ベストコミュニケーションズ、「EZSite 4」をバージョンアップ。Lotus Notes/Domino 8に対応

神野恵美（Web担 編集部）

2007年7月17日 19:07

モディファイがコンテンツデータ集積・データ加工・再配信エンジンをSaaSで提供開始へ

キーワード収集やトレンド抽出、市場調査やBIツールとの連携も可能

梅田 勝司（Web担編集部）

2009年5月12日 1:41

ペンシルが戦略的WEB解析ツール「チーター4.0」を11月2日に販売開始

基本機能に11個の新解析メニューを追加、ユーザーレベルにあわせたメニューは63項目

梅田 勝司（Web担編集部）

2009年10月16日 12:21

アシストがWebサイトのPDCAサイクル克服セミナーを11月9日に開催

アクセス解析結果からPCDAサイクル運用、サイト回遊率向上の手法などを解説

梅田 勝司（Web担編集部）

2009年10月20日 11:35

ノボット、スマートフォン用アドネットワーク「AdMaker」で行動ターゲティング広告を配信

マイクロアドが展開する広告配信サービス「MicroAd」の広告を利用

山川 健（Web担 編集部）

2010年6月11日 15:14

NTT Comが法人向け携帯サイトレコメンデーションサービス「スマートレコメンドモバイル」を提供開始

高精度分析エンジンを採用、最新流行にあわせたレコメンド分析・表示が可能

梅田 勝司（Web担編集部）

2010年7月16日 12:07

デジタルフォレスト、法人向け携帯サイトレコメンデーションサービスを提供開始

携帯サイト訪問者ひとりひとりのレコメンドにリアルタイムで対応

梅田 勝司（Web担編集部）

2010年9月12日 1:37

ノボット、海外へスマートフォンアプリをプロモーションする「AdMaker to Global」を提供

提携6社の海外アドネットワークを通じて、国を指定して広告を配信

岩佐 義人（Web担 編集部）

2011年1月11日 22:04

オムニバスとノボット、「オムニバスネットワークForスマートフォン」開始

アドネットワーク事業で業務提携、両社のサービスを連携させてサービス展開

山川 健（Web担 編集部）

2011年3月30日 21:17

medibaとKDDI、ノボット、スマートフォン向けアドネットワークで業務提携を開始

「mediba adネットワークスマートフォン」の広告をノボットの「AdMaker」に配信

岩佐 義人（Web担 編集部）

2011年5月28日 19:29

mediba、事業拡大に向けてノボットの議決権比率90％の株式を取得して子会社化

両社のスマートフォン・アドネットワーク向けサービスを統合し国内2位の規模に

山川 健（Web担 編集部）

2011年7月28日 16:04

チャットボットサービス「RebotFAQ」提供開始、企業ごとに適したチャットコミュニケーションを設定

Resolaとガイアックスが協業し、チャット上でのメッセージに自動応答する機能を提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年7月12日 11:38

サイバーエージェント・アドテクスタジオの「AI Lab」が東京工業大学と産学連携開始

会話エンジンにキャラクター性を自動付与する「発話のキャラクター変換技術」を研究

山川 健（Web担 編集部）

2017年2月1日 17:01

アイレップ、データフィード最適化サービス「Marketia Feed Manager」にサイトクローリング機能追加

広告主のWebサイトをクローラーが巡回し、必要なデータを集めて媒体ごとのデータフィードを生成

池田真也（Web担 編集部）

2017年3月24日 7:00

人工知能チャットボット「AI Messenger」、質問形式でユーザーの課題を解決するシナリオ型応対機能を提供

AIメッセンジャー、チャットボットでユーザーの疑問や課題解決をサポート

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年6月6日 12:34

民泊の「Airbnb」が問い合わせのリアルタイム翻訳応対チャットボットを実現、103か国語に対応

BRAINのマルチコミュニケーションプラットフォームSMART INTELLIGENCE NETWORKを活用

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年10月26日 17:12

モビルスがチャットで完結する決済システム「mobiPay」を開発、非通過型の決済方式を採用

LINEやウェブチャット画面上のワンタップでクレジット決済が可能

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年11月9日 11:56

ユーザーへのプッシュ型コミュニケーションをチャットで行う「AIアウトバウンド」開始

サイバーエージェント子会社のAIメッセンジャー、会員登録の促進や推奨商品の紹介など

山川 健（Web担 編集部）

2017年11月16日 7:00

トライバルメディア、LINEビジネスコネクトのチャットボット活用支援サービスを提供開始

ソーシャルメディア活用を支援してきた知見を活かしサービスを提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年2月13日 7:00

ソフトバンク・テクノロジー、AIがWebサイト分析のアドバイスを行う「SIGNAL AI」4月に提供開始

コンサルティングの品質維持が難しくなっている課題を解決するためSIGNAL AIを開発

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年2月26日 7:20

サイバーエージェントが「成果報酬型チャットマーケティング」を提供開始、LINEで長期的な関係を構築

プッシュメッセージの送信や成約前のカスタマーサポート等、CRM施策の展開が可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年3月12日 7:00

電通と電通デジタルが「ツイッター」広告での価値毀損リスク軽減「ツイベリ」を開発

β版の提供開始、配信先リストから適さないアカウントを事前に除外、顧客企業は無償

山川 健（Web担 編集部）

2018年3月16日 7:02

大和リビングがAIチャットボットを使った24時間入居者サポートを提供開始、Web接客「OK SKY」を利用

空色が運営する接客ソリューションOK SKYで、大和リビングが入居者サポートを提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年4月5日 7:00

