用語「CRM」 が使われている記事の一覧[15ページ目]

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GMOインターネット株式会社

Web担編集部

2007年11月26日 18:03

  • レンサバ/システム
  • 解説/ノウハウ

カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 こんなに進んでいる! 米国最先端3社のVOC(顧客の声)活動と成果の事例

米国の進んでいる企業は、いかにして顧客の声を集めてカイゼンに役立てているのか?

ジョナサン・ブラウン(フォレスター・リサーチ)

2009年8月4日 10:00

  • 32
  • UX/CX
  • マーケティング/広告
  • コラム

ad:tech tokyo特集 徳力基彦の「はじめてのad:tech tokyo講座」 ~技術ギライの広告マンと、広告ギライの技術マンへ

「“技術”は自分の分野ではない」という広告サイドの人や、「“広告”はキライだ」という技術サイドの人に。

徳力 基彦(アジャイルメディア・ネットワーク)

2011年10月12日 9:00

  • 112
  • 68
  • 35
  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

売上向上のためのCRMデータ活用のコツ その顧客データでは十分な分析はできない? 成果を出すための正しい顧客データ管理4つの基本/第1回

CRMの第一歩、質の高い顧客データを蓄積するためのデータ管理の基本を紹介する

安松健(シナジーマーケティング)

2013年7月3日 10:00

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  • 21
  • 33
  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Spring 250万ユーザーの知見を自社コンテンツに、日本最大級のQAサイトによるユーザー参加型のWebサイトの活性化施策/オウケイウェイヴ

Q&Aコミュニティを自社サイトに取り入れ、サイトを活性化する手法が事例とともに語られた

野本 幹彦

2013年6月10日 8:00

  • その他
  • イベント/セミナー

【レポート】ネットショップ担当者フォーラム セミナー 750のECサイトの支援から導かれた「注文率重視」と「ユーザーファースト」の成功哲学/ecbeing

勝ち組ECサイトに共通する哲学を750サイトを支援した経験から徹底解説

青山祐輔

2013年12月19日 9:00

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  • 38
  • EC/ネットショップ
  • イベント/セミナー

【レポート】ネットショップ担当者フォーラム セミナー 「顧客の見える化」がCRM戦略を変える/プラスアルファ・コンサルティング

CRMを活用して優良顧客を育てる5つの秘訣とは

青山祐輔

2014年2月7日 9:00

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  • EC/ネットショップ
  • イベント/セミナー

DIGITAL&DIRECT NEWS おいしく食べて、飢餓撲滅にも一役! ハートフル・クリスマス ― 日本ケンタッキー・フライド・チキン

無料のガチャで遊んで、クーポンをゲット! さらに、ハートが生まれ、そのハートが支援金となるキャンペーンについて日本ケンタッキー・フライド・チキンに聞いた

株式会社D2C

2014年3月6日 8:00

  • 32
  • モバイル
  • 事例/インタビュー

ネットショップ担当者フォーラム 特選記事 会員規約や利用規約を見直して、モンスタークレーマーに強いネットショップになろう

連載第4回。 ピンチに強いネットショップになるために規約を見直してみましょう。

東 弘樹(HAZS/ハッツ)

2014年8月25日 9:00

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  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ

マーケティングオートメーションの正しい導入と間違った導入 SFA/CRMブーム失敗の轍を踏まないためのマーケティングオートメーション運用体制作り

マーケティングオートメーションやそのベンダーに期待すること、導入企業はどういう体制で運用すべきかを考察

庭山一郎(シンフォニーマーケティング)

2014年12月1日 8:00

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  • 24
  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2014 Autumn 広告から脱却し、新規顧客を獲得できるコンテンツマーケティングの3つの成功ポイントと4つの成功事例

コスト削減、顕在化していない市場の取り込み――多くのメリットを得られるコンテンツマーケティング

野本 幹彦

2015年2月4日 9:00

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  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

【レポート】データドリブン・マーケティング&ADフォーラム 貴社の「データドリブン成熟度」は5レベルのどれぐらい?

