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楽天のライブコマース「楽天市場ショッピングチャンネル」の基礎知識+ECでモノを売るコツを解説【事例あり】 | 「ECタイムズ」ダイジェスト

2 years 11ヶ月 ago
「楽天市場」が提供するライブコマースの仕組み「楽天市場 ショッピングチャンネル」の基礎知識と事例を解説する。ライブコマース初心者向けにわかりやすく説明する

みなさんは「ライブコマース」という言葉を知っていますか?

最近よく耳にする機会があるのではと思います。もしかしたら、かわいい女の子がおしゃべりをするライブ配信を想像するかも知れませんね。17LIVEさんが提供する「17Live」やSHOWROOMさんが提供する「Showroom(ショールーム)」などのライブ配信アプリなら聞いたことがあるよ、と言う方も多いのではないでしょうか?

今回は、EC事業の運用を新たに担当する方でもわかりやすいように「ライブコマース」を解説。その中でも、「楽天市場」が導入しているライブコマース「楽天市場ショッピングチャンネル」を詳しく解説します。記事の後半では事例も紹介するので、ぜひ最後まで目を通してください。

ECタイムズ 楽天市場ショッピングチャンネルの基礎知識

「ライブコマース」の市場規模は顕著に拡大傾向

ライブ配信、近年では「商品販売」の分野でも活用されていることを知っていましたか? 昔よく、テレビの生放送で商品を宣伝してその場で購入してもらう番組がありましたよね。

声の高いMCが名物となったジャパネットたかたさんなどの人気番組もありました。つまり、あれをネットの世界で再現した販売方法が、次のトレンドと言われているのです。

ライブ配信者がネットの配信で商品を紹介し、実際にその場で視聴者が購入をする。こちらは、中国でのそんな「ライブコマース」の販売実績のデータです。

中国におけるライブコマース市場の推移(出典:iiMedia Research)
中国におけるライブコマース市場の推移(出典:iiMedia Research)

年々市場規模が拡大しているのがわかりますか?

日本もこのように、今後ライブコマースの市場が拡大すると言われています!

今回は、そんな「ライブコマース」のうち、特に「楽天市場」で行われている「楽天市場 ショッピングチャンネル」について解説したいと思います!

「楽天市場」が提供するライブコマースの仕組みとは?

「楽天市場 ショッピングチャンネル」は、「楽天市場」が公式に運営しているライブコマースチャンネルです。

「楽天市場 ショッピングチャンネル」トップページ(出典:Rakuten Live コマース)
「楽天市場 ショッピングチャンネル」トップページ(出典:Rakuten Live コマース)

‍配信の日付は決まっており、常にサイトで確認できるようになっています。この特定の日付に出品できる企業がライブ配信で商品を販売できる仕組みです。

ユーザーは、パソコンやスマートフォンから配信動画を視聴し、リアルタイムでコメントや商品に関する質問を投稿することが可能です。出店店舗や動画出演者とコミュニケーションを取りながら、商品を検討し、購入まで行うことができます

ちなみに、過去のライブ配信は、サイトからアーカイブを確認できるようになっています。

「新しい顧客層を開拓したい」店舗に出店メリット

「楽天市場 ショッピングチャンネル」は、リアルタイムでユーザーとやりとりをしつつ商品を販売できる点に大きなメリットがあります。

購入をやや悩んでいるユーザーでも、その場で商品について質問でき、即時的に返ってきたら購入の意思が上がるでしょう。

正直「少し興味がある」程度のユーザーであったとしても、臨場感のあるライブを見ているとぐんと購入に向かって前向きになるかも知れません。

また、ライブコマースの特徴にもう1つ、「他のユーザーの反応ややりとりも見ることができる」と言うものがあります。

たとえば友人とお買い物をしている時、そこまで興味がなかったものでも、隣で友人が買っている様子を見ると欲しくなってしまったと言う経験はありませんか? ライブコマースでもこの現象が起こります。

その場で商品がバンバン売れている様子や、他のユーザーが質問を経て悩んだ末に購入している様子を見ることで、購入を迷っていたユーザーも後に続くと言う現象が起こり得るのです。

新しい顧客層を開拓したい、と言う店舗には大きなメリットがあると言えるでしょう。

【事例】「楽天市場 ライブコマース」実際の販売例

では実際に「楽天市場 ライブコマース」ではどのような商品が売れているのでしょうか? 実際の販売例をご紹介します。

「Myu」楽天市場店

レディースアパレルを扱う「Myu(ミュー)」は、楽天 ライブコマースにて冬のアウターを販売しました。

この店舗では、「ライブ配信限定の50%OFF」と言うキャンペーンを同時に行うことによって、購入を促しました。

「Myu」 ライブ配信の様子
「Myu」 ライブ配信の様子

すでに販売前からSNSで話題にはなっていたものの、その上限をライブコマースとクーポンという施策で突破しようと試みた例といえそうです。

「北海道産直グルメ ぼーの」

「ぼーの」 ライブ配信の様子
「ぼーの」 ライブ配信の様子

北海道の素材を使用した食品を扱うこちらでは、生パスタセットを販売しました。

実際は調理前の状態で届く食品を、ライブ配信の中で調理済みの状態を見せて販売することで、ライブコマースと言う販売方法の特徴である「臨場感」を生かすことができた例です。

「SK-Ⅱ」 楽天市場店

こちらはテレビCMなども行っている有名なスキンケアブランド「SK-Ⅱ」の楽天市場店です。

「SK-II」 ライブ配信の様子
「SK-II」 ライブ配信の様子

こちらは、商品の紹介をするだけでなく、詳しいスキンケアの方法もライブ配信内で紹介しています。

これだと、商品そのものへの興味がまだ強くなりきっていないユーザーでも配信を見る動機ができますね。

ライブコマースと言う販売方法は、こういったユーザーにとってメリットがある動画コンテンツとしての完成度が重要と考えられる例です。

◇◇◇

いかがでしたか? ライブコマースの特徴やどのように活用されているのかについて解説してきました。

まだまだ新しい販売方法だからこそ、新しいユーザー層を開拓したい、競合と販売方法で差をつけたいという場合にはぜひ検討してみてください。

ECタイムズ

インフレで変わる購買行動。ライブコマースの経験率で日本は2.8%、バンコクは63%【世界8都市のEC利用動向調査2023】

2 years 11ヶ月 ago

トランスコスモスは、ソウル(韓国)、ニューヨーク(米国)、ロンドン(英国)など世界8都市のショッピング利用者を対象に「世界8都市オンラインショッピング利用調査2023」を実施、「昨今のインフレ」「ライブコマース」「越境EC」の状況をまとめた。

1年前と比べてオンラインショッピングの15商品の価格上昇を、「非常に思う」「ある程度思う」「あまり思わない」「まったく思わない」の4段階で聞いたとことろ、ロンドン、ニューヨーク、ムンバイ、ソウルでは商品を問わず「非常に思う」との回答が多かった。

特にソウルでは、「日用品・トイレタリー」(50.3%)、「食品・飲料・酒類」(75.9%)、「携帯電話(ガジェット)」(60.0%)で「非常に上がっている」と回答した割合が高い。ムンバイでは「ファッション」(56.6%)、「携帯電話(ガジェット」(53.8%)で「非常に上がっている」の回答割合が高かった。

この傾向は各国のインフレ率統計とも一致しているという。インフレ率が高かったロンドン(9.1%)、ニューヨーク(8.1%)、ムンバイ(6.9%)では多くの商品で価格が上昇している。

トランスコスモスは、ソウル(韓国)、ニューヨーク(米国)、ロンドン(英国)など世界8都市のショッピング利用者を対象に「世界8都市オンラインショッピング利用調査2023」を実施

商品の価格上昇に伴うオンラインでの買い物行動の変化について聞いたところ、いずれの国で「割引クーポンの有無で買い物をするようになった」という比率が高まった。

特に「食品・飲料・酒類」では、ソウル(62.5%)、バンコク(54.4%)、ムンバイ(62.8%)、ニューヨーク(64.4%)と5割以上が「割引クーポンの有無で買い物をするようになった」と応えた。

「同じ商品をまとめ買いするようになった」というユーザーも増えている。また、インフレ率の違いや為替の変動によって越境ECの利用もインフレ対応の1つに。バンコク、ジャカルタ、ムンバイでは、「国内より安く購入できる海外ECサイトを利用するようになった」という回答比率が高くなっている。

トランスコスモスは、ソウル(韓国)、ニューヨーク(米国)、ロンドン(英国)など世界8都市のショッピング利用者を対象に「世界8都市オンラインショッピング利用調査2023」を実施

ライブコマースの経験や認知について聞いたところ、バンコクが最も高く、購入経験率は63.4%、認知率は30.3%だった。上海で購入経験率は54.7%、認知率は37.5%、ジャカルタで購入経験率46.9%、認知率は48.4%だった。

ニューヨークとロンドンは、アジアの都市ほどではないが、6割前後がライブコマースを認知しており、購入経験率もほぼ2022年調査結果並みで定着。東京と他都市との差は今回も顕著で、利用者は2.8%と低い水準にとどまった。

トランスコスモスは、ソウル(韓国)、ニューヨーク(米国)、ロンドン(英国)など世界8都市のショッピング利用者を対象に「世界8都市オンラインショッピング利用調査2023」を実施

調査概要

  • 調査手法:グローバルパネルを利用したオンライン調査、現地語によるアンケート
  • 調査地域:東京(日本)、上海(中国)、ソウル(韓国)、ムンバイ(インド)、バンコク(タイ)、ジャカルタ(インドネシア)、ニューヨーク(米国)、ロンドン(英国)
  • 調査対象者:10~49歳の男女、直近半年以内のオンラインショッピング利用(購入)経験者
  • 回収サンプル:320サンプル×8都市、計2560サンプル
  • 調査実施期間:2023年2月2~12日
  • 調査委託機関:クロス・マーケティング
石居 岳

ユナイテッドアローズ、検索結果ページや商品詳細ページに自動生成したハッシュタグを表示

2 years 11ヶ月 ago

ユナイテッドアローズは、公式通販サイト「UNITED ARROWS ONLINE」の検索結果ページや商品詳細ページに自動生成したハッシュタグを表示するようにした。

自動生成されたハッシュタグを検索結果ページ、商品詳細ページに表示

「UNITED ARROWS ONLINE」では、複数のブランド、多数の商品を扱っている。その時々で注目度の高いキーワードで生成されたハッシュタグを軸に、ユーザー自身が言葉にできない検索キーワードを検索結果ページや商品詳細ページに表示。新たな商品との出会いや発見の機会創出をめざしている。

ECサイト内の回遊率向上や離脱率・直帰率低減を促すほか、オーガニックなコンテンツであるUGCの活用でキーワードに対するSEO改善が見込まれるとしている。

ユナイテッドアローズ ZETA HASHTAG ハッシュタグ 関連ページや商品ページに表示
自動生成されたハッシュタグを検索結果、商品詳細ページに表示する

この仕組みは、ZETAが提供するハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入して実現した。

ユナイテッドアローズは、既にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入している。「ZETA HASHTAG」との連携で、今後さらに効果が高まることが期待されるという。

「ZETA HASHTAG」とは

主にECサイトなどWebサイトのなかの説明文やカスタマーレビューのようなテキスト情報をAIで解析し、関連するキーワードを抽出してLP(ランディングページ)を自動生成するソリューション。ECサイトでは、商品の見た目の形状、使い方などに関連するテキストタグを活用して商品検索ができる。

ZETA HASHTAG 特許取得
「ZETA HASHATAG」について(画像は「ZETA CX」サイトからキャプチャ)
藤田遥

迫る物流の「2024年問題」――じわりと広がる「ホワイト物流」【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

2 years 11ヶ月 ago
ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年3月27日~4月2日のニュース

危機だけが伝えられる物流業界。その一方で問題を解決している物流事業者も出てきています。問題だと騒いでいても何も解決しないので、解決している事例を積極的に参考にしたいですね。

配送品質は通販事業の売り上げに影響を与えます

今回はこのツイートからスタートです。課題山積、かつ矛盾だらけの物流業界の現状を端的に表しています。この問題が物流の2024年問題につながっていきます。わかっている未来に悲観していても仕方ないので、前向きに取り組んでいる事例を紹介します。

「配送ビジネスを立ち上げませんか?」--アマゾンが日本で起業支援、年2470万円の利益も | CNET Japan
https://japan.cnet.com/article/35201951/

Amazonは3月30日、配送ビジネス起業を支援する新たな「デリバリーサービスパートナープログラム」(DSP)を開始したと発表した。同社が25年以上培った物流ノウハウや、商品を安全かつ確実に届けるためのサポートを創業者に提供する。

物流事業での起業を支援するというAmazonのプログラム。物流問題が起きるのなら自社で物流事業者を増やしていこうというのはいい動きですよね。

配送ビジネスの立ち上げや運営、雇用者の管理や支払いに関するノウハウを提供する。また、Amazonの提携業者から市場より安く給油できる。Amazonが提携する安いレートの自動車保険にも加入できるという。加えて、ビジネス運営に必要なツールも有償で利用できる。なお、あくまで独立した事業者であり、ドライバーの確保や経営管理、運営、人材確保などは、創業者が自ら行う必要がある。

支援内容はノウハウ提供に加えて、経費削減に関するものもあるようです。ある程度の事業経験があれば、始めるハードルは低そうです。問われるのは経営センスと人を大切にできるかどうかですね。

同プログラムでCruzを創業した同社代表取締役の井原雄士氏は「システムが優秀であると感じる。既存の運送では、ドライバーが自分で荷物の仕分けをし、車に運び入れる。倉庫に車をつけてから出発までに90~120分かかっていた。それがAmazonのシステムでは15分で済む」と語った。また、起業によって「1人で朝から晩まで荷物を運ぶ場合に比べて、子供と触れ合う時間も確保できるようになった」とした。

2024年問題の1つであるドライバーの過酷な労働が挙げられていますが、ここではかなりホワイトな現場なようです。Amazonのシステムを使うことで効率的な配送業務ができて、プライベートの時間も確保できる。こうじゃないと継続できません。もちろん、運ぶ物、運ぶ距離なども考慮しないといけないので、すべてが楽になるとは限らないかもしれないです。

ストレスフリーな社内環境から生まれる「高品質」なEC向け物流代行サービスとは | ECのミカタ
https://ecnomikata.com/original_news/38492/

当社は、年間休日125日、有給取得率100%、残業ゼロで定時の17時に退社をします。物流業界や倉庫業界では長時間労働や休日出勤のように激務な労働をイメージされがちですが、当社ではありえません。スタッフの稼働率を上げすぎないように徹底的にスケジュールの管理をし、無理なく業務に集中できるようにしています。

こちらもホワイトな物流企業の記事です。このレベルは大企業並みと言っていいのではないのでしょうか。世の中にはこんな企業もありますから、やってできないことはないということでしょう。

EC代行サービスをする中でFBA、RSL(楽天スーパーロジスティクス)なども利用されているお客様が多く、そういったお客様の気持ちになることをきっかけに、自社で商品開発を始めて、Amazon、Yahooでの販売をしておりました。このときに経験した事業者としての悩みを、今も物流代行サービスに活かしております。

物流事業を磨き上げる努力も怠っていません。送る側の気持ちにならないと良い配送ができないということですね。2024年問題は物流業界の問題というよりも、「それを変えようとすることができるか」ということにかかっていそうです。業界の問題だからと言って放置していたら何も変わりません。

知育おもちゃのサブスク「トイサブ!」に聞く運営の裏側。配送会社を変えたら解約率が1.5倍になったワケ、ユーザーの満足度を高めるための「焼き鳥理論」 | アプリマーケティング研究所
https://markelabo.com/n/na307caeabf5b

適正価格を維持するためにコストを下げようと、配送会社をA社からB社に変えたときに、お客様からクレームが殺到してしまったことがあります。

これは何年も前の話ですが、ものすごい量のクレームが来てしまって、その影響で一時期は解約率も1.5倍以上になってしまいました。

最後にこんな記事を。配送品質は通販の事業に影響を与えます。コストと思っていたらうまくいかないのは明白です。

通販の事業者、物流の事業者、それぞれが品質に関しての意識を高めれば2024問題も乗り越えられるはず。

関連記事
Amazonが新たな「デリバリーサービスパートナープログラム」をスタート、ラストワンマイルの提携パートナーの範囲を拡大 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/10801

今週の要チェック記事

北の達人の木下社長が語る「利益を生みだす一流のマーケッター」になる方法。Webマーケの成果を最大化するノウハウを解説 | 「D2Cの会」が解説、D2Cビジネス成功の秘訣 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/10721

先週に引き続き木下社長のお話。後編はクリエイティブの話。

ワーキングマザーが目指す「幸せな商売」のかたち。PONZ SHOP 宮本さん×川村対談 | コマースデザイン
https://www.commerce-design.net/blog-staff/230323-ponzshop/

「仕事も家庭もこどもとの時間も…大切なもの全てに、心血を注いでこられた宮本さんのストーリー」。共感できるポイントの多い事例です。

<メルカリ物価・数量指数からわかる2月トレンド通信>電気代高騰による節約意識向上の影響か。室内防寒に使える「レッグウェア」の物価指数が上昇傾向 | コマースピック
https://www.commercepick.com/archives/32571

電気代が値上げされた冬の傾向が出ていますね。では、夏はどうなるのか? 今のうちから準備を。

リコマースが長期的なトレンドに。世界最大の小売イベントレポート | Forbes JAPAN
https://forbesjapan.com/articles/detail/61709?s=ns&utm_source=pocket_saves

「古着市場は従来の小売の11倍の速さで成長している」。この世界の流れが日本にも押し寄せるかも。

JR東日本のECモール「JRE MALL」、2025年に取扱高1300億円をめざすEC戦略とは | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/10750

ユーザー層を見た打ち手がうまくいっているようです。「JREポイント経済圏」の確立が次の課題。

政府 、ステマ広告規制を閣議決定 商品レビューの投稿依頼・競合への低評価レビューはステマに該当 | 日本ネット経済新聞
https://netkeizai.com/articles/detail/8376

「新たな告示の運用基準に照らせば、ウェブ上の記事広告や記事型のランディングページのほとんどが、ステマ広告に該当することになるだろう。法律の実効性について注視したい」。今後の動きは気にしておかないといけないですね。

今週の名言

デジタルとリアルで「お客様に寄り添う」をちゃんとやる。ユナイテッドアローズ藤原義昭 #サプライジングパーソン | TRUE MARKETING byGMO
https://www.koukoku.jp/truemarketing/premium/20230330/

僕はあまり奇をてらった施策には踏み込まないようにしています。ベーシックな施策で、できていないことにしっかり取り組むことを大切にしています。「徹底的にやったか」「中途半端になっていないか」を、常に自問自答することが大切です。メンバーにも同じ話をしますし、施策後の振り返りをとても大切にしています。

奇をてらった施策が当たってしまうと、悪い意味での成功体験になってしまってそれに引っ張られてしまいます。ベーシックな施策を着実にこなして積み重ねるのが近道。

筆者出版情報

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看板商品「クルミッ子」は入荷するとすぐに完売!鎌倉紅谷のECサイトが取り組む買い物体験向上&ストレス軽減のアプローチとは

2 years 11ヶ月 ago
焼き菓子の「クルミッ子」などを展開する鎌倉紅谷がECサイトに「Amazon Pay」を導入したことで購買時の利便性が向上。人気のあまり即完売する「クルミッ子」も「Amazon Pay」によって初めて買えたという消費者が続々と現れている
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ECサイトでは入荷するとすぐに完売、実店舗でも売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」。製造・販売しているのは神奈川県鎌倉市に本社を置く鎌倉紅谷だ。「クルミッ子」を求めてECサイトに訪問する消費者の買えないというストレス  を少しでも軽減するため、買い物体験の改善に奮闘する。できる限り買いやすいECサイト作りを――。こんな思いでECサイト運営に取り組むダイレクト・マーケティング部 マネージャーの長野功一氏、ダイレクト・マーケティング部 スーパーバイザーの吉田裕子氏にインタビューした。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 ダイレクト・マーケティング部 マネージャーの長野功一氏、ダイレクト・マーケティング部 スーパーバイザーの吉田裕子氏

売り切れ続出の看板商品「クルミッ子」などを実店舗とECで展開

鎌倉紅谷は1954年に鎌倉市雪ノ下に創業。初代は和菓子職人で、2代目は洋菓子職人。その系譜を受け継ぎ、現在は和洋にこだわらず“おいしいお菓子”を取り扱う。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 鶴岡八幡宮前にある八幡宮前本店
鶴岡八幡宮前にある八幡宮前本店(写真は鎌倉紅谷提供)

鎌倉という土地柄もあり、以前は生菓子も多く扱っていたものの、今では焼き菓子を中心に製造販売している。

鎌倉紅谷は現在、神奈川・東京・大阪に直営店10店舗のほか、ECサイトを展開する。顧客層は40~50代の女性が大半を占めており、自分用に加え、ギフト需要も多い。また、鎌倉の八幡宮前本店では修学旅行生からも購入されているようだ。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 八幡宮前本店の店内
八幡宮前本店の店内(写真は鎌倉紅谷提供)

「クルミッ子」は、歯ごたえの良いクルミをふんだんに使い、甘みと苦みが合わさった自家製キャラメルをクルミと一緒にバター生地ではさんだ焼き菓子。鎌倉紅谷の菓子職人の手によってこだわって作られた「クルミッ子」は、クルミ・キャラメル・生地が絶妙な味や食感を生み出している。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 商品のパッケージには鎌倉紅谷のシンボルキャラクターであるリスのマーク「リスくん」があしらわれており、このキャラクターもファンから人気を集めている
商品のパッケージには鎌倉紅谷のシンボルキャラクターであるリスのマーク「リスくん」があしらわれており、このキャラクターもファンから人気を集めている(写真は鎌倉紅谷提供)

「Amazon Pay」の導入で買い物体験を向上

鎌倉紅谷がEC事業に着手したのは2001年。ECサイト運営はもともと、直営の実店舗を補うためのものという位置づけだった。

ただ、新型コロナウイルス感染症の影響を受けて、無店舗で販売ができるECサイトの重要性を改めて実感。2020年10月にECサイトをリニューアルして、ECサービスの強化や機能の充実などに着手した。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例
鎌倉紅谷が運営するECサイト

以前の注文方法は、電話での受注がメイン。コロナ禍でネット経由の受注が大幅に増加したため2022年11月末で電話受注を終了し、ネット経由での受注に絞った。もっとも、内製のコールセンター機能は維持しており、受注ではなく「お客さま対応」含め問い合わせ対応の役割を担う。受注はECに集約する一方、手厚いサポートができる対応は継続している。

鎌倉紅谷ではEC強化の取り組みの一環で、2022年8月にECサイトの決済機能を拡充し、「Amazon Pay」を導入。同じタイミングで、「Amazon Pay」だけでなく、他社が提供するID決済も実装した。浸透するID決済を充実することで、買い物体験を向上させるアプローチだ。

ECサイトの決済機能は、以前からあった代引きはなくし、その代わりに「Amazon Pay」などID決済を複数増やしました。その結果、ECサイト全体の使い勝手はお客さまに好評です。(吉田氏)

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 ダイレクト・マーケティング部スーパーバイザーの吉田裕子氏
ダイレクト・マーケティング部 スーパーバイザーの吉田裕子氏

入荷するとすぐに完売する「クルミッ子」、続く売り切れ状態が課題に

鎌倉紅谷の実店舗・ECサイト共通の課題がある。それは、「クルミッ子」がすぐに売り切れてしまうということだ。

「クルミッ子」は年間で3000万個以上を生産している。職人が1つずつ手作りする工程が多く、量産が難しい。メディアで取り上げられる機会も増えて商品の需要が拡大、そこにコロナが重なりECでの注文が大幅に増加した。

その結果、消費者はそれまで以上に入手しにくい状況が発生。職人が手仕事で作る「クルミッ子」は限られた量しか製造・販売できないため、どうしても増える需要に対して供給量が追い付かない状況が続く。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 「クルミッ子」は1つずつ職人が手仕事で作る
「クルミッ子」は1つずつ職人が手仕事で作る(写真は鎌倉紅谷提供)

オンラインの商品に関しては毎日、在庫を補充しますが、「クルミッ子」は基本的に入荷するとすぐに完売してしまいます。機械の導入も進めていますが、“美味しさ”に直接関わる工程はクラフトマンの手仕事によって作り上げられているので、量を増やすのは難しいです。(長野氏)

「Amazon Pay」導入で買い物体験が改善

消費者が「クルミッ子」をなかなか購入できないという状況に対して、鎌倉紅谷のECサイトは決済面を改善の1つに選び、取り組んだ

これまでECサイトでの購入には会員登録が必須だったが、2022年8月に「Amazon Pay」を導入するタイミングでゲスト購入に対応、会員登録をしなくても購入できるようにした。ECサイトの利便性を高め、特定の人だけでなくさまざまな消費者が買える仕組みを整えた。

非会員が購入する場合、「Amazon Pay」を使うことで住所登録など面倒な個人情報などの入力作業を省略、簡単な3ステップで購入が完了する。これによる成果はすぐに現れた。実際に「Amazon Pay」を使って購入した消費者から喜びの声が届くようになったのだ。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 鎌倉紅谷のカート内。「レジへ進む」ボタンの下に「Amazon Pay」のボタンを設置し決済方法の視認性を高めている
鎌倉紅谷のカート内。「レジへ進む」ボタンの下に「Amazon Pay」のボタンを設置し決済方法の視認性を高めている

「『Amazon Pay』を使うことで初めて買えた」という反応が

鎌倉紅谷によると、ECサイトでの決済時に「Amazon Pay」を使った消費者の反応として、コールセンターに「すぐに完売してしまうため買えなかった商品が買えた」という声が届くようになったという。

それまでは「カートに入れて、フォームに入力している間に完売してしまって買えなかった」という声がほとんどだったが、「『Amazon Pay』を使うことで初めて買えた」という声も届くようになったのだ。住所やクレジットカードの情報を登録している間に売り切れていた状況が、「Amazon Pay」を使うことでその工程がなくなり、簡単に素早く購入が完了できるようになったことが大きく影響しているようだ。

特に新規のお客さまにとって会員登録や住所の入力など手間を省けるのは、「Amazon Pay」の大きなメリットです。すぐに完売してしまうためこれまで購入できなかったお客さまから喜びの声をいただけるとすごく嬉しいです。(長野氏)

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 ダイレクトマーケティングマネージャーの長野功一氏
ダイレクト・マーケティング部 マネージャーの長野功一氏

ECサイトでは以前から、シークレットセールのような試みは行っていたものの、あくまでメルマガ会員限定だった。

また、即完売してしまうような人気商品を購入するには、事前の会員登録の準備など、購入までの時間がかかってしまうことから商品購入が難しかった。テレビなどのメディアで商品を初めて知り、アクセスした新規の消費者は、購入できないといった経験をすることが多かった。

しかし、今では「『Amazon Pay』で簡単に購入できます」(吉田氏)という状況が生まれている

鎌倉紅谷のECサイトの消費者からは上記のような好意的な反応が多く、「Amazon Pay」導入初日から混乱は特になかった。消費者からは概ね、肯定的に受け入れられているようだ。

「Amazon Pay」の導入に際し、何らかの混乱や問い合わせが増えるなど心配していたのですが、いざ始めてみると、迷うことなく皆さまがスムーズに利用されていたので、さすがだなと感じました。世の中の認知度が高く、使い慣れている方が多いという印象です。(吉田氏)

「Amazon Pay」経由で簡単に会員登録が可能に

ECサイトへの注文状況をリアルタイムで分析すると、注文完了まではすでにクレジットカード情報を登録している会員がクレジットカード決済するケースが最も早い。その次が「Amazon Pay」だという。「『Amazon Pay』は他のID決済に比べてシンプルで、注文完了までスムーズに進むことができるのだと思います」と吉田氏は分析する。

現状、ECサイトの決済手段の内訳は、クレジットカードが45%、「Amazon Pay」が25%、他の2つのID決済で15%、後払い決済が15%だと言う。

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 決済手段の内訳
決済手段の内訳

2022年8月に「Amazon Pay」を導入した段階では、「Amazon Pay」を使った消費者のうち、ECサイトに会員登録をする割合は15%だったが、「Amazon Pay」が浸透していった年末にはそれが20%にまで広がった

