで始める! 企業のInstagramマーケティング

Instagramの基本は「画像を使ったフィード投稿」、最適な画像サイズや投稿の管理方法を紹介

Instagramといえばやはり画像投稿。企業アカウントでも無理なく投稿できる心がけと準備を。

ステップ・バイ・ステップで始める! 企業のInstagramマーケティング

こんなにメリットあり！　Instagram公式アカウントを「プロアカウント」に切り替えよう

インスタを企業のビジネスアカウントとして使う際にお勧めなのが「プロアカウント」への切り替え。実は、効果測定に有用な「インサイト」を使えたり、Instagram広告を出せたりとメリットづくしです。今回は、インスタグラム運用初心者向けに、公式アカウントの切り替えやビジネスプロフィール、画像の設定方法まで解説。クリエイターアカウントとの違いも説明します。様々な種類を使い分けて、ブランドを育てましょう。