効果的なデジタルマーケティングを推進していくためにあるべき組織の形

伊藤 秀樹

2015年4月21日 7:00

  • 43
  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

Web広告研究会セミナーレポート 顧客データの活用は今後どうなる? クレディセゾン・大和ハウスの事例に見る改正個人情報保護法への対応

すでに会員データなどの個人情報を利活用するクレディセゾンと大和ハウス工業をゲストに法改正の影響を議論

Web広告研究会

2015年11月13日 7:00

  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

D2Cスマイル ‐ 特選記事 デジタルマーケティング業界にスター選手を! 次世代リーダーを育成し評価される組織へ

Web広告研究会代表幹事の田中滋子氏に業界全体の現状、今後の舵取りについての意見を聞きました

株式会社D2C

2016年3月2日 7:00

  • Web担当者/仕事
  • 事例/インタビュー

Web広告研究会セミナーレポート デジタルの変化に対応できるマーケターの力――キリン 橋本常務とオイシックス 奥谷氏が語るマーケティング

Web広告研究会のWAB宣言を受けて、キリン橋本氏とオイシックス奥谷氏が対談

Web広告研究会

2016年6月23日 7:00

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  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

単発記事 メディアの価値は「面」から「人」へ。ユーザーの行動データをマネタイズした「HOME'S」の挑戦

不動産DMP「NabiSTAR」リリースまでのさまざまな試行錯誤を、ネクストの野口氏に話を聞いた。

柏木恵子

2016年8月23日 7:00

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  • マーケティング/広告
  • 事例/インタビュー

【レポート】カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2016 Webサイトは「カタログ」から「マーケティングツール」へ ~最新のCXM運用法とは~

ユーザーごと、訪問ごと、デバイスごとに適切な情報を提供

柏木恵子

2016年10月4日 7:00

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  • イベント/セミナー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Autumn “データインテグレーション&予測AI”がもたらすデジタルマーケティングの現状と今後

データ統合・分析を加速させる

阿部欽一(キットフック)

2016年12月19日 7:00

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  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

【レポート】デジタルマーケターズサミット2017 SUBARUが実践した、上司を説得し予算を獲得してデジタルシフトを成功させるための3つのポイント

人を動かしてこそマーケター。経営層を含めた組織の巻き込み方法

柏木恵子

2017年4月17日 7:00

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  • 67
  • イベント/セミナー

【レポート】アナリティクス サミット2017 何が足りないのかを見極める――LIFULL HOME’Sのマーケティング戦略部長が語ったデータで事業を加速させるポイント

カスタマージャーニーマップによる一貫性のあるコミュニケーション施策

野本 幹彦

2017年6月14日 7:00

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  • アクセス解析/データ分析
  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

初代編集長ブログ―安田英久 マルチデバイス・OneToOneマーケ時代のCMS、キーワードはdecoupled・headless・APIファースト

マルチデバイス・マルチチャネルの環境にスムーズに対応し、さらにOne to Oneマーケティングを実現する動的なコンテンツ配信をスムーズに実現するなら

安田英久(Web担 編集統括)

2017年5月23日 11:00

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  • CMS
  • 解説/ノウハウ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Spring 見込み客が自社サイトへ続々やってくる!? リソースが限られた中小企業のMA導入・活用術

サイト訪問ユーザーをスコアリングし、高得点順に営業する方法とは?

森田秀一

2017年6月21日 7:00

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  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

新人Web担当者・マーケターのための運用型広告活用の基礎知識 運用型広告ってどこがすごいの? いまさら聞けないネット広告と運用型広告の歴史

ネット広告担当者として知っておくべきネット広告の基本知識を、運用型広告を軸に解説

天野可純(オプト)+小市優介(オプト)

2017年6月16日 7:00

  • 154
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  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn コンテンツ以外のパーソナライズでCVRを30%↑、Web接客の5つの鉄板シナリオ

パーソナライズすべきはコンテンツよりUX

柏木恵子

2018年1月22日 7:00

  • 27
  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

【レポート】デジタルマーケターズサミット2018 Winter 成果を上げるためのデータドリブンのオウンドメディア運用とKPIデザイン

サービスを成長させるための「グロースハック」の考え方を徹底解説

小山健治

2018年3月27日 7:00

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  • その他
  • イベント/セミナー

イベント・セミナー データ・ドリブン・マーケティングの実現に必要な5つの要素とは? Rtoasterユーザー会潜入レポート

「Rtoaster」初のユーザー会「Rtoaster User Graph 2018」で、同ツール11年の軌跡を振り返りながら、今後の展望が語られた。

野本 幹彦

2018年6月7日 7:00

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  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2018 Spring Webサイトリニューアルの7ステップと、よりよいサイトを作るための「要件定義」の勘所