背景には、会員でない消費者が「Amazon Pay」で決済をする際、以下の画像のようにECサイトでの会員登録が簡単にできるようになった点があげられる

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 支払い方法で「Amazon Pay」ボタンを押した後の個人情報確認画面で、新規の会員登録がデフォルトオンで設定されている
支払い方法で「Amazon Pay」ボタンを押した後の個人情報確認画面で、新規の会員登録がデフォルトオンで設定されている

このように、ゲスト購入に対応して会員登録なしで利用できるようにした後も、会員登録数の減少は見られないという。その意味では、「Amazon Pay」が会員登録にも貢献していると推測される。

鎌倉紅谷によると、新規顧客が簡単で楽に決済できるという点から「Amazon Pay」を使って購入しているだけでなく、既存会員のなかにも一定の割合で「Amazon Pay」を使って購入しているケースも見られるようだ

「Amazon Pay」によってスムーズな買い物体験&機会ロスの低減を実現

鎌倉紅谷が「Amazon Pay」を導入したことで実感した魅力は、なんといっても購入時に住所情報などの入力の手間が省け、スピーディーに買い物ができることだという。

吉田氏はこう言う。「人気商品など数分で売り切れてしまう商品の場合、入力が省略されるのはお客さまのストレス軽減につながり、すごく便利です。多くの方がすでにAmazonアカウントを持っていますし、『Amazon Pay』を使い慣れている方は鎌倉紅谷が初めてでも迷わず簡単にお買い物いただけていると思います」

決済の選択肢に「Amazon Pay」を用意しておくことで、Amazonで購入経験のある消費者が鎌倉紅谷のECサイトを訪れた際に、ストレスなくスムーズな購買体験ができる。これによって、購買時の離脱を防ぎ機会ロスの低減が期待できる

Amazonのお客さまが「Amazon Pay」を通じて私たちのECサイトに親和性を感じてくれるのは、とても有り難い。ITリテラシーが高い人や通販に詳しいお客さまが、スムーズにECサイトに来て購入してもらうという流れはすごく魅力です。(長野氏)

鎌倉紅谷の商品はギフトとして贈られることが多く、イベントに対応した限定品の販売にも力を入れている。そのため、予約機能や自動払い機能など「Amazon Pay」が提供している他の機能と商品との相性の良さも感じている

売り切れ続出の鎌倉銘菓「クルミッ子」(販売元は鎌倉紅谷)のAmazon Pay導入事例 鎌倉紅谷の本店は、鎌倉幕府の第2代執権だった北条義時の長男である北条泰時の小町邸跡地に建っている
鎌倉紅谷の本店は、鎌倉幕府の第2代執権だった北条義時の長男である北条泰時の小町邸跡地に建っている

多くの方にご愛顧いただいている「クルミッ子」ですが、2022年は2021年比で約10%増産しており、現在も引き続き供給量を増やす努力をしています。また、2025年には新工場の建設も予定しており、さらなる増産に向けて動いているところです。(吉田氏)

消費者の利便性向上のためにECサイトに導入した「Amazon Pay」が、鎌倉紅谷のような老舗企業のDX推進につながり、ビジネスにいっそう刺激を与えていくだろう。

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キヨハラサトル
吉田 浩章

しまむら、3期目のEC売上高は46%増の41億円。営業損益は黒字転換を達成

2 years 11ヶ月 ago

しまむらの2023年2月期EC売上高は、前期比46.4%増の41億円だった。損益面では単年度の営業黒字化を達成したという。

4事業(しまむら、アイベル、バースデイ、ジャンブル)のEC展開で品ぞろえを拡大した。EC限定によるインフルエンサー企画のほか、キャラクター商品の提供や地域専用商品が好調に推移。特に限定商品と予約販売が好調だった。

「ファッションセンターしまむら」「カジュアル&シューズ アベイル」「Baby&Kids バースデイ」「雑貨&ファッション シャンブル」のアプリ、自社ECサイト共通の会員サービスを2022年11月にスタートした。

来店時や商品購入時に会員証を提示すると会員特典に応募できる「チケット」交換といった特典を用意し、こうしたデジタル上の会員数は309万人まで拡大。EC利用にもつながったとしている。

社内スタジオを利用してインスタライブを配信し、デジタル販促を強化。2022年8月からは、受注能力を拡大するためにECセンター(EC専用の物流倉庫)を経由せず、サプライヤーが直接店舗へ納品する「ECサプライヤー納品」を始めた。

しまむらの2023年2月期EC売上高は前期比46.4%増の41億円 EC事業の取り組み
2023年2月期のEC事業について

しまむらは、実店舗の物流・配送網を使いコストを抑制、「ローコストEC」を事業構造の根幹としている。サプライヤーが埼玉県の東松山商品センターに商品を納品後、隣接するECセンターで検収し、在庫として保管する。店舗受け取りはしまむらの物流網で配送し、個人宅配送の場合は宅配業者に配送を委託している。

2024年2月期のEC売上高は、同22.0%増の50億円を計画している。顧客管理システムを利用して実店舗との相互送客を高度化する。また、顧客管理基盤を活用した「パーソナライズ・レコメンド」始めるなどダイレクトマーケティング事業を強化していく。

各事業で品ぞろえを改善、顧客層拡大に向けて地域限定商品なども展開する。ECセンター業務の効率化、ささげ(撮影・採寸・原稿)能力の向上も図る。

しまむらの2023年2月期EC売上高は、前期比46.4%増の41億円 顧客管理面の計画
顧客管理のこれまでの取り組みと今期の計画

 

石居 岳

ジャパネットが定年後再雇用制度を刷新。65歳までは週休3日で給与は正社員の9割、70歳までは週休4日の給与7割

2 years 11ヶ月 ago

ジャパネットホールディングスは、定年後再雇用制度を「セカンドライフサポート制度」へと刷新した。 

仕事以外の時間を充実するために週休数を段階的に増加、急な収入源に陥らない給与設計にしたとしている。

ジャパネットグループの定年は60歳。定年後は嘱託社員として再雇用する。65歳までは公休数は週休3日で、定年前と比較して勤務日数は8割程度に減るが、給与・手当は平均支給額の9割を担保する設計にした。65歳以降は週休4日で、給与・手当は正社員平均の7割になる。

ジャパネットホールディングスは、定年後再雇用制度を「セカンドライフサポート制度」へと刷新した
「セカンドライフサポート制度」について

副業も可能。正社員には認めていないが、キャリア形成・成長を目的として副業も可能としている。

ジャパネットグループでは「人生の大部分を占める会社という場所で社員一人ひとりにいきいきと働いてほしいという思い」(ジャパネットグループ)から、健康経営や福利厚生制度の充実に取り組んでいる。「定年退職」をポジティブに捉え、仕事以外の時間を充実しながら、緩やかに次のステップに進むための制度へと刷新したという。

瀧川 正実

エニキャリの配達代行システムが国内でヒットしている理由とは? 日本マクドナルドとエニキャリ小嵜代表が対談

2 years 11ヶ月 ago
拡大し続けるデリバリー市場をシステム面から支えるエニキャリ。ラストワンマイル配達管理システム「ADMS」を導入した日本マクドナルドとエニキャリが、デリバリー市場の概況、「ADMS」の利便性、配送サービスのビジネスモデルなどについて対談した
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コロナ禍以降さらに勢いを増しているデリバリー市場。その市場拡大を支えているのが、膨大な配達依頼に対応するデリバリー管理システムだ。なかでも、エニキャリが提供する配達管理システム「ADMS(アダムス:エニキャリデリバリーマネジメントシステム)」は、日本マクドナルドもクルーによる自社配達で「ADMS」を導入。デリバリーに関わる従業員の満足度向上など、さまざまな効果が表れているという。

記事では、前半にデリバリー市場の概況を解説。後半に「ADMS」の特徴、デリバリーと流通の展望について、エニキャリの小嵜秀信氏(代表取締役)と、日本マクドナルドの水品壮二郎氏(デリバリー推進室上席部長)にインタビューした。

エニキャリの小嵜秀信氏(代表取締役)と、日本マクドナルドの水品壮二郎氏(デリバリー推進室上席部長)にインタビュー

コロナ禍を契機に一大市場へ成長した 国内デリバリー市場の概況

古くから出前文化が根付いている日本でも、コロナ禍は特に大きな契機となり、デリバリーサービスの需要は急拡大。クロス・マーケティングの「食品宅配サービス・フードデリバリーに関する調査」によると、新型コロナウイルス感染拡大後の消費者のフードデリバリー利用経験率は、約4割にのぼった。

クロス・マーケティングの「食品宅配サービス・フードデリバリーに関する調査」資料から編集部が抜粋
クロス・マーケティングの「食品宅配サービス・フードデリバリーに関する調査」資料から編集部が抜粋

また、日本政策金融公庫が2020年10月に行った「飲食店のテイクアウト・デリバリーサービス等に関する消費者調査」においても、コロナ収束後も飲食店のデリバリーサービスの利用頻度が「増えると思う」と回答した消費者が2割超、「変わらないと思う」が6割超となった。消費者の間でもデリバリーサービスの利用の定着が進んでいることがわかる。

日本政策金融公庫の「飲食店のテイクアウト・デリバリーサービス等に関する消費者調査結果」から編集部が抜粋
日本政策金融公庫の「飲食店のテイクアウト・デリバリーサービス等に関する消費者調査結果」から編集部が抜粋

フードデリバリーに対応する店舗の急増と、消費者の日常にデリバリーサービスが溶け込んだことから、コロナ禍の一過性にとどまらない市場の成長が今後も見込まれる

ICT総研が実施した「2021年フードデリバリーサービス利用動向調査」では、フードデリバリーの市場規模は2021年に5678億円、2023年には6821億円に達するとの予測が出ている。

ICT総研の「2021年フードデリバリーサービス利用動向調査」から編集部が抜粋
ICT総研の「2021年フードデリバリーサービス利用動向調査」から編集部が抜粋

日本マクドナルドとエニキャリの対談に学ぶデリバリー市場拡大の裏側

配達管理システムと配達代行を提供するエニキャリを、2019年に設立した小嵜秀信氏。日本よりも先進的にデリバリーが普及した中国の都市部で流通小売業を手掛けてきた小嵜氏は、中国で流通が変化した流れと日本を照らし合わせると、2019年から国内のデリバリー市場がより伸長すると予見していたという。

想定外のコロナ禍による上振れはあったと考えられるが、「コロナ禍がなくともデリバリー市場は伸びていただろうし、コロナ禍が収束した後も引き続き伸びていくだろう」(小嵜氏)と話す。

エニキャリ 代表取締役 小嵜秀信氏
エニキャリ 代表取締役 小嵜秀信氏

こうした小嵜氏の考えに、日本マクドナルドの水品氏も賛同する。日本マクドナルドは2010年に自社配達を開始して以降、対応店舗を順調に拡大しているほか、世界各地のマクドナルドの成功事例を日本市場にも取り入れ、2017年以降「ウーバーイーツ」「出前館」「Wolt(ウォルト)」などの配達代行サービスも導入。

これまでも店舗での飲食やテイクアウト、ドライブスルーなど、顧客のニーズに合わせてチャネルや利用方法を揃えてきた日本マクドナルドにとって、デリバリーの開始・拡大も当然の流れだったという。

水品氏は「当社のデリバリービジネスはかねてから伸長してきた。コロナ禍は1つの大きな契機になったものの、これからも伸びていくことは自信を持って言える」と話している。

日本マクドナルドのデリバリー推進室上席部長 水品壮二郎氏
日本マクドナルドのデリバリー推進室上席部長 水品壮二郎氏

自社デリバリーをトータルで支援するエニキャリ

デリバリー市場が拡大するなか、デリバリー事業者で導入が進んでいるのが、“IT×自転車配送”のシェアリングデリバリーサービス「anyCarry(エニキャリ)」だ。

エニキャリは、店舗やECに注文が入った商品を、エニキャリの配達員が自転車で配送するデリバリー配達委託/当日宅配配送委託や、独自の配達管理システム「ADMS」の提供を手がけている。

エニキャリはITと自転車配送を組み合わせた物流代行サービスを提供する
エニキャリはITと自転車配送を組み合わせた物流代行サービスを提供する

店舗から消費者へのクイックデリバリー(短時間配達)を必要なときだけ利用でき、利用した分だけ料金が発生するオープン型配達インフラ「DeaaS(Delivery as a Service=デリバリー・アズ・ア・サービス)モデル」が多くの企業のニーズを捉え、デリバリーを委託する企業・店舗数は年々増加。飲食店だけでなく、化粧品ECや家電量販店など、デリバリーの利用シーンの広がりに貢献している。

こうしたエニキャリの柔軟かつ効率的なデリバリーを叶える上で、肝となっているのが「ADMS」だ。リアルタイムに入る配達依頼データに対し、配達員の位置やデリバリーの起点・終点の情報をもとに最適な振り分けを自動で行うほか、蓄積したデータから効率的な配達ができる機能などを搭載。「ADMS」は自社で配達員を抱えてデリバリー事業を手掛ける事業者も利用でき、日本マクドナルドの自社デリバリーにも採用されている。

配達効率を大幅にアップさせるシステム「ADMS」
配達効率を大幅にアップさせるシステム「ADMS」

配達効率を大幅アップさせるエニキャリの配達管理システム「ADMS」

――エニキャリが提供する配達管理システム「ADMS」の特徴を教えてください。

小嵜秀信氏(小嵜氏):「ADMS」は、①ランダムに次々と入る注文に対して自動配達アサインを行い、業務を効率化 ②配達員の個人のスキルに依存しない、スマホアプリによるナビゲーション ③エンドユーザーの満足度向上のための、お届け時間の自動計算――の3つの特徴を持つ配達管理システムです。

デリバリー業界では全世界的に、ギグワーカーの配達員とオーダーをマッチングさせるサービスが多く、マッチングできなければそのオーダーをロストする形がよく見られます。ですが、当社は配達員のシフトなども考慮してエンドユーザーのお客さまに正確な配達時間をお伝えし、満足度を高めながらいかにオーダーをロストさせないかということに重点を置いています。

また、たとえば配達先に大きなオフィスビルや商業ビル、高層マンションなどが指定された場合には、単に地図上で建物の真ん中にピンを立てるのではなく、入館時に通る防災センターの場所にピンを立てたり、入館の際の施設裏導線のナビ表示などを行い、配達効率を上げることが可能です。

置き配をする場合には置き配の写真撮影を指示したり、画像の管理をスマホで一元管理できるようにするなど、配達員の利便性と均質な配達品質を実現する機能にも力を入れています。

小嵜氏は「ADMS」について、配達員の利便性とエンドユーザーの満足度向上に役立つ配達管理システムだと説明する
小嵜氏は「ADMS」について、配達員の利便性とエンドユーザーの満足度向上に役立つ配達管理システムだと説明する

デリバリーは大きなビジネスチャンス

――日本マクドナルドのマックデリバリーサービスの特徴や社内での位置付けを教えてください。

水品壮二郎氏(水品氏):日本マクドナルドのいつものおいしさとクルーのホスピタリティをお客さまにお届けすることをコンセプトに、国内では2010年に日本マクドナルドの自社配達の宅配サービス「マックデリバリーサービス」をスタートしました。

日本マクドナルドでは、ドライブスルーやテイクアウトと同様に、デリバリーをお客さまの幅広い選択肢の一つとして位置付けておりましたので、以降「ウーバーイーツ」や「出前館」「Wolt」など、外部配達パートナーとも連携し、デリバリーサービス全体として拡大してまいりました。

特にコロナ禍以降は、「非接触」や「なるべく家で食事をしたい」といった需要の高まりによってこれまで以上の勢いで伸長し、配達を外部委託しているケースも合わせると、2020年12月時点で46都道府県の約2200店舗に到達。自社宅配に絞っても、2022年12月時点で全国の967店舗で対応するに至っています。

日本マクドナルドの水品氏によると、デリバリーはお客さまの新しいマクドナルドの楽しみ方として見ているという
日本マクドナルドの水品氏によると、デリバリーはお客さまの新しいマクドナルドの楽しみ方として見ているという

――自社で配達を手掛ける理由やメリットはどのようなものですか。

水品氏:1つは、街で走っている日本マクドナルドのバイクを目にしたお客さまから、日本マクドナルドがデリバリーを行っていることを認識していただけること。

そしてもう1つは、出来たてに近い状態でお届けするための包装や袋詰めなどの細かなところまで自社で追求できることです。お客さまにより良い体験をしていただけるよう、「デリバリー推進室」という専門チームを設立し、さまざまな改善に取り組んでいます。

実のところ、世界のマクドナルドの中では、自社配達をする国は少数派です。日本は昔からそばや寿司の出前文化が根付いており、配達というと地域の店舗地域のブランドに直接注文をすることを想起するお客さまもまだまだ多いです。そこに日本のマーケットニーズがあるからこそ、クルーによる自社配達をしていこうというのが、私たちの考えとなっています。

考え方の共通点が両社のシナジーに

――自社配達で「ADMS」を導入していますが、数ある配達管理システムの中から「ADMS」を選んだポイントを教えてください。

水品氏:昨年、日本マクドナルドのデリバリーアプリを刷新し、公式アプリへの統合を行ったのですが、その際、日本マクドナルドに合ったデリバリーシステムはないかと探し続けていたなか、エニキャリさんと出会いました。それまでも国内外の数社と話をしていたのですが、エニキャリさんは当社とビジネスやお客さまに関する考え方が一致する面が多いと感じたことが一番の理由となり、導入を決めた形です。

――具体的にはどういった点に考え方の一致を感じたのでしょうか。

水品氏:当社の場合、かつてはお客さまが店頭やドライブスルーで注文され、そのタイミングで商品を作るというシンプルなビジネスだけでしたが、今ではモバイルオーダー、デリバリーの登場によって、家や道にもレジがあるような複雑な状態になっています。

もし私たちがデリバリーのことだけを考えて、デリバリーだけを優先させるような仕組みを作ってしまえば、店頭やドライブスルーのお客さまにご迷惑をお掛けしてしまう。そのため、大前提として、最も優れたバランスを実現できる企業とパートナーシップを組みたいと考えていました。

エニキャリさんとはいろいろな点で考え方が合致していましたが、たとえば先ほど小嵜さんが仰ったキャンセルの判断についてもそうです。オーダーを運ぶことができる配達員がすぐに見つからないという状況が発生することはどうしてもありますが、単にキャンセルしてお客さまをがっかりさせてしまうのではなく、時間を変更して出来る限りお届けするなど、最善の方法を提案するのが私たちのめざすところです。

また、自社配達をする上で従業員の休憩時間なども細かな配慮が必要です。その辺りも単にシステムの合理性だけを考えるのではなく、従業員のニーズもくみ取った仕組み作りをしていただける点も非常に大きかったです。

日本マクドナルドがめざす配送システムはエニキャリと多くの考え方が一致していたという
日本マクドナルドがめざす配送システムはエニキャリと多くの考え方が一致していたという

小嵜氏:海外の場合、オーダーと配達員のマッチングの効率化が最優先されがちですが、日本の場合は出前という自社配達の文化があるため、「お客さまを大切にし、働く人がどれだけ効率的に働けるか」を事業者が重視する傾向は強いと感じています。

こうした日本マクドナルドさんのような考えは、自社配達に限らず配達代行においても必要ではないかと私は思います。マッチングの効率化を最優先すると、配達員によってオーダーが取れる件数に格差が生じかねません

エニキャリの配達代行業務においても、従業員の効率的な働き方をめざした健全な仕組み作りを心掛けているので、「ADMS」も日本の事業者に受け入れられやすいシステムになっているのだと思います。

導入後の細やかな支援体制が安心感に

――「ADMS」の導入に際して、国内ベンダーならではの細かな対応や安心感など、どういったところが良かったと思いますか。

水品氏:これまでもさまざまなシステムを導入してきた経験からすると、システムの導入においてエラーの発生は、どうしても付き物なのだろうと感じています。ただ、そのときに最も重要なのは、原因と影響の範囲を速やかに追究し、リカバリーすること。システムエラーが発生すると、場合によっては全国の約3000店舗の従業員や、お客さまへの説明が必要になることもあるからです。

「ADMS」の導入時もやむを得ずエラーが起きたことがありましたが、エニキャリさんのリカバリープロセスは非常にスムーズでした。対応の素早さと丁寧さを見て、安心して任せられると思いました。

従業員から喜びの声で成功を確信

――「ADMS」導入後の従業員からの反応や、実際に感じたメリットなどを教えてください。

水品氏:刷新前のシステムは、店舗にとってアナログな仕様になっていました。店舗では常に店頭やドライブスルーのお客さまに対応しており、その間にデリバリーの注文もお届け時間に合わせてオーダーを入れなければなりません。

しかし、以前のシステムはデリバリーオーダーを入れる最適なタイミングをシステムで弾き出せず、従業員が「そろそろこのデリバリーオーダーを入れるとちょうどいい」と判断しなければなりませんでした。この部分の仕組みも、「ADMS」によって新たに作ることにしたのです。

「エニキャリなら素晴らしいシステムを考えてくれる、成功する!」という信頼のもと、デリバリーオーダーを入れるベストなタイミングのロジックを徹底的に議論しながら進めてきました。

「ADMS」の導入後、店舗でクルーや店長といった実際にこのシステムを使う幅広い層から感想を聞いたところ、「システムに従えばいいから楽になってすごく良かった」といった声が多数寄せられました。これまでも従業員が本音で「良い」と言ったプロジェクトのほとんどが成功してきましたから、その瞬間「このプロジェクトは必ず成功する」と確信が持てたことを覚えています。

小嵜氏:デリバリーは単なる「お店とお客さま」という関係性ではなく、注文画面や配達員が基本的な顧客接点となります。特に、お客さまとface-to-faceで接する配達員の満足度がシステムには重要で、彼らの意見をいかに反映するかがポイントだと捉えています。

現場の声をキャッチアップしている日本マクドナルドさんの取り組みに私たちも感銘を受けましたし、「現場の皆さまから喜ばれているから成功する」という期待は、まさにその通りだと思います。

小嵜氏は、現場の声を重視している日本マクドナルドの考え方に共感している
小嵜氏は、現場の声を重視している日本マクドナルドの考え方に共感している

水品氏:日本マクドナルドの運営はクルーやMGR(時間帯責任者)、店長など店舗スタッフによって支えられているので、現場の声を傾聴するよう、常に心掛けています。

また、法令やルールを守る上でも、従業員のシフトや休憩時間を考慮しながら、デリバリーオーダーを確実にお届けする仕組み作りを徹底しなければいけません。

私たちの考え方を1つひとつ具体的にシステムに落とし込むために、エニキャリさんにはさまざまな要望を伝えさせていただきました。やはり、両社の根本的な考え方が合致していなければ最適なカスタマイズはできなかったと思うので、本当に助かりました。

デリバリーは流通が変わる第一歩

――エニキャリの配達代行では、同じエリアにある複数の企業/店舗が、エニキャリの配達員をエリア共通の配達員として活用する共助モデルを掲げています。その理由や、独自の取り組みを教えてください。

小嵜氏:同じエリア内の人口は毎日ほぼ一定なはずで、つまり、パイが限られているということは、どこかの店舗がキャンペーンの実施などでデリバリーオーダーが増えれば、必然的にほかの店舗のオーダー件数は減少するものと考えられます。

それならば、自社配達だけでなく、配達員を共通化して活用しようという発想のもと、外部配達パートナーなどの利用が進んだのだと思います。

当社も同じく配達代行サービスを手掛けていますが、根本には「共助インフラ」を発展させたい思いがあります。配送は単にモノをお届けする行為ではなく、インフラそのものだと考えているからです。

当社は大手の配達代行業者よりもまだ小規模ですが、配達員を直接雇用することで、大手にはない独自性を磨いて「共助インフラ」を確立するよう努めています。独自性の1つが「配達員クオリティの均一化」です。

これまではレベルが飛び抜けて高いギグワーカーもいれば、まだ経験の浅い人もいるなど、配達員によってクオリティに差があったと思いますが、均一化すればエンドユーザーの安心感は高まります。また、配達員を最適なエリアと時間で配置することで、インフラとして欠かせない「安定性」も突き詰めています。

エニキャリの配達インフラは導入企業のニーズに広く対応する
エニキャリの配達インフラは導入企業のニーズに広く対応する

これからはエニキャリの「共通インフラ」がスタンダードに?

――エニキャリが掲げる「共助インフラ」に対して、水品氏はどのような意見を持ちましたか。

水品氏:日本のマーケットでは、日本マクドナルドの自社配達も含め、デリバリービジネスがまだ成長過程です。なので、エニキャリさんのようにクオリティの均一化や安定性強化に努める姿勢はとても大事だと思いますし、長い歴史を持つレストランサービス以上に、デリバリーサービスは成長の余地が広がる分野だという期待も多くあります。

デリバリーを手掛ける事業者や配達員がどういう振る舞いをするのか、どういったホスピタリティをお届けするのかを考えていくことが、今後の業界のスタンダードにつながっていくかもしれません。

小嵜さんのお話を聞いて、お客さまの体験を向上させるためには業界全体で考えることが重要だと、改めて思いました。

――国内のデリバリー業界の今後や、拡大するデリバリー市場が与える影響について、考えをお聞かせください。

小嵜氏:私は上海を中心に、中国国内でリテールビジネスを手掛けてきました。電子決済が普及し、電子決済を媒介とするスーパーアプリが登場して流通が変わっていく流れを現地で体験してきたのですが、この過程におけるフードデリバリーの台頭は、流通が大きく変化する入り口に過ぎないと当時から思っていました。

そのため、私はフードデリバリーだけに着目していたわけではなかったですし、当社を創業した2019年は日本でもフードデリバリー企業が注目され始めた時期でもあったので、日本もこれから新しい流通の時代に入るのだろうと俯瞰(ふかん)していたのです。

中国では、スーパーやコンビニ、ドラッグストアなど、生活に身近な領域のデリバリーが当たり前になり、その後、ロングテールであらゆるデリバリーが普及しています。ただ、これは単純にデリバリーを使う人が増えたから領域も広がったという話ではなく、消費者ニーズの多様化が生んだ必然性だったと考えています。

今までの流通は、基本的に小売店がお客さまと向き合ってきましたが、中国の新しい流通(ニューリテール)は、「お客さまと小売店」の関係ではなく、「お客さまと商品をどう結び付けるか」という概念になっている。

つまり、お客さまと商品をつなぐために、デリバリーや配達などの様式が多岐にわたったということです。急ぎでないものは今まで通りネットショップで注文しつつ、今すぐ必要なものはデリバリーを使うといったように、日本でもデリバリーの拡大は流通が変わる第一歩になるのだろうと思っています。

水品氏:「お客さまと商品をつなぐ様式が多岐に」とはまさにその通りで、私たち事業者としても、デリバリーでご注文していただくことが一番大切な訳ではありません。日本マクドナルドの体験をしていただくことが、何よりも大切なのです。

たとえば、当社のアプリや外部配達パートナーのサイトなどで新商品を知ったお客さまが、そのときにデリバリーをご注文されなくても、後日デリバリーや来店など、お客さまの好みの形で日本マクドナルドを体験いただくことは多いと思います。

コロナ禍で顕在化したニーズも含めて、消費者ニーズの多様化はますます進んでいるので、私たちはいろいろなチャネルを用意して、お客さまが日本マクドナルドを利用したい時にいつでも対応できるようにしておきたいですし、そんなブランドであり続けたいと考えています。

――流通の変化に伴い、既存の物流・配送や店舗の在り方にも変化が起きると考えますか。

小嵜氏:飲食から始まったデリバリーがスーパーやコンビニなどにも広がり、徐々に既存のEC物流とクイックデリバリー物流の差はなくなってきています。現に当社にも、「ネットショップの配送を手伝ってほしい」という声が多く寄せられている状況です。

たとえば、店舗展開している企業様であれば、今までのEC物流では難しかった「注文後●時間での配送」や「当日配送」などが可能になります。また、店舗が無い企業様も当社の拠点や提携拠点などを活用し、同様の仕組みを導入することが可能になります。

さらにニーズとして大きいのが、自転車による配送「ゼロカーボン配送」が可能になるという点です。昨今、環境に関しての取り組み(SDGsやESGなど)が、企業価値や顧客好感度に大きな影響を与えています。

当社の配送は1配送ごとに「CO₂排出削減効果が●g」を計算し表示することが可能です。こういった取り組みも、多くのお声がけを頂けている要因なのだと思います。

流通が変化するなかで、店舗は今後、販売以外に次の3つの機能を兼ね備えていくと予測しています。

  1. 商品を購入する場所(既存店舗の価値)
  2. 商品と出会うエンターテイメントの場所(新たな感動)
  3. 商品をストックする場所(新たな利便性)

