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コンテンツ戦略の基本的な考え方とストーリー作りのポイント

コンテンツ戦略に含めるべき3大要素とそれぞれで考慮すべき項目、そしてコンテンツ戦略で大切な「ストーリー作り」とは

Moz 2015/6/29 7:00 SEO | 解説／ノウハウ

この記事では、Webコンテンツ戦略の基本的な作り方を解説する。コンテンツ戦略に含めるべき3大要素「コンテンツの今・あるべき姿・ガバナンス」と、それぞれで考慮すべき「ペルソナ」「ギャップ分析」「コンテンツ構成」「オフサイトコンテンツ」「ガイドライン」「ワークフロー」などの項目、そしてコンテンツ戦略で大切な「ストーリー作り」について、簡潔に紹介する。

想像してみてほしい――部屋には、クライアントになってもらえるとは思ってもみなかった企業の幹部たちが勢揃いしている。彼らは椅子から身を乗り出して熱く語っている。最高経営責任者（CEO）は質問したがっているように見えるが、明らかに、あなたの進行を邪魔したくないと思っている。

これこそ、コンテンツ戦略担当者が夢見る瞬間だ。

しかし、私のように、慣れない分野の新しさにたやすく圧倒されてしまって、「そもそも、このやり方でいいのだろうか？」と思ってしまう人もいるかもしれない。

そういう人には、『How to Build a Content Marketing Strategy（コンテンツマーケティング戦略の立て方）』や『Content Strategy: You're Doing it Wrong（コンテンツ戦略：間違ったやり方）』など、参考になる記事がたくさんある。さらに、コンテンツ戦略を策定するための包括的なガイドもある。コンテンツ戦略に関する膨大なリソースを集めたサイトも公開されている。また、書籍もある（私のお気に入りは、クリスティーナ・ハルヴォーソン氏とメリッサ・ラック氏の共著『Content Strategy for the Web（ウェブ向けのコンテンツ戦略）』だ）。

とはいえ、誰か他の人の具体的な戦略を覗いて、何か学べることはないか見たくなることもあるだろう。社内SEOとして働いていて、アイデアを出し合える相手がいない場合は特にそうだ。

コンテンツ戦略とはどのようなものか

コンテンツ戦略には、50ページのワード文書から1時間かかるパワーポイントのプレゼンテーションまで、さまざまな形式がある。

これから紹介するコンテンツ戦略に関する私の基本的な考え方と記事の最後で紹介するテンプレートでは、コンテンツ戦略を構成する多くの流動的要素について知ってもらうとともに、ストック写真からSaaSまで、あらゆるコンテンツ戦略のコンサルティングをしてきた私の経験に基づいて、私ならどう戦略を立てるかという一例を示している。

私の戦略を参考にして、次に策定する戦略に取りかかってみるのもいいし、あるいは、他の人がどのように戦略を立てているのか覗いてみるだけでもいい。この考え方をベースとして、あなたなりのテンプレートを作ってみてほしい。

ちなみに、この記事と記事の最後で紹介するテンプレートでは、「クライアント」という言葉を使っている箇所がある。代理店の視点から書かれたものであるためだが、1人の極めて重要なクライアント（つまり上司）のために戦略を立てる社内SEO担当者にとっても、同じように役立つはずだ。