チャットブック、FBチャットボットをWebチャットボットに変換する機能のベータ版を提供開始

ボットとの会話の際にFacebookアカウントでログインしなくてもチャットが可能

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年4月9日 7:00

サイバーエージェントの「AI Messenger」、チャットボットが会話から最適な商品を提案する新機能

社会心理学などイメージを膨らませる対話技術で、最適な商品の提案を可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年4月24日 13:35

豆蔵、マツダ・一橋大学とチャットボットを活用したデジタルマーケティングをテーマに産学連携で共同研究を開始

対話型AIエンジン「MZbot」と教育コンテンツを活用し、マツダ・一橋大学と共同研究

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年6月20日 7:00

ギブリーのマーケティングツール「SYNALIO」が、SATORIと連携開始、SATORI上でのチャットボットの出し分けが可能に

会話シナリオの出し分けが可能になり、利用者に合わせた会話の展開が可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年7月4日 19:15

アカマイのボットマネージメント製品「BMP」が転売目的の買い占め悪質ボットを撃退

ふるまいによって検知・制御、イープラスがチケット販売サイト「e+」に導入して効果

山川 健（Web担 編集部）

2018年8月28日 7:02

SPJがAIによるFAQ、チャットボットの質問文 自動生成システムを開発

整形されていない情報から、ユーザーからの質問・問い合わせにあたる文章を自動抽出

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年11月29日 15:33

ギブリーのマーケティングツール「SYNALIO」がシンカのCTI「おもてなし電話」と連携

顧客のチャットボットでのやり取り後の電話問い合わせがスムーズに、顧客満足度向上

山川 健（Web担 編集部）

2018年12月6日 7:01

ギブリー、AIチャットボット「PEP」とSlackが連携し、ノンプログラミングでSlack内でチャットボットを作成可能に

問い合わせの多い管理部署をbot化し、一次応対を自動化することも可能

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年12月20日 15:44

SPJがAI技術を活用したCRM、コールセンター・ログのデータ・クレンジング・システムを開発

ユーザーからの質問・問い合わせにあたる文章を高精度で自動抽出することが可能

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年1月9日 16:05

サイト内改善ツール「SPARK」によりECサイトの成約率が最大9.2％、回遊率が平均2.4％向上！

ハイブリッド型総合書店「honto」において、Free Sparkが提供するサイト内改善ツール「SPARK」の導入効果が実証された。

赤城歩佳（Web担編集部）

2019年1月11日 7:00

ユーザーローカルがAI活用のサポートチャットボットによる住民向けサービスの実証実験

静岡県菊川市と共同で実施、ごみ・リサイクルや暮らし・手続きの問い合わせに自動応対

山川 健（Web担 編集部）

2019年3月27日 7:02

「ChatBook (チャットブック)」が新機能を追加、Facebook広告を3ステップで作成

より使いやすく、広告の配信後すぐに分析をすることが可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年7月8日 7:00

テスティーが動画メディアや動画広告に対応した態度変容調査メニューの提供を開始

ブランディング広告の効果を測定、スマートフォン用アンケートアプリ「Powl」利用

山川 健（Web担 編集部）

2019年7月11日 7:01

NTTデータが、AIを活用したチャットボットサービスを七十七銀行へ提供開始

高精度な日本語解析技術により、問い合わせ内容の意図を理解して最適な回答

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年7月31日 17:13

Twitterキャンペーン参加者の熱量、定着率を可視化する「boite（ボワット）」をテテマーチが提供開始

企業とターゲットユーザー間のコミュニケーションの活性化を実現

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年10月3日 16:58

シルバーエッグ・テクノロジーとZealsが業務提携、AIのリアルタイムレコメンド展開

購買履歴や商品閲覧傾向から好みそうな商品を提示、ベテラン店員と会話するような体験

山川 健（Web担 編集部）

2019年10月25日 7:02

ユーザーローカルが東京都江戸川区と共同でサポートチャットボットの実証実験を開始

住民向けの自動応答サービスを実施、児童手当の申請方法や必要書類などの質問に対応

山川 健（Web担 編集部）

2019年10月28日 7:00

Akamai Edge プラットフォームのコンテンツ、サイト、アプリのセキュリティ保護を強化

デジタル体験の可能性を高めるポイントの最適化とセキュリティの確保に貢献

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年10月29日 17:08

ChatBookとMarketo Engageが連携、MarketoとFacebook Messengerとの連携は初

会話の内容を追加でき、Marketo Engage上でオートメーションルールに入れることが可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年11月13日 13:45

AI Shiftが有人チャットとボットで応じる「オンラインチャット接客プラン」の提供開始

営業時間短縮や休業した店舗のある企業向け、有人できめ細かく、自動応答で1次振り分け

小島昇（Web担編集部）

2020年4月24日 7:04

フルスピードがクローラー機能を追加した「ブランドセーフアフィリエイト」を提供

チェック対象URLを登録、アフィリエイト広告でより多くのメディア掲載チェックが可能に

小島昇（Web担編集部）

2021年9月2日 8:05

東京地下鉄がAI活用の「東京メトロチャットボット」、問い合わせに24時間・365日対応

東京メトロホームページでスピーディに対応、忘れ物・落とし物は関連ページに案内

小島昇（Web担編集部）

2022年9月6日 7:01

消費者庁が消費者向けに最新情報を盛り込んだ「AI利活用ハンドブック～生成AI編～」公表

「チェックポイント」で気を付ける点を明示、画像生成サービスやチャットボットの注意点も

山川 健（Web担 編集部）

2024年5月20日 7:01