また、欲しい物がどの店舗にあるのか可視化できるようになれば、自分で買いに行くのか、デリバリーを頼むのか、宅配便で届けてもらうのかを消費者が判断する動きも進むはずです。

当然、手段によって値段は異なるため、事業者にとっては多様な消費者ニーズに対して多様な手段で応えなければならない、非常に複雑な時代に入ったと思います。

ただ、今の過渡期の先にはECの宅配とデリバリーの融合、配送リソースの最適化がよりいっそう進んだ未来があり、それこそニューリテールの真髄が見えてくるのではないかと考えています。

顧客の商品への“テンションが高い”ときに、いかに迅速に届けるか

――EC事業者からのエニキャリへの配達依頼で、「デリバリーとECの融合」や「ニューリテール」を象徴するような目新しい取り組みがあればお聞かせください。

小嵜氏:たとえば、化粧品会社のライブコマースがその1つです。SNSマーケティングを実施すると、その瞬間は注文が急増しますが、商品の配送が数日後になると、感動が薄れた頃に届いてしまうことになります。

それを注文の30分後や1時間後など、「この商品が欲しい」というテンションが高まっている間に届けられれば、お客さまの感動が維持できるのです。

「迅速な配送が顧客の満足度を高める」と小嵜氏は指摘する
「迅速な配送が顧客の満足度を高める」と小嵜氏は指摘する

水品氏:日本マクドナルドのデリバリーのご注文が特に多い時間帯は夜なのですが、これはエニキャリさんのライブコマースの配送と観点の近い事象なのかもしれません。

これまでは夜にCMを見て興味を持ってくださったお客さまも、お風呂に入って着替えた後であれば「今日はもう出かけられない」となっていたと思いますが、今は興味を持った瞬間にデリバリーでご注文いただけます

コロナ禍が収まってくるとデリバリーのニーズが下がるのではないかと考えていましたが、予想に反してニーズが安定しているのも、それだけデリバリーがお客さまの生活の中で日常化した証拠です。

ライブコマース商品のデリバリーのように、今までになかったさまざまなシナジーが至る所で起きてくるのだろうと、事業者目線からも感じています。

水品氏はエンドユーザーによるデリバリーサービスの利用が定着しつつあると考えている
水品氏はエンドユーザーによるデリバリーサービスの利用が定着しつつあると考えている

小嵜氏:今後は消費者ニーズの多様化に合わせた配送だけでなく、デリバリーが進化したからこそできるECの配送も広がっていくのではないかと思っています。

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吉田 浩章
朝比美帆

2022年のモバイルアプリ市場、ダウンロード数とアプリ利用時間は好調だが消費者支出は減少。日本は消費者支出が多い一方ダウンロード数は減少傾向

2 years 11ヶ月 ago

米data.aiが発表している「モバイル市場年鑑」では、自社データを元にしたモバイル市場全体の傾向やアプリのダウンロード数の推移などをまとめている。ゲーム、ファイナンスなどさまざまな業界があるなかで小売・EC業界についても触れているが、世界全体と日本ではそれぞれどのような傾向があるのだろうか。

モバイルの1日の利用時間は約5時間

世界の上位10市場における1日あたりのモバイル利用時間は平均5時間6分で、2020年から9%増加した。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ ユーザーがモバイルで費やす1日の平均時間
ユーザーがモバイルで費やす1日の平均時間(出典:data.ai)

ダウンロード数とアプリ利用時間は好調だが、消費者支出は減少

2022年のダウンロード数、消費者支出、利用時間をみると、消費者支出は世界全体で前年比2%マイナスだった。ダウンロード数は前年比11%増、滞在時間は前年比9%増。

各項目について、モバイル市場トップ20か国の状況を発表しており、ダウンロード数が最も多かったのは中国、次いでインド、米国だった。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ 2022年のモバイル市場トップ20か国におけるダウンロード数
2022年のモバイル市場トップ20か国におけるダウンロード数(出典:data.ai)

消費者支出(米ドル)でもトップは中国で、2位に米国、3位に日本がランクインした。2021年と比べて中国は増加しているが、米国、日本は減少している。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ 2022年のモバイル市場トップ20か国における消費者支出
2022年のモバイル市場トップ20か国における消費者支出(出典:data.ai)

利用時間ではトップが中国、次いでインド、米国となり、いずれも2021年から増加している。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ 2022年のモバイル市場トップ20か国における利用時間
2022年のモバイル市場トップ20か国における利用時間(出典:data.ai)

この結果について、data.aiの矢野恵介氏(既存事業責任者)は、「アプリのダウンロード数が増加している一方で、消費者支出額が昨対でマイナス成長となったのは、モバイル市場調査を開始してから初めての現象だ」と話す。

また、2022年における世界全体と日本の違いは、世界全体でアプリのダウンロード数は増加傾向にあるが、日本では消費者支出が多い一方でダウンロード数は14位である点だ。

日本は2021年と比較してアプリダウンロード数は5%マイナスになっているが、これはコロナ禍の変化とは関係なく、元々減少傾向にあった。

国内でスマートフォンの普及率が成熟してくると、アプリをダウンロードしにくくなる傾向がある。一方で、スマートフォンの普及が急速に進んでいる国では、普及率に比例してアプリのダウンロード数も増加傾向にある。(矢野氏)

ゲームへの支出が減少し、非ゲームアプリの支出が増加

2022年、消費者の可処分所得に対して大きな影響を受けたのはゲームアプリで、消費者支出が大幅に減少した。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ ゲームアプリと非ゲームアプリの消費者支出の増減と可処分所得の増減
ゲームアプリの消費者支出の増減と可処分所得の増減(左)と、非ゲームアプリ の消費者支出の増減と可処分所得の増減(右)(出典:data.ai)

2022年、世界全体で消費者がショッピングアプリに費やした時間は約1000億時間

2022年のショッピングアプリの年間利用時間をみると、世界全体では約1000億時間で、成長率は前年比9.1%だった。コロナ禍となった2019年から2020年の年平均成長率が20%だったことと比べると、成長率はやや鈍化した。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ ショッピングアプリの年間利用時間 世界全体
ショッピングアプリの年間利用時間(世界全体)(出典:data.ai)

日本だけで見ると、ショッピングアプリの年間利用時間は約11億時間、前年比成長率は3.7%だった。2019年から2020年の年平均成長率は26.5%。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ ショッピングアプリの年間利用時間 日本
ショッピングアプリの年間利用時間(日本)(出典:data.ai)

世界全体、日本ともに2019年から2020年時と比べると成長率は鈍くなっているが、「2019年から2020年はコロナ禍で、消費者の可処分時間が増えたことで異常な上がり方になった。その後は等分に増加している」と矢野氏は分析する。

クーポン&ポイントアプリのダウンロード数が上昇

2020年は、消費者が対面での買い物を避けることが多かったため、小売業者を中心にモバイルショッピングが急成長し、2020年における小売業向けアプリのダウンロード数は、前年比43%増加を記録した。

2022年には外出や実店舗でショッピングを行う消費者が増えた。一方で、商品価格の高騰などが消費者の懐を圧迫していることもあり、クーポン&ポイントアプリのダウンロードは前年同期比27%増加した。

モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ ショッピングサブジャンルの地域別前年比ダウンロード増加率とダウンロード数が上昇したアプリ 世界
ショッピングサブジャンルの地域別前年比ダウンロード増加率と、前年比ダウンロード数が上昇したアプリ(世界全体)(出典:data.ai)
モバイル市場年鑑2023 data.ai 調査データ アプリ ショッピングサブジャンルの地域別前年比ダウンロード増加率とダウンロード数が上昇したアプリ 日本
ショッピングサブジャンルの地域別前年比ダウンロード増加率と、前年比ダウンロード数が上昇したアプリ(日本)(出典:data.ai)

2022年の日本では、「SHEIN(シーイン)」の前年比アプリダウンロード数が上昇した。また、急上昇ダウンロード数を見ると、10位以内に「マツモトキヨシ」「ココカラファイン」といったドラッグストアがランクインしている特徴がある。

「ドラッグストア=商品を安く買える」という意識が消費者のなかにあることや、実店舗で買い物をする機会が多く慣れ親しんでいることから、クーポンなどが紙からアプリに移行しても抵抗が少ないのではないだろうか。(矢野氏)

藤田遥

Googleビジネスプロフィールで店舗の宣伝、イベント情報、特典などを予約投稿したい場合、どうすればいいですか? | 店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム

2 years 11ヶ月 ago
Googleビジネスプロフィールには、日付・時間帯を指定して投稿する「予約投稿」の機能が存在しません。予約投稿したいときの対処法について解説します

Googleビジネスプロフィールでは、店舗の宣伝、イベントの情報、特典等の投稿ができます。集客に使える便利な機能である一方で、日付・時間帯を指定して投稿する「予約投稿」の機能が存在しないという点では、使いにくくなっています。

そこで本記事では、Googleビジネスプロフィールで予約投稿したいときの対処法について解説します。

当日に投稿をする時間がないといった理由で、予約投稿がしたいという方は、ぜひ参考にしてください。

Googleビジネスプロフィールの投稿とは?

Googleビジネスプロフィールの投稿とは、店舗・施設の宣伝やイベントの情報、特典(クーポン)などの情報をGoogleマップ上に発信できる機能です。投稿機能には以下の3種類があります。

  • 最新情報
  • イベント
  • 特典

コロナ禍には「COVID-19の最新情報」という、新型コロナウイルス関連の内容を投稿できる機能も存在していましたが、2023年3月現在は機能はなくなっています。

Googleビジネスプロフィールの投稿機能では、テキスト、画像や動画、指定のURLなどに遷移するボタンなどを使って、お店の情報をユーザーやGoogleに向けてアピールできます。

Googleビジネスプロフィールには予約投稿機能が存在しない

Googleマップ上に宣伝などの最新情報を表示できる投稿機能。事前に作成していた投稿を予約投稿しておき、好きなタイミングで公開するといった使い方をしたい方もいるでしょう。

しかし、Googleビジネスプロフィール上には予約投稿の機能が存在しません。

指定の日時で予約して投稿するといった使い方をしたい場合は、別のツールを使う必要があります。

予約投稿の方法2選

Googleビジネスプロフィール自体には予約投稿の機能がありませんが、外部のサービスを連携させることで、予約投稿が可能になります。

予約投稿に使えるツールは2つあります。

  • Googleビジネスプロフィールの一括管理ツール
  • WordPress

Googleビジネスプロフィールの一括管理ツール

Googleビジネスプロフィールの一括管理ツールを提供している会社が複数存在します。

一括管理ツールを活用すれば、複数店舗へ同時に投稿や情報更新などを反映できます。作業の効率化、管理コストの削減を進めたい場合は、一括管理ツールを活用しましょう。

代表的なサービスとしては、「口コミコム」「Gyro-n」「ローカルミエルカ」などがあります。

サービス内容はツールによって異なるため、自社に合う一括管理ツールを選択できると良いでしょう。

WordPress

予約投稿を一括管理ツール以外に行う方法としては、WordPress(ワードプレス)との連携があります。

WordPressとは、Webサイトやブログなど、コンテンツを作成・更新する際に使われるサービスです。WordPressで予約投稿を行う手順は以下のとおりです。

  • WordPressのプラグインをインストールする
  • Googleビジネスプロフィールと連携をする
  • 投稿内容の設定をする
  • 投稿内容を作成し予約投稿する

WordPressを活用した予約投稿は、WordPressの連携や更新などのスキルが必要です。また、店舗が多ければ多いほど導入やメンテナンスの作業は大変になってしまいます。

管理コストや、できることの多さを考えると、一括管理ツールの方が費用対効果が高い場合もあるので、そのあたりも考慮して決めると良いでしょう。

この記事を書いた「口コミラボ」さんについて

「口コミラボ」は、様々な地図アプリ・口コミサイトの監視、運用、分析を一括管理できる店舗向けDXソリューション「口コミコム」が運営する店舗ビジネス向け総合メディアです。近年、企業の評判管理が重要視されるなか、特に注視すべきGoogleマイビジネスを活用したローカルSEO(MEO)や口コミマーケティング、それらを活用した集客事例から、マーケティング全般、店舗経営のハウツー、業界動向データにいたるまで幅広い情報を紹介します。

口コミラボ

【成功事例23選】サービス紹介動画の依頼にかかる費用は?依頼前の準備や費用別の成功事例を紹介

2 years 11ヶ月 ago

サービス紹介動画を制作したいと考えているものの「依頼前にどのような準備が必要なのか
」「おおよそどれくらいの費用がかかるものなのか」がわからず、最初の一歩がなかなか踏み出せない方も多いのではないでしょうか。

今回の記事では「動画制作で依頼の前にやるべきこと」や「おおよその費用」をご紹介します。
またサービス紹介動画の成功事例も価格別に紹介していますので、費用感と仕上がりのイメージがしやすくなるでしょう。

ぜひ動画制作を依頼する前にご一読いただき、参考にしていただければと思います。

お役立ち資料集

サービス紹介動画の制作にかかる費用は?

サービス紹介動画の制作にはさまざまな工程があり、以下のようにそれぞれ費用がかかります。

  • 企画・ディレクション費用
  • 機材費用
  • 撮影費用
  • 編集費用
  • 人件費・出張費

上記すべての工程に人員や機材が必要なことが、高い動画制作費用がかかる大きな理由となります。

ただ動画制作会社によっては、以下のような取り組みでコストカットに取り組むところも少なくありません。

少人数で制作をこなし、人件費を削減する
動画および画像の提供を依頼者に任せ、撮影費を抑える

なるべく安い価格で制作できるプランがないか、気軽に相談してみるのもひとつです。

この章では上記それぞれどんな作業を行っており、どのように費用が発生しているのかを見ていきます。

企画・ディレクション費用

動画制作においてまず発生するのが、企画・ディレクションでの費用です。

たとえば、

  • 動画制作にあたっての初回打ち合わせ
  • 動画の表現方法など、内容に関する詳細打ち合わせ

など発注側との打ち合わせや認識合わせひとつでも、人件費が発生します。

また動画制作においては、一般的に全体の指揮・統括を担うのは「ディレクター」です。
このディレクターは制作のスケジューリングや進捗管理などを行うため、こちらも「ディレクション費」として加算されます。

このディレクション費の相場は、一般的に5〜25万円程度です。
しかし高度な映像技術を用いたハイクオリティな動画などを依頼する場合、この相場を大きく上回る可能性もあるでしょう。

機材費用

「機材費用」も、動画制作でかかる費用のひとつです。

ひとえに機材といっても、現代ではさまざまなグレードの機材が存在します。
ハイグレードな機材を使った撮影を希望する場合、相応の費用がかかってくるでしょう。

逆にiPhoneやGoProのような比較的安価な機材を用いた撮影の場合、費用は安く抑えることができます。
しかしグレードの高い機材と比較してしまうと、クオリティはどうしても劣ります。

また通常のカメラだけでなく、以下のような特殊な機材を用いた撮影でも、費用は高額になる傾向です。

  • VR素材制作用のカメラ
  • 360度カメラ
  • ドローン

そのため撮影機材費の相場は、おおよそ5〜25万円ほどとなっています。

撮影費用

「撮影費用」も、動画制作でかかってくる高額な費用のひとつです。

撮影作業にかかる費用となりますが、場合によって費用は変動します。

たとえばインタビュー撮影などのような「スタッフが一人で済む撮影」の場合、それほど高額な費用にはなりません。

ですが「音声や照明が必要」「多くのカメラ配置が必要」「キャストにタレントやモデルを採用したい」のような要望があれば撮影は大掛かりになり、必要なスタッフの数は増えます。

たとえば多くのカメラが必要ということは、相応のカメラマンが必要です。
さらにタレントやモデルを起用した撮影となった場合、メイクやアシスタントの稼働に関する費用もかかってくるでしょう。

撮影費は一般的に、「撮影にかかわるスタッフの数や時間に比例する」ものと考えて差し支えありません。

撮影費の相場は、おおよそ3〜30万円程度です。

編集費用

「編集費用」も、動画制作で発生する大きな費用のひとつです。

編集作業は主に

  • 撮影した動画を要所要所でつなぐ
  • 必要に応じてカットを行う
  • 音声やナレーション、BGMを加える

などを行い「ひとつの動画作品」として仕上げる作業のことをいいます。

こちらも編集スタッフの工数がかかるほど、費用は高額になると考えていいでしょう。
動画の尺が長かったり、特殊な効果が必要になったり、3DやCG技術が必要なものほど、スタッフの工数は増える傾向です。

また編集作業は、動画のクオリティによっては複数人で行われるケースもあります。
編集費用も、スタッフの数およびかかる時間に比例すると考えて差し支えないでしょう。

編集費用の相場は、おおよそ5〜25万円程度です。

人件費・出張費

動画制作には「人件費・出張費」も発生します。
数ある工程の中でも、とくに大きな割合を占めるのがこちらです。

人件費は関わったスタッフの数と工数に比例し、増えていくものです。
より多くのスタッフが必要になるほど、人件費も大きくなります。

さらにいうと、場合によっては「制作会社以外の方々」にも人件費は発生します。
たとえばタレントやモデルを起用した撮影の場合、ギャラはもちろん、メイクスタッフやアシスタントにも費用が発生します。

サービス紹介動画の活用方法

サービス紹介動画を活用する場面としては、主に以下の3つがあげられます。

  • 新サービス・プレスリリース
  • 広告・ランディングページ
  • 営業・展示会

上記の場面それぞれの具体的な活用方法をくわしくご紹介します。

動画を制作したあとの使い道として、ひとつの参考にして下さい。

新サービス・プレスリリース

サービス紹介動画は、「新サービス・プレスリリース」の場で大きな効果を発揮します。

新サービスの魅力などをテキストや画像のみの説明で伝え、かつ印象に残すことは困難を極めます。
メディア関係者は日頃から、あらゆる新商品のプレゼンを目の当たりにしているためです。

しかしここで動画を用いることで、メディア関係者の視覚と聴覚にダイレクトな訴求ができます。
そのため、より効果の高いプレゼンテーションの実現が可能となるでしょう。

もしメディア関係者に対して強いインパクトを残すことができれば、何らかのメディアで紹介してもらえたり、SNSをはじめとしたあらゆる媒体で拡散される可能性が高まります。

もしユーザーの共感を生んで拡散されれば、多くの方に新サービスの魅力や特徴を広く知ってもらえることは間違いありません。

そのため新サービスやプレスリリースでは、動画を用いることは非常におすすめです。

広告・ランディングページ

広告およびランディングページでの動画の活用も、大きな効果をもたらしてくれます。

広告やランディングページは、「テキストと画像」が用いられることが多い傾向です。
その中で動画の広告を盛り込むことで、ユーザーからの注目度が高まります。

  • サービス内容を正確に伝えられる
  • ユーザーの滞在時間の向上
  • CV率の向上
  • 情報量増加によるSEO評価の向上

など、さまざまなメリットが得られます。

「文字を読むこと」と「動画を見ること」で得られる情報量には、雲泥の差があります。
そのため現代では広告やランディングページに対し、動画の活用に舵を切る企業が年々増えています。

営業・展示会

サービス紹介動画は「営業・展示会」の場でも、大きな効果が期待できます。

従来の「テキストと画像+営業担当者の説明」では、内容が伝わりにくいことが多々あるためです。
聞き手による誤った解釈も生じやすく、営業担当者にも高い説明力が求められます。

その点サービス紹介動画なら「図解を用いた説明」で説明ができるため、内容が理解しやすくなります。
また動画を再生するだけなので、説明内容の統一化にもつながるでしょう。

さらに営業担当者が喋る内容も減ることと、説明力を鍛える教育コストも抑えられるといえます。

またサービス紹介動画は、複数人が相手のシーンでも重宝します。
ただ流しておくだけで済むことと、口頭で紹介するより早く理解してもらえるためです。

【価格別】サービス紹介動画の成功事例

ここまでサービス紹介動画の制作工程それぞれにかかる費用や、具体的な活用方法についてご紹介してきました。

ここからは具体的なサービス紹介動画の成功事例について、以下の4つの価格帯ごとにご紹介します。

  • ~49万円
  • 50~99万円
  • 100~299万円
  • 300万円~

価格帯ごとの動画の成功事例を見ることで、より明確な仕上がりがイメージできるようになります。

これから制作を検討している方は、ぜひ参考にして下さい。

【〜49万円】サービス紹介動画の成功事例

まずは49万円以内の予算で制作した、サービス紹介動画の成功事例をご紹介します。

サービス紹介動画「トラスト・ログイン」

費用レンジ~49万円
60~120秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

ID・パスワードの一元管理クラウドサービス「トラスト・ログイン」のサービス紹介動画です。

「覚えるパスワードがひとつだけで済む手軽さ」を軸に、社員と管理者の両方のメリットを紹介しています。
IDやパスワード増加による3つのリスクを紹介し、それを解決するツールとして「トラスト・ログイン」を活用する流れです。

サービスサイトに合わせて、細い線をベースにしたグラフィックが特徴です。
シンプルながら柔らかいキャラクターで、親しみやすい雰囲気に仕上がっています。

トラスト・ログインを運営するのは、GMOグローバルサイン株式会社。
「G SuiteやOffice365などへのシングルサインオン (SSO)」と、「ID・パスワードの一元管理」を実現しています。

サービス紹介動画「七田式教室幼児コース」

費用レンジ~49万円
60~120秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

幼児教育スクール「七田式教室幼児コース」のサービス紹介動画。

ターゲットとなるのは、幼児を持つ親世代。
「幼児教育の重要さを動画で知らせたい」という想いが動画にこめられている点が特徴です。

「幼児の教育は重要」なことを全面的に訴求しています。
親世代に響くしつらえや雰囲気をアニメーションでテンポよく、わかりやすく表現しているのが特徴です。

運営する「株式会社しちだ」は、最新のメソッドを取り入れた幼児教育を実践している教室です。

サービス紹介動画「sitateru CLOUD」

費用レンジ~49万円
120秒~
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

アパレル・ファッション業界のあらゆる業務を支援するプラットフォーム「sitateru CLOUD(シタテルクラウド)」のサービス紹介動画です。

衣料生産業者に向けて「無駄のない生産体制」を知っていただきたいという思いから、制作された背景があります。

シンプルなアニメーションと構成で、ターゲットとなるアパレル・ファッション業界の方々にも伝わりやすい動画に仕上がっているのが特徴です。
また読みやすいテロップにより、無音でも理解できるよう工夫されている点にも注目です。

こちらのサービスを運営するのは「シタテル株式会社」で、衣服を生産できるプラットフォームを提供する企業です。

サービス紹介動画「iDeCo」

費用レンジ~49万円
15~30秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

iDeCoのサービス紹介動画です。
「WebCMの刷新を図りたい」という要望のもと制作されました。

動画は老夫婦がidecoに加入した25年前を振り返るところからスタート。
「iDecoの買いやすさ」と「早く加入するとお得」であることを訴求しています。

シンプルながら親しみやすく、目を引く温かみのある現代的なアニメーションタッチが特徴です。
また会話をベースにすることで、視聴者が親近感を感じられるよう工夫されています。

株式会社SBI証券はオンライン証券事業を中心に展開する証券会社です。

サービス紹介動画 ブランド宅配買取サービス「ブランディア」

費用レンジ~49万円
30~60秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

ブランド宅配買取サービス「Brandear(ブランディア)」と「楽天スーパーポイントギャラリー」のキャンペーン紹介動画です。

「不要ブランド品を売るだけで!楽天スーパーポイント最大5,000ポイントがもらえちゃう!!」と訴求力のあるキャンペーン内容の紹介から始まり、サービスの紹介につなげています。
ブランド品に敏感な女性がターゲットで、メインカラーもパステル調で統一されている点が特徴です。

「Brandear(ブランディア)」は、ハイブランドからカジュアルブランドまで幅広く1点からでも査定を行う「ブランド宅配買取サービス」です。

サービス紹介動画「会社四季報オンライン」

費用レンジ~49万円
~15秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

会社四季報オンラインのサービス紹介動画です。

サービスのプロモーションを目的として、15秒という短い尺で制作されました。

文字と演出だけのシンプルな動画構成となっており、スタイリッシュなデザインながら信頼性がイメージできる演出が特徴です。

また、投資初心者が懸念する「投資は損をするから怖い」というイメージを払拭させるための工夫が盛り込まれています。
ショート動画ということもあり、瞬時に伝わりやすいようカタカナ表記で「コワイ」と表現している点にも注目です。

サービスを運営するのは、東洋経済新報社。
ビジネス書や経済書などの発行を専門とする日本の出版社です。

【50〜99万円】サービス紹介動画の成功事例

続いて50〜99万円以内の予算で制作した、サービス紹介動画の成功事例をご紹介します。

サービス紹介動画「PIXIAL」

費用レンジ50~99万円
60~120秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

「画像」を切り口としたソーシャルリスニングサービス、「Pixial」のサービス紹介動画です。
認知拡大の目的のもと、制作された背景があります。

動画は企業のマーケティング担当者の課題感からスタート。
Pixialを使うことで解決していく様子を表現しています。

インスタグラムはロゴではなくイメージカラーを用いることで、初見でわかりやすくする工夫が施されています。

運営するのは、株式会社ジャパン・カレントです。
多様化する個人のニーズに応えるライフ・ステージを創出し、幸せな社会造りに貢献できるソリューションを提供します。

サービス紹介動画 内視鏡画像診断支援ソフトウェア「gastroAI model-G」

費用レンジ50~99万円
30~60秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

内視鏡画像診断支援ソフトウェア「gastroAI model-G」のサービス紹介動画です。
主な目的は「サービスの認知度拡大」で、学会のサイネージ用として制作されました。

サービスの内容をCGと字幕でわかりやすく説明しています。
またクライアントが作成したCGデータに独自のアレンジを施し、先進的な印象に仕上げている点が特徴です。

株式会社AIメディカルサービスは、日本内視鏡専門医の英知を集めたAIを開発しました。
その技術で、世界の内視鏡医療発展に貢献するスタートアップ企業です。

サービス紹介動画「VACAN Throne」

費用レンジ50~99万円
15~30秒
表現アニメーション・実写

出典:Crevo制作実績

トイレサイネージ「VACAN Throne」のサービス紹介動画です。
「トイレサイネージ」そのものの認知拡大と、興味促進のもとで制作されました。

清潔感のある白と水色のカラーで動画がスタート。
冒頭からトイレサイネージの設置実績をアピールし、視聴者の関心を惹いています。

また「実は」という言葉を冒頭で入れることで興味を惹き、テロップの効果的な演出で訴求をより強めているのがポイントです。

運営の「株式会社バカン」は、IoT、AIを軸とする企業です。
レストラン街やカフェ、トイレなどあらゆる場所の空き状況を検知し、デジタルサイネージやスマートフォンに配信します。

サービス紹介動画 セキュリティ評価サービス「Secure SketCH」

費用レンジ50~99万円
120秒~
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

セキュリティ評価サービス「Secure SketCH」の紹介動画です。

ターゲットは「サービスの概要をすでに掴んでいる方」で、もう一歩踏み込んで関心を持ってもらう目的のもと制作されました。

随所にイメージ素材などを盛り込むことで、「ただのマニュアル動画」にならないよう工夫されている点がポイントです。

全体的にスタイリッシュな雰囲気でありつつも、要所要所で実際のPC画面を挟み込むなど、中身が伝わりやすい構成となっています。

こちらを運営するのは、NRIセキュアテクノロジーズ株式会社。
野村総合研究所グループの情報セキュリティ専門会社です。

サービス紹介動画「Precisely Connect」

費用レンジ50~99万円
120秒~
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

「Precisely Connect」のサービス紹介動画です。

以下の思いのもと、制作された背景があります。

  • 「会社のロゴ変更に伴い、動画も刷新したい」
  • 「既存動画より、見栄えがあるものを制作したい」

シンプルなイラストと紫のカラーリングで、先進的なイメージを醸している点が特徴。
また音声なしでも内容が理解できるため、あらゆる場所で配信できる点もポイントです。

株式会社アシストは、ソフトウェアの活用をアシストする会社。
ビジネスを進化させるITソリューションの提供を目指しています。

サービス紹介動画「チームビルディングス株式会社」

費用レンジ50~99万円
120秒~
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

「いい園づくりの支援」を行うチームビルディングス株式会社の紹介動画です。

幼稚園経営者に向けた内容で、柔らかく親しみやすいタッチで描かれたイラストが特徴的です。
またサービス内容がよりわかりやすいよう、図を多用している点もポイントです。

