楽天が新たなAIモデル2種を発表、LLM「Rakuten AI 2.0」とSLM「Rakuten AI 2.0 mini」 日本語に最適化、来春めどにオープンソースコミュニティに向けて公開、専門家を支援
「Experience Cloud」のワークフローとインサイトを「Copilot for Microsoft 365」に提供 アドビ、「Microsoft 365」を使用するマーケターは日常のワークフローを効率的に管理可能
AIセールスエージェント「Einstein SDR」と「Einstein Sales Coach」をSalesforceが発表 見込み顧客と自然言語で自律的に対話、顧客役として営業担当者と自立的ロールプレイ
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用 生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組むBest Buyの戦略とは
「Oracle NetSuite」向けのAI搭載分析「NetSuite Analytics Warehouse」を日本で提供へ 日本オラクル、データ管理を簡素化、レポート作成時間短縮で変化するニーズに迅速に対応
電通デジタルとトレジャーデータが「Treasure Data CDP」のスモールスタート導入支援開始 「CDP Growth Package」、AIの利活用に向けたCDP構築プログラム、導入期間とコストを抑制
Salesforceが「Pulse for Salesforce」発表、AIによるインサイトで意思決定を支援 2月に発表した「Tableau Pulse」から直接「Salesforce CRM」の業務フローに取り込める
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事【Amazonの販売事業者向け最新AIツールまとめ】生産性向上と事業成長を支援する「Project Amelia」、動画と画像のAIツールとは Amazonは生成AIを取り入れた販売事業者向けのツールを次々に発表。カンファレンスで詳細が明らかになったAIツールを解説。