企業Webサイトのリニューアルにおいて、よりよいWebサイトを作るために大切な7ステップと、個々の顧客に適したコミュニケーションを取る方法を紹介。

森田秀一

2018年7月12日 7:00

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  • 109
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  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

アユダンテ スタッフコラム特選記事 Google Marketing Live 2018 でわかったGoogle アナリティクス関連の進化まとめ ~ Google マーケティングプラットフォーム とは~

常に進化しつづけるGoogle アナリティクス(と、その関連プロダクト)の過去からの変遷をたどる事で今回の進化の意味とGoogleの意思を読み解くことができる

山浦直宏(アユダンテ)

2018年7月20日 13:39

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【レポート】デジタルマーケターズサミット2018 Summer ECと店舗データの統合で効果的な施策立案を実現!~大手アパレル企業のオムニチャネルマーケティング事例

リアルとデジタルのデータを統合し、オムニチャネルマーケティングを成功させる

柏木恵子

2018年10月1日 7:00

  • 72
  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

【レポート】アナリティクス サミット2019 DMP構築前にマーケターが知っておきたい、データ設計の注意点

データをきちんと用意するバックエンドの仕組みが整っていなければ、ポテンシャルを十分に活かしきれない

野本 幹彦

2019年7月30日 7:00

  • アクセス解析/データ分析
  • マーケティング/広告
  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ 12/2~12/6のマーケティング、SNS、SEO、ECなど他社セミナー情報26件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを26件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2019年11月26日 11:30

  • その他
  • イベント/セミナー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn ゼロから始めるDMP構築。サッポロビールが実践する顧客理解のためのデータ活用

サッポロビールの「顧客理解」の6つの壁と克服のカギとなるDMP構築のステップを解説。

阿部欽一(キットフック)

2020年1月29日 7:00

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ 3/16~3/20のマーケティング、SNS、データ分析、EC、SEOなど他社セミナー情報28件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを28件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2020年3月10日 11:05

  • その他
  • イベント/セミナー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Spring マーケティングデータの活用に必要な視点とは?

現在における効果的なデータ活用に必要な視点は何か? 顧客群ではなく、個人をみつめた「顧客実感」という発想を解説。

柏木恵子

2020年6月11日 7:00

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Spring コロナで変化する店舗集客。Webとアプリを活用したアルペンのデジタル戦略

Webとアプリを効果的に活用し店舗集客へ繋げるアルペングループのデジタルマーケティング戦略

柏木恵子

2020年7月10日 7:00

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報 SEOのリンク構築にB2Bマーケの手法が効く? リードジェネレーションやナーチャリングに学べ!(前編)

SEOのリンク獲得は、B2Bマーケティングの「リードジェネレーション」「リードナーチャリング」といった手法を活用することで、よりうまくいく

Moz

2021年3月15日 7:00

  • SEO
  • 解説/ノウハウ

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報 リンクビルディングを効率化するアウトリーチとLP改善のテクニック(B2Bマーケ×リンク構築 後編)

リードジェネレーションの戦術をリンクビルディングに活かす方法について見ていく。アウトリーチの効率化やLPの改善といったテクニックも紹介する

Moz

2021年3月22日 7:00

  • SEO
  • 解説/ノウハウ

電通デジタルコラム特選記事 企業がDX時代に直面する「個人情報の取り扱い」の課題とヒント(前編)【電通デジタルコラム】

法務的な観点から弁護士の田中浩之氏、顧客データ基盤を提供するトレジャーデータの山森康平氏、そしてデジタルマーケティング全般のソリューションを提供する電通デジタルの今井紫氏による鼎談。

電通デジタル

2021年4月30日 7:00

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

電通デジタルコラム特選記事 顧客に喜ばれるECサイト構築に向けて ~「システム要件の検討から始めないこと」が最適解への近道になる~

コマース事業者にとってのDXとは? なぜDXを考える上で、CXが重要なのか? DX加速化におけるコマース事業の“最適解”を解説。

電通デジタル

2021年9月24日 8:00

  • マーケティング/広告
  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

先週のWeb担まとめ記事 YouTubeはバズらなくてもOK! 会社の雰囲気を伝える最高の認知拡大ツール

Web担で10/16~10/22に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「YouTube活用」「サイトエンゲージメント」など。

四谷志穂(Web担編集長)

2021年10月25日 11:40

  • その他
  • ランキング/まとめ

先週のWeb担まとめ記事 DPZがサイト改善で入会数約54%増! 連載後の成果と裏側をぶっちゃける【1週間まとめ】

Web担で01/28~02/03に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「E-A-Tの『E』を証明する方法」「ユナイテッドアローズのCRM活用」など。

二村茜(Web担編集部)

2023年2月13日 12:45

  • マーケティング/広告
  • ランキング/まとめ

編集部が気になる! 最新テクノロジー 無人店舗をオープンした化粧品ブランドのオルビス、有人→無人化で見えた変化や課題とは?