サービスの雰囲気に合わせ、あまり滑らかな動きにせず、あえて荒い動きを採用することで親近感を演出している点にも注目です。

チームビルディングス株式会社のミッションは、「一人ひとりの力を最大限発揮できる環境を整える」こと。
ワンストップでチームビルディング・組織開発支援を行っています。

【100〜299万円】サービス紹介動画の成功事例

続いて100〜299万円以内の予算で制作した、サービス紹介動画の成功事例をご紹介します。

サービス紹介動画 オンライン英会話「レアジョブ」 株式会社レアジョブ

費用レンジ100~299万円
15~30秒
表現実写

出典:Crevo制作実績

こちらの「レアジョブ英会話」は、株式会社レアジョブが提供するオンライン英会話サービスです。

こちらの「フレフレ男子編」のほかにも、

  • 「AIが進化しても編」
  • 「人生に今更なんてない編」

の2パターンが存在します。

「1日25分の英会話が人生を変える。」というフレーズが印象的で、英会話を通して世界が広がることの嬉しさが表現されています。
実際にオンライン英会話を受けている様子を盛り込むことで、親近感を出している点も特徴です。

動画を通して全体的に柔らかいトーンを表現することで、視聴者がよりサービスを身近に感じてもらいやすくしています。
またメッセージがシンプルなので、伝わりやすい点も特徴です。

サービス紹介動画「チョイススマート確定申告」

費用レンジ100~299万円
60~120秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

確定申告サービス、「チョイススマート確定申告」の紹介動画です。

煩雑で毎年時間がかかってしまう確定申告。
「チョイススマート確定申告」の利用によって、便利でわかりやすくなることをアニメーションでわかりやすく訴求しています。

シンプルでクセのないイラストを採用することで、「シンプルさ」や「カンタンさ」を表現。
図解の多用も効果的で、音声なしでも伝わる内容に仕上がっているのが特徴です。

「チョイススマート確定申告」を運営するのは、株式会社トラストバンクです。
ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」の企画・運営をはじめ、ふるさと納税事業も展開しています。

サービス紹介動画「楽楽精算」

費用レンジ100~299万円
30~60秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

経費精算クラウド「楽楽精算」のサービス紹介動画です。
サービス認知の促進、および拡大の目的のもとで制作されました。

「楽楽精算を導入することで経費精算が楽になる」ことを、機能紹介を交えつつ説明しています。
最後に「さらば、紙書類」というフレーズで、より便利さを印象付けている点がポイントです。

さらにイラストの動きを多用し、滑らかにすることで、情報量と理解度アップにつなげている点にも工夫が感じられます。

運営の株式会社ラクスは、ミッションに「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」を掲げ、業務効率化で企業活動を支援します。

サービス紹介動画「どこかなGPS」

費用レンジ100~299万円
30~60秒
表現実写

出典:Crevo制作実績

こちらは「どこかなGPS」のサービス紹介動画。
Webサイトへの掲載を目的に制作されました。

「娘の小学校の初登校を見守る両親」が主人公。
アルバムを見ながら、ここまでの育児が大変ながらも幸せな時間だったと思い返します。

動画の最後は「どこかなGPS」を印象づけて締めくくるというストーリーです。
「どこかなGPS」で我が子を見守る両親の心境にスポット当て、サービスの魅力を訴求している点がポイントになっています。

「どこかなGPS」を運営するのは、ソフトバンク株式会社。
GPSを駆使した、子どもの見守りがスマートフォンでできるサービスです。

サービス紹介動画 子供向けプログラミング教育サービス「embot」

費用レンジ100~299万円
60~120秒
表現実写

出典:Crevo制作実績

NTTドコモが提供するロボット、「embot(エムボット)」のサービス紹介動画です。
ダンボールとタブレット操作を用いて、ものづくりやプログラミングの基礎を学習できるサービスです。

「embot(エムボット)」を体験する3人の子供たちが主人公。
ダンボールやタブレットの操作がどのようにプログラミングの学習につながるのか、視覚的に紹介しています。
またグラフィックの演出も、商品の世界観に合わせた優しいテイストです。

株式会社NTTドコモの提供する「embot(エムボット)」は、ダンボールを用いてプログラミングが学べる、子供向けロボットです。

サービス紹介動画「バーチャルフィッティング」

費用レンジ100~299万円
60~120秒
表現実写

出典:Crevo制作実績

バーチャル試着テクノロジーサービス「バーチャルフィッティング」のサービス紹介動画です。

女性が店舗で全身をスキャンし、自分のアバターを生成。
帰宅後にアプリでもアバターを活用して、試着体験を楽しむというストーリーです。

実際の店舗で利用シーンを見せることで、より視聴者に「自分ゴト」と思ってもらえるような演出を施しています。

こちらを運営するのは、東芝テック株式会社。
・リテールソリューション
・プリンティングソリューション
・オートIDソリューション
・インクジェットソリューション
の4事業を軸に、さまざまなサービスを展開している企業です。

関連記事
サービス紹介の動画制作・映像制作

【300万円〜】サービス紹介動画の成功事例

最後に、300万円以上の予算で制作したサービス紹介動画の成功事例をご紹介します。

サービス紹介動画「dTV(ディーティービー)」

費用レンジ300万円~
60~120秒
表現実写

出典:Crevo制作実績

動画配信サービス「dTV」のサービス紹介動画です。
webをはじめ、あらゆるシーンで広く長く使えることを目的のもと制作された背景があります。

家族の中でそれぞれ要望が違っていても、dTVの幅広いジャンル数ですべて網羅できる点をアピールしています。

個性的なタッチのイラストと、ヌルヌルとしたフレームバイフレームアニメーションにより、特徴的な作品に仕上がっています。

エイベックス通信放送株式会社の運営する「dTV」は、NTTドコモが提供する動画配信サービス。
「dTV」では、あらゆる映像作品をお好みのデバイスで視聴できます。

サービス紹介動画 クレジットカード決済「PayPal(ペイパル)」(PROTECT編)

費用レンジ300万円~
30~60秒
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

クレジットカード決済「PayPal(ペイパル)」の「セキュリティ機能」を紹介している動画です。

「セキュリティ」は、消費者が普段あまり気にしない項目。
そこで冒頭からカード情報の漏洩に関する投げかけを行い、視聴者に興味喚起を促しています。
「PayPal」がカード情報をしっかり守ってくれるメリットを伝える内容です。

クレジット決済サービス「PayPal(ペイパル)」は、世界で1億5,000万人以上の方に利用されています。
決済がよりかんたん、かつ安心になり、さらに無料で利用可能。
ショッピングにおける「うれしさ」を広げています。

サービス紹介動画 求人情報サイト「働くナビ!」

費用レンジ300万円~
120秒~
表現アニメーション

出典:Crevo制作実績

お仕事紹介情報サイト「働くナビ!」のサービス紹介動画です。

このジャンルではあまり見ないミュージックビデオ調の演出で、個性を演出しています。
また楽曲はオリジナルソングとなっており、視聴者が思わず最後まで見てしまうコミカルな仕上がりです。

曲のサビの部分で「働くナビ!」を耳に残るメロディーに乗せて繰り返すことで、視聴者へ印象付けるとともに、認知度アップを狙っています。

こちらを運営するのは、株式会社テクノ・サービス。
製造業や工場の求人サイト「働くナビ!」では、未経験や女性でも安心して働けるお仕事を多数掲載しています。

サービス紹介動画「クラウドサーカス」

費用レンジ300万円~
60~120秒
表現実写

出典:Crevo制作実績

ARマーケティングツール「クラウドサーカス」の紹介動画です。
サービスの認知拡大を目的として制作されました。

なかなか伝わりづらいことが難点の「ARサービス」を、具体的なシチュエーションを用いてわかりやすく提示している点が特徴。

また認知拡大だけではなく、視聴者にサービスの理解を深めてもらえるよう工夫をこらしている点にも注目です。

本サービスの運営は、クラウドサーカスです。
これまでの営業活動やマーケテイング施策でなかなか接触できなかった「新しい顧客の獲得」を支援するため、その他全11ツールを提供しています。

サービス紹介動画 三井住友海上「火災保険見直さない会議」

費用レンジ300万円~
120秒~
表現実写

出典:Crevo制作実績

三井住友海上が運営する、火災保険の紹介動画です。
新サービスへの乗り換え訴求を目的に制作されました。

火災保険の動画は、これまでも何度か紹介していました。
新サービスの補償内容が従来のものとどう違うのかをわかりやすく被保険者に伝え、興味喚起を促す内容です。

とあるバーが舞台となっており、「バーテンダーや客などキャストが全員子供」という異質の設定からスタート。
保険に関する悩みを話す中、小さな子供が報道する保険のニュースに目が止まります。

「皆幼い」と「見直さない」の言葉を掛けて、コミカルかつ巧みに視聴者への行動促進を促している点に注目です。

サービス紹介動画を制作するメリット

サービス紹介動画の制作で、あらゆるメリットが得られます。

とくに大きなメリットとしては、以下のとおりです。

  • 魅力や情報を短時間で伝えられる
  • サービスの利用イメージがつきやすい
  • わかりやすくビジュアル的な表現で説明できる
  • 自社サイトで営業ツールとして活用できる
  • 媒体への2次利用に活用できる

上記のメリットをそれぞれ見ていきます。

魅力や情報を短時間で伝えられる

サービスの魅力や特徴など、動画ではあらゆる情報を「短時間で」伝えることができます。

実際にアメリカのForrester Researchの研究では、文字と動画の情報量について以下のような結果が出ています。

「1分間の動画から伝わる情報量は、文字に換算すると180万語、Webページに換算すると3,600ページになる」

つまり書籍でいう3600ページ分の情報が、動画なら1分で理解ができるということです。
テキストと動画では、理解度に雲泥の差があることが分かります。

サービスの利用イメージがつきやすい

サービスが無形商材の場合、概要や使い方を「テキスト+画像」で伝えようとすると、非常にわかりづらいものになってしまいます。

しかしサービス紹介動画の利用によって、パンフレットや説明書だけでは伝えきれないサービスの魅力が発信できます。
実際にサービスのイメージも抱きやすく、疑似体験がしやすいのも特筆すべき点といえるでしょう。

サービス紹介動画は視聴者の感情を動かし、サービスの使用・購入へと誘導する訴求が可能です。

わかりやすくビジュアル的な表現で説明できる

動画には映像はもとより、テロップやナレーションが含まれているため、わかりやすくビジュアル的な表現で説明できることが特徴です。
動く図解があることで、サービスをより早く深く理解できるでしょう。

とくに動画は、ITシステム関連などの「無形商材」の説明に大きな効果があります。
形のないサービスをビジュアル的に表現することで、実際の利用イメージが湧きやすくなるでしょう。

さらに購入を検討している方に対しては、動画によって「サービスの利用イメージのギャップ」を小さくすることが可能になります。
こうすることでサービス利用後のイメージの相違をなくし、クレームを減らすメリットも得ることができます。

自社サイトで営業ツールとして活用できる

サービス紹介動画は、「営業ツール」としても活用でき、営業業務の効率化を図れる点がメリットです。

サービス紹介動画をひとつ制作し、SNSの何らかの媒体にアップロードすることで、視聴者に動画を見てもらえる機会を増やせます。

その動画で興味や関心を持ってくれた視聴者の方は、自ら企業へ問い合わせを行ってくれます。
そのほか1対1の商談のタイミングで図解で説明できたり、展示会などでは流しっぱなしで多くの人に魅力を訴求することが可能です。

営業と動画の相性はとてもよく、営業ツールとして活用する企業が増えています。

媒体への2次利用に活用できる

動画はサービスサイトや営業ツールとしての活用はもちろん、それ以外のあらゆる場面で2次利用できます。
たとえば具体例をあげると、以下のとおりです。

  • 他社ニュースサイトなどのWebメディア
  • YouTubeなどの動画プラットフォーム
  • InstagramやTwitterなどの各種SNS広告
  • タクシー広告
  • トレイン広告

このようにサービス紹介動画は一度制作することで、あらゆる場面で汎用的に活用できます。
また動画の内容によっては、長期的に使えることもメリットです。

サービス動画制作の依頼に必要な準備

サービス動画制作を依頼する場合、前もって社内で済ませておきたい準備があります。
その準備とは、主に以下のとおりです。

  • 目的の明確にする
  • ターゲットの設定をする
  • 予算を決定する
  • 納期を設定する
  • 利用シーンを想定する
  • 事前に素材をまとめておく

これらの準備を済ませることで、打ち合わせや制作にかかる時間を短縮できるでしょう。

それぞれ詳しくご紹介します。

目的の明確にする

サービス動画制作を依頼する際は、まず目的を明確にすることが重要です。
目的や目指すべきゴールによって、動画の内容も大きく変わってくるためです。

「動画を制作したい」と考える背景には、何らかの目的やゴールが必ず存在します。
たとえば、以下のようなものです。

  • 自社のブランディングを行いたい
  • 新サービスを出す(出した)ので、理解してもらいたい
  • 公式サイトのPV数や滞在時間をアップさせたい
  • 期間限定イベントをやるので、認知度を上げたい

この目的に合わせて、動画の内容を最適化していきます。
目的が曖昧になってしまうと「何を言いたいかわからない動画」になってしまう可能性が高まります。

そのため動画を制作するなら、まずは目的を明確にすることが大切です。
あらかじめ社内で定め、制作会社にスムーズに伝えられるようにしましょう。

ターゲットの設定をする

サービス動画制作を依頼する前に、ターゲットを設定することが大切になります。

ターゲットをしっかりと設定することで、より訴求力の強い動画に仕上げることができるためです。
逆にターゲットの幅を広くすると、誰からも「自分ゴト」と思ってもらえる動画には仕上がりません。

ターゲットを設定する際は、以下の情報を明確にしましょう。

  • 何歳くらいの人か
  • どの辺りに住んでいるのか
  • どんな仕事をしているのか
  • どんな家族構成か
  • 趣味嗜好や休日の過ごし方
  • 今抱えている悩み

ターゲットを「一人の誰か」に絞り込むことで視聴者により深く刺さり、拡散されやすい動画が生まれます。

予算を決定する

「予算」もサービス動画制作を依頼する前に、社内で決定しておきましょう。
予算によって、制作できる動画の内容やクオリティは大きく異なるためです。

あまり予算がかけられない場合、動画の尺の短縮や表現方法の変更など、どこかで妥協をしなければなりません。

そのため、

  • 動画にどの程度の予算をかけられるか
  • その予算でどの程度の動画が出来るのか

ざっくりと把握しておくことをおすすめします。

ただ制作会社は、発注者が提示した予算内でできる、最適な動画制作プランを提案してくれます。

予算をしっかり決め、内容については気軽に相談してみるといいでしょう。

納期を設定する

動画制作においては、「納期」もしっかり定めておく必要があります。
どのタイミングでリリースする動画になるのか、制作会社に伝えられるよう決定します。

動画の内容やクオリティによって異なりますが、動画の依頼から納品までの期間はおおよそ1〜1.5ヶ月と考えていいでしょう。
さらに動画の最終調整の際には、1〜2回の修正が入ることが多い傾向です。

そのため納期はしっかり定めたうえで、さらに余裕をもったスケジュールで納品することが大切です。

また動画ファイルはサイズが大きいことから、メールでの送信が不可能になるケースも少なくありません。
スムーズに動画を受け取れるよう、納品方法についてもあらかじめ確認しておくといいでしょう。

利用シーンを想定する

サービス動画制作においては「利用シーンを想定する」ことも、重要な準備項目となります。

あらかじめ「動画が完成したら、どのようにリリースするのか」のイメージを固めておくことが大切です。
具体的には、以下のようなイメージです。

  • 自社サイトに掲載する
  • 街中のデジタルサイネージで放映する
  • イベントや展示会のオープニングで利用する
  • SNS広告として配信する
  • 広告・LPで利用する
  • タクシー広告として活用する

利用シーンによって、最適な動画の尺や表現方法は異なります。
あらかじめ「何に使うのか」を明確にし、制作会社に伝えましょう。

事前に素材をまとめておく

サービス動画制作の前に「事前に素材をまとめておく」のがおすすめです。

動画内に盛り込みたい画像などの素材は、あらかじめ自社で用意しておくことで、制作作業がスムーズになるためです。

たとえばロゴ画像などの素材をあらかじめ共有することで、お互いの素材のやり取りにかかる時間の削減につながります。
また制作会社は、それによって動画の仕上がりをイメージしやすくなるメリットもあります。

まとめ

以上、サービス紹介動画の制作にかかる費用や、依頼前に準備すべきこと、具体的な成功事例をご紹介しました。

はじめてサービス紹介動画の制作を依頼する方は、どこからどう着手すべきか分からない場合も多いでしょう。

しかし前もって下調べを行い可能な限り準備しておくことが、より効果的な動画を制作するために大切なポイントになります。

サービス紹介動画の制作をお考えの方はぜひ、動画制作サービス「Crevo」にご相談ください。
法人・個人問わず数々の制作実績があり、「動画制作に関する幅広い要望を叶えるサービス」を多数提供しています。

crevoAdmin

企業プロモーション動画のメリットとは?差別化するコツや制作ポイントなど成功事例を交えて解説

2 years 11ヶ月 ago


ブランディングやプロモーションが上手くいかず苦戦している企業は「自社をもっと正しく認知してもらうためにはどうしたらいいのだろう」「ニーズのあるターゲットに訴求する良い方法はないだろうか」と考えている方が多いのではないでしょうか。

本記事ではプロモーションの効果的な方法として「企業プロモーション動画」をおすすめしています。なぜ企業プロモーション動画の導入が良いのかについて、成功事例10選とメリット・デメリットを解説していきます。

「プロモーション動画制作を検討している方」「プロモーション動画制作の差別化するコツについて知りたい方」に向けた記事になっています。

企業プロモーション動画とは?

まずは、企業プロモーション動画とは何かについて説明していきます。

そもそもプロモーションとは「販売を促進するための一連の活動」を指します。つまり企業が消費者に対して広報活動をおこなったり、消費を促すための広告を出したり呼びかけたりする行動を意味しています。

企業プロモーション動画とは、企業が消費者に対して消費などの行動を促すための動画です。ただし販売に特化しているわけではなく、「企業の認知度を上げる」「求職者に応募を促す」「イメージを一新させる」などさまざまな目的があります。

たとえばCMは、テレビで流すために作られているため平均15〜30秒程度と動画の尺が短く、サービスや製品などを分かりやすく伝えている内容が多いです。しかし、企業プロモーション動画は平均して1〜3分以上の尺を使い、企業そのもののアピールをすることが多いです。

また、YouTubeのような動画プラットフォームや、Instagram・TwitterといったSNS、新卒・中途社員向けの企業説明会など色々なシーンで活用ができます。

企業プロモーション動画の成功事例

企業プロモーション動画の成功事例を10社紹介します。動画制作の背景や動画のポイントについても一緒に解説していきます。実際の動画も確認しながら、自社で企業プロモーション動画を制作する際の参考にしてみましょう。

商品紹介動画「ザ・パークハウス 新浦安マリンヴィラ」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
用途・目的商品・サービス紹介
広告(Web・テレビCM)
費用レンジ50〜99万円
長さ・尺120秒〜
業種不動産・建築

「ザ・パークハウス 新浦安マリンヴィラ」は千葉県浦安市にあるシーサイドマンションです。動画は居住者を獲得するためのPR動画として作成されています。

広々とした室内を開放的に表現しており、30〜50代をメインターゲットとして洗練されたイメージを持ってもらえるような作りとなっています。東京の主要駅からのアクセスの良さはユーザーに実際に住んだ時のメリットを想像させ「リゾートヴィラを作ります」というキャッチが興味を大きく惹きつけます。

クライアントとはあえて対面でのミーティングを重ねることで「双方のイメージの齟齬がでないように気をつけた」という部分も制作時のポイントです。

タクシーCM MOMENTUM「アドフラウドおばけ」


出典:Crevo制作実績

表現実写
用途・目的サイネージ広告(タクシー)
商品・サービス紹介
広告(Web・テレビCM)
費用レンジ100〜299万円
長さ・尺15秒〜30秒
業種IT・通信

「アドフラウドおばけ」というインパクトのあるサムネイル(トップ画像)が特徴的ですが、こちらはMomentum株式会社のタクシー用CM動画です。2022年4月11日までタクシーCMとしてオンエアされていたものになります。

アドフラウドとはWeb広告で行われる広告詐欺のことですが、この広告詐欺をゼロにするというサービスをPRするために、おばけが広告を消してしまうというユニークな設定が使われています。

今回の事例のように、認知度が低い事柄について説明したい時にも、企業プロモーション動画は最適です。単にサービスの紹介をするよりずっと面白くなり、タクシーに乗車している間にぼーっと眺めていても覚えられそうなインパクトがあります。

創価大学国際教養学部 学生インタビュー~「英語×専門性」で学び続ける~


出典:Crevo制作実績

表現実写
用途・目的学校・店舗・施設・会社紹介
費用レンジ〜49万円
長さ・尺120秒〜
業種人材・教育・医療

学校法人創価大学の国際教養学部で学生インタビューを行っている動画です。国際教養学部として学生にPRするために実際の学生にインタビューを行い、リアルな声を反映させている仕立てになっています。

対象は4年生の在学生で、4年間国際教養学部で過ごして印象深かったことや就活を通して学んだことについて話している内容です。いつも接している実際の職員と話してもらうことでリラックスして普段の会話に近づけた環境を整えていることがポイントです。

インタビュー動画を撮影するときは、つい緊張してセリフのような発言になってしまうことがあります。自然な表情を引き出すためには、今回の事例のように動画を意識させない体制作りが重要です。また、声だけに頼らずすべての発言について字幕を入れることで、内容が理解しやすくなるためおすすめです。

サービス紹介動画 クラウドネイティブソリューション「C-Native」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
実写
用途・目的サイト掲載
事例紹介・お客様の声
商品・サービス紹介
営業ツール
費用レンジ100〜299万円
長さ・尺120秒〜
業種IT・通信

CTC株式会社とレッドハット株式会社の共同推進プロジェクトである「C-Native」のサービス紹介動画です。

動画の前半は建築業界にDXを導入するサービスの説明を音声とアニメーションで分かりやすくアピールしており、後半は両社の担当者にインタビューしている様子が差し込まれています。

アニメーション動画だけではなく、実際に携わる人が顔を出して話している画(え)を入れることで信頼感や安心感を獲得しやすい作りになっています。

「C-Native」がスタイリッシュで洗練されたブランドイメージを持っているため、クジラをモチーフにしたデザインと組み合わせることで硬くなりがちなテクノロジーの印象を柔らかくまとめています。青をベースとしたデザインに、レッドハット社の赤色が差し色になっており、視覚的にもよく映える組み合わせです。

児童書プロモーション動画


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
用途・目的商品・サービス紹介
広告(Web・テレビCM)
費用レンジ〜49万円
長さ・尺120秒〜
業種出版・メディア

絵本・図鑑など、子供の教育に関連する書籍を出版している株式会社学研プラスによる、新しい書籍のPR動画です。有名な漫画家のイラストが最大限活かされた、アニメーション動画となっています。ポップで明るい印象の色使いで、小さなお子さんから大人まで幅広い層が楽しめるデザインです。

書籍に登場するキャラクターのバトルストーリーとなっていて、決着は書籍で公開するという着地点におさめています。続きが気になって書籍を買いたくなるような動画です。動画の長さは2分強と見やすく、最後までワクワクした気持ちをキープしながら見続けられます。

イラストは別手配したものですが、アニメーション化しやすいよう、一度データ化を挟んでいます。さらに小さな子どもから興味を持ってもらいやすいように、漫画形式でなくTVアニメのような動きにすることで視聴しやすくなっている点がポイントです。

サービス紹介動画 腸内フローラ検査サービス「Mykinso Pro(マイキンソープロ)」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
用途・目的商品・サービス紹介
広告(Web・テレビCM)
費用レンジ50〜99万円
長さ・尺120秒〜
業種不動産・建築

株式会社サイキンソーによる、腸内フローラ検査サービス「Mykinso Pro(マイキンソープロ)」のサービス紹介動画です。医学的な説明を動画で分かりやすく伝えるためにアニメーション形式がとられており、主人公となる辨野博士さんが説明する設定になっています。

「腸内フローラ」とはなにか?という導入から、腸内フローラと病気との関連性、腸内を検査することの必要性を伝え、腸内フローラの状態を簡単な検査で調べることができることを紹介している流れです。

どうしてこのサービスが有益なのか、順序だてて説明されているため、動機付けから細かく仕立てられていることが感じられる企業プロモーション動画です。

単にサービスの紹介だけに留まらず、情報を開示することでニーズを生み出し、つい購入したくなるような惹きつけに優れた動画構成です。

サービス紹介動画 研修プログラム「N-impro(ニンプロ)」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
用途・目的イベント・展示会
費用レンジ〜49万円
長さ・尺120秒〜
業種人材・教育・医療

ねりまコンビニ協働プロジェクトによる「N-impro(ニンプロ)」のルール紹介動画です。

ねりまコンビニ協働プロジェクトは、コンビニエンスストアを、地域ぐるみで認知症高齢者を見守る支援拠点とするため、コンビニ従業員などが認知症について学べるゲーム形式の研修プログラムの開発および普及活動をしている組織です。

動画ではコンビニエンスストアにおける高齢者(特に認知症の方)への対応について学ぶカードゲームプログラムのルールを紹介しています。テキストのマニュアルより動画の方がずっと分かりやすく、効率的に発信できています。

幅広い世代に見てもらうことを想定し、明るく柔らかい女性のナレーションを使用しています。キャラクターの明るい表情を通して、ゲームの楽しさを表現し、実際のワークショップを想像できるような見せ方にこだわっている点がポイントです。

自動車パーツ製品紹介動画「FLEX A」「EDFC ACTIVE PRO」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
用途・目的商品・サービス紹介
広告(Web・テレビCM)
費用レンジ50〜99万円
長さ・尺60秒〜120秒
業種メーカー

サスペンション専門メーカーの株式会社テインの企業プロモーション動画です。

動画内では自動車パーツの「FLEX A」と「EDFC ACTIVE PRO」の製品を紹介しています。帰省中の家族のドライブシーンという設定で、製品があるときとないときの比較が分かりやすくまとめられている動画です。

具体的には、「FLEX A」を搭載したことで運転中の突き上げと跳ね返りの不快な揺れを軽減することができ、「EDFC ACTIVE PRO」でカーブの不快な揺れを緩和し乗り心地が良くなっている様子が描かれています。

店頭用のプロモーション動画での活用を想定しているため、思わず足を止めてしまいそうな表現をイメージして制作されています。躍動感のあるアニメーションを使用することで、製品に対してインパクトを持たせることが可能です。

サービス紹介動画 企業向けAIコンシェルジュ「Corproid(コーポロイド)」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
用途・目的商品・サービス紹介
広告(Web・テレビCM)
費用レンジ〜49万円
長さ・尺60秒〜120秒
業種IT・通信

株式会社SyncThoughtが提供している企業向けAIコンシェルジュ「Corproid(コーポロイド)」のサービス紹介動画です。視聴者が動画を通してサービスを理解し問い合わせを増やす目的で制作されています。

「Corproid(コーポロイド)」とは、クラウドで提供する企業コンシェルジュ型の人工知能サービスです。動画内ではある商品に関して疑問をもち、問い合わせをするもつながらず、イライラする顧客にたいしてAIコンシェルジェが疑問を解消してくれるというストーリーになっています。

動画はポップなアニメーションで作られており、「Corproid(コーポロイド)」だけタッチが異なる美少女にしている対比が分かりやすく、AIコンシェルジェについ目がいってしまうようなデザインです。実際のサービスキャラクターを登場させ、視聴者がサービス導入をイメージしやすいように工夫されています。

店頭PR動画 自動車サスペンション「EDFC ACTIVE PRO」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
用途・目的商品・サービス紹介
費用レンジ50〜99万円
長さ・尺60秒〜120秒
業種メーカー

株式会社テインが販売している自動車パーツ「EDFC ACTIVE PRO」の製品紹介動画です。男性2名がカーレースの対決をするシーンにスポットを当てた2分弱のショートアニメで、店頭POPでの放映を想定しながら制作されています。

流れはカーレースで対決する2人のシーンから始まり、主人公はみるみるうちにライバルに距離を離されてしまいます。レース後、ライバルに話を聞いてみると「EDFC ACTIVE PRO」を搭載したことが勝利の秘訣だと教えられ、悔しがるというストーリーです。

