Pontaデータ活用、Wano、アルファアーキテクト、ロイヤリティ マーケティングが共同で動画視聴による販促効果分析サービスを提供開始 プロモ動画の視聴者や購入者にPontaポイントをプレゼントし、動画視聴と購買を促す
ソーシャルログイン、ECサイトで使われているのは圧倒的に「LINE」。「Yahoo! JAPAN」「Google」に大差 フィードフォースは、ECサイトにおけるソーシャルログイン利用実態を調査し、最新状況を発表した。
LINE、ダイナミックリターゲティング広告「LINE Dynamic Ads」の新機能として「プロスペクティング配信」を提供開始 プロスペクティング配信の組み合わせにより、潜在顧客を探し出し、広告の配信が可能に
富士通、ECのサブスクリプション型ビジネス向けSaaSサービス「SNAPEC-PF S1/Platform」を販売開始 富士通は、ECのサブスクリプション型ビジネス向けSaaSサービス「SNAPEC-PF S1/Platform」の販売を開始した。
米国Zendeskが2種のCRMソリューション発表、顧客との長期的で良好な関係構築が容易に カスタマーサービス向け「Zendesk Support Suite」と営業向け「Zendesk Sales Suite」
テレワークにおける従業員管理のポイント、ベテランは「健康変化の兆候を見逃すこと」に不安【リクルートMS調べ】 テレワーク経験者の多くが課題に感じるのは「利用できる人と利用できない人の分断」「ツールへの習熟度のばらつき」
CXのためのデータ活用方法とは?「KARTE CX Conference 2021 for Data」2/9(火)・2/10(水)開催 @オンライン CXプラットフォーム「KARTE」のプレイドがCXのためのデータ活用のカンファレンス「KARTE CX Conference 2021 for Data」を開催!
トライベックの「HIRAMEKI XD」がDACの「AudienceOne」と3rdパーティデータ連携を開始 連携オプション提供、HIRAMEKI XDのデータにAudienceOneの推定データをひも付けて活用
工科大新入生、コミュニケーション手段は「LINEとLINE通話」が基本、ビデオ通話は減少傾向【東京工科大調べ】 YouTubeは99%が利用、動画サービスではAmazonビデオ・TVer・Netflixなどの利用が増加。
EC企業のSNS活用、広告効果を感じるのは「YouTube」、公式アカウントが効果的なのは「Instagram」【シナブル調べ】 EC担当者460名が「組織運営」「新規顧客獲得」「CRM」「SNS」「新型コロナウイルス」について回答。
会話・SNSでの「人権問題」発言で、いろいろ配慮している人は7割ほど。若年層の意識の意外な低さ【ビッグローブ調べ】 人権問題への関心が高まる一方で、「差別的な発言はどのような状況・人物でも許せない」30.1%をどう考えるか。