化粧品業界では珍しい無人店舗「ORBIS Smart Stand」グランデュオ立川店に潜入! 有人店舗を無人化して見えたメリットや課題とは? オルビスに話を聞いた。

小林 香織[執筆], 佐々木雅久[撮影]

2023年7月12日 7:00

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

デジマ4つのマイルール 2児の母、キャリアに迷ったらワクワクする方へ。アドビのマーケティングマネージャーが語る決断のポイント

2児の母であり、アドビのマーケティングマネージャーの松井氏に、仕事やキャリアのマイルールを聞いた。

久保 佳那[執筆], 小沢トモノリ[撮影], 前田佳保里[デザイン], 井上薫[編集]

2023年8月29日 7:00

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  • マーケティング/広告
  • 事例/インタビュー

先週のWeb担まとめ記事 オウンドメディアにおける生成AI活用、SEOやマーケターに与える影響とは?【1週間まとめ】

Web担で09/14~09/20に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「SEO」「ごっこ倶楽部」など。

四谷志穂(Web担編集長)

2024年9月24日 11:00

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

杉原剛のデジタル・パースペクティブ Cookie廃止後のデジタル広告「これでOK」の万能解なし! アドレサビリティと代替技術

広告業界において「アドレサビリティ(Addressability)」は、近年ますます注目を集めています。今回のコラムでは、アドレサビリティとは何か、なぜ今意識する必要があるのかを解説していきます。

杉原 剛(ストラクチャー&シグナルズ株式会社)

2024年12月6日 7:00

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

先週のWeb担まとめ記事 業界のレジェンドが語る、「SEOが理不尽なクソゲーになった」時代の生き方

Web担で01/18~01/24に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「SEO」「生産性向上」など。

磯谷智仁(Web担編集部)

2025年1月27日 11:20

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

ネットショップ担当者フォーラム 特選記事 2025年からは「モノを売る」動画配信者の国内急増を予測。C Channel森川代表が語り尽くす、ECで勝つためのインフルエンサー見極め術+海外事例

「モノを売る」インフルエンサー、特に動画配信者の台頭がアジア圏で進んでいます。一方で、日本の動画配信者が受け取るのは自分への「投げ銭」がまだ主流。森川氏が、EC事業者がマーケティングで成功するコツを解説【連載2回目】

森川 亮

2025年4月9日 7:00

  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ

先週のWeb担まとめ記事 サイト移行の準備やSEOの問題分析に、URLリストの作成をラクにしてくれる6つの手段【1週間まとめ】

Web担で03/29~04/04に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「URLリストの作成」「悪質AIクローラー」など。

磯谷智仁(Web担編集部)

2025年4月7日 9:50

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

デジマ4つのマイルール 「どこでも通用する」人材へ。DMMデジマ部長が実践する「未経験でも6カ月で成果を出す」心構え

未経験の領域にどうキャッチアップし、短期間で成果へつなげるのか。デジマのキャリアを深掘りする本連載では、DMM・樋口氏にマイルールを聞いた。

久保 佳那[執筆], 小沢トモノリ[撮影], 井上薫[編集]

2025年12月25日 7:00

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  • マーケティング/広告
  • 事例/インタビュー

現場のマーケティングノート AI時代の「Webサイトの存在意義」とは? Sitecore CPOが語る、ブランド価値を守る“3つの拡張”

デジタルエクスペリエンスプラットフォーム「サイトコア」でCPOを務めるロジャー・コノリー氏にAIがもたらす体験設計の変化、そしてコンポーザブル時代のCMSの進化について聞いた。

四谷志穂(Web担編集長)

3月19日 7:05

  • マーケティング/広告
  • AI
  • Web担当者/仕事
  • 事例/インタビュー