躍動感のあるアニメーションで、製品の機能についてもところどころ分かりやすく説明が入っており、見終わった後に特徴や有効性が理解できる点がポイントです。特にレースのシーンはスピード感と迫力がある動画になっています。

企業プロモーション動画の活用メリット

企業プロモーション動画には、次の3つの活用メリットがあります。

  • 視覚・聴覚を使ってユーザーの「記憶」に残りやすい
  • テキストや言葉だけでは難しい表現をイメージさせられる
  • 短時間で多くの情報の訴求ができる

自社で制作を検討する際は、メリットを存分に活かした動画にするためにもあらかじめ内容について理解しておきましょう。

視覚・聴覚を使ってユーザーの「記憶」に残りやすい

1つ目のメリットは、動画は映像とアナウンスといった視覚と聴覚の両方からアプローチするため、記憶に定着しやすい点です。

記憶というのは人間の五感をフルに使うと定着しやすくなります。視覚・嗅覚・味覚・聴覚・触覚がある中で「声に出したり」「触ったり」「食べたり」といった行動を伴うことで記憶の定着を強くすることが可能になるものです。

企業プロモーション動画は、視覚と聴覚に同時に訴えかけることができます。そのため、パンフレットを読んだり、サービスの説明をただ聞いたりするよりずっとユーザーの記憶に残りやすくなります。

企業プロモーション動画を制作する目的は、ユーザーの認知を拡大させ行動を促すことにあります。インパクトの強い動画や興味を惹くようなユニークな動画を作ることができれば、少ない接点でも記憶に残りやすくなり、その分拡散効果は高めることができます。

テキストや言葉だけでは難しい表現をイメージさせられる

2つ目のメリットは、文章や難しいワード・表現も動画にすることで具体的にイメージさせやすくなる点です。

たとえば、前述で紹介した腸内フローラ検査サービス「Mykinso Pro(マイキンソープロ)」を紹介した動画が良い例です。「腸内フローラの検査が必要」といきなり言われても、どのようなリスクがあるのか分からない方が多いでしょう。

しかし、腸内フローラがどのような微生物で「どんな病気の関連性があるか」「イラストと声」で分かりやすい解説が入っていればイメージしやすくなります。

こうした事例のように、文章で書くと馴染みがないケースや専門的な事象については、動画を活用して説明してあげた方がユーザーから理解してもらいやすくなります。

短時間で多くの情報の訴求ができる

3つ目のメリットは、時間をかけずに多くの情報を訴求できる点です。

企業プロモーション動画は5分以内のものが多く、最後まで集中して見続けられる尺で制作されていることがほとんどです。そのためユーザーの時間を多く奪いません。

また、1分間の動画は一般的なWebページの3600ページ分の情報量だといわれています。3600ページ分のWebページを読む場合、何時間もかかってしまうでしょう。さらに「読む」という能動的な行為と、「見る」という受動的な行為では、見るだけの動画の方が楽に情報を得ることができます。

動画であればテキストや写真の情報よりはるかに多くのアピールが可能になり、結果的に消費行動を促しやすくなります。

企業プロモーション動画のデメリット

企業プロモーション動画には次の2つのデメリットがあります。

  • インパクトがある動画制作が重要
  • 静止画に比べ制作に時間がかかる

事前に把握しておくことで対策も打ちやすくなり、デメリットを逆に活かすことができないか考えることもできるでしょう。

インパクトがある動画制作が重要

1つ目のデメリットは、インパクトがない動画は効果が下がってしまう点です。

企業プロモーション動画の需要は年々高くなっており、その重要性も認識され始めています。クオリティの高い動画の制作が増えており、インパクトが弱い動画からの反響は得られない可能性があります。

コストをかけたくないあまりに、シンプルな説明動画のようなものを制作してしまうと効果が見込めず、結果的に無駄な労力をかけたことになってしまいます。何度も作り直すものではないからこそ、制作会社のようなプロに任せることで一定のクオリティを担保できるようにしておきましょう。

静止画に比べ制作に時間がかかる

2つ目のデメリットは、静止画より動画の制作に時間がかかってしまうことです。

静止画のような素材を制作する場合、最短で1〜2週間くらいで完成するケースがあります。一方動画の場合、コンセプトの設計・打ち合わせ・撮影・編集・修正のやり取り・納品といった多くの工程を踏むため、制作期間は2〜3か月かかるのが普通です。

どうしてもすぐにプロモーション活動を行いたい場合、動画の制作はおすすめしません。しかし、動画制作会社に依頼することで、時間をかけつつも確実にニーズを満たす動画に近づけることが可能です。

最初から3か月程度かかることを踏まえ余裕をもったスケジュールで相談し、クオリティの高い動画制作を目指しましょう。

企業プロモーション動画の制作ポイント

企業プロモーション動画を制作するにあたって、良い動画制作のポイントは3つあります。

  • プロモーションの目的は時間を掛けて明確にする
  • 企業プロモーション動画は伝えたいターゲットを明確にすること
  • 注目が集まるようなインパクトを動画で演出する

動画制作会社に依頼する場合でも、ポイントの認識を揃えておくとスムーズに打ち合わせが進められます。

プロモーションの目的は時間を掛けて明確にする

動画を制作する前に、目的となるゴール設定を決める必要があります。非常に重要なプロセスになるため、時間をかけて進行するようにしましょう。

目的としては次のようなものがあげられます。

  • 新商品について興味を持ってもらうユーザーを増やす
  • 昔から抱かれている企業イメージを一新させたい
  • 求職者から応募したいと思ってもらえるようなアピールをしたい

基本的に目的は1つの動画に1つだけと絞りこみます。むやみに増やしてしまうとメッセージ性が弱くなり、結果的に訴求力のない動画が仕上がってしまいます。

また、目的を決めずに動画制作をはじめてしまうとプロジェクトを振り返ったときに善し悪しを判断しにくくなります。そのため、ブランディングのように定性的な目標だけでなく、「1年後にユーザーを1万人増やす」といった数値化できる目標もセットで計画することが重要です。

企業プロモーション動画は伝えたいターゲットを明確にすること

構成を考える上で「何を」伝えるかに考えが行きがちですが、「誰に」伝えるかも大切なポイントです。

たとえば70代の男女にアピールしたいと考えているなら、文字は大きく情報量もシンプルに、ゆっくりとしたスライドのムービーの方が見やすくなります。反対に動画慣れしている10代の若者をターゲットにしている場合、スピード感のあるショートムービーでデザイン性の高いものにした方が興味を持たれやすくなります。

ターゲット設定は具体的に設定し、1人の人物を明確にイメージできるくらい作り込むことが重要です。年齢・性別・住所・職業・年収・家族構成などのハード面だけではなく、不安やニーズといった面についても明確にします。
ターゲットの思考を掘り下げて考えることで「〇〇について不満に思っているAという人物に向けて、〇〇を打ち出そう」といった動画の方向性を考えやすくなります。

注目が集まるようなインパクトを動画で演出する

企業プロモーション動画は短時間で強く興味を惹きつける必要があります。さらに記憶に残すことを考えるとより強いインパクトが重要です。になります。

たとえば紹介したいサービスについて、淡々と説明しているような動画ではインパクトは薄くなります。インパクトを出すためには「個性的なストーリーを仕立てたり」「ユニークな写真・キャッチコピーを使ったり」など他社がやっていなような差別化する表現が必要です。

他にもアピールしたいサービスの特徴をとことん研究し、別のものに「置き換え」や「言い換え」が出来ないか考えてみましょう。プロジェクトメンバーで集まり、連想ゲームのようにアイディアを出していくのも良い方法です。

動画での表現方法は非常に幅広いため、プロの制作会社に相談しながら演出方法を考えてみると良いでしょう。自社の強みやサービスの情報を分かりやすく伝えられるようかみ砕いておくと、打ち合わせの際、制作会社に理解してもらいやすくなります。

企業プロモーション動画で差別化するコツ

企業プロモーション動画はインパクトが重要だと説明してきました。どのように他社の動画と差別化すればよいか、自社ならではの動画を作る3つのコツを紹介します。

  • 拡散を目的にSNSを活用する
  • 競合他社の動画を研究し差別化を考える
  • メッセージや情報は1つに絞りインパクトのある構成にする

上記3点をおさえた上で、長く愛用していける企業プロモーション動画を制作しましょう。

拡散を目的にSNSを活用する

1つ目のコツは、SNSで企業プロモーション動画を拡散していくことです。SNSは拡散性が高いため、上手く活用することができれば爆発的に視聴数を伸ばすことができます。

たとえば、Twitterには「リツイート・引用リツイート」や「いいね」という機能があります。面白いと思ったツイートは気軽に情報共有されていくため、インパクトのある動画を作ることができれば露出を増やすことができます。

Instagramなら若年層にアプローチしやすく 、Facebookなら40代〜60代くらいまでに訴求力があります。SNSの種類によってメインユーザーや強みが異なるため、設定したターゲットに合わせてSNSを使い分けるのもおすすめです。

競合他社の動画を研究し差別化を考える

2つ目のコツは、競合他社の動画を研究してみることです。独自性を高めるためにはまず相場観やトレンドを知ることが重要になります。

企業プロモーション動画は、ホームページやYouTubeなどのプラットフォームを検索すれば簡単に見つけられます。自身で見つけるのが難しい時は、制作会社に事例がないか聞いてみても良いです。

「競合他社はあるサービスについてどのようなアプローチ手法を用いているのだろう?」ということを把握することで、アイディアのヒントが見つかることもあります。

また、競合他社の場合、似たようなサービスを提供していることもあります。動画の方向性がたまたま類似してしまうことを防ぐためにも、市場のトレンドをチェックしてみてください。たとえ同じメッセージを伝える場合であっても、動画であればアプローチ方法は無限にあります。競合他社の動画を踏まえて、競合調査を行い、自社に合う表現を見つけることが大切です。

メッセージや情報は1つに絞りインパクトのある構成にする

3つ目のコツは、企業プロモーション動画1本に対して伝えたいメッセージは1つに絞ることです。あれもこれもと詰め込んでしまうと全体がぼやけた印象になり、記憶に残りにくい動画となってしまいます。

たとえば「このサービスを使えば、コストが下がり、作業効率が上がり、人手も不要になるため便利です」という動画内のアピールは、一見メリットがたくさんあって良さそうですが、1つ1つのインパクトが薄くなってしまいます。

一方で「年間コストを100万円おさえることが可能なサービス」という打ち出し方に変えれば、コストに悩む企業に対してとにかくコストを下げられるサービスであるということを強調して伝えやすくなります。

動画で伝えたいメッセージは1つだけに絞り、具体的に伝えたり、繰り返したりすることで強調することが大切です。

まとめ

今回は、企業プロモーション動画の成功事例やメリット・デメリットについて説明してきました。企業プロモーション動画は上手く活用することができれば業績を大きく左右する影響力を持っています。

「もっとこのサービスの良さを伝えたいのにどうしたら良いか分からない」「新商品のリリースに向けてユーザーの記憶に残りやすいプロモーションをおこないたい」など課題をブランディング・プロモーションを課題とされている企業に向いています。

企業プロモーション動画は自社で作る方法もありますが、できればクオリティの高いものをプロの制作会社に依頼するのが良いでしょう。今回解説したポイントやコツを踏まえて、動画制作を検討してみてはいかがでしょうか?

crevoAdmin

【成功事例9選】アニメーション動画でのメリットとは?種類と事例で見る活用・演出方法を解説

2 years 11ヶ月 ago

アニメーション動画は、実写動画ではできない表現が可能ということもあり、商品紹介やサービス紹介のシーンで、アニメーション動画を活用する企業が増えています。

プロモーションの効果を高めるためには、アニメーション動画ならではのメリットを理解しておくことがかかせません。

そこでこの記事では、アニメーション動画の種類や活用するメリット、表現手法や演出方法について解説します。
また、アニメーション動画の成功事例も活用事例別に9本紹介します。

お役立ち資料集

アニメーション動画とは

アニメーション動画とは、編集ソフトなどを使ってイラストや文字に動きを加えた動画のことです。

実在する人物や景色を映し出す「実写動画」とは異なり、複雑な情報でもわかりやすく整理して伝えることができるのが大きな特徴です。学校の授業やセミナーでも、内容によっては、講義を聞くだけよりグラフなどの図解があったほうがわかりやすいと感じることがありますが、動画もそれと同じです。

それぞれの特徴をよく理解したうえで最適な表現方法を選ぶことで、期待する結果が出やすくなります。

アニメーション動画の種類

動画制作の方法は大きく2つに分けることができますが、アニメーション動画自体も10種類以上に細分化することができます。今回はそのなかでも、企業のPRやブランディングによく活用される動画について説明していきます。

インフォグラフィック動画

「インフォグラフィック動画」とは、写真や図表、グラフなどを用いることで、情報をわかりやすく表現している動画です。

ちなみに、「インフォグラフィック」は、「インフォメーション(情報)」と「グラフィック(視覚表現)」を掛け合わせた造語です。

モーショングラフィックス動画

「モーショングラフィック動画」は、写真や文字、イラスト、図形などの動きのない素材に動きを加えた動画です。

余計な視覚情報がなく、伝えたいことをシンプルに伝えられることから、ドラマや映画のオープニングタイトル、CMの企業ロゴなどによく使われます。

タイポグラフィ動画

タイポグラフィアニメーションとは、字幕などのテキストや画像とは違い、動きのあるロゴやテキストといった「文字のアニメーション動画」を指します。

近年、動画制作をされる企業がCMをはじめとした、イベントなどのPR動画にタイポグラフィックアニメーションを採用しています。通常のテキストとは違い、テキストが動くアニメーション構造のため、視聴者にインパクトを与えやすく、「伝えたい情報」を視覚的に強調できることが特徴です。

3Dアニメーション動画

立体的なイラストやグラフィックを用いて作るアニメーション動画を「3Dアニメーション動画」と呼びます。

2Dではなく3Dにすることで、動画を観た人がフォルムや質感を具体的にイメージしやすくなるので、画面越しに商品の実体を掴んでほしい場合などに適しています。

2.5Dアニメーション動画

立体的なイラストやグラフィックを用いて作るアニメーション動画を「3Dアニメーション動画」と呼びます。

2Dではなく3Dにすることで、動画を観た人がフォルムや質感を具体的にイメージしやすくなるので、画面越しに商品の実体を掴んでほしい場合などに適しています。

ホワイトボードアニメーション動画

真っ白な背景に、イラストや図、文字などを手書きしていく過程を映像化した「ホワイトボードアニメーション動画」も、近年、人気が高まっています。

背景が白一色であることから色のイメージに邪魔されないため、伝えたいことがしっかり伝わりやすいのがメリットです。

イラストアニメーション動画

パラパラ漫画の要領で、線の位置を少しずつずらしながら何枚ものイラストを作成することで、キャラクターや背景を動かすアニメーション動画を「イラストレーション動画」と呼びます。

一般的なテレビアニメやアニメ映画の制作に用いられる手法で、膨大な量のイラストを必要とします。

アニメーション動画を活用するメリット

商品やサービスの認知を向上させたい場合や、問い合わせを増やしたいと考えた場合には
さまざまなプロモーション施策が考えられます。

アニメーション動画を活用する場合に得られるメリットは、つぎの6点です。

  • 実写では表現できない無形のものをビジュアル化
  • 伝えたいメッセージを的確に表現
  • 撮影機材が不要な分、コストを抑えて制作可能
  • 記憶に残りやすい
  • 動画を修正しやすい
  • 海外への展開ができる

それぞれのメリットについて詳しく解説します。

実写では表現できない無形のものをビジュアル化

アニメーション動画は、形のないものを表現するのに適しています。

たとえば、クレジットカード決済サービスのセキュリティ面を訴求したい場合。パソコンをウイルスから守る様子をアニメーションで表現すると、イメージがしやすくなります。
これをテキストや実写映像を用いて伝えるのは難しいでしょう。

このように、サービス内容・情報・イメージなど、実写化しづらいものを伝えたい場合は、アニメーション動画を採用するのがおすすめです。

伝えたいメッセージを的確に表現

アニメーション動画は、伝えたいメッセージを分かりやすく表現できる点もメリットの一つです。
テキストで説明されても難しすぎて理解できないものごとや実写で表現しづらい表現も、アニメーションを用いることで解決する場合が多く見られます。

たとえば、インフォグラフィックアニメーションを使うことで、データや情報を視覚的に表現することが可能です。
グラフ・表・地図などに、動きやナレーションを入れることで直感的にデータを理解できます。

また、3DCGを活用することで、実写では撮影が難しいシーンもリアルに描くことができます。

このようにアニメーション動画は、伝えたい要素を強調してメリハリをつけ効果的にメッセージを伝えることができます。

撮影機材が不要な分、コストを抑えて制作可能

アニメーション動画はコストも抑えやすい点もメリットの一つです。

実写撮影で動画を制作する場合は、撮影機材・スタジオ・ロケなど場所や機材にかかる費用が避けられません。
カメラマンやモデルなど、制作スタッフ以外にかかる人件費も必要です。
一方、アニメーション動画の場合、上記の費用は必要ありません。制作スタッフの人件費以外にはほとんど経費がかからないため、実写撮影と比較してコストを大きく抑えることができます。
撮影場所やモデルなどを手配する手間もかからず、スケジュールや工程も組みやすいこともコスト削減につながっています。

また、アニメーション動画は実写映像と比較して修正にかかるコストも抑えることが可能です。そのため、思い描くイメージ通りの作品を作りやすいともいえるでしょう。

記憶に残りやすい

アニメーション動画は、視聴した人の記憶に残りやすい点も大きなメリットです。

アニメーション動画ではさまざまな表現を自由に取り入れることができます。
親しみやすいキャラクターを取り入れたり、パロディなど面白い要素をいれたりと、ユーザーの興味を掻き立てることに向いている動画手法です。
インフォグラフィックをアニメーション動画に取り入れることで、難しいデータや情報も分かりやすく説明できます。

アニメーション動画は、分かりやすくおもしろいと感じる情報は記憶に残りやすくなります。

また、アニメーション動画全体を通して色彩やデザインを統一することで、ブランドや企業イメージを効果的に浸透させることも可能です。

動画を修正しやすい

実写動画の制作には撮影が不可欠です。納得いく映像が撮れるまでに時間がかかることもあれば、撮影後にキャストや背景の差し替えが必要となり、スタジオやスタッフのスケジュール調整からやり直すハメになることも。

しかし、アニメーション動画であれば、キャラクターも背景も編集によって差し替えることができます。さらに、キャラクターの動きやセリフを変更することも可能です。

海外への展開ができる

商品やサービスを海外へ向けてプロモーションしたい場合には、アニメーション動画が適しています。

実写映像の場合、役者の口の動きに合わせて吹き替えをしなければなりません。字幕をいれる場合も手間がかかります。
アニメーション動画であれば、ナレーションを外国語のナレーターに変更するだけで、映像はそのまま映像を使うことが可能です。

また、言葉を用いずに分かりやすく説明することができるのもアニメーション動画の魅力です。

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アニメーション動画制作・映像制作

アニメーション動画の活用シーン

サービス紹介動画

無形、有形を問わず、アニメーション動画を活用することでよりサービスのイメージが伝わるサービス紹介動画を制作することができます。実写と組み合わせて、実写動画とアニメーション動画両方のメリットを活かすことも可能です。

特に、グラフや数字、文字を見せたい場合には、インフォグラフィックを活用することでよりわかりやすくサービスの実績や詳細などを伝えることができます。

ブランディング動画

ブランディング動画にアニメーションを活用することで、伝えたいメッセージやブランドイメージをより端的に伝えることができます。ブランドイメージをアニメーションで視覚的にわかりやすく表現することで、より記憶に残りやすくなります。

ブランドカラーを上手く使ったり、ブランドサイトとトンマナと合わせたりすることで、印象に残る動画を制作しましょう。

プロモーション動画・CM

視覚的にわかりやすいアニメーション動画を活用することで、自社を知らない視聴者の印象にも残るプロモーション動画やCMを制作することができます。オリジナルキャラクターを使用して、より親しみやすい動画を作ることも可能です。

アニメーションの表現手法

アニメーションの表現方法は多数あります。その中でも用途に応じた表現ができる手法を、活用事例とともにご紹介します。

モーショングラフィックス

モーショングラフィックスは、画像・文字・イラストなどのグラフィック素材にアニメーションによる動き・効果音・BGM・ナレーションなどを盛り込んで制作するアニメーション動画に代表される表現手法です。視覚と聴覚で視聴者に訴えかけることで、数十秒の動画でも、多くの情報を伝えることができます。

また、動画の中でも予算・納期を抑えて制作ができる手法となっているため、初めての動画制作におすすめです。


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺60~120秒
費用レンジ50~99万

シンプルなグラフィックではありながらも、アニメーションとナレーション・字幕をうまく組み合わせることによって、サービスのメリットはもちろん、実際のウェブ画面もイメージしやすく、訴求力の高い動画に仕上がっています。

フレームバイフレーム

フレームバイフレームという手法はいわゆる「THE アニメ」です。日本を代表する文化のひとつとなった「アニメ」と同様に、キャラクターや動物を一コマずつ動かして制作する表現技法です。視聴者にとっても親しみやすいだけでなく、世界観や表現・演出の幅が広く、固有の表現によって動画を通じたブランドイメージを作り上げることもできます。


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺15~30秒
費用レンジ~49万

猫の動きや本のページをめくる様子はアニメならではの表現になっており、素朴で優しいトーンでウェブサイトの世界観を表現しています。

3DCGアニメーション

3DCGアニメーションは、手描きでは表現が困難なキャラクターや物体を立体的に表現することができ、2Dアニメーションとは異なるリアリティあふれる表現を可能にします。3DCGアニメーションならではのトリッキーなアングルを駆使した擬似空間の中で表現される映像は、訴求内容を引き立て、視聴者に強く印象付けられるはずです。


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺~15秒以内
費用レンジ100~299万

3DCGを活用することにより、キッチン・トイレ・洗面所などに製品を設置した場合のイメージやサイズ感が伝わりやすくなっています。

アニメーションの演出方法

アニメーション動画でよく使われる演出方法として、キャラクターアニメーションとインフォグラフィックを解説します。

どちらもモーショングラフィックスの一種で、効果的な演出です。分かりやすいように、弊社で制作した動画も例として紹介しています。

キャラクターアニメーション

キャラクターアニメーションはモーショングラフィックスの一種で、企業や商品のカラーやコンセプトに合わせてキャラクターを用いる演出方法です。「この企業のこのキャラクター」「あの商品のあのキャラクター」と視聴者に覚えてもらいやすく、認知度アップやブランディング効果が期待できます。

また、想定しているターゲット層をキャラクターとして具現化することもできます。キャラクターにナレーションを合わせることで視聴者に親近感と強い印象を与え、訴求したいポイントをひきたて、訴求ポイントを「自分ごと」としてとらえやすくなります。


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺15~30秒
費用レンジ50~99万

お洒落でガーリーなキャラクターを採用することで、キレイになりたい女性に親近感をもっていただけるような表現になっています。

インフォグラフィック

インフォグラフィックはモーショングラフィックスの一種で、情報・データ・知識を図や表を用いてわかりやすく視覚的に表現する手法です。

無形サービスや説明しづらいものを視覚的に表現することにより、視聴者にわかりやすく伝えることができるため、営業用ツールや自社サービスの紹介動画として有効活用できます。インフォグラフィック動画によって、取引先や消費者の心をつかむことがサービスの拡大につながります。


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺60~120秒
費用レンジ50~99万

冒頭で、棒グラフを用いて数字データをわかりやすく表現しつつ、課題喚起をしながらサービスの軸となる「ITフリーランス」というキーワードを丁寧に説明しています。そして、シンプルなイラストとメリハリのある動きでサービスのコンセプト、サービスを通して解決したい課題とサービスによって実現したい世界観を表現しています。

アニメーション動画の活用事例

企業がアニメーション動画を制作する際は、目的を明確にしておくことが重要です。
目的を決めておかないと動画の内容を決めることが難しくなり、思ったような効果を発揮できません。
また、制作事例をいくつも参考に視聴しておくことで、自社の予算で製作可能な動画をイメージしやすくなります。

そこで、目的別のアニメーション動画活用事例を合計9本紹介します。

ブランディング

アニメーション動画は、企業や商品のブランディングに効果を発揮します。

ブランドイメージは、コンセプトやデザインなどが複合的に作り上げるものです。こうした抽象的な概念を言葉や文章だけで伝えるのは困難だといえます。
そこで、ブランドイメージを説明するためにアニメーション動画が活用されています。

ブランディングにうまく活用できている2つの動画を紹介します。

周年記念動画 ゲーム「怪盗ロワイヤル」

出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺60〜120秒
費用レンジ100〜299万円

株式会社ディー・エヌ・エーが提供するスマートフォン用オンラインゲーム「怪盗ロワイヤル」のリリース10周年を記念して制作したアニメーション動画です。

この動画では10年が経ったことで、当時怪盗ロワイヤルを楽しんでいたユーザーとの接点を再び作ることを目的としています。
昔オンラインゲームを一緒に楽しんでいた友達や仲間と、再び会えてまた一緒に遊べるツール。これを新たな怪盗ロワイヤルのブランド価値としてアピールするために、動画を構成しています。

懐かしさを感じてもらうためには、動画全体のテイストとストーリーが重要です。
まず、動画全体のテイストで懐かしさを感じてもらうために、背景やイラストを工夫しています。
日に焼けた画用紙に水彩画で描いたようなイラストを、あえてにじませる表現を取り入れることで懐かしさを演出しました。

ストーリーでも懐かしさを感じさせています。主人公は居酒屋で昔の仲間と久しぶりに再会し、当時一緒に楽しんだ怪盗ロワイヤルの話で盛り上がります。
すると、懐かしいプレイ映像の記憶が走馬灯のように駆け巡るというものです。

実際にこの動画を視聴している方も、当時のプレイ映像を懐かしく感じてくれているでしょう。

コンセプトムービー 決済サービス「Paidy」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺30〜60秒
費用レンジ300万円〜

株式会社Paidyが提供するオンラインショップで利用できる決済サービス「Paidy(ペイディー)」のコンセプトを表現するためのアニメーション動画です。

サービスの概要を説明するための紹介動画ではありません。Paidyのブランドイメージを伝えることが目的です。
ナレーションやテキスト解説などはいれず、静かなBGMとわずかに英語のメッセージが散りばめられています。全体の色彩は、ブランドカラーで統一しています。

アニメーションにはモーショングラフィックを採用しました。丸や四角といった幾何学的な模様がシンプルに動くシーンと、有機的に動くパターンを組み合わせて動画を構成しています。
これはPaidyのシンプルさと、その裏に潜む複雑なテクノロジーがあることを感覚的に伝えることを目的としています。

サービス紹介

アニメーション動画は、サービスの概要や魅力を紹介する場合にも頻繁に活用されています。

形のある商品の紹介であれば、実際の物を映像で紹介するのが効果的でしょう。しかし、サービスを紹介する場合には工夫が必要です。アニメーション動画は最も効果的な手法の一つだといえます。

典型的な活用例を1本紹介します。
サービス紹介動画 採用支援サービス「ビズリーチ・ダイレクト」

出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺120秒〜
費用レンジ~49万

株式会社ビズリーチが提供する採用支援サービス「ビズリーチ・ダイレクト」の紹介用アニメーション動画です。

このアニメーション動画は採用担当者に向けて、ビズリーチ・ダイレクトの魅力を紹介することを目的としています。

ビズリーチ・ダイレクトの導入によって、効率的な採用活動が実現できることを解説する内容です。
ビズリーチ・ダイレクトの特徴として3つの特徴を挙げています。

  • 即戦力人材に特化した独自のデータベース
  • 求職者データベースをすべて開示
  • 専任コンサルタントによるフォロー

これらの内容を、イラスト・グラフ・テキストを使って分かりやすくアニメーション動画にまとめました。

また、ビズリーチのブランドカラーである赤色を積極的に使っています。
ナレーションに合わせて、イラストに動きを入れることで理解しやすいように工夫しました。

通販

通販のおいてもアニメーション動画がよく活用されています。

通販で売上を上げるためには、ユーザーの心が動くタイミングを増やすことがかかせません。
新規顧客の獲得やリピート率を向上させる施策など、さまざまなシーンでプロモーションを行う必要があります。

通販サービスのアニメーション動画の事例として、ブランディアと宅本便の事例を紹介します。

サービス紹介動画 ブランド宅配買取サービス「ブランディア」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺30〜60秒
費用レンジ~49万

宅配買取サービス「Brandear(ブランディア)」と楽天スーパーポイントギャラリーのキャンペーン紹介用アニメーション動画です。

ブランディアとは、ハイブランドからカジュアルブランドまで1点からでも査定ができるブランド宅配買取サービスです。
ブランディアでいらなくなったブランド品を売るだけで、楽天スーパーポイントが最大5,000ポイントもらえるキャンペーンについてまとめています。

広告配信用の動画として制作しているため、内容を詰め込みすぎず端的に説明しました。
ついつい詳しい内容が気になり、キャンペーンページを確認したくなるような見せ方にこだわっています。

ターゲットはブランド品に敏感な女性です。イラストや色彩、フォントなどで「かわいい」と感じてもらえるデザインを採用しました。

YouTube広告用動画 ブックオフ宅配買取サービス「宅本便」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺30秒〜60秒
費用レンジ~49万

ブックオフオンライン株式会社が提供する宅配買取サービス「宅本便」の広告用アニメーション動画です。
「宅本便」は売りたい本・CD・DVD・ゲームを自宅で箱に詰めて送るだけで簡単に買取が利用できるサービスです。

このアニメーション動画は、YouTube広告での配信を想定しています。
ユーザーがスキップするまでの5秒の間で「おうちにいながら本が売れるブックオフの買取サービス宅本便」とサービスの全体像を端的に説明しました。

動画のキャラクターにはデフォルメした猫と女の子を採用することで、親しみやすさを演出しています。猫の鳴き声も効果音で挿入しています。

利用方法を申込み・梱包・集荷・振込の4ステップで分かりやすく説明をおこない、
置き場所に困るほどの大量の本に囲まれる女の子が、「宅本便」を利用することで部屋も心もスッキリするというストーリー展開です。

リクルート/採用向け

求人サービスの利用促進にもアニメーション動画が効果的です。
利用するメリットや他社サービスとの違いなどを分かりやすく説明しましょう。

また、自社への入社意欲を高める目的でもアニメーション動画の活用はおすすめです。

求人サービスのアニメーション動画事例として、タウンワークオンラインとエンゲージを紹介します。

サービス紹介動画 求人掲載サービス「タウンワークオンライン」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺60〜120秒
費用レンジ100〜299万円

株式会社リクルートジョブズが提供する「タウンワークオンライン」のサービス紹介用アニメーション動画です。

タウンワークオンラインは、いつでも簡単に求人掲載ができるサービスです。はじめて求人広告を掲載する方でも安心して使えることをアピールする目的で制作しました。

この動画は、求人広告の出稿を検討しているであろう店舗のオーナーや採用担当者の方をターゲットとしています。

動画の前半ではタウンワークオンラインで求人を掲載する手続きの流れを分かりやすく解説しました。イラストとテキスト、ナレーションを組み合わせたアニメーション動画によって、短い時間でも理解しやすい内容となっています。

動画の後半では、サポート体制が充実している点やサポート体制が整っていることを紹介することで、視聴者の不安を取りのぞくように工夫しました。

広告動画 採用サイト制作支援ツール「エンゲージ」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
長さ・尺〜15秒以内
費用レンジ~49万

エン・ジャパン株式会社が提供する採用支援ツール「engage(エンゲージ)」のサービス紹介用アニメーション動画です。

Facebookのバンパー広告で配信するための動画として制作しました。バンパー広告の特性上、6秒という短い時間で効果を出すことに重点を置いています。

engageは、採用サイトの作成や求人掲載、採用までを無料で利用できます。
そのなかでも「採用ホームページが無料で作れる!」というポイントに絞って訴求することにしました。
短い時間に内容を詰め込んでも、なにが言いたいのか伝わらない恐れがあるためです。

パソコンとスマートフォンの画面に採用ホームページが表示されているイラストと「採用ホームページが無料で作れる!」というテキストのみで構成している、シンプルなアニメーション動画です。

最後にサービス名を大きく表示することで、engageの名前を覚えてもらえるように工夫しています。

情報発信

複雑な情報をまとめて発信したい場合は、アニメーション動画を用いると良いでしょう。

インフォグラフィックを使うことで、グラフや表に動きをつけ強調させることができます。
ナレーションやイラストとも組み合わせることで、さらに理解しやすい表現が可能です。

情報発信にアニメーション動画を活用したい方の参考になる事例を2本紹介します。

サービス紹介動画 インバウンドプロモーションサービス「wanokoto」


出典:Crevo制作実績

株式会社アイ・エム・ジェイが提供するインバウンドマーケティング支援サービス「wanokoto」のサービス紹介用アニメーション動画です。株式会社アイ・エム・ジェイは「最高の顧客体験」をテーマに多くの企業のマーケティングやブランディングの支援を行っている会社です。「wanokoto」を導入することで、訪日外国人旅行者にターゲティングした広告配信を実施し、インバウンド需要ニーズの高い企業の商品・サービス・アクティビティ・イベントの訴求、企業自体のブランディングを行うことができます。この動画では訪日外国人に関するデータと、サービスの特徴を分かりやすく表現しました。
訪日外国人旅行者が増えている現状を冒頭で数値データを用いて伝えることでビジネスチャンスが広がっている現状を分かりやすく伝えています。
カラフルな色彩を使うことで、国際的なイメージとマッチさせユーザーの興味を惹くようにしています。グラフや複数のものごとの関係性の表現など、アニメーションの力で情報をうまくまとめました。
アニメーション動画を活用することで、情報をまとめて分かりやすく伝えたい方には特に参考になるのではないでしょうか。サービス紹介動画「MCCatalog+(エムシーカタログプラス)」
出典:Crevo制作実績株式会社モリサワの提供する多言語ユニバーサル情報配信ツール

表現アニメーション
長さ・尺60〜120秒
費用レンジ~49万
表現アニメーション
長さ・尺60〜120秒
費用レンジ~49万

「MCCatalog+(エムシーカタログプラス)」のサービス紹介用アニメーション動画です。MCCatalog+活用することで、カタログやチラシ、パンフレットなどを日本語から、英語・中国語簡体字・中国語繁体字・韓国語に自動翻訳が可能です。
多言語に対応した情報配信が実現できる多言語ユニバーサル情報配信ツールで、導入することで訪日外国人客に向けたサービスの拡大が期待できます。この動画では年々増加すると予測される訪日外国人のデータや、訪日外国人客向けのインバウンド施策としてMCCatalog+をどのように活用できるかについて、アニメーションを用いて見やすく表現しています。紙媒体のパンフレットにはないマーケティング機能も紹介し、低コスト・短期間で多言語での情報発信が可能なサービスの魅力をつめこみました。また、全体的に淡い色味で描くことで、難しいサービスであるというイメージを払拭し、視聴者がよりサービスに親近感をもてるように工夫しています。まとめ本記事ではアニメーション動画の種類や活用シーンなどに加えてメリットについて詳しく解説しました。
また、アニメーション動画の目的別に成功事例を9本紹介しています。ブランディングやプロモーションに課題があるのであれば、アニメーション動画は効果的な手法だといえます。
伝えたいメッセージを的確に表現でき、ユーザーの記憶にも残りやすいためサービスや商品の紹介に適しているためです。
また、実写動画と比較してコストが抑えられ、修正がしやすいことなども魅力といえます。まずは、予算や目的に合わせて成功事例をいくつも見ることをおすすめします。事例を参考にすることで、制作したいアニメーション動画のイメージが出来上がっていくはずです。

crevoAdmin

2023年版|アニメーション動画を依頼する際のポイントと注意点を解説【成功事例20選】

2 years 11ヶ月 ago

アニメーション動画を制作する場合、外部の制作会社に依頼するのが一般的です。
一方「どの制作会社に頼めばいいのか分からない」「依頼の仕方で失敗したくない」など、アニメーション動画を依頼するうえで気になる点も多いのではないでしょうか。

本記事では、アニメーション動画制作会社の選び方と選ぶポイント、依頼する際の注意点について解説します。
また、予算ごとにアニメーション動画の制作事例を20本紹介します。

お役立ち資料集

アニメーション動画制作会社の選び方

複数の制作会社のなかから、どのように企業を選べばよいのかを解説します。

アニメーション動画の制作会社として5年以上の実績をもつ企業がおすすめです。
動画制作業界は変化が激しいため、5年以上は続けているということはしっかりとした体制が整っていると推察できます。

また社内で制作をある程度完結できる人員がそろっているかも確認が必要です。
動画制作会社のなかには、イラストレーターやアニメーターなどが自社におらず、プロジェクトごとにフリーの人材を集めて対応している企業もあります。
この場合、組織化されていないため、セキュリティやメンテナンスに不安が残ります。

明確な価格設定を提示してくれるかどうかも重要です。
見積もりの段階で費用の内訳があいまいな場合だと、追加作業が発生した際に見積もりに含まれていたものか判断ができません。

追加費用がどんどん発生する事態を防ぐためにも、明確な価格を提示できる制作会社を選びましょう。

アニメーション動画制作会社を選ぶポイント

アニメーション動画制作会社を選ぶ際に確認すべきポイントを解説します。

  • 制作予算から決める
  • 明確な作業スケジュールの提出があるか確認する
  • アニメーション動画制作の修正可能回数を確認する
  • 実績や絵柄で決める
  • 制作会社からの提案力・企画力を確認する
  • 担当者との相性を確認する
  • ターゲットや発信する媒体から決める
  • アニメーション動画制作の修正可能回数を確認する
  • 動画マーケティングなどの知識が豊富であるか確認

以上の8つの各ポイントについて、理由や背景など詳しく説明します。

制作予算から決める

アニメーション動画の制作にかかる費用は、実写動画と比較して高額となるケースが多く見られます。
オリジナルのアニメーションなどの制作に、手間やコストがかかるためです。
そのため、予算をあらかじめ決めておき、予算内で制作できる企業を見つけるようにしましょう。

複数社から見積もりを取り、相場観を身につけることも大切です。
自社が作りたいアニメーション動画だと、一般的にどの程度の制作費用を要するのか、把握が大切です。

あまりにも安い費用を提示する企業に依頼してしまうと、動画の仕上がりが意図していないものになる場合もあるため注意が必要です。

明確な作業スケジュールの提出があるか確認する

アニメーション動画の制作にかかる日数は、動画の内容によって大きく異なります。
イラストをつなぎ合わせるようなシンプルなアニメーション動画であれば、1ヵ月以内に納品できるケースが一般的。一方、モーショングラフィックスなどを使う場合、3ヵ月以上の制作期間を要する場合もあります。

制作期間が長いほど工程が複雑で、スケジュール管理が重要。一つの作業の遅れがほかの作業にも大きく影響を及ぼし大幅な遅延を引き起こしかねないためです。

綿密なスケジュールを提出してくれる企業であれば納期遅れなどを起こしにくく、安心して依頼できるといえます。

アニメーション動画制作の修正可能回数を確認する

アニメーション動画の制作を進めていくと、ほとんどのケースで修正が発生します。
最初の提案で理想通りの動画が完成することは稀です。

アニメーションの動きや強調したいテキストの大きさなど、気になる点はいくつも出てくるでしょう。

2〜3回の修正であれば、無料で対応してくれるケースが一般的です。しかし、格安な制作費を売りにしている企業などでは、初回の修正から費用がかかるケースもみられます。

予想外の出費を抑えるためにも、アニメーション動画の制作会社を選ぶ際は修正費用や対応回数を確認しておきましょう。

実績や絵柄で決める

制作実績はアニメーション動画の制作会社を選ぶうえで重要なポイントです。
商品やサービス、イベントなどプロモーション用のアニメーション動画の制作実績が豊富な企業だと安心して依頼できます。

また、イラストの絵柄も大切なポイントです。
制作会社によって、得意とするイラストのタッチや雰囲気は異なります。イラストの絵柄が自社のテイストと合うかを見極めましょう。

実績が豊富なアニメーション制作会社だとしても、ビジネス向けの絵柄は対応がむずかしい場合も見られます。
幅広い年齢層が親しみやすい絵柄を得意とする制作会社に依頼するのが望ましいといえます。

制作会社からの提案力・企画力を確認する

アニメーション動画の制作会社を選ぶ際には、その会社の提案力や企画力も見極めておきたいポイントです。
提案や企画のスキルが低い場合、ターゲットや訴求ポイントを汲み取れていないアニメーション動画になってしまう恐れがあるためです。

提案力や企画力を確かめたいのであれば、依頼をする前に簡単な構成案の提出を依頼しましょう。
制作したいアニメーション動画のイメージを伝えると、制作会社からさまざまな角度の提案を受けることが可能です。
自社の意図をうまく反映し、最適な構成を制作できる会社ほど提案力や企画力が高いといえます。

担当者との相性を確認する

アニメーション動画の制作をする際には、制作会社の担当者との相性も確認しておきたいポイントです。アニメーション動画の制作工程は複雑で、何度も担当者と連絡や打ち合わせを行う機会があるためです。

イラストの決定やアニメーションの修正確認、追加作業の交渉など、完成するまでに制作会社と頻繁にやり取りを交わします。
窓口となる担当者が、こちらの意図をうまく読み取ってくれないとスムーズに制作を進めることができません。

担当者との相性を見極めるためには、レスポンスが速いかどうか、質問や疑問に真摯に対応してくれるか、といったことの確認が必要です。

ターゲットや発信する媒体から決める

制作したアニメーション動画の目的が決まっているのであれば、得意とする動画のターゲット層から制作会社を選ぶ方法もおすすめです。

機械メーカーが展示会などのイベントの告知を目的とした動画を制作したいのであれば、製造業や飲食業など工場向けのアニメーション動画を制作できる会社が適切です。

また、 YouTubeやInstagramなど媒体によっても適した動画の作りは変わってきます。アニメーション動画を配信する媒体が決まっているのであれば、その媒体向けの制作に強みを持つ会社から選ぶのもおすすめです。

動画マーケティングなどの知識が豊富であるか確認

満足のいくアニメーション動画を制作できたとしても、問い合わせの増加など成果につながらなければ動画を制作した目的を果たせていないことになります。
制作するだけでなく、アニメーション動画を成果に結びつけたいのであればマーケティングの施策が欠かせません。

そのため、制作会社にマーケティングの知見があるかも確認しておきたいポイントです。
クライアントの作りたい動画に適した配信先や、ターゲットに合わせた広告の方法なども合わせて提案してくれる制作会社であれば理想的です。

動画制作後も見据えた提案ができる制作会社かどうかをチェックしておきましょう。

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アニメーション動画制作・映像制作

 

アニメーション動画制作を依頼する際の注意点

依頼する制作会社が決定したあとは、具体的に依頼を出し契約を進めます。

アニメーション動画は工程が複雑なため、ちょっとした見落としや制作会社との認識違いなどで大幅に手直しが生じてしまうことがあります。

場合によって、は納期が遅れることがあり、そうした事態にならないように依頼する際の注意点を確認することをおすすめします。

とくに気にしておきたいのは以下の3点です。

  • 制作会社の事例を事前に確認しておくこと
  • 1枚の絵にこだわらないこと
  • キャラクターなどのイラストの契約内容を確認すること

それぞれの注意点について、理由や確認しておきたいポイントを詳しく解説します。

制作会社の事例を事前に確認しておくこと

アニメーション動画の制作を依頼する際には、制作会社のホームページなどでこれまでに制作してきた事例を見ておくと良いでしょう。

アニメーションの制作事例には価格帯も記載してあることが一般的です。
自社の予算と同程度の価格帯のアニメーション動画を見ておくことで、依頼できる内容の範囲が予測できます。

たとえば予算が50万円ほどの場合、フレームバイフレームのアニメーション動画の制作は制作費が高額なためむずかしいかもしれません。

事前にこうした情報を持っていないと、イメージのすり合わせなどに時間がかかり納期が遅れることも懸念されます。

コミュニケーションコストを抑えるためにも、制作事例を事前に確認しておくことは欠かせないといえそうです。

1枚の絵にこだわらないこと

アニメーション動画はイラストを制作してから、アニメーションの動きをつける工程に進みます。
イラストの制作段階で時間をかけ過ぎないのがおすすめです。

たとえば「足の向きをもう少し変えてほしい」など、修正したいポイントはたくさん出てくるものです。
しかし、アニメーションのプロは動くことを前提として絵を描いているため、動きをつけるとそうしたポイントは気にならなくなることが大半です。

もちろん、気になる点は打ち合わせでどんどん質問することをおすすめします。
1枚の絵にこだわりすぎないほうが、手戻りが少なくメリットが大きいということだけ覚えておきましょう。

キャラクターなどのイラストの契約内容を確認すること

アニメーション動画で制作したイラストは、再利用できない場合があるため注意が必要です。
納品されたアニメーション動画に対して、動画の権限はクライアントにあったとしてもイラストの権限はクライアントにない場合があります。

または、イラストの権限は別料金となるケースも見られます。
納品されたアニメーション動画のイラストのみを抽出し、広告などへの掲載やグッズとして販売しようと考えている場合は注意が必要です。

イラストに関する権限は契約に記載があるはずなので、細かくチェックしておきましょう。
また、記載がない場合は必ず制作会社に確認することが大切です。

アニメーション動画制作の成功事例

動画制作会社Crevo(クレボ)がこれまでに制作したアニメーション動画の中から厳選した20本を紹介します。
Crevoでは企業のサービス紹介やイベントの紹介などプロモーションに最適なアニメーション動画を多数制作してきました。

数ある制作実績を以下のように4種類の価格帯に分けています。

  • ~49万円
  • 55~99万円
  • 100~299万円
  • 300万円〜

予算と合わせて見ていただくことで、制作する動画イメージの参考になるかと思います。

~49万円の制作事例

Crevoが制作したアニメーション動画の実績の中から、49万円以下で制作したおすすめの5本を紹介します。

サービス紹介動画「iDeCo」


出典:Crevo制作実績

株式会社SBI証券が提供するサービス、「iDeCo」を紹介するためのアニメーション動画です。
約20秒と短い尺のなかで、iDeCoのメリットとSBI証券の特徴を分かりやすく説明できています。

イラストをつなぎあわせてアニメーションを制作しました。テキストと一部のイラストに動きをつけることで、飽きにくいように工夫しています。

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺15秒〜30秒

広告動画 開業サポートサービス「開業freee」


出典:Crevo制作実績

freee株式会社が提供する開業サポートサービス「開業freee」の紹介用アニメーション動画です。
個人事業主になる人に向けて、開業届の提出について解説するストーリーです。

動画の尺は約35秒、費用レンジは49万円以下です。

このアニメーション動画は、FacebookなどSNSのタイムラインで閲覧されることを想定して制作しました。
音を出さない環境でも内容が伝わるように、テキストを大きく読みやすいようにしています。

また、「これから個人事業主になるみなさん」「開業届のご提出はお済みですか?」というターゲットへの投げかけを冒頭に入れています。タイムライン上で何気なく目にした際に、目を留めてもらいやすくする工夫です。

開業freeeのブランドカラーである青色を、動画のメインカラーに設定しています。
パソコンで作業を行う人や開業届の書類を提出するイラストが、専門的な内容を分かりやすくなるように補完できています。

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺30秒〜60秒

イベントオープニング動画「AdverTimes.Days」


出典:Crevo制作実績

株式会社宣伝会議が主催するイベント「AdverTimes.Days(アドタイ・デイズ)」のオープニング用アニメーション動画です。

オープニングムービーとしてイベントの盛り上がりを期待させる役割と、Webサイトでの使用を想定して制作しています。
動画の尺は約30秒、費用レンジは49万円以下です。

平面的なイラストがBGMとシンクロして細かくモーションするようにしています。
デザインはクライアントから支給されたものです。

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺15秒〜30秒

サービス紹介動画「グッピーコネクト」


出典:Crevo制作実績

株式会社グッピーズが提供するハラスメント対策の外部通報位サービス「グッピーコネクト」の紹介用アニメーション動画です。
ハラスメント対策の法改正に伴い、サービスの認知拡大を目的として制作しています。

費用レンジは49万円以下です。尺は約15秒で、YouTube広告への出稿を想定しています。

企業の担当者が通勤中などに目にした際にも音なしで伝わりやすいように、イラストやテキストを使ってサービスの内容が分かるように制作しました。

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺〜15秒以内

YouTube広告用動画 ネットショップ作成サービス「BASE」


出典:Crevo制作実績

BASE株式会社が提供するECショップ作成サービス「BASE(ベース)」の紹介用アニメーション動画です。

ECショップの開設を考えている人に向けて、BASEの使い方を分かりやすく伝えることで興味を持ってもらうことを目的にアニメーション動画を制作しました。

約60秒のYouTube向け広告動画で、費用レンジは49万円以下です。

BASEでECショップ立ち上げるまでの流れを、モーショングラフィックを使いテンポよく表現することで、BASEのサービスがシンプルで使いやすいことが表現できています。

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺60秒〜120秒

55~99万円の制作事例

Crevoが制作したアニメーション動画の実績のなかから、55万から99万円で制作したおすすめの5本を紹介します。

サービス紹介動画「ソーシャルレンディングサービス」


出典:Crevo制作実績

株式会社LENDEXが提供するソーシャルレンディングサービスの紹介用アニメーション動画です。

動画の尺は約30秒で費用レンジは50万から99万円です。

かぐや姫がLENDEXで増えた資金を使い月旅行に出かける、というストーリーをベースとしてサービスの概要を分かりやすく伝えています。
パロディ風の演出とすることで目を惹く構成が完成しました。

表現アニメーション
費用レンジ55~99万円
長さ・尺15秒〜30秒

広告動画「コメディカルドットコム」


出典:Crevo制作実績

セカンドラボ株式会社が提供する医療・看護業界向けの転職サイト「コメディカルドットコム」の認知を拡大するために制作した紹介用アニメーション動画です。

医療施設で働く人達がマーチングバンドを組んで、サービスを紹介するというアニメーションです。
なかでもインパクトを残せるイラストの制作に特に力を注いでいます。

「コメディカルドットコム!」という掛け声は、クライアントの社員の方々にも協力してもらい収録しました。

表現アニメーション
費用レンジ55~99万円
長さ・尺30秒〜60秒

不動産紹介広告動画「新浦安マリンヴィラプロモーションムービー」


出典:Crevo制作実績

三菱地所レジデンス株式会社が販売する、新築分譲マンション「ザ・パークハウス 新浦安マリンヴィラ」の紹介用アニメーション動画です。

「ザ・パークハウス 新浦安マリンヴィラ」の魅力である、都心からのアクセスの良さと海辺のリゾートライフが送れることを、分かりやすく紹介しています。

ターゲット層である都市部の30から50代の方に訴求するために洗練されたイメージで統一しています。

制作過程では対面ミーティングを要所で取り入れていました。クライアントとイメージを常に共有できていたことが、成功要因の一つだといえます。

表現アニメーション
費用レンジ55~99万円
長さ・尺120秒〜

サービス紹介動画 社内福利厚生制度「スーパーグリーン保険」


出典:Crevo制作実績

株式会社JR東日本商事がJR東日本グループの社員向けに扱う社内福利厚生制度「スーパーグリーン保険」を紹介するため制作したアニメーション動画です。

まだ保険加入の必要性を感じていない若年層の社員をターゲットに、今後起こりうるライフイベントを軸に保険の必要性を説明しています。
イラスト・テキスト・インフォグラフィックスをバランスよく用いることで、スーパーグリーン保険の3つの特徴がよく分かるように制作しました。

クライアントからはテイストについての要望はなかったため、過去の制作事例から今回の構成を採用しています。

表現アニメーション
費用レンジ55~99万円
長さ・尺60秒〜120秒

アプリ紹介動画「スーパーポイントスクリーン(Super Point Screen)」


出典:Crevo制作実績

楽天株式会社が提供するおこづかいアプリ「スーパーポイントスクリーン」のサービス紹介用のアニメーション動画です。

YouTube広告やホームページへの掲載を想定して制作しました。

豊富なイラストとナレーションを中心に、アプリのサービス内容をシンプルに説明しています。
動画の最後は「お得なキャンペーンも実施中!!」と締めており、キャンペーンの内容は詳しく訴求していません。
サービスページへの動線がうまく作れているため、キャンペーンについて知りたいユーザーをスムーズにリンク先へ誘導できています。

表現アニメーション
費用レンジ55~99万円
長さ・尺15秒〜30秒

100~299万円の制作事例

Crevoが制作したアニメーション動画の実績のなかから、100万から299万円で制作したおすすめの5本を紹介します。

知財創造教育コンセプト動画


出典:Crevo制作実績

三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社が提供する「知財創造教育」を紹介するためのアニメーション動画です。

約2分の動画で知財創造教育の説明と、三菱UFJリサーチ&コンサルティングが提供するサービスを説明しています。
費用レンジは100万から299万円です。

知財創造教育は専門的で理解されづらいため、アニメーションの力で難しい内容を分かりやすく説明することを中心課題として動画を制作しました。

課題を明文化し解決するストーリーの上に、親しみやすいイラストのアニメーションで感情に訴えかける表現を採用しました。

表現アニメーション
費用レンジ100〜299万円
長さ・尺120秒〜

サービス紹介動画「dTV」年末年始編


出典:Crevo制作実績

エイベックス通信放送株式会社の運営する「dTV」の紹介用アニメーション動画です。
年末年始の登録者数を増加させるために、キャンペーン動画として制作しています。

スピード感のあるモーショングラフィックスと、ハイテンションなナレーションによってわくわくするようなアップテンポなアニメーション動画を制作できました。

ナレーターは声優の安済知佳さんに担当していただくことで、表情豊かに表現していただいています。

表現アニメーション
費用レンジ100〜299万円
長さ・尺15秒〜30秒

ウェブ広告・テレビCM用動画「テレ東BIZ」


出典:Crevo制作実績

株式会社テレビ東京コミュニケーションズが提供する、テレビ東京の番組を視聴できるアプリ「テレ東BIZ」の紹介用アニメーション動画です。

アプリに新機能が加わり「テレビ東京ビジネスオンデマンド」が「テレ東BIZ」として再スタートすることになり、Web広告用の動画を制作しました。

テレビ東京の人気アナウンサーの田中瞳さんをデフォルメしたキャラクターが登場し、アプリの魅力や機能を分かりやすく説明するストーリーです。

田中瞳さんご本人にナレーションを行ってもらうことで、親しみやすく訴求力の高い動画に仕上げることができました。

表現アニメーション
費用レンジ100〜299万円
長さ・尺30秒〜60秒

歴史教科書紹介動画「詳細世界史・高校世界史・新世界史」


出典:Crevo制作実績

株式会社山川出版社が出版している教科書「詳細世界史・高校世界史・新世界史」の紹介用アニメーション動画です。

約6分間で3冊の教科書の特徴を詳しく説明することを目的として制作しています。
費用レンジは100万から299万円です。

実際の紙面を中心として、ナレーションで内容を解説していく構成です。
強調したい箇所では、紙面のズームアップや効果音を用いることで伝わりやすい表現を心がけています。

表現アニメーション
費用レンジ100〜299万円
長さ・尺120秒〜

サービス紹介動画「みなモニター」


出典:Crevo制作実績

三菱電機株式会社が開発した水面状況監視サービス「みなモニター」の紹介用アニメーション動画です。
「みなモニター」はため池にブイを浮かべるだけで、スマートフォンで水位を監視できるサービスです。

約1分30秒で、サービスを利用する流れやサービスを利用する利便性、サービスを開発した背景についてイラストを用いて分かりやすく説明しています。

色彩は青色をメインに使い、ほかの色は極力減らしています。
イラストはシンプルで親しみのやすい表現を採用することで、幅広い年齢層の方に受け入れやすいデザインに仕上げています。

表現アニメーション
費用レンジ100〜299万円
長さ・尺60秒〜120秒

300万円〜の制作事例

Crevoが制作したアニメーション動画の実績のなかから、300万円以上で制作したおすすめの5本を紹介します。

サービス紹介動画「dTV(ディーティービー)」


出典:Crevo制作実績

エイベックス通信放送株式会社の運営する「dTV」の紹介用アニメーション動画です。

父母娘の3人家族を主役としてストーリーが展開していきます。
3人それぞれに観たい動画がちがっても、dTVであれば幅広いジャンルがそろっているため「視聴できる」という点を訴求しています。

手書き風のゆるいイラストを採用し、親しみやすいテイストに仕上げました。
フレームバイフレームアニメーションを採用することで、イラストがスムーズに動き個性的な動画を制作することができています。

表現アニメーション
費用レンジ300万円〜
長さ・尺60秒〜120秒

サービス紹介動画 クレジットカード決済「PayPal(ペイパル)」(PROTECT編)


出典:Crevo制作実績

ネットイヤーグループ株式会社の提供するクレジットカード決済サービス「PayPal(ペイパル)」の紹介用アニメーション動画です。

PayPalのセキュリティ機能を訴求するために動画を制作しました。
セキュリティのみに訴求ポイントを絞ることで、30秒という短い尺で伝えたいメッセージが充分にユーザーに伝わりやすくなっています。

インベーダーゲームをモチーフとして採用しています。PayPalがパソコンをウイルスという敵から守るイメージを感覚的に理解できるように制作しました。
なめらかな動きのアニメーションによって視聴者を最後まで飽きさせない動画に仕上がっています。

表現アニメーション
費用レンジ300万円〜
長さ・尺30秒〜60秒

サイト掲載動画「賃貸住宅向け火災保険説明」


出典:Crevo制作実績

三井住友海上火災保険株式会社が提供する賃貸住宅向け火災保険「リビングFIT」の説明用アニメーション動画です。
リビングFITの導入を検討している人に向けて、保証内容の詳細を説明するために制作しました。

保険の内容は専門的で文字だけでは伝わりづらいため、テキストに加えてナレーションとイラストを用いて分かりやすく解説しています。

情報量が多いため、ナレーションが説明している内容とイラストやテキストが一致するように、タイミングよく動きや効果音を加えました。

表現アニメーション
費用レンジ300万円〜
長さ・尺120秒〜

サービス紹介動画「火災保険見直し」三井住友海上火災保険株式会社


出典:Crevo制作実績

三井住友海上火災保険株式会社が提供している火災保険の新サービスを紹介するためのアニメーション動画です。

既存の保険に加入しているユーザーを、新サービスへ乗り換えを促進する目的で動画を制作しました。

旧来保険を「マモレンジャ―」、新サービスを「GKマン」という戦隊キャラクターに置き換え、コミカルなアニメーションで表現しています。

保険を擬人化することでサービスの違いを理解しやすくなるように配慮しました。

表現アニメーション
費用レンジ300万円〜
長さ・尺120秒〜

サービス紹介動画 求人情報サイト「働くナビ!」


出典:Crevo制作実績

株式会社テクノ・サービスの求人情報サイト「働くナビ!」のサービス紹介用アニメーション動画です。

働くナビ!は製造業や工場に特化している求人サイトです。

働くナビ!の認知度を向上させるために、約2分30秒のオリジナルソングのミュージックビデオを制作しました。
求職者が主人公のストーリー構成で、全編アニメーションのオリジナリティあふれる動画に仕上げています。

歌詞は求職者の不安をストレートに表現することで、共感を得やすいものを目指しました。

サビでは「働くナビ!」を耳に残るメロディに乗せて繰り返しています。繰り返すことで自然とサービス名称が記憶に残りやすくなるように考慮しました。

表現アニメーション
費用レンジ300万円〜
長さ・尺120秒〜

まとめ

本記事では、アニメーション動画制作会社の選び方と選ぶポイント、依頼する際の注意点について解説しました。
また、予算ごとに成功事例も20本紹介しています。

アニメーション動画の制作会社を選ぶ際には、予算・ターゲット・媒体といった条件に合う企業を見つけましょう。
また信頼できる制作会社かどうか見極めることも大切です。
担当者との相性や提案力、スケジュール提出の有無などから判断しましょう。

また、制作事例を見ることで、得意とするアニメーション動画のスタイルを読み取っておくのもおすすめです。

アニメーション動画の制作を成功させるには、制作会社の選び方が重要です。

crevoAdmin

【企業PR動画の成功事例19選】企業PR動画の作り方や準備・コツについて解説

2 years 11ヶ月 ago


企業がPRを行うに当たってさまざまな方法があります。そのなかで、動画でのPRは、これまでのPR方法とは異なり、視聴者へ与える情報量や訴求力は高い効果を発揮するPR方法といえます。
本記事では、企業PR動画制作の「成功事例」や「作り方と制作のコツ」について解説します。また成功事例では料金別の成功事例を紹介。自社に合う事例を参考に出来るだけでなく、料金相場を把握することができます。

ぜひPR動画の制作に向けて、ひとつの参考にして下さい。

企業PR動画とは

企業PR動画とは、「企業」のPRを行うことが目的の動画です。商品やサービスをはじめ、ブランディングや広報など、あらゆるシーンで活用できます。
企業がPRを行う目的としては、以下があげられます。

  • 企業の存在を知ってもらうこと
  • 企業の活動や取り組みを認めてもらうこと

まずは認知度をあげ、企業の存在を広く知ってもらう目的に利用されます。企業が行っている取り組みや活動を受け入れてもらい、認めてもらうことが、PRの行う効果といえます。
このPRをより効率的に、より広範囲のユーザーに届けるための手段として活用されているのが、「企業PR動画」です。

企業PR動画のターゲット

企業PR動画のターゲットとしてあげられるのは、大きく以下の3つです。

  • 企業(BtoB)
  • 消費者(BtoC)
  • 新卒者・求職者

企業PR動画が上記それぞれにどのような影響や効果をもたらすのかを詳しく解説します。

企業(BtoB)

企業PR動画のターゲット1つ目は、「企業(BtoB)」です。
企業PR動画はBtoBの場面でとくに大きな効果を発揮します。
たとえば「自社サービスを活用している企業の事例」「自社サービスの導入した事例」などを、BtoB目線で訴求することが可能になります。

セミナーや展示会、さらには自社サイトで配信することで、幅広い方々に効率よくPR活動を行える点も魅力です。とくに自社サイトの配信は、新型コロナウィルスの影響で非接触が推奨される昨今において、大きな効果をもたらしてくれます。
企業によっては、Web上での展示会を開催するケースも少なくありません。
実物を手に取って見てもらうことは不可能ではあるものの、PR動画の活用によって、幅広く企業のポイントをアピールできるといえます。
また展示会などの場ではあらゆる企業の方が集まります。
自社のスペース内で動画を流しておくだけで、実際に話すよりも効率的に、来場者に自社の魅力やポイントを訴求することが可能です。

消費者(BtoC)

企業PR動画の主なターゲットの2つ目は、消費者(BtoC)です。テレビCMは、わかりやすい企業PR動画の事例といえます。

あらゆる顧客に対して幅広く訴求を行うテレビCMの多くは、消費者である個人がメインターゲットです。
たとえばテレビCMを目にした個人が、その企業に興味をもち「次はこの商品を買ってみようかな」といったきっかけになります。
そのため消費者に向けたPR動画は、比較的売上向上や認知アップをはじめとする成果につながりやすいのがメリットです。

消費者(BtoC)へ訴求するPR動画を制作する際は、そのサービスや商品の魅力を淡々と紹介するだけでは足りません。
企業に対する

  • 好感度
  • 信頼性
  • 親近感

を感じてもらえるような仕上がりにすることがポイントです。

新卒者・求職者

企業PR動画のターゲットの3つ目は、「新卒者・求職者」です。
新卒者や求職者へのPRを行うことで、企業の認知度を高めてもらうことにつながります。
その結果として、求人を行っている企業の応募につながる導線が作れます。
企業の認知度を高めることで「自分も働いてみたい」「働きたい」と思ってもらえるようになり、応募に対する安心感を与えることができます。

さらに動画にすることで、その企業の取り組みを視覚的に理解できます。
またPR動画の内容について面接で話すことができるようになるため、企業と求職者、双方に大きなメリットです。

企業PR動画の種類

企業PR動画の種類は多岐にわたりますが、大きく分類すると以下の4つになります。

  • 商品・サービス紹介
  • ブランディング
  • 広報PR
  • 採用動画

ただ単に「PR動画を作りたい」と思っていても、これらのような目的がなければ、効果のない動画ができ上がってしまうので注意が必要です。
それぞれの特徴などを見ていきます。
「動画を活用する目的」を明確にするため、ひとつの参考にして下さい。

商品・サービス紹介

企業PR動画の種類1つ目が、「商品・サービス紹介」です。
その名のとおり自社の商品やサービスを紹介する内容で、PR動画と聞くと多くの人がイメージするほど代表的なものとなっています。
商品・サービス紹介においては、じつにあらゆるものに活用することが可能です。
たとえば、以下のようなものがあげられます。

  • 電化製品や家具などの「形のある商品」
  • ITシステム、アプリケーションなどの「形のない商品」

とくに重宝するのが、ITシステムやアプリケーションなど「形のない商品」の紹介シーン。
こういった無形商材の魅力をテキストと画像のみで紹介するのは、困難を極めるといっても過言ではありません。
そこで動画を用いることで、視聴者に魅力やメリットを効果的に訴求することが可能です。

また家電製品や家具といった「形のある商品」においては、立体的な映像を用いることができるため、視聴者が製品をイメージしやすくなるのもメリットといえます。

ブランディング

企業PR動画の種類2つ目が、「ブランディング」です。
ブランディングは告知というよりも、「企業に対するイメージの植え付け」を行う活動のことを指します。
たとえば「〇〇といったらこの企業」のような、特定のキーワードから連想する企業のイメージのことです。
ブランディングを行うことで、

  • 企業のイメージアップを図れる
  • 競合他社との差別化を図れる

といったメリットがあります。
ストーリー仕立てで「企業の存在意義」や「取り組み」を紹介することで、視聴者の興味を促進すると同時に、イメージアップを期待できます。

広報PR

企業PR動画の種類3つ目が、「広報PR」です。
広報PRとは主に、企業が取り組んでいる活動内容などを紹介しています。
具体例をあげると、

  • 地域密着型企業としての地域貢献活動
  • SDGsなどをはじめとする国際的な取り組み
  • コンプライアンス遵守のために取り入れている仕組み

などがあります。
この他にも、企業への親近感をもってもらうために

  • 企業のこれまでの苦労や挫折
  • 長きにわたる地道な努力・継続
  • 終わりのない試行錯誤・実験

などを取り入れる企業も少なくありません。
動画を用いてこれらを視聴者に見せることで、企業努力を認めてもらい、受け入れてもらえることがメリットです。

採用動画

企業PR動画の種類の4つ目は、「採用動画」です。
採用動画の目的は、主に求職者に対し「この企業に入ってみたい!」と思ってもらうことです。
これにより視聴者は画像とテキストの企業紹介を見るより、圧倒的にわかりやすくスピーディーにその企業のイメージがつかめるメリットがあります。
この背景もあって近年ではじつに多くの企業が、企業PRとして採用動画を用意しています。

企業PRの成功事例

企業PR動画の成功事例について紹介します。
以下の4種類の金額別に紹介しますので、制作費に対してどんな動画が制作できるか参考にして下さい。

  • 〜49万円
  • 50〜99万円
  • 100〜299万円
  • 300万円〜

【〜49万円】企業PRの成功事例

まずは49万円以下の企業PRの成功事例を紹介します。

商品紹介動画「CROSS LORDS」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺30~60秒

スマホゲーム「CROSS LORDS」の紹介動画です。
新製品のプロモーションを目的に、動画が制作されました。
カードやキャラクターが表示されるときの表現にこだわりが感じられます。またナレーションの声質が、製品の世界観に非常にマッチしている点にも注目です。
こちらを運営するのは、株式会社風栄社。
独自のアートと世界観を表現するゲームブランド「Domina Games」の運営、及びカードゲーム関連商品の開発を行っています。

サービス紹介動画「会社四季報オンライン」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺15秒以内

会社四季報オンラインのサービス紹介動画です。
サービスのプロモーションを目的として、15秒という短い尺で制作されました。
文字と演出だけのシンプルな動画構成となっており、スタイリッシュなデザインながら信頼性がイメージできる演出が特徴です。
サービスを運営するのは、東洋経済新報社。ビジネス書や経済書などの発行を専門とする日本の出版社です。

PR動画(プロモーション動画) カードゲーム「Blade Rondo 〜Night Theater〜」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺15秒以内

カードゲーム「Blade Rondo(ブレイドロンド) 〜Night Theater〜」のプロモーション動画です。
全体的に黒い背景で神秘的な世界観を演出することで、視聴者をゲームの世界に引き込んでいます。また動画の冒頭と終盤に企業名やゲームの名前を大きく出すことで、視聴者にインパクトを残すように仕上げているのも特徴です。
「Blade Rondo(ブレイドロンド)」は、7枚の手札で戦うカードゲームで、運営は株式会社風栄社です。

プロモーション動画 ビジネス向けコミュニケーションツール「iPBX Circle」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺30~60秒

クラウド型オフィス電話サービス「iPBX Circle」のプロモーション動画です。
本動画では

  • 外出先の社内通話が0円に抑えられるメリット
  • 簡単に始められるシンプルさ
  • 万全なセキュリティ

という3つの特徴を「そんな時はiPBXをインストール!」というフレーズでテンポよくに表現。
テンポとスピード感で、視聴者が最後まで見られるような工夫が施されています。
アイネオ株式会社の提供する「iPBX Circle」は、

  • 音声通話とWeb会議
  • ビジネスチャット

が一つのアプリで利用できるクラウド型オフィス電話サービスです。

プロモーション動画 「福岡PARCO」 (らーめん二男坊編)


出典:Crevo制作実績

表現実写
費用レンジ~49万円
長さ・尺15~30秒

「福岡PARCO」に店舗を構える「らーめん二男坊」の紹介動画です。
外国人の視聴を想定して制作された背景から、和太鼓の効果音を用いるなど、日本らしさを感じられる仕上がりが特徴です。
接写を多用しテンポをよくすることで、より美味しそうに見せ、視聴者の興味を促進しています。
「福岡PARCO」に店舗を構える「らーめん二男坊」は、男性も満足、女性にも愛される、新しく馴染み深い豚骨ラーメンを堪能できます。

プロモーション動画 学生限定トークアプリ「ひま部」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ~49万円
長さ・尺15~30秒

学生限定トークアプリ「ひま部」のプロモーション用動画です。
Twitterでの配信を前提に制作されたため、「いかに短い尺でインパクトを残せるか」が考慮されています。
「ひま部」を実際に使っている男子学生が主人公。
ゆるめのイラストが特徴的で、冒頭と終わりには「HIMABU」と入れてサービス名を視聴者に印象づけ、認知拡大につなげています。
本アプリの運営は、nanameue.inc。「ひま部」は中学生・高校生・大学生限定のトークアプリです。

【50〜99万円】企業PRの成功事例

50〜99万円の企業PRの成功事例を紹介します。

プロモーション動画 けがの損害保険「ライトネッと」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ50~99万円
長さ・尺15秒以内

けがの損害保険「ライトネッと」のプロモーション動画です。
映画館の上映前に流れるシネアドでの活用を想定し、商品の認知拡大を目的に制作されています。
家族全員へ安全への注意喚起をしつつ、万が一にそなえるという保険の大切さをアニメーションを通して訴求。自動車事故による高額な賠償額例を提示し、視聴者の保険加入を促進しています。
エイチ・エス損害保険株式会社の提供する「けがの保険ライトネッと」は、自転車にかかわるリスクへの備えをプラスした傷害保険です。(※2017年11月末をもって販売終了)

サービス紹介動画 チャネルミックスの効果を確認する医師調査「SOC」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ50~99万円
長さ・尺60~120秒以内

ソフトウェア「SOC」の紹介動画です。
こちらを利用することで、「医師がどのようなプロモーションの影響で薬剤を想起しているか」が可視化できるようになります。
文字だけでは伝わりづらいサービス内容を、インフォグラフィックでわかりやすく解説しています。
冒頭で「処方を動かす力を把握できていますか?」と問いかけ、視聴者の興味を惹きつけたあとで、「SOC」の機能やメリットを紹介。
またスタイリッシュなイラストが特徴で、先進的な印象に仕上がっている点も特徴です。
株式会社インテージヘルスケアの提供する「SOC」は、医師の印象から見た「プロモーションミックスの効果」を把握する医師調査サービスです。

制度紹介動画「日経育英奨学制度」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ50~99万円
長さ・尺30~60秒

「日経育英奨学制度」のWebCM動画で、SNSでの利用を前提に制作されています。
キャラクターのコミカルな動きや表情で、「日経育英奨学制度」の認知拡大と理解促進を図っている点が特徴です。
また、ストーリーが会話形式で進行し、視聴者に共感してもらいやすい構成なのもポイント。大きめの文字で示して理解を促す点も、スマホユーザーに向けた配慮になっています。
「日経育英奨学制度」では奨学金を全額無利息で借りられます。
新聞配達で学費・給与を得られ、部屋代は無料。親に負担をかけず、自立をしたい方にうってつけのサービスです。

サービス紹介動画「TOYO KEIZAI BRAND STUDIO」


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ50~99万円
長さ・尺30~60秒

東洋経済が運営する「TOYO KEIZAI BRAND STUDIO」のサービス紹介動画です。
ウェブサイトの記事内での配信を前提に制作されています。
プロモーションにおいて企業が抱えるさまざまな悩みを紹介し、視聴者の興味を喚起しています。東京経済ならではの強みも交えることで、うまくサービスの魅力を際立たせている点に注目です。
株式会社東洋経済新報社が運営する「TOYO KEIZAI BRAND STUDIO」では、コンテンツ制作力を活かし、広告主向けのサービスを提供しています。

プロモーション動画「KFCカード」(クリスマス篇)


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ50~99万円
長さ・尺15秒以内

日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社のプリペイドカード、「KFCカード」のプロモーション動画です。
開始2秒で創設者のカーネル・サンダースの立像が登場し「KFCカード」を勧めます。短尺でありながら、非常にインパクトのある構成です。
運営するのは、日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社。言わずとしれた「ケンタッキーフライドチキン」を、日本で運営しています。

商品紹介動画「研ちゃんカットプレミアム」


出典:Crevo制作実績

表現実写
費用レンジ50~99万円
長さ・尺30~60秒

電動カッター「研ちゃんカットプレミアム」の商品紹介動画。新商品のプロモーションが目的で制作されました。
「従来の製品と比べ、何がどう進化しているのか」比較することで、視聴者に商品の利点が伝わりやすくなっています。パンフレット・チラシだけだと刃の耐久性や切れ味を表現できないため、動画ならではの利点が生かされているといっていいでしょう。
電動工具ブランドHiKOKIは、日立工機の事業を継承した「工機ホールディングス」が使用する電動工具ブランドとして、多岐にわたる実績と確かな人気を誇ります。

【100〜299万円】企業PRの成功事例

100〜299万円の企業PRの成功事例を紹介します。

プロモーション動画 スキンケア美容家電「LUNA mini2」


出典:Crevo制作実績

表現実写
費用レンジ100~299万円
長さ・尺60~120秒

スキンケア美容家電「LUNA mini2」の商品プロモーション動画です。動画の大半部分に実写映像を用いることで、「LUNA mini2」の世界観を鮮明に表現。
手動の洗顔よりも毛穴の奥の汚れが除去できる点は、アニメーションを用いることでより理解が深まります。また実写・アニメーションともに、清潔感のある洗練されたニュアンスが特徴です。
ヤーマン株式会社が日本正規販売代理店となる「FOREO(フォレオ)」は、スウェーデン発の最新テクノロジーとデザイン性を融合した、新しい美を提案しています。

SNS用プロモーション動画 ミールキット「キットオイシックス」(夫婦編)


出典:Crevo制作実績

表現実写
費用レンジ100~299万円
長さ・尺30~60秒

ミールキット「Kit Oisix(キットオイシックス)」のプロモーション動画です。
SNS広告での配信を前提に制作された背景があります。
夫婦の日常を活用し、「商品への親近感」をもってもらえるよう工夫が施されています。またお客様の声として、「Kit Oisix」を使ってみた感想も含め、より魅力が伝わりやすくなっていることも特徴。
オイシックス・ラ・大地株式会社が提供する本製品は、食材宅配サービスOisix(オイシックス)で購入可能です。

3Dプロモーション動画 排水圧送ポンプ「SFA」(オフィス編)


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ100~299万円
長さ・尺~15秒以内

「SFAポンプ」のプロモーション用動画です。
本来、流しの移設には大がかりな工事が必要と思われがちです。
そこで「SFAの技術を用いた排水圧送ポンプを使えば、自由に増設ができる」ことを訴求しています。
3Dアニメーションを活用した、立体感のある映像が特徴です。また社員が流しの位置で困っている状況を見せ、視聴者に当事者意識をもってもらうよう工夫されています。
SFA Japan株式会社は、フランス生まれの排水圧送ポンプのリーティングカンパニーです。

プロモーション動画 排水圧送ポンプ「SFA」(トイレ編)


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ100~299万円
長さ・尺~15秒以内

「SFAポンプ」のプロモーション用動画です。
「自宅のトイレを増やしたいけど、大がかりな工事は面倒」と感じている方がターゲット。
動画内ではSFAのポンプを持った男性が登場し、簡単に素早くトイレを増設する様子を表現しています。
15秒の短い尺の中にも、軽快なテンポでコンパクトに紹介する工夫が施されています。また企業カラーである青を基調とした仕上がりなのもポイントです。
SFA Japan株式会社の提供する「SFAポンプ」は、簡単に水まわり増設ができる製品です。

【300万円〜】企業PRの成功事例

ここでは、300万円以上の企業PRの成功事例をご紹介します。

商品紹介動画「BIHARI」


出典:Crevo制作実績

表現実写
費用レンジ300万円~
長さ・尺~15秒以内

スキンケア商品「BIHARI」のプロモーション動画です。
動画では「自宅で簡単にスキンケアができる」という商品の特徴をわかりやすく表現しています。
「睡眠時間が肌ケア時間になる」というキーコピーを用いることで、視聴者にラクに時間をかけずケアできる潜在的なメリットを訴求していることも特徴です。
こちらの商品を提供するのは、からだラボラトリー株式会社。
「からだにとって良いことを。」を理念として、主に通販事業を展開しています。

プロモーション動画 杏林大学総合政策学部


出典:Crevo制作実績

表現アニメーション
費用レンジ300万円~
長さ・尺15~30秒

杏林大学総合政策学部のプロモーション動画です。主に認知拡大の目的のもとで制作されました。
RPGゲームの世界観を通して学部の魅力を訴求。ついつい最後まで見たくなるようなプロモーション動画に仕上がっています。
またRPGのゲーム音もBGMとして活用することで、オリジナリティのある動画の世界観を表現している点もポイントです。
杏林大学総合政策学部は、広範囲の理論の蓄積を前提においた学部です。実践的な問題解決に対する、「十分な判断力と行動力のある人材」を要請しています。

ウェブプロモーション動画 不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」


出典:Crevo制作実績

表現実写
費用レンジ300万円~
長さ・尺30~60秒

不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)」のウェブプロモーション用動画です。
女子会の日常的な会話をベースにすることで視聴者に親近感を持ってもらえるよう工夫が施されています。
「お城の近くに住みたい!」という無茶なお部屋探しも叶えてしまう大胆な表現で、サービスの利便性をアピールしている点に注目です。
「LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)」を運営するのは、株式会社LIFULL。「最大の不動産・住宅情報」「最良の情報品質」「最適な手法」で住まい探しをお手伝いするサービスです。

企業PR動画の作り方と準備

企業PR動画には、いくつかの「作り方」および「準備すべき点」が存在します。
具体的には、以下のようなものです。

  • 企業PR動画の内製は注意
  • コンセプトとターゲットは企業PR動画では重要
  • 制作スケジュールを事前に決めておく
  • 予算上限額のあらかじめ設定する

上記それぞれをくわしく解説します。

企業PR動画の内製は注意

企業PR動画を内製する際は、注意が必要です。
企業PR動画の最大の目的は、「企業のイメージ向上」です。そのためには、ある程度の動画の「クオリティ」が必要になります。

制作会社に依頼した動画と比べて内製した動画では、「クオリティ」が担保されません。目的が果たせなくなる可能性があります。
目的が果たせないどころか出来栄えによっては逆効果で、イメージダウンにつながってしまう可能性も否めません。

近年スマホひとつで動画を制作することはできますが、企業のイメージアップを図り、動画からの反響を得るためには、プロである動画制作会社に依頼することがおすすめといえます。

コンセプトとターゲットは企業PR動画制作に重要

企業PR動画の制作において、「コンセプト」と「ターゲット」はとても重要です。コンセプトを明確に決めておくことで、動画内で伝えたいことが明確になります。

伝えたいことがしっかり伝わる動画にすると、視聴者の理解も得やすく数字に直結する確率を上げることができます。
またターゲットを明確に決めておくこともとても重要です。

  • ターゲットが法人なのか個人なのか
  • どんな場所に住んでいる人なのか
  • 男性なのか女性なのか
  • 若い年代なのか、中~高年向けなのか
  • どんな趣味嗜好をもつ人なのか

などが明確になることで、特定の人に「深く刺さる」動画に仕上がることができます。
コンセプトとターゲットは、制作会社へ依頼する際も、必ずヒアリングで深掘りされる内容です。あらかじめ社内で固めておくことをおすすめします。

制作スケジュールを事前に決めておく

制作スケジュールをあらかじめ決めておくことも、企業PR動画の制作において重要です。
動画制作は一般的に1〜3ヶ月の製作期間がかかります。動画の尺やクオリティによって、6ヶ月間ほどの期間を要するものもゼロではありません。

たとえば

  • イベント告知のために使う
  • イベント会場内で使う

などの用途だった場合、使用する日にちが決まっているため、納期にはシビアになる可能性があります。
実写かアニメーションかでも、制作会社の工数は大きく変わってくるため、納品の日にちに影響します。そのため制作スケジュールをしっかり決め、余裕をもって依頼することが大切です。

予算上限額のあらかじめ設定する

予算の上限金額は、自社であらかじめ設定しておくべき項目です。
予算によって、実現できる内容が大きく異なります。
もちろん予算があれば

  • 実写での映像制作
  • ハイクオリティなアニメーション技術を用いた動画制作

などが実現できるでしょう。
予算がない場合でも、その具体的な金額を制作会社に提示することをおすすめします。
多くの制作会社は、その予算内で実現できる最適な制作プランを提案してくれます。

企業PR動画にどのくらいの予算がかけられるかは、あらかじめ社内で固めたうえで、制作会社に伝えることが大切です。

企業PR動画のコツ

企業PR動画を制作する際は、いくつかのコツがあります。

代表的なものをあげると、以下の3つです。

  • ターゲットへの訴求内容を決める
  • 話題性を意識した構成を考える
  • 制作会社に依頼で提案をもらう

上記それぞれのコツを見ていきます。
より効果的な企業Pr動画の制作のため、参考にして下さい。

ターゲットへの訴求内容を決める

まずは「ターゲットへの訴求内容を決める」ことが、企業PR動画を制作する上でのコツです。
動画のターゲット像が定まったら、その動画内で「なにを伝えたいか」をまず明確にします。
これをはっきりさせないことには、動画の方向性も定まらず制作が難航するうえ、効果のない動画が完成してしまう可能性が高まります。

訴求内容は、ひとつに絞ることがポイントです。
動画には尺に限りがあるため、訴求内容が2つ、3つもあると視聴者に伝わりづらくなってしまいます。
訴求内容は、動画の骨格となる部分。これが不安定では動画の仕上がりも不安定になるので、明確に決めることが大切です。

話題性を意識した構成を考える

動画の構成に「話題性」を盛り込むことも、企業PR動画を制作する際のコツとしてあげられます。
話題性のあるコンテンツは、SNSなどで爆発的に拡散されやすくなります。

拡散されることで、制作費を上回るほどの大きな宣伝効果を期待できるでしょう。
今話題となっているものやトレンドをしっかり押さえ、それを意識した構成を作ることが大切です。

制作会社に依頼で提案をもらう

制作会社に依頼して提案をもらうことも、企業PR動画で成功するためのコツです。

目的や予算、納期などが固まっていれば、動画制作会社に依頼することで、最適なプランを提案してもらえます。
事前に考えた企画や、企業で行えることなど、依頼側が想像していない企画を提案してもらえる可能性があります。そのため企業のイメージアップを図り、しっかりと成果につなげたいのであれば、やはり制作会社に依頼することをおすすめします。

また内製で動画を制作する場合、膨大な時間もかかるうえクオリティの担保が難しいと考えられます。時間的なコストに対する費用対効果が得られない可能性も出てきます。
制作会社にヒアリングで要望を伝え、その範囲内でできる最大限のクオリティのものを制作してもらうよう、気軽に相談してみるのも大切です。

まとめ

以上、本記事では企業PR動画の具体的な成功事例や準備すること、注意点およびコツなどをご紹介してきました。
現代の企業PR活動の手段として「動画」はとくに主流になりつつあり、もはや欠かすことのできない手段です。

企業PR動画を作ることで、ブランディングやプロモーションだけでなく、求人の募集にも活用できる点は大きな魅力です。ですが、PR動画のクオリティや制作の完成度によっては、動画からの反響を得られない可能性もあります。

そのため、内製化できる近年ではありますが、動画制作をしている制作会社への依頼も手段のひとつとして、企業の価値を上げる方法としてPR動画を検討してみてはいかがでしょうか。
動画制作サービス「Crevo」では、動画制作に関するお客様の幅広い要望を叶えるサービスを提供しています。
ご予算や納期に合わせた最適なプランを提供し、これまであらゆる企業のPR動画の制作を承って参りました。

企業の新たなPR手段として動画制作を検討している方は、些細な事でもぜひお気軽にご相談ください!

crevoAdmin

EC責任者から「校長」へ。花王でDX推進の生井氏、茨城県の中高附属校で民間校長に

2 years 11ヶ月 ago

花王でDX戦略推進センターECビジネス推進部長などを歴任した生井秀一氏が4月から、茨城県立下妻第一高等学校・附属中学校の校長に就任する。

花王で過去3度、社長賞を獲得。花王グループのDXを推進し、ECビジネスの構築などの推進役であった生井氏は花王を退職。4月から民間出身者の校長として、活動の場を教育界に移す。

花王でDX戦略推進センターECビジネス推進部長などを歴任した生井秀一氏が4月から、茨城県立下妻第一高等学校・附属中学校の校長に就任
EC責任者から「校長」に就任する生井氏

生井氏は、茨城県とエン・ジャパンが実施した「ソーシャルインパクト採用」において、茨城県内の中高一貫校・専門高校の「校長」を教員免許不問で公募するプロジェクトに応募。1645人の応募のなかから、生井氏を含む3人が選出された。

生井氏のコメントは次の通り。

校長として、グローバルで活躍する起業家的リーダーシップを持った学生の育成に取り組みたいです。私が企業で実践してきたように、創造性を持ったビジネス構築力、多くの人を巻き込むマネジメント能力、逆境に立ち向かうハングリー精神を養い、「変化を受け入れながらもぶれない自分を作る」、そのような人財育成に取り組んでいきたいと思います。

また学校教育とビジネスを結びつける為に、社会課題や地域課題を発見し、それを解決しながら社会的価値創造ができる学生の育成を目指していきたいと思います。「起業家精神を学び実践する事で、人生をもっと自由に、もっと楽しく。」そんな精神を育む学校にしていけたらと考えています。

生井氏は花王の販売子会社に入社し、営業部門で大手流通チェーンを担当。ヘアケアブランドのマーケティングを担当した後、2015年にECの営業マネジャーとなり、花王のECビジネスを推進。2018年に全社DX推進をするプロジェクト型組織の先端技術戦略室に異動。2021年にDX戦略推進センターを設立、全社DX戦略を担当した。花王子会社への入社から、最終的に本社中枢で全社DXの推進担当者として活躍した「EC、デジタルで異例の出世コースを歩んだ人物」(関係者)という。

瀧川 正実

アニメーション動画のメリットとは!?アニメーション動画の作り方と種類・用途について解説

2 years 11ヶ月 ago

CMなどで見かけることの多いアニメーション動画はわかりやすく、親しみやすい印象を与えてくれます。

ですがアニメーション動画といってもその種類はさまざまです。どのようなアニメーション動画を制作すればいいのか、どのように制作すればよいかなど気になる点も多いでしょう。

本記事ではアニメーション動画のメリット・デメリットをはじめ、制作の流れやアニメーション動画の種類や用途について参考事例を交えて解説します。

「アニメーション動画の制作の流れを知りたい」「アニメーション動画の種類と用途を知りたい」という方は、ぜひ参考にしてください。

お役立ち資料集

アニメーション動画の効果【メリット】

アニメーション動画は視覚的にわかりやすく、人をひきつけやすい効果があります。実写では伝わりにくいポイントを視覚的にカバーできる点を親しみやすく動画を通してユーザーに提供ができます。

アニメーション動画のメリットは、主に次の6つです。

  • わかりやすく伝えることができる
  • 人を惹きつけることができる
  • キャラクターで表現することができる
  • 幅広い表現ができる
  • コストを抑えやすい

まずは、アニメーション動画のメリットを詳しくみていきます。

わかりやすく伝えることができる

概念や抽象的なものをイメージとして具現化できるため、内容を視覚的にわかりやすく伝えることができます。売上や成長率など数字を棒グラフや円グラフで表したり、ステップやプロセスをロジカルに説明することも可能です。

文字や言葉で説明するよりも内容が頭に入りやすく、視覚から記憶に残りやすいといったメリットもあります。印象に残したい強くアピールしたいポイントにアニメーションを用いるのも1つの手法です。

さらに、テロップを入れることもできるためアニメーションの内容を文字で補足することもでき、動画をみるユーザーの理解度を深められます。

人を惹きつけることができる

実写よりもシンプルな動きとなるため、実写よりも意識的に動画を視聴してもらえます。

実写は人が動いている分、細かな仕草やカメラのブレ・背景などに注意が向いてしまうことがあります。とくにCMのように基本1回しか視聴しない機会で意識がそれてしまうと、ユーザーが動画の内容を理解できないだけでなく、印象にも残りません。

アニメーションはシンプルでわかりやすいだけでなく、良い意味で単調な動きが人をひきつけてくれます。強調したいところにはモーショングラフィックスなどで目立つ動きをつけられるため、シンプルながらもアピールしたい点はしっかりと伝えられます。

キャラクターで表現することができる

すでにある自社のマスコットキャラクターを使用するだけでなく、アニメーション動画の制作をきっかけにオリジナルキャラクターを作ることもおすすめです。特徴的なキャラクターを立てることで、より印象的で記憶に残りやすい動画が制作できます。

動画制作をきっかけにキャラクターを新しく作る場合は、会社の顔として中長期的に使用できるキャラクターの作成がおすすめです。キャラクターが印象に残ることで、会社の認知度アップ効果にも期待できます。

幅広い表現ができる

アニメーション動画は、実写ではできない幅広い表現が可能です。たとえば人が飛ぶ表現を実写で再現するのは不可能ですが、アニメーション動画ならキャラクターが自由に空を飛ぶことができます。実写ではできない表現を用いることで、より印象的な内容となるでしょう。

またシーンに合わせてアニメーションの種類や技法を変えれば、目的に応じた理想のカットが作成できます。実写はただ撮影するだけですが、種類・技法が多いアニメーションだからこそ、幅広い表現から理想に近い動画が制作可能です。

コストを抑えやすい

アニメーション動画の制作は、実写のようにキャスティング費や機材・ロケーションの確保などが必要ないため、コストを抑えやすい点がメリットです。人件費や機材費といった金銭コストだけでなく時間的コストも抑えられます。

ただし、かならずしもアニメーション動画が実写よりも低コストとは限らない点に注意が必要です。簡単な動画であれば実写の方が低コストで制作できる場合もあるため、制作したい動画内容を踏まえて、アニメーションか実写かを検討することが必要です。

修正がしやすい

アニメーションは比較的簡単にシーンやカットを作成・追加できるため、軌道修正しやすいメリットがあります。反対に、実写は基本的にやり直しができず、不足しているシーンがある場合は再度撮影を組み直さなければなりません。

後から柔軟に軌道修正できるため、イメージ通りの動画を制作しやすいという点ではアニメーション動画にアドバンテージがあります。ただし、外注に制作を依頼する場合は修正回数に限りがあったり、別途費用が発生する可能性がある点に注意しましょう。

アニメーション動画のデメリット

魅力的なメリットが多いアニメーション動画ですが、一方で次のようなデメリットがあります。

  • 正確な雰囲気が伝わらない
  • 感情移入、共感しにくい
  • 完成イメージの共有がしづらい
  • 長くなればなるほど費用がかかる

制作したい動画の内容やイメージを踏まえて、デメリットも押さえた上でアニメーション動画の制作を検討することが大切です。ここでは、アニメーション動画のデメリットを詳しくみていきます。

正確な雰囲気が伝わらない

アニメーションはあくまで仮想であるため、正確な雰囲気を伝えるのが難しいです。そのため「社内の様子を知ってほしい」「実際にツールを利用しているシーンを見せたい」といったような動画には適しません。

実写で伝えるべき内容をアニメーションで制作してしまうと、視聴したユーザーに伝えたい内容が伝わらず、疑問が残る内容となってしまいます。その場の雰囲気や表情など、実写でしか伝えられない内容の場合は、無理してアニメーション動画を制作する必要はありません。

感情移入、共感しにくい

企業用アニメーションは映画やアニメのように感情移入・共感してもらうことは難しいでしょう。そのため、感情に訴えかけるような動画を制作したい場合には実写がおすすめです。

ですがアニメーションのなかでも漫画形式は、比較的感情移入・共感しやすい種類です。アニメーションのテイストはユーザーの好みが分かれやすいため、ターゲットを明確にした上で漫画形式を採用するか検討することがおすすめです。

完成イメージの共有がしづらい

企画やコンテに関係する問題ですが、アニメーション動画は完成のイメージが共有しにくい点がデメリットです。

企画やコンテは、どのような動画を制作するかのイメージを共有する段階です。実写だとある程度の想像がつきやすいですが、アニメーションは説明があっても実際のイメージは完成してからでないとわかりにくいものです。事前に完成イメージを共有することが難しいため、制作側と依頼側で認識のズレが生じるリスクがあります。

完成後にイメージと違ったとならないようにもヒアリングに力を入れる、参考イメージを共有するなどして、できる限り具体的なイメージがわかるように企画やコンテを進めることがポイントです。

長くなればなるほど費用がかかる

アニメーション動画は制作期間が長くなるほど作業量も増えるため、比例して費用が発生します。そのため情報量が多いアニメーション動画を制作する場合は、事前に費用感をしっかり確認することが重要です。

アニメーション動画の種類と用途

アニメーション動画といっても、その種類は次のようにさまざまです。

  • イラストアニメーション
  • ホワイトボードアニメーション
  • モーショングラフィックス
  • タイポグラフィ・アニメーション
  • ストップモーション・アニメーション
  • インフォグラフィックス動画
  • 3Dアニメーション
  • アイソメトリック

効果的なアニメーション動画を制作するには、内容に合わせて最適な表現を用いることがポイントです。ここでは、アニメーション動画の種類と用途を参考事例を交えて解説します。

イラストアニメーション

イラストを用いた一般的なアニメーション動画です。通常のアニメをみているような感覚で印象に残りやすく、親しみが湧きやすいためユーザーの感情移入を促進する効果に期待できます。

また、ストーリー性を持たせやすいため、内容が頭にインプットされやすい点が特徴です。サービス紹介動画のような起承転結があるとわかりやすい動画に適しています。

児童書プロモーション動画


株式会社学研プラスから新たに出版される児童書のプロモーション動画事例です。

有名な漫画家のイラストを用いた児童書だったこともあり、その点を最大限活かすためにストーリーに考慮して制作しています。書籍に登場するキャラクターは4名ですが、動画ではあえて2名に絞って構成しています。動画内で2名だけのシーンを公開し、続きは書籍で公開する形で締めることで購買意欲を掻き立てる構成になっています。

ターゲットは子どもであるため、興味を持って視聴してもらえるようTVアニメのような動きで制作している点がポイントです。

ホワイトボードアニメーション

ホワイトボードを背景に、実際にホワイトボードにペンでイラストや文字を描いている過程を映像にしたアニメーション動画です。説明と同時にホワイトボードに絵を描けるため視覚情報から内容を理解しやすく、音声を組み合わせることでより内容が伝わりやすい動画が制作できます。

実際にアメリカの学習効果に関する研修では、視覚情報のみよりも内容に即した音声情報が一緒に流れることで脳の広範囲が刺激され、理解度が大きく上回るといった論文が発表されています。

つまり、視覚情報と音声情報を連動できるホワイトボードアニメーションは、ユーザーにとってもかなり親切な動画といえます。そのため解説動画や説明動画・研修動画に適しているのがホワイトボードアニメーションの特徴です。

ハーグ条約広報動画


外務省によるハーグ条約の広報動画の事例です。

内容が難しいハーグ条約をしっかり理解してもらうため、視覚情報と音声情報からわかりやすく解説できるホワイトボードアニメーションを採用しています。情報量が多く、かつ難しい内容ではありますが、イラストと文字に加えて音声で内容を補足しているため、初見の方でも理解しやすい動画となっています。

あえて白黒のビジュアルにすることで、肝心の内容を理解しやすいよう工夫されている点が特徴です。

モーショングラフィックス

ロゴやイラスト、図や写真などの静止画に動きや音声を加えたアニメーション動画がモーショングラフィックスです。

代表的なアニメーション動画の手法であり、シンプルなビジュアルながらも視聴者の記憶に残りやすい動画が制作できます。効果音やBGM、ナレーションなどさまざまな音声と組み合わせることで、内容も伝わりやすくなります。

会社紹介映像やプロモーション動画、コンセプトムービーなど用途はさまざまです。

80秒でわかる、京セラのファインセラミックス


京セラのファインセラミックスの紹介動画の事例です。

モーショングラフィックスによるシンプルなビジュアルで、ファインセラミックスの特徴がわかりやすく説明されています。その後は自然な流れで京セラの取り組みと今後の展望が説明されており、内容がスッキリとインプットされる構成です。

単調になりがちなモーショングラフィックスですが、アニメーションに連動したナレーションと適度なBGMで視聴してもらいやすいよう工夫されています。

タイポグラフィ・アニメーション

タイポグラフィとあるように、テキストやロゴに動きがあるアニメーション動画です。モーショングラフィックスの一種となりますが、タイポグラフィ・アニメーションは文字をメインに動きをつけている点が特徴です。

文字の動き方やフォントのインパクト、ナレーションや効果音とかけ合わすことで、シンプルな技法ながらも訴求力の高い動画が制作できます。イラストのようなアニメーションだけでなく、実写とも掛け合わせることが可能です。

おすすめの用途は、尺の短いプロモーション動画や無音環境で再生されるケースがある広告用の動画です。

開業サポートサービス「開業freee」


freee株式会社が提供する開業サポートサービス「開業freee」の広告動画の事例です。

FacebookなどのSNSで公開する動画であるため、無音環境で視聴されることも想定してタイポグラフィ・アニメーションで要点をわかりやすく伝えられています。広告動画は最初の数秒が重要であるため、動画の冒頭で想定ターゲットに当事者意識を持ってもらえるよう、ターゲットへの投げかけをタイポグラフィ・アニメーションで表現している点がポイントです。

ストップモーション・アニメーション

通常、アニメーションは絵を重ねて動かすものですが、ストップモーション・アニメーションは静止画を少しずつ動かすことで、通常のアニメーションのような動きをみせている動画です。

「コマ撮りアニメ」とも呼ばれ、アニメーションの撮影方法としては歴史のある技法です。動きがゆるやかであるため視聴者にあたたかみを感じさせる一方で、インパクトが大きく印象に残りやすい動画が制作できます。

企業理念のようなシンプルな動画やブランディング用動画への起用がおすすめです。

サービス紹介動画 求人掲載サービス「タウンワークオンライン」


株式会社リクルートジョブズが展開する日本最大級の求人サイト「タウンワークオンライン」のサービス紹介動画です。

ターゲットである会社のオーナー様や採用担当者様の課題解決に寄り添う内容にするため、冒頭でサービスの特徴や利用するメリット、実績を伝えることで信頼できるサービスであることを伝えています。

手描きイラストを採用し、色味を抑えることでシンプルでわかりやすくサービス内容を訴求している点がポイントです。

インフォグラフィックス動画

タイポグラフィ・アニメーションと同じく、モーショングラフィックスの一種です。タイポグラフィ・アニメーションが文字をメインに動きをつけているのに対し、インフォグラフィックス動画はイラストや図表、写真を使って数値をわかりやすく視覚的に表現しています。

そのため、データ情報をしっかり伝えたいIR動画やサービス紹介動画、採用動画や企業紹介動画への活用がおすすめです。

コンテンツマーケティング・Webマーケティングに特化したサービス「Innova」


株式会社イノーバが提供するBtoBマーケティング伴走型支援サービス「Innova」のサービス紹介動画の事例です。

シンプルなイラストとナレーション、適度なBGMで簡潔にサービスが紹介されています。その中でコンテンツマーケティングの重要性を理解してもらうカットでインフォグラフィックスを活用しています。数字をインパクトある形で伝えることで、訴求力を高めている点がポイントです。

3Dアニメーション

3Dで立体的なイラストやグラフィックを用いたアニメーション動画です。通常の2Dアニメーション動画とは異なり映像に奥行きがあるため、アニメーションながらも実写のようなリアリティを出せます。

実写では撮影できないが、実写のようなリアル感を出したい時に3Dアニメーションは最適です。プロモーション動画や商品紹介動画など、幅広い用途で使用できます。

日本最大級の不動産・住宅情報サイト「HOME’S」


不動産・住宅情報サイト「HOME’S」のサービス紹介動画の事例です。

「HOME’S」の機能説明がメインとなるため、実際のサイトに近い表現を取り入れている点が特徴です。ゆったりとしたナレーションとカットで、サービス内容や機能がわかりやすく伝えられています。

アイソメトリック

2Dながらも、3Dに近い立体感と奥行きを持った「2.5D動画」ともいわれるアニメーションです。平面のイラストを斜め上から見下ろすように表現することで、2Dに奥行きを持たせています。

2Dでは目視できない部分も可視化でき、単調になりがちな2Dアニメーションの動きに変化を持たせてインパクトが与えられます。コンセプトムービーやサービス紹介動画、採用動画などさまざまな用途で活用できる技法です。

接客業向け翻訳機「ili Shortcut」商品紹介動画


株式会社ログバーが提供する接客業向け翻訳機「ill Shortcut」の商品紹介動画の事例です。

利用シーンをアニメーションで紹介し、その中で「ill」を実際に利用している様子をわかりやすく表現しています。イラストをシンプルにすることで、商品の利便性を端的に表現している点がポイントです。

アニメーション動画を作る方法は自社制作と外部委託

アニメーション動画を作る方法は「自社で制作」「外部に委託」の2つがあります。ここでは、各方法について詳しくみていきます。

自社で制作する場合

最近は個人でも動画を制作できるツールが増えているため、自社で制作することも可能です。

自社で制作することは「内製」「インハウス」ともいわれています。制作費用が抑えられる、柔軟にスケジュール調整できる点がメリットとしてあげられます。また外部と連携する必要がなく、社内のやり取りで完結するためコミュニケーションコストや時間的コストが抑えられる点も特徴です。

一方で多くの企業は、社内にアニメーション動画を制作するスキルやノウハウがないためクオリティのある動画が制作できていないのが現状です。近年、有料の動画制作ツールなどを使用できるようになり、手軽にアニメーション動画の作成ができるようになっていますが、動画制作会社に依頼し制作された動画と比べ、「クオリティの差」や「動画を作る目的」を達成できずにいる企業が増えています。

外部に委託する場合

外部に委託する場合は、プロの手によってアニメーション動画を制作してもらえます。

制作したい動画や委託する制作会社によって費用は異なりますが、自社制作よりもコストがかかる傾向にある点がデメリットです。ただし、予算に合わせて制作プランを選べる場合もあり、ツール導入費や人件費をふまえると自社制作よりもコストを抑えられるケースもあります。

プロが制作するため、自社制作では実現できないようなクオリティのアニメーション動画が制作できる点がメリットです。3Dアニメーションなど、技術が必要な動画であるほどプロへの依頼がおすすめ。クオリティのあるアニメーション動画であれば、目的に合わせた効果にも期待できます。

また動画は一度制作すれば、サービス内容などが変わらない限り使い続けることができます。その点で、外部に委託して質の高い動画を制作してもらうことで、費用対効果の最大化につなげられます。
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アニメーション動画制作・映像制作

【自社制作】アニメーション動画制作の作り方(工程)

ここでは、自社制作する場合のアニメーション動画制作の作り方を解説します。

1.構想を考える

まずは、どういったアニメーション動画を制作するかという構想を考えることが必要です。どのような目的で誰をターゲットにするかをふまえ、動画の世界観やキャラクターなどを設定しましょう。

2.絵コンテ作成

制作するアニメーション動画の構想が決まれば、次に動画の大枠となる絵コンテを作成します。絵コンテとは、動画の大まかな流れを絵や文字で表したものです。カットごとの構図や背景、登場人物の動き、セリフや効果音など、シーンごとの情報を具現化します。

3.原画作成

絵コンテで制作する動画の内容が決定すれば、アニメーションのもととなる原画を作成します。作成すべき原画の枚数は、動画の長さや表現する動作によって異なります。

4.中割り作成

原画に続いて、中割りを作成します。中割りは原画と原画の間をつなぐ絵のことです。原画と同じく、背景やキャラクターなど表現したい動作によって作成枚数が異なります。

5.編集ソフトで動画にする

原画と中割りを作成したら、編集ソフトで原画と中割りをつなげて動画にしていきます。コマの秒数を決めてその中に絵を配置し、必要に応じてセリフや効果音などを追加します。

【外部委託】アニメーション動画制作の作り方(工程)

外部委託で制作する場合、イメージ通りの動画を制作するには委託先との連携が重要です。ここでは、外部委託でアニメーション動画を制作する場合の各工程を詳しく解説します。

「誰に」「何を」「どういふうに」伝えるかをまとめておく

外部に委託する上で重要なポイントは、「誰に」「何を」「どういうふうに」伝えたいかをまとめてしっかりと共有することです。

この点が明確でないと、イメージ通りのアニメーション動画は制作できないでしょう。ベースとなる動画の趣旨をはっきりと伝えておくことで、納得できるアニメーション動画の制作に期待できます。

実績が豊富な委託先であるほど、クライアントから伝えられたポイントを上手く具現化し、イメージ通りのアニメーション動画を制作してくれます。そのため質の高いアニメーション動画の制作には委託先の選定も重要なポイントです。

1.打ち合わせ・ヒアリング

まず行うのは、打ち合わせ・ヒアリングです。

委託先に「誰に」「何を」「どういうふうに」伝える動画を制作したいかを共有する場となります。あわせて、予算感や納期・スケジュールや動画の用途など制作に必要な情報を共有し、委託先から見積もりやスケジュールを提案してもらいます。

見積もりやスケジュールに問題なく、発注が決まったあとは制作の前段階としてヒアリングを実施。あらためて制作するアニメーション動画の目的などを深堀し、制作の方向性を具体化していきます。

2.企画・構想の考案

ヒアリングの内容から、実際にアニメーション動画が制作できるレベルまで企画・構想を考案します。この段階で決定すべき具体的なポイントは、下記の通りです。

  • ターゲット
  • 動画から伝えたいこと
  • アニメーションの規模や精度
  • アニメーションで表現したい世界観
  • キャラクター
  • アニメーションの舞台となる場所

企画・構想が曖昧になってしまうと、伝えたいことやイメージが曖昧な動画になってしまうため、明確に決めることが重要です。

3.アニメーション制作

企画・構想が固まれば、アニメーションの制作に移ります。アニメーション制作の具体的な工程は、次の4つです。

①絵コンテ制作
②グラフィック制作
③アニメーション制作
④編集

①絵コンテ制作

まずは、アニメーションの基盤となる絵コンテを制作します。ヒアリング内容や企画・構想をもとに、ストーリーを落とし込み、動画の大枠を完成させます。

②グラフィック制作

絵コンテをもとに、トンマナを意識してキャラクターや背景などのグラフィックを制作します。制作するアニメーションのイメージに合わせたグラフィックにするためにも、ヒアリングや企画・構想の段階でしっかりとイメージを共有することが重要です。

③アニメーション制作

グラフィックで制作したものに動きを加え、絵を動かす工程がアニメーション制作です。アニメーションの種類はさまざまであるため、動画の目的やイメージに合わせた技法で制作します。

④編集

アニメーション制作が完了すれば、効果音やBGM・セリフやナレーションを挿入する編集の工程に進みます。挿入する効果音やセリフ・ナレーションも大枠は絵コンテの段階で決定しているため、基本は絵コンテに合わせて編集していきます。

また最終的な仕上げとして、MAで音質やバランスを調整します。MAはアニメーション動画のクオリティを左右する重要な工程です。MAはスタジオで行われることが多く、映像と挿入した音を細かく最終調整していきます。

4.アニメーション動画チェック・納品

MAが完了し、完成したアニメーション動画をチェックして問題なければ納品します。納品物をチェックし、絵コンテやイメージと異なる部分があれば修正を実施。なかには、セリフやBGMの差し替えが発生する場合もあります。

修正が完了し、再チェック後に問題なければ納品となります。

まとめ

本記事では、アニメーション動画の効果やメリット・デメリットをふまえて、アニメーション動画の種類や用途をご紹介しました。

アニメーション動画は実写に比べると正確な雰囲気や空気感を伝えにくい、感情移入しにくいなどのデメリットがある一方、わかりやすく伝えられる、人をひきつけることができるなど魅力的なメリットがたくさんあります。

また、アニメーション動画にはさまざまな種類・技法があり、自社制作や外部委託と制作方法も選択できます。アニメーション動画を制作する目的や予算感、クオリティなどさまざまな要素をふまえてアニメーションの種類や制作方法を検討してみてください。

本記事ではアニメーション動画の参考事例もご紹介しているため、実際のイメージも参考にアニメーション動画を制作してみてはいかがでしょうか。

crevoAdmin

LTVの最大化を支援する「ecforce」連動のMAツール「ecforce ma」とは? CPA高騰によるEC・D2C業界の今後も予測

2 years 11ヶ月 ago

D2C支援事業やECプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは3月15日、導入企業のCRMを支援するマーケティングオートメーション(MA)ツール「ecforce ma」の提供を始めた。

LTV最大化を支援する「ecforce」連動のMAツール

SUPER STUDIOの花岡宏明氏(取締役COO)は、広告費の高騰によるCPA(顧客獲得単価)単価の上昇などデジタルマーケティングのコストが増加していことを踏まえて、「顧客獲得単価が高騰している昨今、ブランド運営のユニットエコノミクスが脅かされている。顧客データを活用し、顧客LTVを最大化する仕組みが必須になりつつある」と指摘。

CRMによるLTV(顧客生涯価値)引き上げの実現、専門知識不要で簡単に利用できるMAツールとして開発したのが「ecforce ma」だ。

CPA高騰などを踏まえ、顧客のLTV最大化がより重要になると喚起
LTV最大化がより重要になる

「ecforce ma」はECプラットフォーム「ecforce」連動型のMAツール。導入初日からCRMの運用を始めることができる。ノーコードでさまざまな施策を実行できるため、エンジニアリングやデータサイエンスのスキルがなくても運用しやすい。

配信したメッセージの開封率やクリック率、受注に直結したかどうかといった効果を売り上げベースで計測できるという。

顧客の傾向ごとにセグメントしたシナリオ設計や、施策ごとの売り上げの確認ができる
顧客の傾向ごとにセグメントしたシナリオ設計、施策ごとの売り上げを確認ができる

「ecforce ma」の基本料金は月額4万9800円。これに加え、データ量に応じた従量課金型のデータ管理料がかかる。「ecforce ma」の基本機能は次の画像の通り。

「ecforce ma」の基本性能(右側は今後提供を予定)
画像左が基本機能、右が今後提供する予定の機能

現在の「ecforce ma」導入に関する問い合わせ件数は67社(3月24日時点)。契約数は14ショップ(同)。問い合わせを寄せる企業は、アパレルなどSKU数が豊富な企業が多いという。

「カートと完全なデータ連携をしているMAは魅力的」「他社ツールを利用しているため、すぐではないが、『ecforce ma』が使いやすそうなので将来的に導入を検討したい」といった声が寄せられているという。

今後のEC・D2C業界で生き残るために

SUPER STUDIOは「世の中にあるすべてのビジネスの新たな成長可能性に“D2C物販”という選択肢がある」と指摘。

D2Cの台頭によってモノ作りが普及し、参入障壁の低下、デジタル化が進んだことで新規勢力が業界のシェアを獲得している。既存企業も新規参入企業も、次なる成長をし、生き残るために事業を拡大しなければならない。(花岡氏)

また、CPAの高騰によって、オンライン物販専業は成長が限界を迎える可能性があるとし、獲得した顧客のLTV最大化のためにオフライン展開、物販に限らないサービス展開が始まると予測した。

顧客LTV最大化のため、オンライン物販だけにとどまらず、オフライン展開や、物販に限らないサービス展開が始まると指摘
今後予想されるサービス展開
高野 真維

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